护理与影像技术一体化管理在放射科护理中的应用效果观察

谭绍珍，张丽萍（.南昌市洪都中医院影像科；2.江西省精神病医院，江西 南昌 33000）

在医院中，放射科是极其关键的检查科室，但是因我国缺失规范、系统、有效的管理方法，以及放射科室建设时间尚短，所以检查效率和临床护理治疗均有待提升。在医院放射科中，均配合一些先进设备，像核磁共振、X线、CT等，但是在实际的管理中，因一些医护人员服务能力差、专业水平不足等，对影像技术人员的护理和工作质量等产生影响［1］。另外，又因护理与影像技术存在关联，彼此的配合能够很好的提升放射科护理质量，产生直接的影响。基于此把护理与影像技术一体化管理用于2019年9月至2021年9月的共78例在放射科实施检查诊断患者进行干预，现将相关病例报道如下，以期能够为临床护理管理提供参考依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2019年9月至2021年9月我院收治的共78例在放射科实施诊断检查的患者。观察组采用护理与影像技术一体化管理，对照组实施常规护理管理，两组各39例。对照组中男25例、女14例；年龄12～76（38.38±4.11）岁；病程1～10（4.88±1.16）年。观察组中男26例、女13例；年龄11～75（38.44±4.06）岁；病程1～11（4.94±1.21）年。两组一般资料比较，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。本研究经我院医学伦理委员会审核批准。

1.2 纳入与排除标准 排除标准：（1）免疫功能严重低下；（2）术前全身或局部感染；（3）合并精神疾病；（4）合并先天性疾病；（5）急性心肌梗死；（6）患有严重糖尿病；（7）临床资料不全；（8）不服从医嘱；（9）其他原因造成昏睡、昏迷者。纳入标准：（1）提供详细资料；（2）无药物过敏史；（3）符合在放射科实施检查患者的诊断标准［2］。患者签订知情同意书。

1.3 方法

1.3.1 对照组 对患者实施常规护理管理。即保证管理人员通过热情的态度，向其详细介绍住院环境，同时要详细向患者和家属讲解检查的作用，便于其能够积极实施放射科检查工作，营造出舒适温馨的环境，保持病房的卫生整洁。

1.3.2 观察组 基于对照组的基础，实施护理与影像技术一体化管理。（1）首先建立管理小组：主要在临床上经放射科的护理部主任担任管理小组的副组长，主任担任组长。其中主要负责人员调度、制定奖惩制度、技能培养、落实其他各项细部工作的，是护理部主任；其中主要负责监督和落实药品、医疗设备安全管理，以及划分放射科内工作人员职责的，是有专业理论知识和丰富工作经验的放射科主任。（2）培训护理与影像技术一体化管理。在临床上主要经专业知识讲座的形式，对放射科护理和影像技术人员实施一体化培训，合两者为一实施培养，下述为具体内容：基本的影像技术和护理流程，像影像原理、读片，以及影像设备的工作原理等，同患者沟通技巧等专业知识。另外，通过护理和技术人员按照自己的需求，掌握关于急救护理流程、过敏抢救等有关知识。（3）排班制度：主要按照一二线人员、新老员工合作、医护和影像技术人员的实际工作情况和年龄等，科学恰当合理的进行排班，把有关工作人员的联系方式张贴在放射科醒目的地方，同时保证他们的联系方式一直处于随机可接通状态。

1.4 临床观察指标 对比患者对护理的满意程度、管理质量评分、实验室指标、生活质量等。（1）护理满意度［3］：选取我院自制问卷，满分为100分，包含10个小项。非常：80～100分。一般：60～79分。不满意：0～59分。其中总满意度=（一般例数+非常例数）/总例数×100%。（2）管理质量评分［4］：临床上主要选取科室自制问卷调查表，通过在护理技巧、应急能力、急救操作流程、服务态度等层面加强对管理质量的评估，保证管理质量高低同患者取得分值高低成正比，每一项总分是100分。

1.5 统计学处理 数据采用SPSS 24.0统计学软件进行处理。计量资料采用（±s）表示，行t检验，计数资料采用例（百分率）表示，行χ2检验。P<0.05示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理满意度比较 观察组护理满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表1 比较护理满意度［n(%)］

2.2 两组管理质量评分比较 观察组管理质量各维度评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

表2 两组管理质量评分比较（±s，分）

表2 两组管理质量评分比较（±s，分）

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3 讨论

通常放射科中的患者来源于医院中每一科室，加上其流动性较大，同其他科室有显著性差距，造成一些医院并未很好的重视护理质量，仅仅将其作为辅助性科室。在医院中护士分散于不同科室，但是因放射科中并无护士长的职位，也并未明确、统一管理放射科的护理质量，为了很好的控制核磁共振、CT、X线等，应当积极提升护理人员专业水平，实现对护士的统筹管理，促进影像学技术的发展［5］。通常情况下，护理人员缺乏主动性，多表现为被动服务的状态，加上传统护理管理方式的被动、单一和固定，将造成护理质量呈持久偏低状态，忽略了对护理人员的培训，极易引发护患纠纷［6］。此次研究中，观察组护理满意度显著高于对照组，说明对患者实施护理与影像技术一体化管理后，取得的护理总满意程度更优；观察组护理技巧、应急能力、急救操作流程、服务态度等管理质量评分均明显高于对照组，说明对患者实施护理与影像技术一体化管理后，取得的管理质量更优。

综上所述，通过在临床上把护理与影像技术一体化管理的方式，用于放射科实施检查诊断患者，将极大程度上提升患者的管理质量评分，同时能够提升患者对护理的满意程度，生活质量，值得临床推广。