汽车服务工程教学中的问题和解决对策探究

大庆师范学院 陈巧珍

汽车服务工程是一项系统工程和多学科融合工程，其学科课程既包括汽车销售技能和相关法规、汽车零配件知识、汽车原理与维修技术、汽车服务的信息化，还包括汽车智能化检测与美容等多种相关专业知识。在汽车服务工程实际教学中还存在诸多问题。因此，有必要对当前汽车服务工程学科存在的问题和解决思路进行分析和研究，促进学科更好地发展。

1 当前汽车服务工程教学存在的问题

1.1 课程不够系统化

汽车服务工程教学涉及的专业课程较多，缺少重点，且课程与课程之间的衔接不够紧密，导致教师在教学过程中无法融会贯通，学生在学习过程中无法把握重点。汽车服务工程的专业课程包括汽车营销知识、汽车维修知识、汽车原理及汽车零配件的识别和用途等专业课程。但在教学过程中发现，学生对于各门专业课的掌握程度并不深，分析原因主要是在专业课的安排过程中缺乏系统性和衔接性，只是单纯地将各专业课割裂成单独的部分进行教学，没有做到由浅入深、系统化地统筹教学。

1.2 学生实训经历不足

虽然当下国内很多高等院校都积极购置汽车服务工程的相关教研实训设备，但由于汽车服务工程系统庞大、实训设备昂贵及学校经费的限制，实训设备并不充足，导致学生缺少专业实训的机会。而汽车服务工程又是紧贴于实际生活的一门学科，如果缺少对相关专业的实际训练，学生对于汽车服务的相关知识理论的学习仅仅停留在书本上，缺少实际感官体验，不能加深印象，必然导致学生对于该门课程学习的不透彻。

1.3 课程内容滞后于实际汽车服务行业

当前汽车服务工程教学方面整体表现出，学校使用的专业课教材内容陈旧，导致很多新的理念和新的技术不能及时地传授给学生，使得学生很难得到工作单位的认可。分析课程知识落后生产生活实际的主要原因是汽车服务工程的专业技术滞后于汽车制造行业的发展，而随之新的汽车制造技术的配套服务工程推广速度较慢，导致汽车服务工程课程内容更新落后于生产生活实际。这就导致很多汽车服务工程专业毕业的学生本身解决实际生活中面临的汽车服务工程问题，依然属于知识空白模式，无法适应社会汽车服务行业对于该类毕业生的需求。

1.4 学生对专业课的学习热情不高

在汽车服务工程教学实践中发现，学生对于汽车服务工程课程的学习热情不够高，存在厌学情绪，分析主要原因是该课程缺少实践性环节，课本内容过于抽象，而多数的课程内容不在实训中加以讲解又无法清楚地表达其内在含义。当实际汽车的所处外在环境改变后，汽车服务配套技术的变化，也是必须通过实践的探索才能让汽车服务教学更具有说服力和实际意义。

2 汽车服务工程教学改革几点思考

2.1 课程体系改革

为了更好地促进汽车服务工程教学的发展和对学生起到很好的教学作用，汽车服务工程必然要进行相应的改革和创新。首先是课本的选择，成立专门的课程评估委员会，对专业课的课本进行系统评估，选出对学生最实用，科学性最强的课本。课程评估委员会应根据专业课程的系统性进行相关课程的学期排课工作，使课程教学由浅入深，促使学生能够深入掌握好这门学科。其次是对汽车服务工程教学进行跟踪式课程教学改革，对该专业的毕业生建立跟踪档案，及时了解毕业生进入社会从事相关汽车服务工程工作过程中遇到的问题，一方面可以及时帮助毕业生解决实际问题，另一方面对毕业生对汽车服务工程问题档案的深入分析，及时适时地调整该课程大纲和课本，使汽车服务工程课程更加适应当前社会发展，从而提高课程质量，提高毕业生的就业成功率，形成该专业的良性循环。

2.2 增加实训并推进产、学、研共同发展

在教学过程中应推进教学和汽车生产企业、汽车销售企业、汽车维修企业建立良好的深度合作，让学生在学习理论知识的同时在实际生产企业进行现场应用式体验训练，做到产学融合，提高学生的应用能力培养，提升该专业课程教学水平。此外，为促进该学科的创新性，应鼓励学生进行实际创新性课题研究，带领学生参与全国性重要相关课程应用型比赛，促使学生掌握基础汽车服务工程专业知识的前提下，能够开拓创新，促进学科教学发展和自身能力的提高。

2.3 培养学生学习兴趣

在进行汽车服务工程教学过程中，多应用实训教学、视频教学及实例教学方式、工程实训和课本融合教学等教学模式。在教学过程中，多培养学生的动手实际操作能力，让学生在实际操作中找到乐趣，提高学生的学习热情，培养学生对于该门课程的创新能力。在学生学完汽车服务工程专业课程后，应安排学生进行企业和工厂实训，巩固学生课本上学习的专业知识，让汽车服务工程专业课学习实用化，系统化，增加学生对课程的学习兴趣。此外，加大学生的奖励力度，通过提高重要科目专业课程设立专项奖学金，促使学生认真学好该项专业课程，提高学生学习兴趣。

2.4 推进“2+1”的专业培养模式

在进行汽车服务工程教学时，应根据汽车服务工程实践性强的自身课程特点，推进出版日期较新且比较权威的汽车服务工程专业课教科书进行强化理论教学，保障学生所学课程的前沿性和精品性。同时，学校应根据不同的专业课配套专业课实训教师，对学生课本中的专业知识加以强化训练，做到书中懂理论，书下懂技术。除此之外，高校应积极与先进的汽车服务相关企业进行合作教学，聘请企业的高级技术专家进行示范教学，进行现场指导和企业项目跟踪实操训练，加强学生对于汽车服务工程的本质内涵的理解和汽车服务工程与时俱进的新理论的掌握，形成汽车服务工程专业课程与时俱进、课下实训到位+企业实训及时的“2+1”深度培养模式，提高汽车服务工程专业学生的专业知识应用能力和课程教学水平。

2.5 改变人才引进模式

人才始终是提高汽车服务工程专业教学水平不可替代的重要条件，高校在引进汽车服务工程相关专业技术人才过程中应加强与上级主管部门沟通，加大对引进人才的扶持力度吸引人才，落实人才编制、配偶及子女解决相关工作、乡情引导及具有竞争性的人才晋升通道保障，促进实用性汽车服务工程专业人才流入，从而提升汽车服务工程教学团队的师资力量，提高汽车服务工程教学水平，从而提升汽车服务工程专业的教学水平，培养出更为优质、更能适应社会需求的汽车服务工程专业技能综合型人才。