基于“独居青年”的宠物经济前景研究

蔡霏霏

(电子科技大学成都学院 四川成都 611731)

1 概述

1.1 养宠人群规模持续扩大

近年来，宠物市场随着独居青年数量的增加迎来爆发式增长，“宠物热”席卷全球。据统计，2018年有超过7700万独居状态的青年，预计2022年底独居青年人数达到9200万。快节奏的生活使他们压力越来越大，同时由于婚恋观和家庭观念的改变，导致独居青年大多选择晚婚晚育，而宠物能够给其带来心灵上的陪伴和精神上的抚慰。

1.2 行业结构分布及其细分化

中国宠物行业白皮书数据显示，我国宠物食品行业市场规模由2016年159.1亿元增至2020年440.8亿元，年均复合增长率为29.02%，其中宠物食品和宠物驱虫药的商品渗透率最高，均超过70%，服务类消费相对低频。随着消费需求的提高，细分化、个性化选择，宠物经济消费将呈现多样化、产业化、规模化。氪金式养宠成为新趋势，宠物消费结构逐渐走向精细化、定制化等方向，创新产品层出不穷，相关服务行业不断涌现，如自动喂食器、自动喂水器、宠物烘干机等。

1.3 养宠人群年轻化＋高学历化

养宠人群呈现年轻化的特征，80后、90后人群占比较高，从年龄上来看，90后已经成为养宠人群的主力军，占比高达45.2%，在当前养宠人群中，有超40%的人为独居单身人群。对于独居青年来说，宠物的陪伴能够极大地缓解其内心的孤独感，同时他们作为一个单身群体，没有太多家庭经济的负担，有充足的经济条件负担宠物开销。众多独居青年愿意养宠物，并且不惜在宠物上花钱，因此“宠物经济”逐渐火热起来。养宠人群呈现高学历特征，有关数据显示，教育程度在高中、专科、本科、研究生的养宠人群占比分别为3%、15%、74%和8%。

1.4 资本助推宠物行业快速形成

资本的注入，使宠物经济风口得以爆发。2021年，国内宠物行业由高瓴、红杉等金融投资机构领投，共发生42起融资，融资金额超31亿元，其中有9起融资过亿元。很多大公司也纷纷跨界进入宠物经济市场，如美团、饿了么上线宠物用品外卖服务，三只松鼠成立研发宠物粮的子公司，格力电器申请“宠物护理机”专利。

2 宠物经济生态闭环

完整的宠物经济生态闭环应当拥有涵盖宠物论坛、宠物电商及宠物洗护、美容、寄养、绝育、医疗众多宠物服务领域的宠物垂直线上零售业务，采用UGC生态闭环模式，以论坛社区为主，由用户进行内容原创生成，打造“养宠+网络社交”模式社区板块，通过QQ群等社群实现网站客户裂变引流，为养宠人群提供经验交流平台。同时，开设宠物百科及邀请知名宠物UP主、养宠达人举行线上交流论坛，为用户科普养宠经验。结合时下流行的“元宇宙”开发线上虚拟宠物交易、虚拟养宠游戏等；线下开设“猫咖”等门店，吸引年轻人“吸猫”，举办关爱流浪小动物等公益活动，从多角度、全方位地提高网站用户黏性。

3 独居青年宠物消费分析

3.1 情感式消费原因

“独居青年”指在大城市独自奋斗打拼的单身青年，这部分群体缺乏感情寄托，没有家庭生活。目前，我国拥有高达9200万的独居人口，随着独居青年数量的急剧扩大，孤独的商业价值也在显现。繁重的工作不断挤压着年轻人的生活，宠物对独居青年的意义不仅是农村、乡镇生活中看家护院的宠物，还是能给人们带来快乐，帮助排解压力和孤独感的“家人”，为独居青年缓解压力、提供陪伴、慰藉孤独是最主要的原因。独居青年群体逐步壮大，宠物主的单身占比达到32.5%，其中年轻的90后尤其是女性成为我国养宠的“主力军”。

3.2 多样化消费种类

围绕宠物生长的整个过程，包括宠物培育、宠物食品、宠物家居日用品、宠物医疗美容、宠物保险等一系列商品和服务的“宠物链”逐渐建立起来。在可支配收入提高和宠物陪伴的情感支撑下，宠物主的消费意愿愈发强烈。2021年，中国人均单只宠物的年消费金额达到6653元，其中年度宠物支出最高达11.5万元，年轻人月均支出631.7元（见图1）。

图1 2021年养宠家庭月收入情况

3.3 个性化消费特点

独居青年因为物质和精神生活的需求有了更多独特的个性需求，最大的特征是一个人生活，因此对精细化养宠的要求更高。个性化方面，宠物主会根据自己宠物的食品个性化需求定制宠物的口粮、衣服和洗美服务等。智能化方面，智能饮水机、定时喂食器、智能清洁机器人等受到宠物主的喜爱和追捧。天猫平台2021年数据显示，宠物智能家居成为行业的黑马，销售量较2020年同比增长58倍，宠物饮水机、自动喂食器和智能猫砂盆已经成为宠物智能家居市场的“香饽饽”。

3.4 增值化消费趋势

独居青年喜欢便捷的线上购物，线上多样的娱乐方式也成为其排遣寂寞的主要方式。在日常生活中，独居青年热衷于通过手机和屏幕另一端的主播进行互动。第一，是由宠物IP和宠物直播衍生出的宠物网红经济。在众多短视频平台中，宠物博主占比高达34.53%，博主通过分享宠物的可爱和搞笑日常来提高曝光度，展开营销带货活动。宠物达人种草和带货双管齐下，精准连接养宠人群与品牌，完成私域流量变现。第二，是云吸宠成为独居青年工作生活之余的娱乐和精神疗愈方式。在快手，活跃宠物作者的数量已经达到7.5万，观众数量也超过1亿，宠物短视频单日最高播放量达到7亿。

4 宠物经济行业当前存在的主要问题

4.1 国产品牌实力不强

一方面，体现在国产品牌的企业规模上。大多宠物用品企业规模相对较小，缺乏足够的资金支持其日常经营行动。另一方面，国内外品牌市场占有率存在较大差异。目前，国内品牌仅占60%，其余40%的市场被国外品牌占据，且国内品牌长期处于低端劣势地位，难以实现进一步发展。近年来，跨国巨头市场份额下降，小品牌异军突起。从全球市场来看，大型跨国品牌玛氏、雀巢经过长期发展和兼并收购，建立了强大的品牌渗透率，在全球形成寡头垄断局面，国内自身品牌实力不强的企业难以走出国门。

4.2 宠物产品的低满足率

相对客户而言，不仅是指产品品质，产品功能还有较大提升空间。在用户购后反馈中，有客户提到购买后宠物食品发货慢且质量差，宠物食用后引起不良反应。另外，产品缺乏创造性和个性化，目前市场上在售商品呈现同质化严重，无法满足客户日益增长的功能需求。如今，正处于宠物经济行业消费升级的快速发展期，宠物经济市场行业竞争加剧，很多生产供应商和品牌商为提高产品的市场占有率，企业为降低综合成本，导致大量低质量产品涌入市场。

4.3 市场与渠道分散

碎片化是影响企业发展的主要瓶颈。首先，产品碎片化。宠物经济行业的市场规模虽然很大，但分散在衣食、医疗、美容、养育诸多领域，缺乏跨界整合的基础条件，难以高度集中地发挥自身独特的竞争优势。宠物市场的分散也体现在缺乏核心品牌，除了主粮外，其他产品都没有形成良好的品牌效应和规模经济。其次，渠道碎片化。传统渠道分散，但客户黏性强、消费者依存度高，电商渠道普遍低质低价，优质品牌在价格上缺乏竞争力。最后，信息碎片化。供需端断层，权威信息平台缺失，知识传播渠道分散，内容良莠不齐，并且行业业态链条过长，前后端整合和闭环实现困难。

4.4 宠物服务较混乱

以宠物医疗为例，目前国内宠物医院发展尚处于起步阶段，连锁店模式仍在成长期，由于养宠观念及城市经济发展程度受限，连锁店大多集中于一线城市。宠物医院整体医疗水平不高，存在服务不到位、价格不透明、医师资质不透明、专业人才储备紧缺、药品缺乏发生人药兽用等问题，难以实现标准化、制度化。宠物医疗也是刚需和高频的物品，门槛高，同时大多宠物医院难以达到拥有动物诊疗许可证和动物防疫合格证、3名以上注册职业兽医、3名以上注册兽医助理、室内可使用面积在120m以上等条件。

5 优化策略

5.1 加强品牌营销，打造知名品牌

尽管我国的宠物品牌已经进行了合理的品牌定位与有效的品牌传播，但品牌建立仍需经历漫长的过程，且国内企业同时面临生存与跨越式发展两方面压力，面临资源、经验有限的问题，在销售策略方面要有侧重点。通过抢占渠道优势，不断完善，推动销量，弥补品牌劣势，为品牌形成奠定规模基础。生产上，在提高产品质量的同时，设计高辨识度的产品包装、塑造独特的品牌故事或特色，进行多元化布局、包装升级、扩充产品线等；销售上，布局O2O模式，借助抖音、快手等短视频平台及淘宝等电商平台，通过直播带货的方式为企业实现客户的引流和变现，不断拓展线下渠道，提高专业化渠道销售率，建设自主品牌线下销售门店。另外，还要整合行业资源，实现规模效益，提高市场占有率，进军高端市场。

5.2 提高产品价值，不断转型升级

我国宠物消费企业要在现有的自身条件和市场发展基础上提高产品质量，根据市场需求调整发展策略。本文以宠物食品为例，要紧抓以下几点：（1）严控源头质量，选择品质优良的原料及辅料；（2）安全处理和加工；（3）正确操作配料混合程序，防止配料交叉污染；（4）选择正确的储存方式。产品要满足独居青年对功能、审美等方面的要求，比如改善产品包装方式、增加产品上的温馨小设计等。通过以上措施有效提高产品质量。就转型升级方面，企业可以通过延长产品生产链，对产品进行深加工，如产品定制，根据宠物喜好调整食品原料配比、宠物主可以定制属于他和宠物的漫画形象或LOGO等来提高产品价值；利用科学技术实行转型升级，适应市场需求，推出智能化宠物家电。

5.3 数字化渠道布局、线上线下融合

宠物行业的五大零售渠道包含：电商渠道（如淘宝、京东）、社交渠道（如微商、团购、社群、直播）、专业渠道（如宠物店、宠物诊所）、特种渠道（如宠物繁殖基地、军警犬基地、流浪狗领养中心）、商超渠道（如超市、便利店），结合互联网优势进行数字化渠道布局。后疫情时代，宠物市场即将进入一个新的阶段，国内企业开始崛起，线上渠道蓬勃发展，线下渠道仍是刚需，未来线上+线下融合的新零售模式成为宠物品牌的重点发展方向。

5.4 法规正确引导、人才培养挖掘

完善的法律法规能促进宠物行业正向发展。中国宠物行业协会、中国宠物产业联盟、农业部畜牧局等相关部门要有明确的监管职责范围，建立完善严格的宠物行业市场准入制度和经营许可要求，加强对宠物市场从业人员的资格审查，设立明确的行业标准，对宠物市场进行严格管理，加大惩治力度，维持良好的宠物市场秩序。社会大众可以通过监督相关企业，提高政府政策执行效率、成立相关宠物志愿者协会、组织关爱流浪动物等活动，方便相关部门更加科学有序地管理宠物行业。加强宠物行业相关人才培养建设，建立日益完善的多元化培养机制。就宠物医疗而言，如动物临床医学等相关专业要按照行业发展要求进行严格课程授课教学，开展校企合作，完成产教融合。开展岗前培训，鼓励和支持推进更深层次继续教育，增强从业人员专业技能，充分提升宠物行业从业者的综合技能水平。设置合理的薪资构成，定期开展培训和学习活动，为专业人才提供职业规划和足够的上升空间，提高人才忠诚度，减少人才流失。