国际业务健康评估管理实践

胡喜顺 张胜利

（中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司，河北 保定 072750）

0 引言

东方地球物理勘探有限责任公(简称东方公司)国际业务经过30 多年的发展，业务范围遍及全球58个国家，大部分项目所在地为欠发达地区，自然环境恶劣，医疗条件差，传染病较多，例如疟疾、登革热、埃博拉等传染病，员工面临的健康风险很高。

随着海外员工年龄增大，高血压、高血糖、高血脂等慢性病发病率持续上升，加之当地医疗资源匮乏，一旦突发疾病，救治非常困难。在集团公司统一领导下，东方公司国际部积极实施出国员工健康体检评估，通过开展健康体检评估，早期发现出国员工潜在的健康隐患，及时采取控制措施，最大限度降低海外项目员工发生突发疾病的风险，保障海外员工的身体健康和海外业务的可持续健康发展。

1 开展健康评估前海外员工健康管理状况

员工对健康体检重视程度不够，有的员工常年在海外工作，连续多年没有参加健康体检。有的员工虽然进行了年度体检，但对体检结果不清楚，没有对体检结果进行分析和跟踪。有的员工对自身健康管理认识不足，海外项目大多数员工处于持续高压、疲劳的工作状态，同时缺乏自我调节能力，无法找到有效缓解和调节压力的方法[1]。

一方面，员工对自身健康不了解，对高血压、高血脂、糖尿病等基础疾病知晓率低、控制率低、治疗率低。另一方面，企业对健康管理重视程度不够，健康管理所需人员和设备设施配备不足，直接影响健康管理工作的有效开展[1]。

2 健康评估的实施

2017 年年底中国石油天然气集团公司出台了《中国石油天然气集团公司出国人员健康体检及评估管理规定（试行）》决定开展健康体检评估。

2.1 落实集团公司文件精神

东方公司国际部积极落实集团公司文件精神，2018 年年初发布了《关于调整出国人员健康体检及评估管理规定的通知》，对原有的健康体检项目进行了调整，对出国人员健康体检和评估流程进行了详细规定。

2.2 确定出国体检项目和体检医院

东方公司对国际部原有的健康体检项目进行了调整，确定了出国人员健康体检必查项目。

通过对候选医院的详细调研和综合评估，最终确定河北保定涿州宝石花医院为国际部出国员工健康体检和体检报告上传定点医疗机构。

2.3 健康评估实施过程中遇到的问题和解决办法

国际部出国体检人数1 100 人之多，健康评估初期需要上传的体检报告数据量非常之大，东方公司国际部最初采用人工上传健康承诺书和员工体检报告，费时、费力、效率低，上传资料人员经常加班加点。

为提高体检报告上传效率，国际部组织保定涿州宝石花医院、北京中科恒业科技有限公司、中国石油集团安全环保技术研究院等单位研发体检报告集成上传系统，通过多方共同努力在短期内成功实现了体检报告集成上传。

体检报告集成上传系统研发使用初期，出现了体检报告上传失败、体检报告传输文件不全、无法自动上传、显示上传成功但在健康评估系统内无体检报告等各种问题。国际部及时与各方进行联络沟通，反馈存在的问题，通过技术人员不断持续完善，逐步解决了上传过程中存在的各种问题。

2.4 健康评估

健康评估由集团公司中心医院实施，通过待评估数据随机推送，不可挑选被评估对象；评估专家背对背独立开展评估，互不干扰；评估结果在线查询，自动生成健康评估证明等技术手段，保证健康评估结果的客观性、准确性，减少人为因素干扰评估结果。

针对体检评估中出现的问题，出国人员及时与集团公司、体检医院和健康评估单位集团公司中心医院进行沟通。

2.5 及时与海外项目沟通健康评估结果

健康评估结果分为三类：合格、限制性合格、不合格。评估结果出来后及时将健康评估结果通知海外项目。对健康评估不合格人员，公司应及时通知海外项目做出工作安排和调整，以免影响项目运作；对健康评估不合格员工，根据发现的问题，指导员工有针对性地采取健康促进措施，如控制血压、血糖、减重等。

2.6 及时为健康促进后达标人员申请二次评估

对健康评估不合格员工，员工应有针对性地采取健康促进措施，指标正常后申请年度内二次评估。为使员工顺利进行二次评估，公司制定了详细的国际部员工二次评估流程。

3 健康评估实施过程中的健康教育培训和政策宣传

实施健康体检评估初期，部分员工对健康评估政策不了解，为了使海外员工了解健康评估政策和规定，公司采取了以下措施：

1）通过每月的海外监督培训班对海外员工进行健康体检评估培训。

2）为了使海外员工了解健康评估政策和规定，通过国际部网站发布健康体检评估管理规定，做好政策宣传工作。

3）针对部分员工未能将血压、血糖等指标控制到正常范围导致健康评估不合格，没有填写健康承诺书或健康承诺书填写不完整，体检时漏项和弃项等问题，公司在办公网上定期发布《出国人员健康体检评估特别提醒》，对健康体检评估中应注意的问题进行指导和答疑。

4 对患有基础疾病员工进行健康促进

公司建立了国际业务海外项目基础疾病人员数据库，每周对基础疾病人员进行分类统计，准确掌握海外项目基础病人员情况。开展对海外项目基础病员工健康监测，并对健康监测进行统计分析。对海外项目基础疾病人员进行健康风险评估分级管理，制定针对性的个人健康改善计划，督促实施健康干预和健康改进。

5 健康评估取得的效果

1）公司通过开展健康评估工作，促使员工关注了解自身健康，员工的健康意识得到了很大的提高。

2）公司通过开展健康评估工作，促使员工改善生活方式，针对个人体检异常指标积极治疗和干预，员工健康状况得到了很大改善。

3）公司通过开展健康评估工作，员工健康状况的得到较大幅度改善。健康评估不合格率逐年下降，从2018 年的14.64%降低到2021 年的3.70%。

6 小结

通过健康评估工作，暴露出员工存在的诸多健康问题，使公司安全健康管理人员深刻认识到开展健康管理的重要性和迫切性。

公司安全健康管理人员秉承“以人为本，预防为主”的管理理念，在集团公司、东方公司各级领导的指导与帮助下，进一步细化健康管理、健康服务工作，实现健康风险关口前移、过程控制、持续跟踪，做好员工的健康体检评估工作，避免、降低海外项目健康意外事件的发生，为项目的健康、安全、平稳运作提供有力保障！