常州

常州市公共交通集团有限责任公司 供稿

常州公交连续13 年发布企业社会责任报告

8 月16 日，常州公交发布了《2021 年企业社会责任报告》（以下简称“报告”），报告围绕“打造人民满意的现代化和谐公交”发展愿景，聚焦服务大局、党建引领、安全至上、服务为民、绿色发展、以人为本等方面，重点展示常州公交在落实重大战略部署、引领高质量发展、构建高品质公交服务体系、推动创新赋能发展、打造安全生产示范样板、完善绿色公交体系、建设文明和谐社会等方面做出的努力和取得的成效。

一、服务发展大局，落实重大战略部署

持续落实公交优先发展战略，推进公交都市、绿色出行城市创建，圆满完成了省公交优先示范城市验收工作。严格按照各级疫情防控工作部署，落实车辆、场站消毒、通风，做好职工个人健康排查和防护，监督提醒乘客测量体温、佩戴口罩，实现公交车辆、BRT 站台电子测温仪全覆盖，助力打赢新一场疫情防控阻击战。不断深化企业改革，积极构建现代化企业制度，推动企业改革良性循环。

二、汲取奋进力量、引领高质量发展

开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。围绕建党百年，开展庆祝建党100 周年十个“一”系列活动。持续推进特色党支部建设，成功打造巴士公司201车队党支部书记工作室。聚焦监督执纪问责，深化效能监察机制和作风建设，一体推进建设不敢腐、不能腐、不想腐机制。

三、坚持为民服务，提升公交服务品质

围绕轨道交通开通运营以及市民出行需求，新辟公交线路7 条，优化调整公交线路15 条，延长服务时间2 条，轨道交通站点周边300 米内公交线路换乘衔接率100%。稳步推进定制公交业务，新开通4 条定制公交线路，全年运送乘客12.94 万人次。实施“我的常州”“常州行”APP、全国交通一卡通享受六折优惠和城市公共交通换乘优惠。

四、注重管理创新，推动创新赋能发展

依托公交i 巴士平台，建立“线小二”服务模式，为市民提供高品质高效率的公交出行服务。建立兼职专线驾驶员库，降低专线车人工成本。部署应用“简道云”低代码开发平台，开发“掌上消防通”“移动稽查”“信息设备管理”等系统。成功承办市第十六届职工职业技能竞赛公交站务员技能比赛，开展新能源汽车维修技能大赛，营造创新创优新氛围。

五、坚持生命至上，打造安全生产示范样板

严格落实安全生产主体责任，启动实施安全生产专项整治三年行动，全面推进“三年大灶”专项整治，强化安全隐患排查治理，精准实施驾驶员安全教育培训，持续开展“礼让斑马线，公交作表率”行动，深入推广532、5321 路口安全行车，加强安全运营现场管控，推进公交安全文化建设，共筑安全生产防线。全年电子警察违章率同比下降12.6%、事故率同比下降16.5%、事故费用同比下降20.8%。

六、聚焦生态优先，推动绿色低碳转型

建成投用3 座公交充电站，累计建成投用公交充电站26 座、合作租用1 座。更新628 辆纯电动公交车，新能源公交车辆数同比增长92.5%，新能源公交车使用比例62%，有效改善市民公交出行体验，进一步降低公交碳排放。连续多年组织开展绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动，倡导市民践行简约适度、绿色低碳的生活方式。

七、加强人文关爱，共建文明和谐家园

完善爱心基金会制度，加大对困难职工帮扶力度。持续建设“公交司机驿站”，永宁公交中心站“司机驿站”获省五星级“安康·爱心驿站”。组织开展全员体检、各类专项体检，维护职工健康权益。连续第三年开展“5·20”公交驾驶员关爱日系列活动，营造全社会共同关心关爱公交驾驶员的和谐氛围。积极承担社会责任，开展社会志愿服务，关爱帮助弱势群体，倡导见义勇为，全年开展志愿服务20余次，投入志愿者近3000 人次，见义勇为39 起。