辅导员视角下的工科类专业学生学业问题的帮扶对策——以北京林业大学工学院为例

周 韵 赵 敏

(北京林业大学工学院，北京 100083)

大学生学业不仅影响到学生个人的就业、发展，更会影响到整个社会的人才培养质量。近年来，大学生的学业问题，特别是工科类专业大学生的学业问题越发突出。工科类专业具有实践性强、数理基础要求高、逻辑性强的特点，理论和实践并重，学习难度大，致使学生的学业压力重，一些学生出现留级、退学等问题。如果辅导员能有效地对学生的学业问题进行甄别，开展有针对性的辅导，可以极大地提升学业辅导的实效性。因此，笔者认为对于不同类型的学业问题，采用不同的辅导对策是十分必要的。以北京林业大学工学院的学生为例，笔者从学生内部原因出发，对工科类专业学生学业问题进行了分析研究，以期为辅导员的工作提供有针对性的对策。

一、北京林业大学对学生学业问题的界定

北京林业大学学生管理实行学业预警制度[1]。如果学生必修课程不及格学分累计达到或大于20分为红色预警，必修课程不及格学分累计达到或大于15分为橙色预警，必修课程不及格学分累计达到或大于10分为黄色预警，严重程度由黄色到红色逐渐增高。每学期学生补考结束后，教务处发布预警信息，达到预警标准的学生就是学业有问题的学生。

二、北京林业大学工学院学生学业问题的基本情况

北京林业大学工学院本科有机械制造及其自动化、车辆工程、电气工程及其自动化、自动化4个专业，本科生约1 200人。大一学生主要以“高等数学A”“物理学A”“力学与机械设计基础”“工程制图基础”等基础性课程为主，学生大二、大三开始涉及“机械原理A”“电工电子技术B”“工程材料及成形技术A”“材料力学A”“单片机及接口技术”“模拟电子技术A”等专业课程，这些专业课程学习难度大，都是建立在数理基础课程之上的课程，对于学生的逻辑思维和实操能力要求更高。如果学生大一时的基础课程没有学好，直接影响其后续专业课程的学习，致使学生的课业压力增大。

近几年，北京林业大学工学院每年3月份从学校教务系统导出学业预警名单，有学业问题的学生占全院学生的8%左右，见表1。2019年3月，工学院共有108名学生有学业问题，其中红色预警38人、橙色预警30人、黄色预警40人；2020年3月，学院共有96名学生有学业问题，其中红色预警30人、橙色预警23人、黄色预警43人；2021年3月，学院共有102名学生有学业问题，其中红色预警48人、橙色预警16人、黄色预警38人。红色和黄色预警人数要高于橙色预警人数，呈现出“两头大，中间小”的分布特点。2021年，受新冠肺炎疫情的影响，有学业问题的学生人数增多，红色预警学生的人数大幅度增加，导致挂科、补考、重修、留级、退学的学生人数增加。2021年，工学院未能按时毕业的学生人数高达11.59%，其中因学业问题未能按时毕业的人数占4%。

表1 2019—2021年北京林业大学工学院学生学业预警情况

三、北京林业大学工学院学生学业问题的分类

近3年，北京林业大学工学院学生学业问题逐渐凸显，学业问题的成因也更加多元化，既有学生个人的内在因素，也有学校教学培养、校园风气等外在的因素，而笔者主要研究的是内在因素。通过对有学业问题学生进行“一对一”访谈，笔者总结归纳出如下内因见图1。

图1 北京林业大学工学院学生学业问题产生的内因

(一)学生学习情绪导致的学业问题

这类学业问题的主要成因在于学生不想学，具体表现为学习动力不足。学生学习动力不足源于两种因素，一种是工学院有近50%的学生属于高考调剂生，这部分学生往往对所学专业不感兴趣且缺乏专业的认同感，入学后支撑他们学习的动力是争取“转专业”。而转专业有分数及名额限制，这就决定了有一部分学生无法成功转到心仪专业，转专业失败后，这部分学生丧失了学习动力、内心受挫，从而放弃了学业，导致学业问题的出现，被形容为“自暴自弃”型，这种类型在女生中尤为明显。另一种因素是目标缺失，学生把考上大学当成终极目标，对未来没有发展方向和动力，只想贪图享乐。近年来，在国家政策帮扶下，我国脱贫攻坚战取得了全国胜利，工学院近3年家庭经济困难学生人数减少了26.5%，2020-2021学年申请助学贷款人数仅占总人数的8%，学生的生活条件越来越好，来自生活的压力变小，导致学生的思想更加开放、爱好更加广泛，不再认为读书是唯一的出路。同时，大学相对自由的环境，也促使部分学生彻底“放飞自我”，追寻所谓的“爱好”，逐渐丧失了学习的主动性和能动性。以上两种因素都与学业情绪有关，学业情绪是学生在学习过程中的情绪反应，积极的情绪能使学业成绩提高，消极的情绪则会制约学生的学习发展和学业成绩。

2019年以来，由学业情绪导致学业问题的学生占学业预警群体中的50%左右，是工科类专业学生学业问题的主体，这类学生的学业预警等级以橙色和黄色为主。针对这类学业问题的学生情况，辅导员的帮扶重点在于“提早干预”，干预越及时，学生脱离“预警”的难度越小。

(二)学生学习能力导致的学业问题

这类学业问题的主要成因在于学生学不懂。随着社会经济的发展和现代教育水平的不断提高，当代大学生的学习能力、创新能力不断增强，整体上由于学习能力不足导致学业困难的现象在高等院校里逐渐下降。但是，工科类专业学习难度大、课程多，对学生的逻辑思维能力、科研实践能力等要求高，导致学业问题的现象在工科类专业中仍然占了较大比例。这类学业问题主要存在于三类学生身上：一类是预科生，这类群体往往是边远地区学业基础较差的学生，在小学和中学阶段缺少足够的思维以及逻辑能力学习训练，很难完全跟上高强度的学习；第二类是调剂到工科类专业的学生，他们本身不擅长工科类的学习，部分学生在高中的时候数学、物理的底子较差，在高难度的学习下，会出现能力跟不上，心有余而力不足的现象；第三类是退役大学生，工学院每年参军入伍的人数居全校之首，很多学生在入伍前就存在学业问题，时隔两年返校后，其基础知识已经基本遗忘，直接编入新班级学习大量的专业课程，会因学习适应性问题与遗留学业问题的叠加导致其学业问题的加剧。

一般由学习能力导致学业问题的学生占到学业预警群体中的40%左右，以红色和橙色预警为主，在红色预警中，约有30%的学生是能力问题导致的学业问题。这类学生在大一、大二以橙色预警居多，随着课业难度加大，到了大三集中爆发，变成红色预警。

(三)学生心理问题导致的学业问题

高等院校中存在心理问题的学生越来越多。北京林业大学每年开展的新老生心理问题筛查数据显示，有心理问题的学生呈现出逐渐上升的趋势。大学生的心理健康状况和心理发展水平会直接影响学生的学习生活，越来越多的研究表明，在影响大学生正常学习的各种因素中，心理健康状况占重要位置[2]。

北京林业大学工学院因为心理问题引发学业问题的学生在逐年增加，有心理问题的学生在学业方面会呈现出两方面的特点：一方面，学生存在行动力差、注意力无法集中、失眠等情况，导致其学业出现问题；另一方面，学业问题又会进一步加重其心理问题，进一步让学生产生焦虑、不安、无力感，更加导致厌学，形成恶性循环。这类学生只有离开校园，焦虑程度才能降低，一旦他们想到要复学、要参加考试，焦虑程度就会大幅度增加。这部分学生会占到学业预警人群中的10%，以红色预警为主，在红色预警学生中占了近30%，这类学生的特点是一旦产生学业问题就较为严重，且干预难度大。

四、北京林业大学工学院辅导员针对学生学业问题采取的帮扶对策

(一)引领加约束并行，解决学习情绪问题

1.加强思想引领，营造优良学风

学校要统筹规划新生入学教育，开展目标引领工程。从大学的生活规划、目标建立、习惯养成等方面引导教育新生，组织读书分享会、保研分享会、学习经验征文等活动，构建优良学风；通过梦想九宫格、生涯漫游等方式帮助学生探索人生目标，激发学生学习动机，指导学生制定人生规划，让梦想落地；让学生养成良好学习习惯，开展每学期“一规划、一总结”活动，培养学生的自我管理能力。

2.加强底线约束，完善监督体制

学生自我约束力不足，导致其学习精力和时间不够，具体表现为上课迟到、旷课，课堂上玩手机甚至打游戏。因此，学校需要明确学业红线，加强学生出勤率的监管，制定奖惩制度。同时，要与家长保持密切联系，充分了解学生的家庭背景和家庭情况，为学生营造良好的成长环境，构建有效的学习监管反馈制度和家校联动机制。

3.提升学生的专业认同感

一方面，要发挥教师和辅导员的引导作用，通过举办专业见面会、开展专业启蒙课程，让学生真正了解专业发展前景，提升学生的学习内驱力，激发学习兴趣；另一方面，要充分发挥学生的榜样力量，分享学生的学习经验，对转专业感兴趣的学生进行转专业指导，帮助他们转入心仪专业，并带领他们尽快融入新班级。

(二)统筹资源精准帮扶，解决学习能力问题

1.构建“N+1”学业帮扶体系

构建由辅导员、班主任、专业教师、优秀学生共同帮扶1位有学业问题学生的学业帮扶体系，即“N+1”学业帮扶体系。具体作法如下：指定学业负责人与有学业问题学生进行“一对一”谈话，为每一位有学业问题的学生制定个性化成长支持方案；选拔一批成绩优异、责任心强的学生，成立“学霸团”，对有学业问题学生进行一对一帮扶；适当发放帮扶薪酬，让帮扶体系长期化、系统化。

2.尽早干预

新生入学时要对学生的家庭情况、高考成绩和教育经历进行充分调查，以便尽早干预。学生入学时，整理出边远地区和少数民族学生的名单，建立学业预警数据库，一人一表，记录学生在大学期间的心理、学业、学分等情况，形成学业预警台账，方便对学业有问题学生进行帮扶。

3.帮助学生树立信心

这类学生在学业上没有获得感和成就感，进而产生厌学、逃避学习的心理。针对这类群体，辅导员需要做好长期干预的准备，主动走进学生，通过谈心谈话发现学生的长处、理解学生的想法，运用低强度、多频次的鼓励和关怀，建立良好的感情链接，让学生感受到被重视、被尊重，帮助学生树立自信，重拾学习信心。

(三)开展心理帮扶，解决心理问题

心理与学业问题的影响是双向的，心理问题一般会让学生背负较大压力，无法集中精力在学业上，进而导致学业问题；学业问题往往也是心理问题的诱因，学业问题本身就存在着不同程度的心理问题，大多数的心理问题都是难以察觉的[3]，这对辅导员的工作提出更高要求。对待心理有问题的学生，辅导员要以解决心理问题作为工作重心，学业问题为辅。

1.建立信任和情感链接渠道，辅导员协助开展心理咨询

新生入学是心理筛查的重要时机，也是与学生建立感情链接的关键时期，需要利用好心理咨询中心的资源，通过心理团辅、宿舍走访、一对一辅导等方式，尽快筛查出有心理问题的学生。辅导员要积极整合学校和社会的心理咨询资源，动员并协助学生就医治疗，做好工作记录和总结，密切关注学生的心理动态。

2.建立学生心理问题工作台账，实施分类干预

对于有发展性、适应性心理问题的学生，辅导员需要引导学生正确认识自我，在人际交往能力、大学生活认知等方面对其进行长期引导，以增强学生的希望感、力量感。同时，辅导员要利用好学生干部，发挥朋辈心理辅导的作用，在日常学习生活中激发学生自信心和学习兴趣。对于有障碍性心理问题的学生，辅导员要重点做好关注工作，建立家校联动机制，动员班主任、任课教师、学生干部，多方关怀、关注、鼓励学生，帮助学生解决实际困难，减少学业压力带来的心理压力。

五、北京林业大学工科类专业学生学业问题帮扶对策的实施效果

从2019年3月开始，北京林业大学工学院辅导员实施学业预警以及学业问题分类帮扶措施以来，取得了良好的成效。2021年9月，工学院达到红色预警的人数逐渐下降，48人中有22人学业预警等级降级。从分类看，学业干预效果有所差异，学业情绪干预效果最好，学业能力次之，心理问题干预效果最弱。

(一)学生的不良学习情绪得到化解，学业预警等级下降

由学业情绪导致学业问题的人群通过第一时间的干预，学业问题基本能够得到有效控制，有3位学生在辅导员的帮助下顺利转到了心仪的专业。一方面，在制度的约束下，学生逃课等现象快速得到控制，良好的学风逐渐形成；另一方面，在辅导员思想引领和生涯规划的帮助下，学生树立了正确的学习观和学习动机，找到了学习目标。2021年9月，有85%的学生学业预警等级降级，使学业问题持续恶化的情况得到了有效控制。

(二)学生的学习能力得到提升，毕业率稳定上升

由学习能力导致学业问题的学生，通过持续的帮扶和干预，基本能够在6年学制内拿到毕业证和学位证。工科类专业学习难度大、课业繁重，这一特点也决定了这类学生的干预不能在短期内见效，需要辅导员投入大量的时间和精力，见表2。工学院2016级有学业问题的32名学生中有27人已经顺利毕业，有3人预计能于2022年顺利毕业，预计最终学业问题学生的毕业率能达到93.8%；2017级有学业问题的41名学生中，有29人按期毕业，有10人预计2022年能顺利毕业，预计最终有学业问题学生的毕业率能达到97.6%。另外，在2018级毕业班中仍有14名学生处于红色预警状态，其中4名学生选择留级，10名学生通过大四一年的补考和重修基本都能达到毕业要求。

表2 2016～2017级工科类专业学生的毕业情况 %

(三)学生心理状态有所好转，但仍需予以协同帮扶

对于有心理问题的学生，通过持续的干预，这类学生的心理状态得到改善，但是学业改善效果相对不明显。发展性、适应性心理问题的学生经过持续的帮扶，在心理问题得到解决的情况下，学业问题也会有一定程度的改善；但对于障碍性心理健康问题学生效果不明显。总之，由心理问题引发学业问题学生的帮扶难度较大。对于这类学生，预防心理危机，引导学生进入健康安全的状态是首要任务，需要学校、家长和社会共同努力，这也是辅导员后续工作中值得继续探讨的问题。