医疗设备质量管理中计量工作的作用及其临床价值研究

严澄澄

南通大学附属医院医学装备处 江苏 南通 226001

引言

随着现代医疗技术的不断发展，高精端医疗设备在医院工作中运用更加广泛，为了保证医疗设备的利用效果，加强对医疗设备的日常管理和计量工作开展，对于医疗设备的后期使用发挥着十分关键的价值。在现实的医疗设备使用中，还存在许多方面的问题，如果对于电脑系统的维护不及时，必然会造成数据错误[1-2]，影响诊疗工作的价值，严重情况下可能导致医疗事故发生，因此通过计量工作的开展，能够科学分析设备使用过程中的人、机负荷能力和环境等因素，保证在设备因为过度使用或者功能错误出现使用问题的时候，能够及时解决。本次主要分析医疗设备质量管理中加量工作的价值。

1 医疗设备质量管理中计量工作

1.1 计量工作意义

医疗设备质量管理中，计量工作主要针对的就是使用人员，主要就是通过任务测试和工作负荷计量等方式探究机械设备使用中，使用者的心理状况、认知情况和体力能力等，如果设备工具的利用，超出了用户的功能使用范围，必然会很大程度上导致人因出现，如果对使用人员的服务需求超过使用人员的能力，很可能会影响设备的使用功能键，影响设备的照明、温度等物理因素，如果现场的设备数量和种类较多，也会导致使用人员对设备使用混淆，造成常见的人因失误。此时只有针对性地提出解决方案，方可保证设备的安全使用。

1.2 计量工作和人因失误

人因失误系统的分析，主要就是分析医疗设备使用过程中何种因素造成的人为失误原因，其主要内容包括设备设计缺陷问题等。在实际的医疗设备操作过程中，两个功能按钮的设计十分相似，如果操作人员的专业能力不强，就会造成混淆；还有的一些工艺设计和医疗行为存在设备和人为因素方面的不匹配，而计算机的缺陷也是存在人机失误的主要原因。

1.3 人因失误解决措施

对于人因失误验证，就是为了更好的解决医疗器械使用后存在的问题，然后在人机环境应用系统中有效地将人为误差降低，解决人因失误问题。医疗器械的失误问题分析，主要就是为了更好体现医疗器械使用的实用性，所以在实际的测试中，需要详细的验证系统改进结果，然后详细地将人为失误解决，通过分析人为失误因素，进一步对设备使用环境进行改善，通过优化医疗器械质量，优化人为因素失误流程。

2 医疗设备质量管理计量工作价值验证

2.1 验证方法

2.1.1 设备使用资料。采用随机数表法抽取2019年6月至2021年6月医院的医疗设备2000件进行研究，根据计量工作的时间，将其分为对照组和观察组各1000件，两组医疗设备均为随机抽取，研究过程中，参与研究的使用人员和使用设备均没有进行大幅度调整，所以设备管理结果不会产生明显影响。两组在设备类型和接受检验人员和操作人员等，都没有明显的差异性，具有可比性。

2.1.2 设备质量管理方法。

2.1.2.1 对照组质量管理方法：1000件设备在具体质量管理系统中，因为人为失误原因处理流程在计量管理前，所采取的措施是常规管理措施。

2.1.2.2 观察组质量管理方法：1000件设备通过人因失误分析的方法加强对设备管理情况分析的时候，主要分析当前管理工作中存在的问题，然后根据设备出现问题情况，对其加强计量管理，以便制定完善的整改措施。

2.1.3 观察与评价指标。

2.1.3.1 人因失误发生率：分析两组计量人因失误发生情况，内容包括数值设置错误、测量数据错误和设备维护失误等。

2.1.3.2 不良事件发生率：分析两组设备使用中不良事件发生情况，主要内容为护患纠纷情况、医患问题和患者投诉等。

2.1.3.3 计量满意度情况：对两组研究中所涉及的人员进行满意度调查，采用自行设计的《满意度评估量表》进行评估，总分为100分，满意程度上满意度呈正比。

2.1.4 统计学方法。采用SPSS25.0软件对研究数据进行统计整理，计数资料以百分比表示，用X2对其结果进行检验；计量资料以平均数±标准差表示，用t对其结果进行检验，等级资料采用秩和检验，以P＜0.05为判断统计学意义的标准。

2.2 验证结果

2.2.1 对比计量满意度情况。观察组护理人员、患者和临床医师满意度高于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 计量满意度情况（，分）

表1 计量满意度情况（，分）

分组 设备数 护理人员满意度 临床医师满意度 患者满意度对照组 1000 82.21±3.65 78.56±3.56 76.48±3.48观察组 1000 94.33±3.45 92.45±4.11 91.66±5.98 t 76.311 80.781 69.380 p 0.000 0.000 0.000

2.2.2 对比两组人因失误发生率。观察组感染率低于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 对比两组人因失误发生率[n(%)]

2.2.3 对比两组不良事件发生率。观察组不良事件发生率 低于对照组（P＜0.05），见表3。

表3 对比两组不良事件发生率[n(%)]

3 讨论

3.1 计量工作在临床诊疗中的价值

首先计量工作的开展可以有效提升医学诊断的准确程度，因为在医疗技术不断发展的背景下，医疗设备的发展逐渐向着精准、可视化的方向发展。所以许多设备实现了诊断和定量的结合，所以需要信息化和计算机等手段的利用，有效的提升诊断的精确程度，让医疗工作开展向着标准化方向发展。其次计量工作的开展，能够有效保障医疗设备的正常运行：现阶段不少设备的利用变得复杂化，所以设备的使用过程变得十分烦琐，此时对于仪器设备的利用就变得不重要了。通过查看同一台设备在不同时间阶段状况，才能比较不同设备之间的精确程度，以便更好地发现风险设备使用中存在的安全隐患，方便对安全隐患进行及时排查，保证诊疗工作的有效性。

3.2 计量工作在医疗设备质量管理中有效运用的措施

3.2.1 加强医院管理层对设备质量管理计量工作的重度程度。在现阶段的医院医疗设备管理中，普遍的存在医院管理层对于医疗设备的认识不足，对设备管理不够重视等问题，为了改善设备管理的质量，相关领导应该加强计量工作的重视，尽量避免重引进、轻管理的误区[3-4]。这个过程中，首先要做的就是加强对计量工作在医疗设备质量管理应用的重视，让其正确地认识到，医疗设备管理中，计量工作所发挥的作用，然后通过加强制度管理，将计量工作应用在实际的医疗设备维护管理当中，以便更加长效的保证医疗设备质量检测的准确性性。只有通过构建完善的计量工作相关制度，方可保证计量工作的开展实现制度化，提升设备的利用效率，让计量设备利用过程中得出的数据更加可靠。

3.2.2 通过系统管理制度进行人员分配。医院在开展计量工作的时候，为了保证计量工作的有效性，就要加强对系统管理制度的建设，整个过程中，管理层应该通过相关法律法规制度的制定，优化管理方式，对于重点引进和使用的相关设备，应该构建完善的管理条例和制度，从而有效的促进制度落实。只有构建完善的医疗设备质量管理团队，方可实现计量工作的培训和管理，有效地将工作责任落实每个人身上，保证各种分配工作的有序开展，让医疗设备管理的质量显著提升，让相关的服务人员合理开展工作，保证计量工作的地位，通过设备的维护，提升设备使用效果。

3.2.3 促进计量工作管理方式的改进。在医院的实际工作中，所利用的现代化设备种类较多，医院现代化信息系统在财务管理方面应用较多，所以对设备的管理工作存在信息化发展不足问题，为了更好地适应现代化趋势，提升医疗设备利用的效率和质量，就要有效的促进计量工作的现代化提升。只有加强对现代化信息化管理方式的利用，方可通过计算机技术的利用，有效的保证对计量数据的收集、整理和分析。只有将关键的数据通过信息技术手段实现储存，方可实现计算机储存和纸质存储的保障，如果加强对计量信息的现代网络管理[5]，就可以有效的节约人财物力资源，提升医疗设备精细化仪器使用的质量，提升设备资料的准确性，从而为医院相关医疗工作的开展奠定基础，提供保证。现代先进医疗设备主要类型都是精密电子仪器，其型号和种类十分丰富，差异性也比较大，只有通过信息化手段实现对设备的科学管理，构建完善的信息化管理系统分，方可有效的保证计量工作效率提升。

综上所述，在实际的医院设备管理中，加强计量工作的开展是十分必要的，计量工作的开展是提升设备管理水平的关键，积极地优化计量管理措施，提升设备的管理水平，保证医疗设备的使用安全。