图书馆管理工作中信息技术有效运用研究

李彬

国家图书馆 北京 100081

从图书馆读者的角度进行分析，其在图书馆中度过的时间会相对较长，在该过程中，其不仅可以寻找自身喜爱的书籍种类，还能对其中的良好氛围进行感受。一般情况下，图书馆中的读者主要分为两类：一类是在阅读方面喜好程度较深的人员；另一类是开展学习的人员。图书馆的设立不仅对以上两方面需求进行了满足，还能通过工作人员与读者之间的沟通，寻找到适合的图书种类。将信息技术与图书馆管理工作结合后，便可以使用线上系统完成交流沟通、内容搜索，并对读者的需求进行满足。

一、信息技术的作用

(一)信息存储

存储技术、多媒体技术的发展与应用，不仅可以对图书馆中的书籍资料进行数字化处理、存储，也让大量的图书、报纸被数字化内容所替代。与此同时，社会也逐渐使用中央数据库来对相关的视频、音频等资源进行保存，这促使图书馆进行信息化改变，并逐渐成为未来的关键趋势。

(二)网络传输

信息技术的快速发展，以及网络发展成熟度的不断提升，促使当前在进行信息交互时，逐渐变得简单且方便。技术人员通过在网络线上形成相应的“信息空间”，便可以让图书馆的内部情况不再处于独立状态，而是将所有信息内容进行连接的高智能、集成化的传输系统。

(三)智能服务

在信息技术飞速发展、普及的背景下，不仅改善了图书馆内部资源组成的结构、信息获取形式，还促使其逐渐向开放、网络信息服务的模式进行改变。与此同时，由于图书馆中的经营策略逐渐多样化，服务工作涉及的范围也逐渐朝全球化角度发展。在当前情况下，图书馆不仅实现了自动管理，甚至还存在一部分人员依据此来进行教育、参考的咨询服务。

二、当前信息技术使用的问题

(一)不重视技术

当前图书馆的管理中，工作人员在对信息进行使用时，最为关键的问题便是对其加大重视程度，以及产生清晰准确的认知。从当前图书馆内部的真实情况进行分析，大多数的管理人员并未对信息技术的重要性具备正确认知，不了解其能够产生的关键价值，以及相应的重要性，导致在该方面投入的精力、成本相对较小，使其在运行的过程中不具备完善、健全的硬件设备来对新工作模式进行支撑，这很难达到满意的效果。与此同时，在图书馆的管理工作中，领导层人员并未在融合上投入较多精力，以及对其进行细致研究，导致当前技术应用中不具备理论的支撑，因而当前使用效果较差，对自身的发展产生了严重影响。

(二)机制不合理

从当前图书馆信息技术的使用角度进行分析，当前存在的主要问题是不具备完善的机制内容，从而让其在应用过程中缺少良好的保障。在现实工作中，图书馆内部的相应机制处于不完善状态，这对其信息技术的使用效果产生了一定影响，主要表现在以下几方面：首先，在对信息技术使用时，不具备相应的管理条例，使得现实工作中缺少约束，因此缺少正确指导的内容，严重影响了作用的发挥。其次，信息技术的使用存在不合理因素，以及人员并未根据自身的真实需要、需求来对其进行使用，导致其原本的价值无法展现出来，对工作的正常开展产生了影响。再次，当前图书馆在使用信息技术时，并未创建相应的管理系统内容，以及对其进行定期维护，这对整体的运行情况产生了恶劣影响，让其在作用发挥时无法达到预期目标。

(三)人员水平差

当前在图书馆管理工作中使用信息技术时，决定工作质量、效率的一大关键因素便是员工的能力水平，为保障其效果能充分展现出来，便要在该方面投入更多的精力。但在现实中，由于管理人员的素质、能力等方面的水平都相对较低，以及不具备良好的信息技术操作能力，这让其在工作中不能充分将效用展现出来，导致图书馆内部管理的质量因此下降。不仅如此，一部分图书馆中高素质水平的管理人员数量相对较少，这不仅使其在工作中需要承受更大的压力，还对其进行信息技术学习产生了一定影响，导致团队中的整体水平都相对较低。

三、信息技术应用问题解决措施

(一)重视技术

在当前图书馆管理工作中，想要实现对信息技术科学的合理使用，第一，要对信息技术的应用加大关注，并对其产生清晰准确的认知。与此同时，图书馆内管理工作人员，还要对信息技术进行更深层次的了解，并在该前提下，来让领导层人员对二者进行积极、主动的结合，促使其发挥出良好的效用，让新模式工作的开展具备最理想、基础的保障。第二，图书馆中领导层、基层员工在对信息技术具备清晰准确认知的前提下，还要在该方面投入更多的精力和成本，并以此来对管理工作的设施进行强化，让工作在运行过程中能够得到良好支持。第三，图书馆中的管理人员还要在日常工作中加大对信息技术的研究力度，之后通过对其积极主动地使用，来让其在应用过程中具备完善的理论支撑，并发挥出良好的效果，以此来与预期目标相符合。

(二)完善机制

当前图书馆的管理工作中，为了能够使信息技术的效果充分展现，最为重要的是对机制内容进行优化、完善。第一，员工要在工作中创建出相应的管理制度内容，以此来为信息技术使用的高效性作出保障。在该过程中，人员需要拟定出相应使用标准规范，并在此基础上对工作的开展进行指导。与此同时，在对信息技术的应用进行制度建立时，还要与当前的真实情况进行多角度考量，以确保其能对真实需要进行满足。第二，在进行信息技术使用时，要保障相应方式使用的合理性，并在各个方面对其进行融合，其中主要涉及书籍查询、图书记录，以及相应的检索记录等。通过将以上二者进行良好结合，来确保其能被科学使用。第三，图书馆内部还可以创建线上的信息平台，并融入相应的技术，这同样是技术被高效、合理使用的重要保障，之后依据其中的平台为阅读人员提供更加优秀的服务，促使自身实现长久发展。

(三)提升能力

在图书馆内部通过信息技术来开展管理工作时，人员的能力水平会对最终效果产生直接影响，想要确保良好的工作质量，便要对员工的能力进行提升、优化，并为具体效率情况进行保障。在该过程中，图书馆内部的领导层先要对员工的具体情况进行了解，之后再对其进行专业的教育、培训，促使其在具备良好实操经验的同时，还能够灵活、高效地使用信息技术，增加在该方面的实际经验，从而让职工将其中的效用展现出来，并对馆内的工作模式进行改善。另外，图书馆还要对信息技术方面的人才进行引入，以此来让工作团队水平不断提升，并满足该技术使用中的各种需要。

四、新技术在管理中的具体形式

(一)电子阅览

在当前的社会背景中，电子信息化已经成为大多数人的希望，即便是较为传统的图书馆管理工作同样如此。例如，阅读人员想要对某本书籍进行了解时，只需要查询与其相关的论点内容，便能轻松找到，在过去的形式中，读者需要面对大量纸质书籍，这不仅加重了找寻难度，还会让其做无用功。将信息技术与图书管理工作结合之后，可以推出电子阅读的方式，通过将以往的厚重书籍进行信息化，这不仅大幅提升了读者查找资料的轻松程度，也为一部分不方便行动的人员创造了良好的阅读条件，之后在此基础上更进一步提供出优秀的服务内容。

(二)文本检索

在信息技术快速发展的过程中，促使检索功能已经开始大范围普及，图书馆通过将其与自身的管理工作进行融合后，可以帮助阅读人员在较短的时间内，找寻到需要的资料，在该过程中只需要输入书籍名称、关键词等内容，便可以轻松完成查找，甚至还能发现与该方面内容相关的资料、文献、期刊等。与此同时，使用方便快捷的检索功能不仅可以节省时间，还可以将服务工作的质量、效率大幅提升，激发阅读人员的兴趣。

(三)图片搜索

文本搜索方式在不断使用、发展的过程中，逐渐衍生出了新的形式，那便是“图片检索”。该功能主要是通过人员上传的图片信息来完成内容的查找、搜索工作，系统会在多个不同的角度对内容、颜色、图片动作进行寻找，以此来对该功能进一步的强化、补充。例如，阅读人员在进行书籍查找的过程中，并不清楚书本的具体名称，只对其中的一小部分特征存在一定印象，在该情况下便可以通过相应的图像信息内容对名称信息进行查找，这不仅对以往检索方式中的不足进行了弥补，还让资料查找工作朝着方便、快捷的方向发展。

(四)音视频搜索

在文本、图片搜索的基础上，还要对该功能进行多角度的补充，因此便出现了“视频检索”“音频检索”的形式。将这两种方式使用在图书馆的信息技术中后，便可以帮助阅读人员进行更大范围、更加全面，并且不存在遗漏的资料查找工作。在这两种检索方式中，主要是将视频中的动态图像信息作为关键，来完成资料内容的查找，该过程中通过对上传到系统内部的信息进行加工，然后根据分析工作的结果来进行数据查询。在该技术的使用下，图书管理内部便可以存在多种不同形式的检索手段，这样大幅提高了读者内容寻找的便捷程度，还提升了馆内的服务质量。

(五)大数据应用

在图书馆的日常工作中，发生次数较多、频率较高的便是借阅、书籍信息统计工作，在该过程中会产生大量的数据信息，如果在该过程中过度依赖人力，便会让整体工作完成效率、质量都大幅降低。将信息技术与管理工作结合，并且将大数据大范围推广使用后，便可以根据事先创建好的系统对相应的信息与数据进行采集、整合、分析。不仅如此，在将数据信息处理完成后，还可以在此基础上改善书籍、人员的配置问题，降低日常工作中不必要的消耗，并以此来让管理形式更加科学、合理。

五、信息技术的应用

(一)资源勘探技术应用

所谓的勘探技术便是在电脑基础上，完成对用户喜好数据的统计、分析，由于该优势的特点，让其在信息内容处理中被广泛使用。在当前的情况下，勘探技术已经与图书管理工作进行了融合，并对内部的多样化问题进行了解决。现实工作中，员工在对勘探技术使用时，主要是依据其划分、预估、分组、关联、聚类等方面的功能，并在现实管理中依据此对读者的喜好信息进行整合，促使相应数据信息精准程度提升，强化任务完成质量和效率。图书馆员工通过对这些内容的整理，不仅能为日常工作的开展提供一定便利性，还可以为各个高校的人员提供准确数据。阅读人员在图书馆进行资料查找时，由于其面对的资料种类、数量较多，这时便需要一个平台来帮助其提升查找的速度。

(二)改善传统操作方式

在当前信息技术快速发展的过程中，大多数领域都得到了良好发展。图书馆管理工作也在发展中产生了一系列的改变，将信息技术与工作内容结合之后，促使以往操作中存在的漏洞被优化。在过去的管理工作中资料寻找、书本数据统计等方面工作涉及规模较大，但是当前在信息技术的辅助下，让以往烦琐、复杂的书本统计、采购工作变得更加简单方便，这不仅减少了工作时间和操作复杂的程度，还让人员从繁重的工作中解放出来，使其进入全新岗位中，提高馆内的服务质量。

(三)完善内部运行模式

当前，图书馆内部使用的管理方式已经不能与时代发展保持同步，也不能再满足当前阅读人员的使用需求。在传统模式下的管理工作，书籍借阅存在严格的标准，需要读者进入馆内，并实行一系列的借还程序内容，在该程序下，促使图书馆对阅读者要求的标准较高。在将图书管理工作与信息技术融合之后，便可以通过线上、线下等多种形式，来开展借书的操作，并突破以往方式中存在的时间、地点的制约。

(四)改变馆内工作流程

传统图书馆管理工作模式下，一大部分的流程都需要人工来完成，例如，书本信息的收集、信息内容的编目、查找等。在该过程中，不仅要用大量人力资源进行长时间、高频率的重复工作，完成的效率低，整体的质量也不能得到保障。将信息技术与管理工作结合后，通过自动化的管控方式，以及信息一体化的操作流程，让任务完成质量大幅提升，并且还将该技术中存在的优势展现出来，使馆内逐渐朝多元化的方向发展。不仅如此，信息技术的引入还可以降低人员的工作压力，其只需要进行电脑上的操作，便能节省大量重复性的工作，保障工作完成的效率。

(五)创建线上全新平台

在图书馆逐渐进入数字化、信息化时代的背景下，也让其中的服务方式产生了改变，甚至还在该基础上建立了全新线上平台。图书馆创建的专业性学术网站，不仅为学者提供了良好平台，还将界内的活跃程度大幅提升，让其在交流的过程中，能打破时间、地区等方面的阻碍，并在学科融入后，为专业学术成果的转变提供了支撑。与此同时，全新线上平台的建立让阅读人员对书籍资料的使用、搜索更加方便快捷，提升其中资源的使用次数和频率。将信息技术与图书馆管理工作相结合后，还让文献的查找更加快捷，并且其跟随内容的更新而发生改变。

结语

综上所述，信息技术的快速发展，带动了各个领域的进步，将其与图书馆管理工作结合后，让以往工作中存在的不足得到了改善与优化，为其发展、创新带来了全新的机遇。通过对作用、问题、解决措施、形式、应用进行细致分析，我们了解到图书馆领导层人员需要对工作中的理念不断优化，改善自身的经营模式、强化服务质量，才能让自身在社会中具备良好的竞争力。