最后一公里

■ 朱文昌 辛淑雅 徐柳

国之重器，心怀国之大者，勇挑重担，服务国家战略、服务人民对美好生活的向往。

历史的长河中，总有一些瞬间，注定成为永恒。

——题记

上篇 百万曹杏下江南

进入盛夏，陇东黄土高原上一望无边的董志塬万物盈爱，生机盎然。与之隔沟相望的早胜原，经过一昼夜的眠休，早上5点多东方就已放白，起早的人儿已有了响动，村庄警觉的狗儿也有了几声负责任的“汪汪”。放眼无垠的天空，满是这般颜色，青蓝色下微风习习，大地散发出的清爽渐渐弥漫开来，枝头鸟鸣，田野花香，禾苗茁壮，不远处的麦地草丛中，不时传来繁殖期间雄野鸡“咯咯咯”的鸣叫，叫声清脆响亮，一里多外都可能听见。麦黄杏随，追光的曹杏果面饱满圆润，胖嘟嘟的脸蛋绽放出特有的高原红晕，煞是可爱。

晨曦渐露，早起的早胜邮政支局支局长崔健民已骑着摩托车穿行在乡间村道。他要赶在邮政局所8点半开门营业之前，去村庄巡游一圈，查看掌握曹杏的成熟情况。

开镰割麦前夕，渐渐搭色的曹杏，一天一个模样，犹如青春少女，随天色的变化，褪去青涩，涂满羞色黄晕的脸庞，日益见长，成熟期圆实黄中透亮，万枝红杏争俏枝头。

百余年来，曹杏声誉在外。域内外人知晓，宁县产曹杏，曹杏起源于中村，老家在中村，根在中村，魂也在中村。

史书记载，曹杏，在甘肃省宁县栽培历史已有100多年。原为县内无日天沟畔曹家村一农户把当地的大杏与陕西杏种反复嫁接培育而成，因出自曹家村而得名。

成熟后的曹杏，果庞泛金黄色，带红晕，美艳无比，每颗在40～65克。因其果大、色艳、皮薄、肉厚、仁甜、味香，名扬省内外，成为中国西北优良杏品种。

到了杏子成熟的季节，吃着香气迷人、绵甜可口的曹杏，农家说，曹杏“果大如拳，黄里透艳；绿时不酸，黄时不软；肉厚多汁，手掰不粘；香味浓郁，适口酸甜；核甜皮薄，美容消闲；春初开花，五月尝鲜”。科学测定分析，可溶性固形物含量高，具有健胃、消食、防癌抗癌等多种功效。

曹杏生于曹家，却广泛种植于仅次于董志塬“天下黄土第二原”的早胜原。早胜原宽阔平坦，原面东窄西宽，地势东高西低，从东向西犹如一个伸长的大拇指，东西长45公里，南北宽25公里，总面积335平方公里，海拔1150～1380米。原面黄土层厚达90～150米，土好地肥，凭借东依子午岭森林“绿色屏障”的润泽，雨遂人愿，年均降雨量600毫米左右。山水形胜灵气所致，为曹杏栽植生长提供了得天独厚的自然条件。

20世纪八九十年代，无日天沟畔的曹家村发挥优势，带头栽植杏树，建起了杏园。以曹杏为主的杏园面积已拓展到0.8万公顷，年产鲜杏3200多吨。品质上乘的曹杏，一经面市行销，给村民带来了不小的收入。村里头脑聪明、消息灵通的村民嗅到了蛛丝马迹，看到了曹杏带来的钞票，摸到了脱贫致富的门路，打开了致富奔小康的大门。早胜镇及方圆几十里的农民更是看在眼里、听在耳里、记在心里、谋在田里、动在手里，家家念起致富经，顺势栽植了2万多亩曹杏果树。资料显示，2021年宁县挂果曹杏种植面积1.3万亩，产量1.6万吨。

初春时节，粉红色的杏花盛开原面沟畔，艳丽诱人；盛果期，挂满枝头的曹杏压弯了树枝。村民说曹杏繁得像葡萄一样，一嘟噜一嘟噜的。高铁、高速公路穿行其间，形成一道亮丽的风景线，成为网红们的全天候打卡地。丰收的曹杏，在支撑起村民日常油盐酱醋开支和吃穿用外，还为村民种麦种玉米购买种子化肥等农资积攒了所需资金。

庄前屋后、沟畔田野生长的曹杏树，已成为村民美好生活的绿色“揺钱树”。

古有南方荔枝到西北，今有北方曹杏下江南。新时代人民群众美好生活结构调整的变化，催生了百万曹杏下江南。

1.红杏闺中遇难题

曹杏丰收了。人们在收获喜悦的同时，高产量却给农民带来了苦恼。瞅着熟透的杏子，从树上一颗颗吧嗒吧嗒地掉落，树下满是黄灿灿的一片。农民知道，成熟的鲜杏保质期短，一般只有一星期左右，遇到刮风下雨发生碰撞极易损伤烂掉；往外，销售网络不发达，渠道不畅，受制约因素影响没有多少客源；即使零零星星有几个客户，运输的难度也很大，途中保鲜、防碰等要解决的难题一个接一个，若要长途运送，那更是难上加难。农民也清楚，往外销售曹杏得有门路，靠零星客户是成不了气候的。苦于摸不着销售门路，找不到客户；苦于长途运输，夏季天热途中烂掉；苦于家家户户栽植的杏树，多居房前屋后、沟畔路边，树高难采摘。如今农村年轻人大都外出打工，留在家中的基本上都是留守老人和妇女儿童，少人少工具，曹杏采摘成了大问题。曹杏成熟之时，又是小麦收割、玉米追肥大忙季节，人们奔波于田间地头，顾了这头顾不了那头，忙得不可开交。要忙中加忙去摘杏卖杏，实在是抽不出时间、抽不开身。

以种地为本，谋点滴生活，是农村人的传统。老百姓很看重一年一季的杏子，也很需要卖掉曹杏的这点收入。一些困难家庭为了油盐酱醋和学生的书本费，以及平常生活零支使，留守家中的老人孩童，端凳搭梯，爬高拽枝，从树上摘下一两笼曹杏，拿到公路边或集市去卖，一斤才几毛钱，也收入不了多少。除了在本地零星卖出一些曹杏，走出产地规模销售成了农民的一件愁肠事，更是一个梦想。每到曹杏成熟季节，农民望着满树黄灿灿的杏子，又喜又急又愁，喜的是，卖掉杏子的收入，还能为购买秋播化肥助一臂之力；急的是，夏季暴雨冰雹自然灾害多，杏子不及时采摘可能遭遇不测风云；愁的是，万亩曹杏闺中待嫁，找不到“婆家”、寻不到销路。愁上眉梢的农民四处打探着客户买杏的信息，卖杏难一时成了家家户户嘴边的话题。

甘肃作家在乡村邮政局所与乡村投递员交谈，实地调研了解“邮快合作”快递进村情况 ▲

曹杏丰收，农民增收的问题一直困扰着当地老百姓。

2.邮政助力解难题

每年端午节过后，短时间内曹杏即进入成熟采摘季节。如何解决群众卖曹杏这一难事，宁县邮政局领导看在眼里，记挂在心，日思夜想，决心要为民担当，创新思路，探出一条实实在在服务老百姓的路子。县局长说，宗旨在胸，心系群众。不论困难多大，哪怕有一万个困难，我们都要揽在手上，下定决心去排除，使农村邮政寄递末端服务更加贴民意、接地气，为人民群众打通“最后一公里”。

2013年6月上旬，县局长到早胜支局写实调研，探索邮政电商服务“三农”工作之路。县局长带着支局长到大庄村、清华、遇村、寺底村、曹家村等21 个村组，沿沟畔、进庄园，实地走访群众，了解到村民家家户户都栽植杏树，少则三五棵，多则十几棵，有的还建有杏树园，每年都有一笔或多或少的杏产品收入。胡家村村民刘春建说：“杏树栽得多，结的杏也多，曹杏好吃，就是缺销路，卖不上好价钱。”听到村民的心声和愿望，县局长对支局长崔健民说：“邮政的服务宗旨就是人民邮政为人民，我们要积极主动靠近群众、创新服务，进一步拓展视野，发挥渠道作用，运用邮政数据库资源优势，赋能农村电商，开办电商寄递曹杏业务，打出邮政品牌，把曹杏推向全国市场，为群众办一件看得见、摸得着的实事，解决人民群众销售曹杏‘老大愁’‘老大难’问题，为增加人民群众特别是贫困户的收入助一臂之力。”

中国邮政集团有限公司甘肃省宁县分公司县级物流寄递中心员工装车发运来自早胜支局收寄的曹杏快递 ▲

“曹杏属于时令新鲜水果，我们没有先例收寄。虽然水果寄递时效性强，封装、时限、运输、投递全网要求高，但责任所系，职责所在，只要是为了人民群众的事情，我们就要认真对待，千方百计地去想去做。常言道，天下没有干不成的事，这件事包在我身上了。”支局长崔健民态度坚定、信心十足地向县局长立下“军令状”。

县局长点点头说：“很好！为了人民群众的利益，为了贫困户脱贫致富奔小康，为了群众过上好日子，我们就是要立足新时代发展的新要求，转变观念，打破常规，创新发展，以新理念、新思维蹚出一条适合农村邮政电商寄递农产品进城之路，把人民群众辛苦付出的劳动成果通过邮政真情服务变为真金白银。”

人民群众的曹杏外销增收之梦，就是农村邮政拓展电商寄递服务的工作方向和奋斗目标。打通曹杏寄递“最后一公里”，前无先例可鉴，说起来容易，做起来确实不容易，难度也不小。

早胜邮局准备开办寄递曹杏业务的消息传开后，十里八乡的老百姓纷纷点赞支持。寺底村一位70多岁的退休老教师说：“我的儿子在省城兰州工作生活，从小爱吃曹杏，虽然在外地工作，但特别惦记家乡的曹杏；每当曹杏黄了，都要托人通过班车捎几箱子，麻烦人，又不方便。邮局里到村子倾听群众呼声，能够发挥点多面广线长的长处，主动服务，相当接地气，也很有责任担当。邮寄曹杏这是为群众办好事、办实事，既能给群众提供便利，又能帮群众增加收入，这是好事，群众都期盼尽快开办这项服务。”但在邮政内部，也有人担心，黄了的曹杏不好包装，寄到半路有可能就烂掉了。咋办？也有人发牢骚说风凉话，正常业务都做不完，寄什么曹杏，一看就是亏本买卖，这是自己给自己找麻烦。

满足群众的服务需要，就是邮政的奋斗目标。县局按下坚定的行动键。必须打破传统的思维定式，锐意进取，把发展的压力转变为改革创新、自我超越的动力，依靠自身的活力和创造力形成曹杏等农产品进城的发展路径。不管它吹东南风还是西北风，认准的事就大胆地去探索去实践，给人民群众一个满意的答复。

面对群众的期盼，县局长顶着来自不同层面的压力和风言风语，坚定地对崔健民说：“道路是曲折的，任何新生事物的产生都不会是一帆风顺的。要做成一件事，不可能顺顺当当，要费很大的周折。我们所做的一切都是为人民群众利益着想的，在思想上、行动上不要有任何顾虑。要敢于亮剑，勇于担当，善于把不利因素转化为有利因素、积极因素，奋力前行；只要横下一条心，大胆地去探索、去想、去创、去干，走别人没有走过的路，相信一定能够成功，会给人民群众交上一份满意的答卷，圆群众一个曹杏外销增收进城寄递梦。”

曹杏，怕碰易烂，寄递不同于其他邮件。要寄递，首先得考虑邮件的包装问题，普通的包裹箱盒肯定不行。咋办？咋解决？群众是出题人，邮政人是答卷者。难题明晃晃地摆在了县局领导和早胜支局长崔健民眼前。一连几天，为了曹杏寄递包装的问题，县局长四处奔波，到处找人咨询，上网查找资料，寻求解决新鲜水果包装的材料和办法，都没有找到理想的结果。

一天，县局长到县城一个局所网点去跟班写实，看见网点附近的十字街口，一个人挑着一副担子，担子两头用绳子吊着两只长方形的白色箱子，边走边低声吆喝着。由于距离较远，听不太清楚喊的啥。待走近一看，原来是一位南方中年男人挑着担子在卖水果，用泡沫箱子做成的简易冰柜，里面装满了新鲜的荔枝。用手揭开箱盖，一股凉气迎面而来，夏日里使人感到一丝凉爽。箱子里一把一把的荔枝，深红色的硬壳上，周身长满疙瘩，湿淋淋的，像是刚淋一场雨，带着几许南方的鲜嫩，尤其是几枚身带深绿色叶子的荔枝，煞是鲜艳。箱子底还放有一些白色的冰块，有些已经化了，剩下鸡蛋大小。卖水果的南方人说，熟荔枝保质期短，要长时间保鲜就要用冷藏设备保存，我没有冷藏设备，就用简易的泡沫箱做冰柜用来保鲜，出门前箱子底放些冰块，保鲜效果蛮不错的。

中国邮政集团有限公司宁县分公司早胜支局支局长崔健民在营业厅收寄群众交寄的曹杏快递 ▲

县局长略有所思，心里想，我们何不像南方人那样，定制一些寄递曹杏的泡沫简易“冰柜”，用来寄递新鲜的曹杏。抱着试一试的想法，随即召集主管快递业务的副局长郭东锋、市场部主任王涛、支局长崔健民商讨制作寄递曹杏包装箱和面临的邮件内部处理、邮路优化等一系列具体问题。

郭东锋说：“应民所需开办曹杏寄递业务，目前至少在省内还没有先例，我们是第一个吃螃蟹的人。在包装箱设计上我建议图文并茂，突出邮政和地域曹杏特色。”

市场部主任王涛信心满满地说：“设计不成问题，我认识的广告设计师，在庆阳市都是顶级的，定了的话，请人设计包装箱封面的事，由我负责，保证设计得精美有内涵。”

特色业务就要特事特办、特殊对待，丝毫慢不得、等不得。郭东锋说：“会后我立即与市局业务主管部门沟通，请求省市公司给予大力支持，优化内部处理作业流程，优先处理进口曹杏邮件，赶发当天有效班次，第一时间安排投递，让用户第一时间接收，及时品尝新鲜可口的高原曹杏。”

县局长说：“早胜支局地处收寄办理业务曹杏第一线，肩上的担子不轻。必须把心系群众、真情服务牢牢装在心里，落实到具体行动上，让人民群众亲眼目睹，亲身感受到实实在在的人民邮政为人民的初心服务和使命担当。支局人手少，县局市场部要协同作战，精心准备，周密安排，统筹力量，做好群众寄递曹杏的宣传、窗口等项工作，想群众之所需，帮群众之所帮，急群众之所急，备齐封装胶带、包裹盒等便民服务用品用具；寄递高峰期要全力支撑一线作战，从场地、人员、后勤服务全力保障，以高效优质服务打好曹杏收寄战役，打造出农产品进城寄递邮政品牌。”

崔健民以他创新不断线、永不服输的特色性格，坚定地说：“没问题，没有我们做不好、做不成的事情，也没有过不去的火焰山。请县局放心，我们一定能做成做好，让群众满意！”

郭东锋说：“装曹杏的泡沫包装箱盒，经过在市县了解，目前全市还没有生产这类包装箱盒的企业；从网上搜寻到，紧邻的陕西省咸阳市有加工制作泡沫包装盒的生产企业，电话联系厂家回复可以量身定制。”

众人拾柴火焰高。通过先期的“头脑风暴”和大家的集思广益，凝聚起了打好曹杏寄递创新战役的智慧和力量。

2013 年6 月中旬的一天，下午6 点多，既当值班长又当储蓄客户经理的崔健民，一会儿邮政营业室，一会儿邮政储蓄营业厅、客户接待室，端茶倒水，热情接待前来办理业务的群众，忙得不可开交。从上午8 点半开门营业，不断有群众询问：“曹杏黄了，在兰州工作的儿子想吃杏，能寄吗？”“郑州有个朋友说宁县曹杏吃起来香甜，想让给他邮一箱，咋寄？”“听邮车进村宣传，早胜邮局准备开办寄曹杏业务，是真的吗？啥时候办？现在曹杏搭色马上黄了，群众都等着寄曹杏呢。”一整天崔健民都在跑前跑后，热情耐心回答十里八乡群众的询问，像是在开记者新闻发布会。

下班了，顾不上吃晚饭的崔健民，顺手在职工小食堂夹了一个油辣子蒸馍，跑出支局院子，边吃边向支局大门口东边的公路远处眺望，看有没有货车驶来。

“师傅，货车走到哪里了？我在早胜邮局营业室门口等你，把人都急死了。”崔健民不时用手机拨打电话，着急联系运送曹杏包装盒的货车司机。

“快到了，包装盒身轻，车装得又满，走的又是子午岭林区铜川一带的山路，车跑不起来，一提速包装盒有可能被风掀掉，请耐心等待，误不了事。”司机说。

等到晚上9点多，装得像山一样的1万件曹杏包装盒运送车终于到达。

崔健民看到满满一大货车包装盒，焦急的心立马放了下来，站在局所院子号令营业员、投递员：“曹杏包装盒回来了，卸货。”大家一件一件从车上接转码放，10件、30件、50件、100件、500件、1000件、2000件、6000件、8000件……1个多小时的快节奏忙碌，1万件曹杏包装盒卸在了支局院子，白色的包装盒码放得整整齐齐，像一座白皑皑的雪山。

高原上的夏季天气多变，容易起雷阵雨，半夜三更下暴雨更是常事。码放在院中的曹杏包装盒，如果防护不到位，会被突如其来的雷阵雨淋湿损坏。为安全起见，崔健民又赶忙骑上摩托车，到街上门店去购买遮风挡雨的塑料雨布。待买回后，忙碌了一天的员工已经进入梦乡。为不打扰上了一天班已经休息的员工，崔健民一个人把塑料雨布拉开，拿来梯子、线绳、吊底砖块，爬上爬下小心覆盖，一直忙活到凌晨1 点多。果不其然，半夜雷声大作，伴随着轰鸣，下了一场暴雨，但曹杏包装盒毫发无损。

第二天一大早，人们听说邮局寄曹杏的包装盒昨晚运回来了，高兴地相互告知。开门营业不大工夫，十里八乡的群众就提着刚摘下的新鲜曹杏到邮局邮寄。为防止箱内曹杏碰撞损坏，市场部主任王涛又紧急采购了一批冰袋和果品防碰撞泡沫套袋送到网点，方便群众使用；县局一路绿灯，出台寄递曹杏免费提供包装盒、免费提供内置保鲜冰袋、免费封装等惠民利民扶持政策，方便群众和过往客商寄递使用。一时间，寄递曹杏的人挤满了邮局营业室，市、县电视台得知消息后，纷纷前来宣传报道。“早胜邮局寄递曹杏”的新闻通过广播电视瞬间飞向祖国大地，传播到四面八方。

昔日不起眼的曹杏，乘邮车，坐飞机，一下子从乡下走进城市，送到了城里人的手中，成为城市居民优选的新鲜时令水果。近的到西安、兰州、银川，远的到上海、北京、天津、杭州、广州、深圳、苏州、昆山等大中城市，曹杏香飘祖国各地，一时声名鹊起。由于货源短缺，还出现了一杏难寻，产地批发收购价格也由每斤0.5元上升到了2.5元，零售价格也涨到了3元以上。

当年由于曹杏在开花期遭遇严重霜冻，冻掉了杏花，原上的杏树结的杏子零零星星，仅有沟边向阳避风暖和的地方杏树受霜冻影响较小，但杏园面积有限，曹杏的总量减少了近八成。虽然群众只寄递出了1000多箱5000多斤，但却为群众联络沟通亲情、创收增收打通了一条希望渠道、梦想通道。

3.一枝红杏出宁州

为民打通寄递曹杏渠道后，公司化运营的宁县邮政局所把曹杏寄递作为邮政普遍服务为民办实事的一个亮丽品牌来打造，不断创新奋进，在提速增效融合叠加上下功夫，着力打好农村邮政寄递电商牌。依靠中国邮政集团总部电商平台“邮乐网”“邮乐小店”“邮掌柜”，在县域16个邮政局所推广拓宽，全面开展邮政寄曹杏便民服务。组建的曹杏开发骨干团队，市场部主任王涛坚持领衔带队，内强素质外树形象，示范引领局所网点，强劲推动寄递曹杏业务做大做强做优，打造邮政寄递农产品进城“国家队”的优质服务品牌。

2015 年6 月，早胜原如期迎来了它年复一年的夏季。原上的曹杏黄了，麦子黄了，椒也红了，玉米追肥，栽种旱葱，所有的农活聚集到一块，一个接一个，似乎咋干也干不完。进入夏收大忙季节的农村，人们往往顾了这头就顾不了那头。望着成熟的曹杏，没人、没工夫，采摘成了一大难题。如不及时采摘，黄了的曹杏落下烂掉，农民的损失就大了。

王涛看在眼里，急在心中，暗下决心，我们决不能辜负群众的期盼，要尽其所能，尽心尽责替群众排忧解难。

走村串户替群众办实事的王涛，乡亲们都记住了，称他为群众的“贴心人”“实干家”。他脸庞略黑、身高不到1米7，体型瘦弱，但做事干练，干工作钉是钉、卯是卯，说到做到，有一股子钉钉子的精气神。他是“三牛精神”的真正实践者，不怕吃苦、不畏困难，踏实肯干、默默奉献是他的最大特点，分配的工作任务，遇到多难的事他都能想方设法去做成，完成任务从不拖后腿。从事邮政工作20多年，在投递、营业、管理岗位敬业奉献是出了名的，本职工作干得样样出彩，获得的先进荣誉证书家中摆放得一摞一摞，但他从不显摆，认为都是过去的辉煌，奋斗的征程还在路上。

强烈的责任感和事业心，让难事遇到王涛变成了简单事。在进村收寄曹杏的过程中，他了解到早胜清华村种植合作社负责人李龙刚有批量收购寄递曹杏的愿望，就急忙带着团队赶过去，协商收购寄递事宜。

王涛对李龙刚说：“以农业合作社为阵地，组织人员进村入户帮助群众采摘曹杏，采取‘合作社+农户+电商寄递+农资配送+金融服务’模式连接农户，依托邮政网络平台把曹杏寄到全国各地去。”

“邮政+合作社”优势互补，协同发力，一时间影响力大增，村村可见邮政、合作社采摘收寄曹杏的志愿服务人员的身影。

一大清早，群众把装满一笼笼、一箱箱的新鲜曹杏源源不断地送到合作社，邮车也开到了现场，热闹得像一个小集市。借助邮政采集的外出务工人员、在外工作人员数据库和电商平台，一箱箱印有“曹杏，家乡的味道”“曹杏，传乡情，解乡愁”的曹杏快递包装箱，粘贴上“十”字状鲜艳的邮政红胶带，随着邮政EMS专车的发动，飞快奔向前方的邮路。

自2013年开办，2014年全面启动，2015年、2016年强劲发力，吸引客商云集，形成了邮政寄递曹杏规模效应，早胜邮局2021年不到一周时间就收寄群众寄递的曹杏达8000多箱4万多斤，助农增收10多万元。

2022年，早胜群众迎来了曹杏大丰收，前来寄曹杏的群众挤满了邮局营业室，四五天时间收寄曹杏邮政快递6004件，平均每天1200多件。寄出的3万多斤曹杏，助农增收9万多元。

中国邮政集团有限公司甘肃省宁县分公司市场部主任王涛（左）与邮件处理中心（投递班）班长赵宝财（右）帮助封装群众交寄的曹杏快递包裹 ▲

宁县邮政分公司副经理张元明在接受《陇东报》记者采访时说：“结合农村电商上下行仓储建设要求，我们加快推进‘两中心一站点’基础建设，促进‘两优化一提升’，搭建‘两通道一平台’，助力工业品下乡，农产品进城，积极探索开发惠农合作项目，做好曹杏、苹果等农产品寄递工作，帮助农民增收致富。预计今年寄递曹杏在1万件以上，实现农民收入15万元以上。”

早胜邮政支局开拓创新，发挥邮政普遍服务供给主渠道作用，争做乡村综合物流服务的主导者，成了乡村电子商务发展的排头兵、乡村振兴的生力军。

经过两三年的努力拼搏和不懈奋斗，早胜曹杏通过邮政电商渠道寄递，一下为黄土高原水果打开了全国鲜果市场。鲜艳饱满、香甜可口的曹杏从当年初始寄递1000箱，到第一次坐邮航飞机走向北京、天津、上海、广州、深圳等一线城市，年复一年寄递，稳稳地进入到南方市场，成为南方人钟爱的水果。在果农看来值不了大钱的杏子，使他们脸上绽开了丰收增收的喜悦。

看到群众流露出的如熟透的曹杏红润而灿烂的笑容，邮政人为浇灌出曹杏寄递这枝奇葩的花朵而激动和自豪。

历史会记住，开创中国邮政寄递曹杏的第一支局，来自大西北的宁县早胜邮政支局；开创邮政寄递曹杏的第一人，他叫崔健民；协同曹杏寄递市场不断登高的积极推动者，他叫王涛。

新鲜曹杏的成功邮寄，为开辟寄递高原苹果、樱桃、鲜核桃、甜瓜、鲜桃等水果走出了一条创新拓展之路，打通了农产品进城“最后一公里”通道，也为邮政实践探索服务乡村振兴、实现高质量发展找差距、求创新，推进以转型发展推动质量变革，以深化改革推动效率变革，以科技赋能推动动力变革注入了新的实践经验。

早胜邮局心系群众，创新服务，成功寄递曹杏的消息再次通过报纸杂志、广播电视和微信、QQ、网络等媒体传播后，成功的经验很快在全省邮政系统推广，并被众多民营快递公司学习和借鉴，纷纷上演“模仿秀”，参与到农产品进城“最后一公里”为民服务解忧愁项目工程。

甘肃陇上鸿电子商务有限公司负责人雷向楼说：“我公司从2014 年开始销售曹杏，通过邮寄客户反馈非常好，每年走单量在2万箱10万斤左右。”

曹杏种植户韩晓霞，每年都把自家的曹杏卖给邮政和电商企业，既方便又省心。她说：“我家有40多棵杏树，每年都能卖3000多元。自从有了邮政电商，宁县曹杏走出了庆阳，走向了全国，卖上了好价钱。”

线上曹杏销售火，线下杏农乐增收。依托邮政网络微邮局、邮乐网、邮掌柜、邮乐小店等线上平台及中国邮政服务乡村振兴计划、邮政直播团队带货、快递进村宣传等优势，市分公司联合市农村农业局、乡村振兴局、商务局、总工会、《陇东报》、甘肃日报驻庆阳记者站、邮储银行庆阳分行和农民合作社合力打造“政府+邮政+上下游企业”惠农助农服务新模式，积极参与全省开展“社企对接强社富民”农产品云展云销活动，以更强决心、更大力度、更实举措，深度融入乡村振兴、服务地方经济建设。中国邮政集团有限公司庆阳市分公司党委书记、总经理路新梅说，庆阳邮政积极探索为农户解忧、为合作社解难、为乡村振兴解惑“三解”模式，成立农村电商团队，对接线上平台，开通冷链和直达邮路，推进县乡村三级物流体系、邮乐购和邮乐站点建设，有效打通了促量快销的邮政绿色通道。宁县邮政协同发力，多渠道对曹杏进行线上推介寄递，助力群众增收。举办“邮政为曹杏代言直播”活动，邀请农产品生产加工企业和邮政主播、本土网络主播现场直播，全方位、多角度展示曹杏，通过邮政公益宣传微信公众号、抖音平台，让全国各地的人认识曹杏，品尝曹杏，使远在他乡的游子通过邮政快递吃到家乡的味道，解去乡愁。宁县电商中心主任李平说：“2022 年6 月15 日启动的‘稳经济 促消费 我为宁县曹杏代言——618直播活动’，预计直播带货活动将带动销售曹杏50万斤、杏制品2万余件，销售额将达到300万元以上。”

距离宁县1560 多公里的敦煌，出产的李广杏汁甜似蜜，味道鲜美，被誉为敦煌的“水果之王”，仅敦煌市就栽植李广杏1.5万亩，挂果面积近1万亩，是敦煌地域独有的名优水果和国家地理标志保护产品。

“黄河故象”家乡村民在甘肃省合水县板桥镇邮政快递站签收快递邮件 ▲

每年的6月下旬，李广杏陆续成熟上市。它既是果农喜悦的丰收季，也是百姓惆怅的发愁事。

敦煌邮政人看在眼里，牢记在心里。老百姓的惆怅事就是邮政人为民服务的实心事。麦黄搭镰，杏黄快递，一场助力解决百姓的实事开办。

借鉴成功经验，酒泉邮政经过几年探索实践，从设计包装、开通专线、仓储冷链到平台上线、产销对接，形成了西部寄递李广杏一套完善的、体系化的寄递模式和优质高效规范服务，全面推动敦煌李广杏市场化、品牌化。2020年，酒泉邮政通过极速鲜、拼多多等线上平台大力推广，深入农村、农贸市场等线下提供寄递物流服务，帮老百姓办实事、办心坎上的难事、愁事，解决“最后一公里”的问题，助农增收，寄递李广杏6.5万箱共300余吨，带动农产品销售收入900余万元。

“杏子熟啦！敦煌李广杏寄递启动！”

2021 年6 月23 日下午，在甘肃酒泉敦煌，敦煌市委、市政府与酒泉市邮政分公司在龙德盛市场邮件处理中心门前，联合举行2021年敦煌李广杏寄递启动仪式。肃州区、玉门、金塔、瓜州、阿克塞、肃北、敦煌等市县邮政公司的擎旗手高高扬起授予的旗帜，寄希望为动力，切实履行邮政惠农助农的光荣使命，提供让百姓满意、让党和政府放心的快递服务。

敦煌市邮政分公司副总经理张艳红说：“又到了敦煌李广杏上市的最佳时节，酒泉邮政七县市从6月20日到7月20日一个月的时间，通过进村入户、航空冷链，协助敦煌果农以最便捷的方式将李广杏寄往全国各地，让更多的朋友品尝到最新鲜、最美味的敦煌李广杏。”

早胜邮政支局创新服务连接，开辟寄递曹杏新天地，圆了老百姓梦寐以求的农产品进城梦，架起了人民群众对美好生活的桥梁。

现如今，随着创新理念的不断植入，曹杏寄递形成的服务模式不断植入新的内涵，庆阳城乡邮政快递物流，天上有飞机，地上有高铁，进村有汽车，村村通邮，快递进村，邮路四通八达，便利千家万户，使寄递无所不能。老百姓去农村邮局、村邮站寄乡村生态土鸡、土鸡蛋、新鲜牛羊肉和当地传统名优小吃、农家特色菜品黄焖鸡、糖油饼、麻花、油馍馍、黄花菜等已成为常态化，坐在家中一个电话，邮政快递小哥上门收寄农产品已不再是奢望，人民群众心里装满了来自乡村邮政高效优质服务的获得感和幸福感。

面对乡村振兴新的目标任务，崔健民说：“‘奋进新征程，建功新时代’是党的号召，为我们邮政人接续奋斗指明了前进的方向和奋斗的目标。作为新时代的一代邮政人，风华正茂；遥望星空，不断创新服务模式，脚踏实地加油干，为民服务是我们不懈的奋斗方向。为农产品进城、为乡村振兴，我们要一步一个脚印砥砺前行，贡献邮政人的力量，为实现中华民族伟大复兴的‘中国梦’勇毅前行。”

现如今，曹杏果业成为了群众巩固脱贫攻坚成果，满怀信心走向乡村振兴的新产业。邮政服务共同富裕新模式，惠及周边省份县乡百姓。2022年6月30日，我国著名导演张艺谋在人民网宁夏频道推介宁夏彭阳县红梅杏，他说：“大家好，我叫张艺谋，宁夏彭阳县位于西海固地区，是革命老区，也是乡村振兴重点县，拥有中国最美的旱作梯田，拥有红梅杏、朝那鸡等国家地理标识产品，也是毛主席《清平乐·六盘山》的创作地。乡村要振兴，产业必发展，红梅杏是支持全县25万人脱贫致富的重点产业，请大家多多关照彭阳，关注红梅杏。”彭阳邮政首当其冲，扛起寄递红梅杏邮政普遍服务大旗，连接起了老区人民群众对美好生活需要的桥梁。

下篇 柴立权和邮快合作新模式

人民邮政，为人民而生，因人民而兴。人民邮政为人民是中国邮政的初心和使命，也是邮政人不懈的宗旨坚持和奋斗追求。

快递进村、巩固攻坚脱贫成果、服务乡村振兴、连接美好生活，“看起来千头万绪的事，说到底是千家万户的事”。

整天与山区群众打交道的合水县板桥镇乡邮员柴立权，15年来与憨厚淳朴的老百姓结下了深厚亲切的感情。当看到许多农村群众到乡镇民营快递公司站点取快递，近的三四里路，远的要翻山越岭往返百十里，心里很不是滋味。每天琢磨着如何给农村群众创造一个便利平台，把快递进村的事情给办了，把老百姓的难题给解决了，不再让老百姓到乡镇快递点取快递，在家门口方便地收寄快递。

老百姓也理解快递公司的难处，快递送到村，需要专人负责接收投送，牵扯的具体事情很多，要投入的人力、物力杂七杂八一大堆，需要花费一笔不小的开支，每天坚持下来一年就是一笔巨额费用。最关键的问题是农村快递进口的多，寄递的少，一天也收不了几单，收入还不够车辆加油钱，更谈不上挣钱。亏本的生意谁都不愿做，也没有能力去做。多年来，习惯了到乡镇快递点取快递的庄稼人说，过去在乡镇取快递无非是多跑几步路的事，苦点累点无所谓，但现在农村年轻人都外出打工，村里剩下的都是些年龄大的留守老人和妇女、儿童，来回取快递不方便，路上安全也是问题。群众心里期盼着啥时候能像城里人一样，把快递送进村，在家门口寄农副产品，再不用来回折腾了。老百姓的期盼，就是让快递进村、邮件出村不再成愁事难事。

乡邮员柴立权深知农村群众的苦衷。对老百姓多走几步路和少跑几步路都是几步路的事有了新的认识：老百姓的事，不再是几步路的问题。在人民群众心目中，他们始终认为邮政是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，代表着国家为民服务的良好形象。

新时代快递进村事关改革发展大局、事关党和政府与老百姓的亲情牵挂、事关脱贫攻坚成果的巩固、事关乡村振兴战略目标实施、事关人民群众对美好生活的向往。

革命理想高于天。柴立权说：“作为一名农村邮政普通的乡邮员，履行邮政普遍服务政治责任，打通快递进村‘最后一公里’是‘国之大者’；发挥邮政行业‘国家队’作用，服务乡村振兴和地方经济建设是本职。虽然困难重重，我们也要向难而行，担当使命，挑起快递进村重担，攻坚克难，开拓创新，勇毅前行，积极推进县乡村三级物流体系末端建设，打通工业品下乡、农产品进城双向流通渠道，服务乡村振兴，解决人民群众的急难愁盼，让销售难、物流难老大难不再难，圆老百姓一个快递进村梦。”

板桥镇位于甘肃省最东部合水县北部，因出土黄河古象而闻名世界，明清时期马莲河上架木板桥曰“马过木桥蹄打鼓，鸡食铜盘嘴叨锣”而得名。

全镇12 个行政村67 个村民小组，居住生活着2 万多人。黄河象故里镇子看起来不大，却地貌多样，地形山川塬相间，山大沟深，山地森林遍布，河流贯穿全境，平均海拔都在1298.4米。镇子东西横距16公里，南北纵距35公里，群众依山傍塬居住，遍布方圆173.5平方公里。

柴立权负责投送12 个村邮件的两条邮路，有一条是从镇邮政所到史家卯村，单趟就是35公里的山路，加上沿途投递村子、学校报刊邮件，一天下来往返近百里邮程。最近的打卡点曹家村距离邮政所也有10公里。

随着人民群众生活水平的提高，网络购物成为群众日常生产生活的重要手段。购买物品的快递邮件日渐升高，从最初的每天几件、十几件到三四十件，成倍增长。“四通一达”等快递公司设在县上的公司只负责把进口的快递邮件运送到镇上的代收点，然后打电话或发信息通知群众前来收取。群众感到取一次快递，坐班车或骑摩托车奔波得多半天，费时费力，很是周折，极不方便。

柴立权看在眼里，心想新时代人民邮政为人民的服务宗旨，在农村就是要体现在为民服务办实事上，帮助群众把遇到的难事给解决了。

著名诗人汪国真说：“既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”从2014 年开始，他就骑上摩托车带上邮件在邮路上积极宣传“工业品下乡，农产品进城”，着力快递进村打通“最后一公里”。

每到一村邮路打卡点，他就同村干部商讨快递邮件进村的事，察看房屋，物色人员，取得村委支持。本着村民方便，经常到村上群众聚集的地方和常去购买生活用品的超市、小商店、便利店，与群众心目中信誉较好的店主商谈代投代收快递邮件，足迹遍布12个行政村超市、门店。在各个村委的大力支持下，终于在每个村建立了村邮站、村级寄递物流综合服务站。

2019年，面对群众新的强烈愿望，他又尝试邮政局所与民营快递合作，积极与设在镇上的“四通一达”（申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递）五家民营快递公司站点和极兔、德邦、天天快递联系沟通，协商合作共享邮政便民服务站点资源，借力推动民营快递进村。

民营快递公司看到邮政所主动伸出援助之手，助力民营快递进村，“抱团”取暖，很是感激。

柴立权自豪地对前来采访的记者说：“过去，乡邮政所乡邮员只负责投递各个建制村邮政包裹和信件，民营快递只送到乡镇，老百姓感受很不方便。板桥镇虽然山大沟深，村民居住分散，深度邮件投递经过我们的不懈努力，坚持不懈推进邮快合作，现在村村通快递，民营快递企业‘四通一达’的快件都委托邮政统一投递进村，再偏远的地方都能送到。有人的地方，就有邮政人的足迹。”

接收“四通一达”等7 家民营快递公司快递代投后，快递邮件投送量由原来邮政所每天进口180 件，进村投递80 件，收件20 多件，增加到每天800 多件，旺季达1300～1400件，旺季收寄快递都在80件左右。

快递邮件量的增加，使原有的投递摩托车已经满足不了投递邮件的需要。为了提高效率，增加邮件寄递量，让人民群众在最短的时间内收到快递，柴立权自筹资金5万元，购买了一辆货运面包车，每日风雨无阻，进村入户，穿行在邮政所到村邮站点投送邮件的山区邮路上。

2022年6月26日，板桥镇一场暴雨刚过，又下起了中雨，乡邮件处理中心，穿着短袖的柴立权忙得满身大汗，不时用手臂抹着挂满脸庞的汗水。上午11点40分，满载邮件的邮车从合水县邮件处理中心准时来到邮政所。邮车拉走当天收寄的邮件后，卸下的快递邮件必须在下午1点30 分出班前处理完毕。进口快递量大时，对每件快递的处理都必须细心，柴立权逐件扫码录入、核对信息，确保不出任何差错。

坐标：

板桥村：107.973595

柳沟村：108.035969

刘庄村：108.047940

司峁村：107.980666

三里店村：108.020438

瑶子头村：107.998566

唐沟圈村：108.055479

……

这些邮路坐标，既是柴立权实现人生社会价值的坐标，也是他每天快递进村服务村民打卡的坐标。

距离镇邮政所最近的曹家村，往返也得20 公里的山川路。村子里负责村民快递收取的电商点张芳芳说：“一年四季，小柴风雨无阻，准时打卡送快递，很受群众欢迎。”

2022年7月7日，中央电视台新闻记者到中国邮政集团有限公司甘肃省合水县分公司农村局所，实地采访报道邮政服务乡村振兴，推进县乡村三级寄递物流体系建设和快递进村工作。刘家庄村村民张平地在接受央视采访时对记者说：“我们以前取快递的话，还要到板桥去取，去板桥咱们又没摩托又没车，现在给村上设了一个点，板桥邮政所直接给我们送上来了，取快件也方便哩，离我们家几步路。我才下单子人家说三天就到了，我早上在西峰来，中午就送上来到我们村的点上了。服务热情大方，客气得很！”

司家峁村民对到村里采风的作家说：“村里住家远的群众，距镇上有70多里路，上坡下坡，七拐八弯，不好走，到镇上去一次得一个多小时，雨雪天更是泥泞湿滑，行走极为不便。疫情防控期间，群众从网上购买的防疫口罩都是镇上乡邮员快递送到家的。”

“邮政为群众办实事，解忧愁，把难事给办了，老百姓的心中是有数。”司家峁村党支部书记说。

2021年春节前，板桥下了一场多年不见的大雪。从全国各地来的快递，大部分都是乡村群众网上购买的年货，村民们问询得多，期盼得也紧。柴立权一天接了几十个电话，都是询问网购的年货啥时能送到村上。腊月的寒冬，冰天雪地，县邮件处理中心装满邮件的加班邮车一天一趟，一个个装满包裹的邮包被卸下车，堆满了邮件处理分拣场地和院子。望着堆积如山的快递邮件，柴立权对电话询问快递的群众说：“请您放心，年前网购的年货，我承诺一件都不滞留，全部送到村，让大家及时收到快递。”

腊月二十九，回家过年的人们都在忙活着准备过年，其他快递公司也早都放假了，而在板桥镇的山乡村路上，人们看到柴立权骑着装满邮件的摩托车，依然奔跑在快递进村的征程上。送完一条邮路，又装好邮件，奔向另一条邮路，马不停蹄，一趟又一趟的，把快递投送到村户；渴了，抓一把路边洁白的雪塞进嘴里；饿了，掏出兜里的馒头啃几口；累了，蹲在雪地里小息一会儿。连续十几个小时的奋战，终于把年前进口快递投送的一件也不留存。柴立权回到邮政所时，已是万家灯火，到处都是燃放的烟花和爆竹。收到快递的村民，打开的是装满幸福生活的年货：有南方的水果橘子、芦柑和海鱼、大虾，东北的大米，天津的大麻花，西安的水晶饼，兰州的黑瓜籽，丰富多彩。人们围坐在年夜饭桌，暖暖地享受着春节祥和的欢乐。

服务无止境，创新是灵魂。柴立权在邮快合作的12个村、9个站点村民中建起了16个“邮政快递进村便民”微信群，每个群有200多人；经常在群里向群众征集意见建议，不断提高服务质量和水平。

2020年9月12日，板桥阳洼村委会代表村民到邮政所给柴立权送来了一面“人民邮政为人民 绿衣信使传真情”的锦旗，表达了村民们的一片谢意。

著名诗人艾青曾说：“生命应该是永远发出力量的机器，应该是一个从不停止前进的轮子，人生应该是一种把自己贡献给群体的努力，一种个人与全体取得协调的努力。”

奋进新征程，建功新时代。身处邮政服务乡村振兴基层大舞台第一线，作为一名乡村投递员，柴立权深知要用行动践行初心使命，吹响邮政快递进村号角，擦亮邮政为民服务品牌。必须越是困难越向前，做邮政服务乡村振兴冲锋陷阵的那一个，做邮政服务群众勇挑重担的那一个，做为人民群众排忧解难的那一个。

板桥镇政府依托“板桥白黄瓜”享誉庆阳、畅销全国的品牌优势，布局“塬果川菜”，实施百亩板桥白黄瓜种植项目。2021 年，在瓜菜种植基地建成“三新”技术设施大棚100座，年产白黄瓜等特色蔬菜300吨以上，产值达120万元。为助力乡村振兴解决群众的卖菜难问题，柴立权发挥邮政“邮乐购”网络平台线上线下独特优势，进村帮助瑶子头16户村民电商快递销售白黄瓜，提供“当天下单、当天采摘、当天运送、当天寄递”配送服务，减少中间流通环节，让农产品从菜园子直达市民的菜篮子。马洼村村民范玲红种植的两棚甜瓜刚上市，柴立权就上门与他对接，通过邮政电商平台帮助销售寄递甜瓜。不到一个月，瓜菜基地村民一户一棚的十几棚白黄瓜全部销售寄递，每个大棚的瓜菜收入都在1.6万元左右。

中国邮政集团有限公司甘肃省合水县分公司板桥邮政所乡邮员帮助瓜菜种植户包装寄递的白黄瓜 ▲

初夏时节，瑶子头村久负盛名的白黄瓜开园上市。在村民赵军毅的蔬菜大棚里，一根根鲜嫩的白黄瓜挂满了枝蔓。老赵的一棚白黄瓜除游客自己来采摘之外，剩下的全部通过邮政所发往全国各地。每天，老赵按照柴立权提供的客户订单数量采摘黄瓜，由邮政所工作人员进行统一包装寄递。开园销售两三天，老赵的一棚白黄瓜在邮政“邮乐网”销售200多单，收入1万多元。

柴立权说：“老赵今年的这一棚，产量就是5000多斤，大部分通过邮政所发往全国各地，喝杯茶的工夫就发了20多单。”

国庆节后，熟透了的黄土高原苹果，张开了红彤彤的笑脸。板桥2万亩苹果园丰收在望。柴立权又立即行动，巡回到果园收寄苹果，把苹果邮政快递到北京、上海、天津、广东、深圳、成都等大中城市，每天收寄300件左右苹果快递，最多的一天收寄了500件。果农的脸上挂满了笑容，他的心里也甜滋滋的。

柴立权创新运用“邮快合作”模式，畅通了乡村快递物流渠道，群众在不出村领取快递的同时，当地优特农产品也乘坐上便捷的邮政快递乡村邮车，在助推农产品“邮乐网”上线接单，“邮掌柜”平台上当家，使藏在子午岭林区深山里的农林产品通过邮政快递源源不断走向全国各地。

柴立权骄傲地说：“现在板桥村村通快递，家家寄递方便，7家快递企业的邮件都委托邮政统一进村，再偏僻的地方也能送到。”

快递进村，山货进城，已经变成群众向往美好生活的现实，不再是奢望。目前，合水县邮政分公司经过与市邮政管理局、市分公司建立县乡村三级物流服务体系，打通了快递进村“最后一公里”，为山区老百姓的美好生活提供便利，为农产品进城畅通渠道，为“山货”进城“找婆家”助农增收，特别是在疫情防控期间提供了有力的物流配送支撑。

柴立权，一名普通的基层农村邮政乡邮员，用初心使命践行了中国邮政服务乡村振兴战略“中央有号召、央企有责任、邮政有能力、农村有需求、发展有前景”的总体行动要求。

乡村振兴“邮”我行，写就的“邮快合作”模式，推进快递进村全覆盖，打通了农村物流“最后一公里”，必将写入新时代邮政发展的进程历史。

仰望星空，邮政奋斗者砥砺奋进，共圆中国梦。