□谭文超/文
随着网络科技发展的日新月异,带宽的增加让网民不再拘泥于图片的传播,视频时代的来临无疑给了网民视觉上的震撼。无论是网剧的播出平台,还是新兴的直播平台,对广大人民都有巨大的吸引力。而其中的直播行业凭借门槛低、受众面广、利润大等特点迅速崛起,而随着人们的健康意识不断增强,越来越多的人开始注重身体健康,追求更高品质的生活,凡是与健康锻炼有关的视频直播都非常火爆,2016年抖音上线之初,就有用户陆续投稿健身视频。随着全民健身风潮逐渐涌现,截至2021年12月,粉丝过万的运动健身创作者数超6万,健身直播在这几年获得了非常高的关注度和点击播放量。尤其是近些年的新冠疫情,居家健身已经成为常态,大环境下催生了一种“直播+健身”的新业态[1]。据统计2021年,抖音运动健身视频数量同比增长134%,创作者数量同比增长39%,健身类主播涨粉同比增加 208%,直播收入同比增加 141%[1]。
主辅型健身直播是指主播和副播两个或多个人物同时出镜,向观众呈现健身动作和要领,带动观众健身,跳操的一种直播形式,直播镜头中既有主要人物,也有辅助人物。主播是整个直播中的主要出镜和输出,而辅助角色,在直播过程中则配合主播进行展示,主辅角色互相配合活跃气氛,带动观众,是目前比较流行的健身直播方式。
通过阅读知网和百度文库的相关文献,发现国内关于健身直播的研究文献研究角度主要集中在主播个人魅力,直播间的氛围打造以及直播中的涨粉技巧等。但很少会关注到主播以外的因素,比如当下流行的主辅型直播除了主要角色,辅助角色的表现也是影响直播质量的重要因素。本文研究着重点除了在于主播之外的辅助角色,还对这类直播对观众的进行分析。采用文本分析法,通过成功的直播案例中副播的表现和特点,研究在主辅型健身直播中如何发挥辅助角色的作用以及直播中如何通过话术及互动说服观众,产生共鸣及实现对粉丝的维系。通过以刘畊宏为代表的几个例子,以不同的视角研究主辅型健身直播的策略,对当今同类直播的制作和完善有着现实价值和实际意义。
根据新播场在2022年5月发布的一份抖音运动健身达人涨粉Top20榜单,从中选出以刘畊宏为首的刘畊宏,大俊爱健身,康丽有氧健身。这三位主辅型健身类的主播,通过他们2022年9月8日到9月15日的直播内容进行直播策略的分析。刘畊宏,大俊爱健身和康丽有氧健身三个抖音账号的直播内容都很相似,都以健身操、健身操、减脂为主要内容,并配上了动感的音乐,让大家能跟着跳舞,一次两个多小时,经常与观众互动。直播时主要角色位于直播镜头中央,对观众进行动作教学和讲解,并回答观众问题;次要角色在主要角色的身旁或侧后方,并依其数量而定,站位相对自由,以配合主角,与主要角色形成呼应,在直播中不仅要和主要角色一起迎接直播间的观众,回应他们的评论,同时也要与主要角色进行交流,让现场的氛围更加融洽,主辅角色一起展示健身动作和跳操。主要角色和次要角色在直播开始时会以各种话术欢迎进入直播间的观众进行暖场,直播的时候他们会向观众们演示健身的动作和跳操,为的就是方便观众跟操,有时候会对所做动作加以讲解,使屏幕前观众加深理解,甚至会有主辅角色互换的形式。最后在直播结束时还要一起感谢观众,并告知直播间下次直播时间。
2022年4月初在抖音粉丝只有300万左右的刘畊宏,通过主辅型健身跳操类直播一夜爆火,在4月末已经凭借5000万粉丝一跃成为现象级明星[2]。借着疫情的风口,他成功的带动了全民健身的潮流,引爆了健身的直播行业。不同年龄、不同性别的人跟着刘畊宏一起挥洒汗水,这场健身盛宴蔚为壮观,几乎可以称得上是刘畊宏现象了。除此之外,刘畊宏此次在直播间的人设“打造”也是相当成功,50岁的年纪,30岁的帅气外表,健康的形体,与爱人在直播间的友爱互动所展现的爱妻形象都是吸引眼球的点,刘畊宏的健身操,也满足了大众对健身的渴望,刘畊宏的感染力影响着每一个人,让全民健身之风愈演愈烈[3]。目前刘畊宏的在抖音的粉丝数已经突破7205万,近一年刘畊宏抖音直播的总观看人次达到17.3亿,场均观看人数775.9万。自刘畊宏爆火之后,同类型的主辅型直播大俊爱健身和康丽有氧健身也凭借这一类型的健身直播,在疫情当下和人们健康意识不断增强的大环境下迅速涨粉。数据显示,目前大俊爱健身的粉丝数为378.2万人,而康丽有氧健身的粉丝数则超过391万人。数据统计,2022年9月8日到15日刘畊宏抖音一共直播5次,场均观看量526万次,最高峰值在线观看人次为40万。大俊爱健身场均观看量11.42万次,最高峰值1.5万。康丽有氧健身直播场均观看量14.3万次,最高峰值在线人次为21.9万。数据显示,刘畊宏无论是从播放量,自爆红以来的粉丝量和涨粉速度一直都是同类直播中的顶流存在。虽然说刘畊宏抖音的粉丝量和播放量离不开自身的知名度和明星效应,但抛开刘畊宏自身的因素不谈,刘畊宏抖音账号成功的主辅直播策略,以及对直播间的打造和运营,才是在爆火后短时间内迅速涨粉,涨粉速度一骑绝尘的主因。下面通过这几个抖音直播的主辅型直播内容的特点,从他们主辅型直播中辅助角色的状态、话术以及与观众的互动角度切入,分析主辅型健身直播的策略。
辅助角色,就是与主播一起出镜的一个或多个角色。健身直播中辅助角色主要是与主播一起带动直播间的气氛,直播开始时进行暖场,与主播一起跳操,给观众演示和配合主要角色进行动作解说,配合主播与直播的流畅进行,与主播起到相得益彰的作用。目前在各大平台的健身类主辅直播中,辅助角色主要存在的问题是存在感不强,与主要角色的配合度不够,主辅角色的默契程度比较低;这样的直播很难活跃气氛,也不能带动观众[4],更不会有人关注辅助角色的表现。虽然辅助角色在主辅型直播中的重要性不及主要角色,但是辅助角色的状态直接影响到直播的吸引度和直播效果,主辅助型角色之间的相互协作和配合,对直播的流畅进行也有很大的帮助。
下面对以上几个抖音账号直播中的辅助角色进行分析。大俊爱健身与康丽有氧健身的辅助角色位于主要角色的侧后方,直播开始配合主要角色进行暖场,直播时跟随主要角色的动作要领进行热身、跳操等动作训练,与观众一样进行健身等动作训练。但通过观察上述两个抖音账号的直播情况,其直播时的辅助角色一直存在问题。大俊爱健身直播时辅助角色首先站位存在问题,主要角色在做一些肢体伸展类动作时通常会遮挡辅助角色,虽然在近期的直播中有所改善,但在直播开始的暖场环节和直播中的动作讲解指导环节中,主要角色所占篇幅过高,基本上直播时的台词和动作演示都是由主要角色包办,辅助角色在直播中的存在意识不强,给观众的感觉是没有参与感,这样辅助角色容易被观众忽略,对整体的直播效果也影响不大,没有起到辅助角色应有的作用。而康丽有氧健身直播时辅助角色存在的问题则是缺乏真实感,康丽有氧健身由于男性为辅助角色,自身有健身经验且体质较好,所以在2小时左右的直播中全程都没有让观众感觉其出现疲惫乏力的状态,而且直播时表情较为单一,会让屏幕前跟练的观众觉得不自然,因为平时观众跟练的状态通常是气喘吁吁,精疲力竭,与辅助角色的鲜明反差反而会让观众觉得不真实。辅助角色的状态表现要与观众契合,契合观众心理,与观众产生共鸣,才能提升直播的感染力。
对于大多数用户而言,健身通常需要长期努力,吃睡练结合,才能看到效果。然而在线居家运动中的痛苦、第二天的肌肉酸痛、低油盐的饮食在短时间内会让用户产生较为强烈的不适,然而却迟迟看不到相对应的效果。在不受到外力干涉的情况下,人的惰性会让人很难坚持需要延迟满足的行为。因此提高观众缺失的参与感是在线直播健身的重要难题之一[5]。刘畊宏的抖音直播中刘畊宏本人作为主要角色,而他的妻子vivi作为辅助角色一起出现在直播镜头中,通过对刘畊宏抖音直播的观察,vivi在整个直播过程中面部表情相当丰富,观看直播的观众也可以看到她在锻炼过程中汗流浃背,气喘吁吁的样子,直观地感受那种上气不接下气的感觉,这是一种真实感很强的体验。vivi在练习过程中痛苦的表情,和刘畊宏本人蹦蹦跳跳、挥洒自如的形象,构成极大的反差,形成鲜明的对比。vivi偶尔会做出一些累得瘫倒在地的动作,一脸绝望的模样,让不少观众都说她代入感非常强烈,就像是自己一样[6]。这种反差感和代入感,屏幕前跟跳的观众感同身受,vivi作为辅助角色,崩溃和身体疲惫的状态令观众感到非常自然和真实,降低了网络直播带来的不真实感。这种独特的观看体验是其他同类直播所不能给予的[3]。
直播话术是直播时说话表达的一种艺术,对于话术的理解,更多的应该定义在沟通技巧上,即怎样说话才会让人感到愉悦,这是每一个参与直播的人应该掌握的基本功,主辅型健身直播中的话术主要包括欢迎话术和下播话术。互动则是指主播通过弹幕与观众交流,回复观众弹幕并回答观众问题,活跃直播间气氛。通常在直播中话术也会在与观众互动中得到体现。无论是直播中使用的话术,还是在弹幕中与观众互动的主辅型健身直播,主要角色和辅助角色都要熟练掌握相关技能,在直播中相互配合。
当有用户进入直播间后,直播的评论区会有显示。主播在看到进直播间的用户之后,用欢迎的话术欢迎观众的到来。当然,为了避免欢迎话术过于单一,主播们可以根据自己和观看直播的用户特点,经过一定的分析后制定出具体的欢迎话术。具体而言,常见的欢迎话术主要有以下几种。(1)结合自身特色,如:“欢迎×××来到我的直播间,希望我的直播能够给您带来愉悦的心情”。(2)根据用户的名字,如:“欢迎×××的到来”(3)表达对忠实粉丝的欢迎,如:“欢迎×××回到我的直播间,差不多每场直播都能看到你,感谢一直以来的支持。”
而每场直播都有下播的时候,当直播接近尾声的时候,主播要通过下播话术把信号传达给用户。如何将下播信号传达给用户,主播可以着重考虑三个方面,(1)感谢陪伴如:“直播马上结束了,感谢大家来到我的直播间。你们是我直播的动力,期待下次直播看到你们的身影!”(2)直播预告,如:“这次的直播要接近尾声了,还没和大家玩够就要暂时说再见了。喜欢的可以(下一次直播时间)进入我的直播间,到时候咱们不见不散!”(3)表示祝福,如:“时间不早了,大家好好休息,我们下次再见!”合适的话术会引起观众的好感,产生愉悦的心情,给观众留下好的印象,会让更多的观众下次继续观看自己的直播。
在直播的互动方面,如今越来越多的主播开始注重与粉丝的互动,及时接收粉丝留言,及时回复粉丝提问,时不时与粉丝闲聊上几句,已经成为每个主播直播间的重点工作内容。直播不仅是一种信息传播媒介和新的营销方式,同时也是一种实时互动的社交方式,从它对用户的影响上就能得到全方位的展现。人们在观看直播时,仿佛与人进行面对面的沟通,让用户感受到陪伴的温暖与共鸣。主播在直播中可以获得用户的共鸣,也可以在粉丝群中与粉丝聊天,实现与用户的互动。同时,粉丝发出评论时,主播要尽量回复。这样可以形成主播与粉丝之间稳定的社交关系,增强双方的亲密度。目前各类App均在搭建自己的线上健身社群,发布动态及鼓励用户参与,很多主播还会建立粉丝群,尝试留住在线跟练的用户[5]。
通过对大俊爱健身和康丽有氧健身这两个账号直播内容的研究,我们发现了主辅型健身直播中直播话术以及与粉丝互动的一些不足之处。大俊爱健身和康丽有氧健身在直播暖场的时候,用的话术过于单调,而且主要是由主要角色来进行,一般都是看到观众按照名字进入直播间欢迎:欢迎×××用户进入直播间。在直播中也是采用常见的“一起跳起来”之类的话术来带动观众,但是千篇一律的话术容易让直播间里的观众感到过于单调从而产生类似审美疲劳的情绪,这也就造成了直播吸引力的降低。而面对弹幕的互动并没有突出自己的特色,只是根据观众的弹幕来回答观众的问题,没有自己的风格从而不能突出自己的特色从而吸引观众。
刘畊宏从直播的一开始就以不同寻常的语言风格吸引粉丝,并且一直以他特有的方式和话术与观众们进行着交流。刘畊宏的语言风格很独特,话术也显得别出心裁。第一,传统的欢迎话术在暖场时并没有占用太多的空间,而是以一种类似于小剧场形式展开,比如与vivi进行日常交谈,通过这种家常对话式的形式活跃气氛,有时恰逢节日和热点话题也会由此展开对话进行暖场,让观众感觉没有距离感并且贴近自身生活,能够很好地带动和缓解观众的紧张情绪,有利于后续直播的顺利进行,屏幕前50岁的刘畊宏和44岁的vivi举手投足间都散发着恩爱的气息,惹得网友经常也会在直播间请教他们的夫妻相处之道,他们会作出回答热情和开玩笑式的回答[6]。在直播中,他的语气、动作、表情都有些夸张,和辅助角色一唱一和,与其他健身博主不苟言笑或表情单一形成强烈反差。直播时会不停地喊比如“腰上的赘肉咔咔掉,人鱼线马甲线我要”这些口号。在直播中喊的口号是有节奏感,押韵并且容易记住,能让粉丝们产生情绪上的共鸣。不停推出新的健身模式,从《本草纲目》到《龙拳》,内容的推陈出新吸引了大批观众不断涌入直播间[6]。通过自身反复的宣传,鼓励粉丝们积极锻炼,并和粉丝们建立起密切的关系。刘畊宏的直播技巧也体现在他的直播中会讲各种各样的故事,会逗弄那些不肯锻炼的粉丝,会不断地传播积极的消息,让大家远离疫情,强身健体。满足了粉丝们的情绪需要,故事分享一般在直播即将结束的时候进行,在粉丝们疲惫的时候进行沟通,这对粉丝是一种很好的激励[3]。
刘畊宏不仅有独特的直播话术,还与粉丝频繁互动,互动从直播开始持续到结束,面对观众的弹幕,刘畊宏除了解答之外,还会更多的联系自己的实际,有时会拿自己举例子,这样的解答说服力更强。通过粉丝之间的互动,不断的进行讨论与信息传递[3]。在疫情导致的焦虑时光里,每个人或多或少都会产生一些心理波动,且负性情绪占了主要地位,而之前刘畊宏在直播中一再强调“刘畊宏女生”的标签,让粉丝们对彼此产生认同感和共同话题,最大程度上消除隔离带来的寂寞,形成了一种相互鼓励、相互进步的氛围[7]。
本文对三个主辅型健身直播账号的直播内容进行研究,得出结论:辅助角色不仅要对主播在直播间起到辅助和补充的作用,自身还要有一定的互动能力和场控能力,才能保证直播的连续性和活力,而辅助角色的发挥,也会对直播产生意想不到的影响。而主辅型健身直播要想说服观众,影响观众,产生想要的效果,还要不断改进直播时的说话技巧,完善直播中的话术机制,从而提高直播间的人气和自身的吸引力。互动的时候,不仅要在直播间中进行,还要在直播后进行互动。比如,通过回复观众的信息,来提升自己的粉丝数量。还要认真阅读各种评论,如观众的留言、直播反馈等,强化与观众、粉丝的沟通,激发他们的积极性并及时地找到自身问题并总结问题,解决问题。
总而言之。在直播快速发展和全民健康意识不断增强的今天,打造爆款的主辅型的健身直播,不仅要制作高质量的节目内容,增加直播的观赏性和吸引力,更要注重辅助角色的表现,以及在直播中所用到的语言话术,同时也要注重与观众之间的互动与沟通。辅助角色在直播中也是不可或缺的,在直播的过程中必须要将辅助角色的作用最大化。话术的运用对直播想要对观众产生的影响很重要,与观众的互动能力也是决定直播生命周期和竞争优势的一个重要指标。■
引用
[1] 刘馨蔚.居家人燃健身魂直播健身火出圈[J].中国对外贸易,2022(8):58-59.
[2] 齐鲁壹点.刘畊宏爆火之后:线上健身成为风口,底层主播不属于“蓝海”[EB/OL].(2022-05-04).https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731843233586900791&wfr=spid er&for=pc.
[3] 澎湃新闻.刘畊宏为什么火了?[EB/OL].(2022-05-17).https://www.sohu.com/a/548060626_260616.
[4] 惊蛰研究所科技组.“刘畊宏女孩”再造一个“李佳琦”[J].意林2022(11):18-19.
[5] 前瞻产业研究院.2022年中国在线健身行业市场现状及发展趋势分析,存在诸多痛点尚未成为国民健身趋势[EB/OL].(2022-09-05).https://bg.qianzhan.com/trends/detail/506/220905-0252ef01.html.
[6] 徐燕.“健身顶流”刘畊宏:最骄傲的身份是王婉霏老公[J].健康生活,2022(8):54.
[7] 徐培杰.16~60岁都在做“刘畊宏女孩”,走红背后有哪些“心理密码”[J].祝您健康,2022(7):36.