心理学帮助我们洞察人性——以《人性实验：改变社会心理学的28项研究》为例

信息化时代改变着人们的生活，我们每天面对各种信息的轰炸、影响，与此同时我们也在影响着这个世界。《人性实验：改变社会心理学的28项研究》（第2版）（以下简称《人性实验》）由中国人民大学出版社出版，该书探讨的核心问题是社会影响。

《人性实验》一书的两位作者是心理学教授，他们选取了28项有趣的社会心理学研究，包括米尔格拉姆的服从权威实验、阿希的从众实验、费斯汀格的认知一致性研究、去个体化研究等，旨在揭示人类的社会心理和行为。如果没有这些研究，这些现象会一直令人困惑，如：

为什么平时很友善的人在紧急情况下却不会向他人伸出援手？

为什么明明我们都想要奖励，但奖励却常常达不到激励行为的目的？

为什么在战争中，有些士兵会惨无人道地屠杀、虐待战俘或平民？难道他们一直是如此冷酷无情吗？

综上所述,本研究发现排除明显的眼底疾病对视网膜厚度的影响,术前CV较大,CAT较厚的白内障患者在术后获得更好的视力,而CST因其变异程度较高,误差较大,本研究未发现其与白内障术后最佳矫正视力的相关性。所有因素包括年龄都会影响黄斑视网膜神经纤维的厚度,即黄斑视网膜厚度。这会进一步影响黄斑部视网膜功能,最终影响中心矫正视力。这些细微的变化往往不会被肉眼或其他检查发现。因此SD-OCT术前对黄斑部视网膜厚度的测量,包括CV和CST的测量可以在术前对白内障术后的最佳矫正视力有一定的预估作用,从而为选择人工晶状体提供可靠有力的依据。[4]OCT可以作为在黄斑区视网膜功能和术后视力的准确评估的重要方法。

书中每个实验结果都被研究者赋予了一个恰当又“酷炫”的名字，比如心血辩护效应、沉默成本效应、登门槛效应、单纯存在效应、外群体同质性效应、行动者-观察者偏差现象、沾光效应与撇清效应、单纯曝光效应、错误共识效应、自我实现预言、防御性自我设障、优于常人效应、特殊性效应、污染井效应、死亡凸显效应等。

为什么心情好时，我们可以控制住自己不吃垃圾食品，而心情不好时，就管不住自己了？

首先，看到别人没有提供帮助，可能会导致个体将当下情况定义为非紧急情况，并因此认为没有必要提供帮助——“这可能只是情人间在争吵。”一群人未采取行动会导致更多人不采取行动。

达利和拉塔内推测，有同样目睹紧急情况的他人在场可能会阻碍人们提供帮助，而非促使人们提供帮助，原因有以下几点。

不知道这些问题有没有戳中你的内心，让你产生一种“被偷窥”的感觉，如果是这样，那这本书值得你翻开一读。你会在其中找到答案，关于你的决定、行为、感受、情绪会受到哪些因素的影响。

● 善良的人为何如此冷漠

由此，达利和拉塔内提出了“旁观者效应”：紧急情况下旁观者越多，任何一名旁观者提供帮助的可能性就越小，或者速度就越慢。他们设计实验证明了这一假设。所以，究竟是人性使然，还是情境使然，是一个值得深思的问题。

职称是专业技术人员专业技术水平能力及成就的等级称号，能反映专业技术人员的技术水平和工作能力[5]。调查可知，广西地市级食品药品检验所专业技术人员以中级及以下职称为主，部分机构高级职称人员比例不到1/10，没有形成合理的人才梯队结构。所以，应加强实验室人员培训、继续教育和个人专业技能的提高，创造条件使现有的专业技术人员有资格参加职称评定。对检验人员的职称聘任，既要体现资格的重要性，更要看重实际业务水平和工作绩效，实行评聘分开[6]，根据实际能力和岗位需要，可以采用低职高聘、高职低聘的方法，鼓励能人、新人脱颖而出，充分调动专业技术人员自我提升的积极性[7]。

在20世纪60年代的美国纽约皇后区，一位年轻的酒吧女经理在凌晨下班回家的途中，被歹徒接连三次刺伤性侵致死。整个过程持续了半个多小时，其间，周围有38名邻居听到了呼救声，他们的说话声和亮起的灯两次打断了歹徒并一度吓跑了他，但在此期间，没有一个人打电话报警，嚣张的歹徒于是再度返回，最后只有一位证人在这名女子死亡后打电话报了警。

《人性实验》一书，不仅书名抓人眼球，目录吸引人，内容更引人入胜。众多社会心理学的经典研究被作者描述得如此深入浅出，每个实验的展示都充满了灵动性。

心理学家达利和拉塔内认为，目睹紧急情况尤其是像被刺伤这样令人发指的事情的人，会处于一种冲突状态。人道主义准则和良心的拷问促使他们进行干预，但与此同时，许多理性和非理性的恐惧则使他们望而却步。毕竟，个体在提供帮助时可能会受到伤害，也可能会经历众目睽睽下的尴尬或卷入刑事案件的调查程序。那么情境的各种特征是如何决定旁观者内心冲突的解决方式的呢？

病害问题是影响鱼苗培育成活率的主要因素，做好苗种培育阶段的病害防治工作，是提高苗种培育成活率的关键，下面就介绍几种鱼苗培育前期经常发生且危害比较大的病害防治技术，供读者参考。

……

蠕虫状链模型的均方末端距修正·····························刘引烽 周 洁 (6,938)

盘坐在树顶上下棋的两个人没有理睬他们，自顾自将棋子啪啪地敲落在棋盘上，有几只喜鹊被吵醒了，在鹊巢里撅起屁股拉下热乎乎的鸟粪，差一点就落到了李离的头上。

其次，个体可能不知道他人是如何反应的，这可能会导致其推断他人正在提供帮助，因此自己就没有必要参与了。达利和拉塔内把这种现象称为“多元无知”。

最后，由于“责任分散”所致。之所以没有提供帮助，是因为帮助的责任扩散到了目击者群体中，对没有采取介入行动的任何指责也相应扩散。这也就是说，如果当时现场只有一名目击者，所有的施救压力就会集中在他一个人身上，也许就能避免这场悲剧。

在《人性实验》一书第五章有一个案例：

● 《人性实验》的亮点

看到这样的案例，你是不是觉得毛骨悚然？人们为什么对他人的困境如此冷漠无情呢？现场有那么多目击者，怎么会一个提供帮助的人都没有，即使是拿起电话报警这么简单的事情都没有人去做。这是因为大城市的生活把正派体面的人们变成了像僵尸一样麻木不仁的旁观者么？这类悲剧是否反映了我们文化中一种潜在的道德沦丧？

为什么你敢在互联网上肆无忌惮地暴露“真实的自我”，但在现实生活中却不敢？

以心血辩护效应为例，心血辩护效应是指如果我们最初以相当高的成本得到某事物，那后来就会偏向于对它作出有利的评价，即在一件事情上付出越多，你就越喜欢它，并觉得这个结论很有道理。又如，一个勤奋工作的人比一个敷衍了事的人更觉得工作有价值。

市场经济是逐利经济，市场经济主体的首选必然是利益。市场经济是中国迅猛发展的内在动力，必须承认并激发人们的追求经济利益和其他正当社会利益的合理性。民办高校的工作收入明显地低于公办院校。更多地追求经济利益导致民办高校教职员工的离职率较高。民办高校党建要求党员更多地为了国家的整体利益、院校的整体长远利益做出必要的牺牲。两者之间必然形成矛盾。寻求一种既努力提高党员自觉的党的意识、党员意识、大局意识、奉献意识、先锋意识，也合理保障民办高校党员业务能力发展、工作收入提高的办法现实至关重要。

书中的每一章聚焦一个社会心理主题，研究主题的叙述风格别具一格。每章“开篇”用名人名言引入，充满哲思，“背景”部分展现了研究者发现问题的路径，通过描述一种社会现象，或一个热点研究问题。“做了什么”部分介绍了实验过程，告诉研究者是如何依据问题设计实验研究，运用了什么方法与技术。“发现了什么”告诉我们研究的结果是什么，是否验证了假设。但是，研究并没有就此结束。“又怎么样了”介绍了研究的延展性，展示了同一问题的不同实验变式，在不同实验情境中得出一致的结论，提升了研究效度。“后记”总结了研究价值。“启示”则由实验室再回归到社会，归纳出研究的社会价值，最后是“你怎么想”部分，讲的是在学习完这一主题研究后，读者还有什么需要思考和回答的相关问题。这种与众不同的叙述框架，就像一篇小论文结构，潜移默化地传授给我们社会心理学实证研究的流程。

作者以故事的方式讲述研究和事实，语言生动、活泼，你会发现社会心理学家们不是呆板的科学家，有些段落思想深刻、发人深省，表达通俗，如：

3.选择合适的教学团队。选择一批“志同道合、有能力、有想法”的教师，选择一批“青中老”的教师，选择一批“初中高”职务的教师。

社会生活需要共识，这是一个必要条件，但是，要想达成共识，需要每个人根据自己的经验和洞察力做出独立的贡献。当共识受到从众支配时，社会过程就被污染了，同时个体也放弃了力量，放弃了让他能够去感知和思考的力量。我们发现，在我们的社会中，随大流的力量是如此强大，以至于相当聪明、善意的年轻人愿意把白的说成黑的，这个问题值得关注。这对我们的教育方式和指导我们行为的价值观提出了质疑。

该书的另外一个特点是：没有高级的统计方法，统一用百分数的柱状图表达，以简单的结果呈现方式说清深奥的原理。

黑格尔说：“无知者是最不自由的，因为他要面对的是一个完全黑暗的世界。”读懂人性的本质，能让你拥有更大的自由。多一些思考，多一些理解，也就多一些慈悲，少一些苛责。在《人性实验》（第 1 版）的导言中，作者强调，这不是一个“读本”，不是对书中收录的 28 个实验研究的翻版重印，除了对每项研究加以细节上的完整呈现之外，作者还对研究的前因后果、来龙去脉作了详尽说明。南开大学心理学教授汪新建在为该书所做的序中强调，这不是一本入门书，而是一本登堂入室的书。即使没能在方法论上得到启示，跟随着作者的思路，读者也能在方法上受到训练，从而窥见实验研究的堂奥。