体育生、数学生和艺术生

☉刘 润

在商业世界，至少有3种人生选择：体育生、数学生和艺术生。

体育生

商业上的成功可以分成3种：一种靠努力挣钱，一种靠模式挣钱，还有一种靠技能挣钱。在打法确定的情况下，去拼体力、比勤奋，这是体育生的做法。

我们在2018年6月才开始做微信公众号，大家都说红利期过去了，但我们把用户量发展到现在的300多万，拼的就是体力。我们比谁跑得快，比谁起得早，比谁更勤奋，比谁每天都能更新，比谁对文章的质量要求更高。

在行业变化不快的时候，其实每个行业的基本打法是确定的，交易模式也是确定的。那么在模式确定的时候，谁能在行业里面挣到钱呢？

就是用这个行业的既定做法，做得更好的那个人。他把普通的事情，做到更胜一筹。

如果你是做餐饮的，你会不会记录每一个进店的客人，什么时候来，点了什么菜？我认识一个餐饮企业的创业者，除了记录这些，连客人每次来，带的是不是同一个人，他都记得清清楚楚。这样，在为客人服务的时候，他就知道什么话该说，什么话不该说。

还有我国台湾的著名企业家王永庆卖大米的故事。王永庆有一个本子，上面详细记录了每个客户家里有多少人，米缸有多大，一个月吃多少米，大概什么时候发薪水……每次算着客户的米快吃完了，他就提前联系客户，送米上门。等客户发工资之后，再去讨米钱。他卖大米，是给客户扛到家里去的。把米送到客户家之后，如果客户家的米缸里还有米，他就把陈米先倒出来，把米缸刷干净，然后把新米倒进去，再将陈米放在上面。把服务做到这么细致，简直让人叹为观止。

数学生

拼体力太难了，有没有其他赛道呢？

你可以用数学思维去解开商业世界的新问题。比如，蔚来汽车和宁德时代推出的换电业务，我觉得特别聪明。你今天买了一辆全新的新能源汽车，车里有一个全新的电池，但是你经常出差，不常开车。等到10年后，车要报废了，电池也会一起报废。你车里的电池可能只充了3000次，而这个电池原本在整个使用周期也许可以充1万次。那么，你的电池没有被充分使用，这就是可以改变模式、重新计算的地方。

于是电池厂家、汽车厂家想了一个办法：换电。但车主不愿意。于是厂家接着想办法，那就把车的价格降下来，电池不卖只租，这样车主就不会介意电池的新旧了。换电问题解决了，电池也可以被充分使用。

这就是靠数学思维来解决问题。一旦行业发生变革，它的交易结构就发生变化了。如果今天你要想创新一个商业模式，那你就是数学生。

什么叫改模式？我们说，商业模式就是利益相关者的交易结构。过去你开餐厅，在黄金地段租个铺面，你付的租金，就是你买流量（吸引客人）所花的钱。后来互联网出现了，行业发生了变革，大家不用到你的店里来吃饭，在家就能点外卖。客户的消费习惯变了，你的成本结构也变了。这时，你琢磨着自己做一个外卖平台，把整个模式改一改。一旦改模式，就得彻底想清楚，要像数学生一样，去做证明和推演，而且中间一定不能有逻辑漏洞。

在整个交易结构里，餐厅如何盈利？平台、外卖骑手怎么挣钱？消费者如何获益？这些都要想清楚，在脑子里不断预演。结构不对，什么都不对。改模式，不是一件容易的事，需要拼智力、拼数学思维。

艺术生

体育生在确定的模式里去拼搏，数学生在变革中推演着去闯荡。还有没有别的赛道呢？

有人喜欢京剧，有人喜欢黄梅戏，有人喜欢说唱音乐，有人喜欢钢琴独奏，每个人喜欢的音乐类型不一样。有自己特别擅长的事，有技能，靠一门手艺挣钱的人，叫艺术生。

艺术是有非常强烈的个人偏好的。举个例子，我先后用过很多部手机，有些手机很有年代感，我想把它们都装裱起来收藏。我从网上找到一名刚毕业的大学生，把我的几部手机都寄给了她。她把每一部手机都拆开，将里面的配件一一用标签做好标识，非常精细地装裱在一个A3纸大小的框里，做得极有美感。

除了手机，她装裱的东西，还有游戏机、手环、手表等。我估计，她一年能赚好几百万元。因此，如果一个艺术生能在一个小的细分领域，专注地把它做好，那么他选择的道路就很有价值。

跨领域，怎么办

“你的数学，是体育老师教的吧。”虽然这是一句玩笑话，但在商业世界中，确实很怕你是体育生，却参加了数学竞赛，你还不自知。而数学生，一旦到了体育竞技场，也同样危险。跨领域，我们很容易犯很多错，但是我们自己可能并不知道。

怎么办？培养自己的全局观、系统思维。比如，你知道世界上最好的商业模式是什么样的吗？你能找到规律吗？

最好的商业模式，要满足3个条件：高频、刚需、高毛利。

你每天都要吃饭，经常要用手机，这就叫高频，而且这是刚需。曾经洛克菲勒凭借石油生意成为世界首富，是人类历史上第一个身家超过10亿美元的人。为什么？

因为石油属于高频的，关系着衣食住行。涤纶、锦纶，服饰面料需要石油合成纤维，化肥、杀虫剂需要石油参与制作，橡胶、塑料、清洁用品很多都需要石油合成，交通工具的燃料、铺路的沥青，都来自石油。

那什么叫高毛利呢？就是得超过社会的平均利润。想要获得高毛利，你得有定价权。再比如，我们知道旺铺很重要，可是旺铺为什么这么重要？那是因为更好的地段带来了更多的人流量。所以，人流量，其实才是“旺”和“铺”这两个要素之间的关系，是这个关系背后的规律。

在了解全局之前，千万不要轻易归因。事物不是孤立存在的，商业模式中的各个利益相关者，它们之间相互作用着，这叫关联性。越是在高速变化的时代，越是要训练系统性思维，拥有全局观。

最后，我想分享一个故事。江苏省可以说是全国高考难度非常大的省，我曾就读的南京一中，是江苏最好的中学之一，这所学校的普通学生，放在江苏的其他学校，可能都是学霸。包同学和我在同一所中学读书，也是我们这届的高考状元，高分考入南京大学计算机系。而我也很幸运，考上了南京大学数学系，和包状元又在同一所学校。有一次我去计算机系的宿舍找包状元玩，发现他这么厉害的人，竟然也有不会做的题目。我看着他请教上铺的郭同学，郭同学只是懒洋洋地看了一眼题，慢悠悠地说了几句，包状元就恍然大悟。

这个郭同学，几乎每天都不去上课，每天都睡不醒。就是这样一个“睡神”，学霸们却都排着队，等着问他问题。看来，郭同学不只是“睡神”，还是真正的“大神”。

毕业后，我又很幸运，和郭大神去了同一家公司，后来又一起加入微软公司。微软公司的考核方式是打分制，20%的人拿4分，70%的人拿3分和3.5分，10%的人拿2.5分。郭大神却常常拿到4.5分，为什么？因为拿到4分已经无法证明他的优秀了。拿到5分呢？那几乎不可能。因为拿到5分就代表你是完美的。在微软公司，几乎不可能有人拿到5分。直到我遇到了谢同学……

谢同学才是真正的“扫地僧”。谢扫地僧，真的拿到了其他人不敢想象的5.0分。对他来说，4.5分太保守了，无法体现他的优秀。而他的老板，必须层层向上证明，这个人真的是完美的，到最后甚至惊动了比尔·盖茨，微软公司破格给一名员工打了5分。

故事听到这儿，你可能会惊叹：优秀，简直没有极限。可是，再看看身边，有奥数冠军、高考状元、科技发明奖得主，还有很多更优秀的人。他们谦卑、友善地和大家一起工作。和他们交谈，你只会感觉到深不可测的能量，却感觉不到一丝锋芒。像谢扫地僧这种极度优秀的人，竟然因为星空的璀璨，显得不是那么夺目了。

夜空中，还有更耀眼的星。那些我见过的“开挂”的人生，太多了。

优秀，真的没有极限。更可怕的是，这些优秀的人，比你更加谦卑、更加努力。但我们也不必焦虑，不必迷茫，只需努力，在自己的赛道，做到极致。因为通往“开挂”人生的道路，不止一条。整片星空璀璨，是因为有每一颗星存在。而每一颗星，不管大小，无论明暗，都有属于自己的独特道路。