农静娜 高群芝 马静慧
(广西民族师范学院,广西崇左 532200)
引言
社会经济产业的发展日新月异,我国经济从高速发展进入高质量发展的时代,相应地,乡村旅游作为乡村经济发展的重要动力,也要遵循高质量发展的要求。崇左乡村旅游资源丰富,卜花村、明仕村和耀达村3个村落先后入选“全国乡村旅游重点村落”,乡村旅游发展逐渐成为崇左经济发展的重点。因此,分析崇左乡村旅游高质量发展面临的困境,探索适合崇左乡村旅游高质量发展的路径,是推动崇左乡村经济发展,实现乡村振兴的有效途径。
保护和恢复生态环境,坚持绿色可持续发展理念,建设田园景色是乡村旅游高质量发展的重要基础。乡村旅游依托于农村区别于城市风景的田园景色和风俗人情,来乡村进行旅游观光度假的游客主要来自城市,他们渴望远离喧嚣,享受宁静悠闲的田园生活,因此保护好和恢复好自然生态环境是乡村旅游发展的首要条件。习近平总书记强调“绿水青山就是金山银山”,生态的健康更是乡村旅游的“命根子”,要呼吁当地居民树立保护环境的意识,尊重自然,顺应自然,守住生态底线,合理规划建设,打造山清水秀、柳暗花明和诗意盎然的乡村人居生态环境,体现乡村的生态淳朴之美。
乡村文化是乡村振兴的灵魂,也是乡村旅游高质量发展的重要突破口。要根据乡村本土的特点,挖掘当地特有的传统文化和人情风俗,并在此基础上加入当代的新观念、新想法和新创意。随着时代的发展,游客的旅游消费偏好和需求正在发生变化,变得更加多元化。因此,要充分发掘乡村旅游所在地的文化底蕴并加以文化创意,将当地的乡村文化要素融入文创产品设计和基础设施建设,营造浓厚的乡村文化氛围,建设一个富有乡村情怀、文明风貌和文化浓厚的乡村环境,吸引游客前往,使游客在观光的过程中产生情感共鸣,精神得到升华,潜移默化地形成对当地乡村旅游的品牌认知,进而扩大乡村旅游的消费规模。
创新是乡村旅游高质量发展的源泉动力。产品开发需要创新,需要保持开放包容的态度吸纳优秀的经验,可通过改善和创造乡村旅游服务项目,提高游客体验。组织管理需要创新,可改善组织结构和管理制度,引进优秀的乡村旅游人才,给予其管理的空间和充分的信任。经营需要创新,可引进新的科学技术和新的生产方式,提高乡村旅游的经济效益。通过创新对乡村旅游发展进行智慧转型,利用大数据了解游客的旅游消费特点,进而进行市场分析,开拓市场,优化景区的旅游项目和活动内容,提高乡村旅游的市场竞争优势。
近年来,卜花村乡村旅游业建设发展一派红火,2020年成功入选文化和旅游部第二批全国乡村旅游重点村。为促进卜花村经济发展,吸引村民返乡就业,实现乡村振兴,走向富裕,卜花村党总支部积极改善乡村风貌,开展“三清三拆”活动,拆建原先外观不具有设计感的房屋,推进农村厕所、垃圾分类和污水处理三大专项的整治活动,加强环境生态整治,完善基础设施,改善了居民生活的生态环境。另外,卜花村还积极挖掘并放大壮族文化特色和田园风光的元素,将民宿设计与其生态景观巧妙融合在一起,加入大量的左江花山岩画等特色鲜明的元素,形成特色鲜明具有代表性的民宿集群,大力发展民宿经济。在乡村文化建设发展中,卜花村围绕政治、自治、法治、德治和智治五方面,制定“星级文明户评选”“乡村建设积分管理”等村规,对村户或个体树立典型和标杆,提高乡村文明素质,培育文明的乡风、良好的家风和淳朴的民风。
卜花村依托秀丽的田园风光、质朴的人文环境和黑水河生态资源的优势,积极往乡村旅游观光度假方向发展,大力发展乡村旅游产业,积极引进新型产业业态,如玫瑰产业和百香果产业。另外,卜花村将当地的种植资源产品化,对农产品进行深加工,融入当地民族文化特点,发扬传统手工工艺,增加了居民的收入渠道,使当地居民的收入不再局限于种植收入,促进了第一二三产业的融合,助力乡村振兴。卜花村凭着山清水秀的自然生态资源和富有特色的人文资源的优势,开发旅游观光热气球、水上飞机、古法红糖制作馆、卜花村史馆、花船游览、蔗田农耕、采摘园、山道滑车等多个旅游项目,吸引了不少游客前来体验,为打造卜花村文化旅游品牌打下了坚实的基础。卜花村未来前景发展潜力巨大,有望打造集吃喝玩乐为一体的乡村旅游休闲度假村,形成一个完整的旅游圈。
党的十九大报告提出,创新是引领发展的第一动力。乡村旅游产品是乡村旅游高质量发展的核心竞争力,创新是乡村旅游生命力。崇左部分村寨的旅游产品在形式和内容上高度相似。卜花村在发展过程中,旅游产品相对单一,一些产品与其他村落雷同。一方面,卜花村的乡村旅游产品以观光、采摘、农家乐为核心产品,特色不鲜明。另一方面,漂流彩虹道、山道滑车,这些网红旅游产品在景点“遍地开花”,旅游者可能会出现可玩性不高,期望值不高,体验感下降的现象,阻碍卜花村向着高质量方向发展。
乡村旅游基础设施情况对旅游质量和游客感知有直接影响。在乡村振兴战略背景下,薄弱的基础设施制约着卜花村乡村旅游向着高质量的旅游转型。南宁到卜花村没有直达的客车、火车,需要自驾、报旅行社、租车或搭乘火车到崇左再转车去卜花村,相对麻烦,对省外或自助游的旅游者来说不够方便。另外,旺季自驾游玩,车辆多容易发生安全问题,影响旅游者的可进入性和安全性。卜花村旅游点其周边的停车场、公共厕所等基础设施不完善,停车场设置点相对较少,短时间大量旅游者涌入,停车点饱和,到访的旅游者没有地方停车,从而使得道路拥挤,许多旅游者不能到旅游点深处观赏游玩。加上公共厕所相对较少,在拥挤的同时生理需要得不到满足,使得旅游者体验感大大降低。休闲娱乐设施不足。旅游点娱乐项目主要有热气球项目、水上飞机项目、漂流彩虹道、山道滑车,总体来看,卜花村娱乐打卡景点相对较少。卜花村作为旅游休闲之村,娱乐与休闲缺一不可,娱乐休闲设施不完善,会影响卜花村未来的发展,减缓卜花村向高质量道路前进的步伐。
乡村振兴战略中明确提出,要把人力资本开发放在首要位置,造就更多的乡土人才。卜花村乡村旅游高质量发展离不开人才的支撑。自改革开放后,大量人口从乡村涌向城市,乡村劳动力缺失,而邻省广东相对广西本土经济增长较快,就业福利好,吸引着本土人才,也在一定程度上导致本土人才紧缺。另外,崇左市仅有一所本科院校,其余开设旅游管理专业的学校较少,旅游规划、旅游开发、策划等专业人才紧缺。卜花村现住居民老年人居多,青年人较少,长此以往,会失去发展活力,影响卜花村的长远发展。
宣传是乡村旅游发展的重要途径,旅游宣传的方式多种多样,而互联网宣传是连接景区和游客的重要平台,是当今旅游宣传的重要方式之一。卜花村在发展旅游的过程中,没有足够重视网络宣传的重要作用,在百度相关网页上关于卜花村民宿、民俗、农业观光景点的内容较少,抖音、微博等热门平台上的宣传也是少之又少,导致提到崇左,人们更多地联想到太平古城、花山岩画、德天瀑布,而较少会联想到卜花村,阻碍了旅游者到卜花村探索的脚步。
卜花村旅游转型升级,需要相关部门进行科学规划,根据各地乡村旅游资源状况,开发富有特色的旅游产品。在保护的前提下挖掘卜花村的文化内涵,开发设计适销对路、具有壮族特色的产品,增强卜花村旅游产品吸引力,提高市场竞争能力。不要照搬照抄,要利用卜花村原有的材料和资源进行创新,策划新产业。还要加强第一二三产业融合发展,打造创意农业,把田园、农业园变旅游景区,能大幅提高土地收益。让游客体验加工生产,既提升产品的附加值,又让旅游更具体验性。
创新乡村旅游模式,给游客提供不同的旅游体验。作为健康旅游时代的一个新概念,康养旅居依托“旅居+康养”的模式,可打造卜花村乡村康养等新型的乡村旅游项目。随着人口老龄化问题的增加,老人对居住环境要求越来越高,卜花村可以采用“共享农庄”模式,改造闲置住房,形成一房一院一地,并根据需求改造为度假、养生等多种模式,再通过互联网对外出租,既能合理利用土地资源,又能满足游客需求。
第一,加强旅游交通设施建设。外部交通依托综合交通体系建设,协调交通运输部门,开辟旅游专线。例如,开通从石景林、花山岩画、德天瀑布等著名景点至卜花村的旅游路线,开通南宁、桂林、柳州等城市至卜花村的旅游专线,为城市市民游客出游提供方便。卜花村内部交通要利用景区周边的绿地或者地下空间,建设针对私家车、大型旅游大巴车等不同车型的生态停车场或汽车营地。在旅游高峰期建立引导停车新机制,设置停车场位置、路线、车位空位数等信息的智慧系统。
第二,推进旅游服务设施卫生建设,要注意旅游环境和接待设施的卫生标准,持续推进“厕所革命”,在卜花村较有吸引力的景点建设生态厕所。民宿建设上,要重视厨房、餐具、卧室、浴室的卫生,并定期进行杀菌消毒处理。配备垃圾回收箱和垃圾处理场,定时清理生活垃圾和游客留下的旅游垃圾。
第三,加强接待设施建设,适应旅游发展需求,建设具有代表性的功能完善、设备先进、具有专业化管理水平的星级饭店,以吸引游客前来。同时,要兼顾不同旅游者的需求,发展经济型酒店,以满足旅游者不同层次消费需求。积极建设集风味饮食、商品购物、休闲娱乐等多功能为一体的特色街区,形成游、购、娱、吃多样化的旅游景区。
第四,加强旅游公共服务体系建设。完善旅游咨询体系,推动旅游景区旅游咨询中心建设,完善旅游重大突发事件举报、旅游有关法律法规政策咨询、游客救助、旅游信息查询、旅游投诉处理、车辆服务等服务功能。
乡村旅游转型升级发展离不开人才的支撑,要建设高品位的乡村旅游景区,关键是造就和聚集一支高素质的旅游人才队伍。地方政府部门要出台有吸引力的人才引进优惠政策和配套措施,包括出台购置住房、子女就学、医疗保险、失业保险等基本社会福利和社会保障方面的配套措施,根据旅游开发和发展的需要,引进旅游规划设计、旅游电子商务、旅游管理、酒店管理、景区规划、宣传促销等方面的人才。还要加大对卜花村乡村旅游经营者的培训力度,鼓励他们通过自学、长短期培训等方式学习先进专业知识,组织国内外乡村旅游专家到景区为经营者培训。或者在景区建立培训机构,针对不同人才调整培训内容,运用到旅游实践中。同时,可以组织部分卜花村乡村旅游经营者走出省、走出国,到国内外典型的乡村旅游景区学习和借鉴先进经验。重视卜花村村民在乡村旅游发展中的地位,高校人才可以一对一带动村民学习旅游知识、进行相关的旅游工作。让村民自主选择在民宿、饮食、交通等不同方面的培训,并进行针对性训练,使当地居民成为乡村旅游发展的重要人才支撑。
在新时代,卜花村要必须顺应新时代乡村旅游发展的趋势和潮流,利用“互联网+乡村旅游”的结合,与游客进行互动,加大宣传的广度和深度,通过互联网云平台展播,向大众传播卜花村特色的乡土文化与乡土气息,进而推进其乡村旅游高质量发展。结合卜花村旅游实际和发展形势,进一步确定旅游发展思路,从品牌、内容、包装等方面制订长期发展规划,推进“互联网+旅游”模式,推动“线上线下”互动营销,加快“传统营销”向“智慧营销”的转型。充分利用通过微信公众号、微博、网站、 电视台、报刊等知名度高的主流媒体,推送卜花村旅游相关信息,提高旅游知名度。借助网红经济展现真实的乡村生活,通过短视频平台打造农民“网红”,利用新媒体吸引大众的注意力,大力开展卜花村营销和宣传工作。统一安排在火车站、机场进出口,高速公路出入口等来往游客人数多的地方设置卜花村宣传图和指示牌,制作突出卜花村特色、吸引游客眼球的旅游地图、画册、旅游指南等,让过往游客和客商随时随地能够了解并感受到卜花村的优美风光和风土人情。借助文化宣传,利用卜花村特有的民风民俗,演绎有特色的艺术节目和表演,将表演活动周期化、系列化,增加人气。