人力资源信息化建设分析

◎叶小飞

引言：

近年来互联网逐渐走进人们的生活，成为人们工作学习不可分割的一部分，特别是对于企业来讲，如何在信息技术的支持下构建系统全面的人力资源管理体系有着重要的意义和作用，它不仅能弥补原有管理中的不足和漏洞，而且可以加快企业特别是集团级的重组整合与战略发展，积极建立有效的企业管控体系，

从而提高企业的品牌和影响力，让企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。所以企业只有下大力度进行改革，树立新的管理意识，吸引更多尖端高科技人才的加入，才能更好地发挥出人力资源信息化管理的作用。相当一部分企业设置的管理层级繁而杂，组织结构臃肿混乱，各种管理根本不到位，难以推动企业更好地前进，因此企业当务之急是调整和改进原有的管理模式，精简人员，提高其核心竞争力，促进人力资源信息化管理规范化、信息化、科学化，更上一个新的台阶，从而为企业健康稳定的发展奠定强有力的基础。

一、相关概述

1.人力资源管理的含义。

第一，从本质上来讲，人力资源管理侧重于研究人的能力和经济之间的关系，并在此基础上采取合适的管理方法和手段，将符合企业要求的各方面人才吸纳进来，定期的组织他们学习，根据一定的条件给他们升职加薪，调动他们工作的积极性，从而推动企业健康稳定的发展。

第二，企业都提前制定有科学的发展规划，而每一步的工作能否达标就要依靠于强有力的人力资源管理，所以我们说充分发挥人力资源管理的作用能够助力企业蓬勃向上，一往无前，它管理的基本内容包括聘用有志之士加入，组织他们定期的学习，合理地给予报酬等，因此从这个意义上讲，所谓的人力资源管理就是采用最佳的管理模式，充分调动人的主观能动性，促使他们全身心的投入到工作中，并不断的改进和创新管理模式，推动企业健康稳定的发展，尤其是在激烈的市场环境中，人力资源管理逐渐引起人们高度的重视，也体现出了更大的价值。

2.企业人力资源管理信息化的意义。

（1）为决策者提供了信息依据。企业能不能获得长久而稳定的发展在一定程度上取决于领导层能不能给出科学合理的规划，倘若没有出现重大的决策失误，一般都能实现各个阶段的目标。而结合企业现有的基础从错综繁杂的信息中提取有用的符合企业需求的资源是当前领导层最需要做的工作，因为这是将来做出重大决策的主要参考方面。新时代人才是企业最核心的竞争力，谁拥有尖端的科技人才并构建出科学合理地人员聘用机制，就可以持续地为企业注入新鲜的血液。另外，切实有效的人力资源管理在一定程度上将成为企业前进路上必不可少的一部分，它们之间紧密相连，可以说加强人力资源管理能为企业在市场中立于不败之地提供强有力的保障。

（2）帮助员工认清自我，努力晋升。随着受教育程度的提高，大家对自己越来越有着清晰的认识，在他们的吃喝拉撒都不成问题后，越来越追求精神上的富足，也就是希望自己的所做能更多的得到大家的认可。我们知道人们上班不仅仅是生活所需，更重要的是想在工作中获得一定成就感，所以，构建系统完善的人力资源管理体系除了能够帮助领导阶层做出决策，还可以让员工更好地融入进来，与企业同呼吸共命运，更容易激发出员工的积极性和创造力。他们个人的发展也更容易跟企业的发展结合起来，对企业的管理模式和管理理念非常赞同，愿意与企业站在同一条战线上，也更容易在企业所创造的文化氛围下通过努力实现个人目标，促使企业更上一个新台阶，从而带动人力资源管理也会获得进一步的改革和创新。

二、企业人力资源管理中信息化技术的应用

1.自动化办公系统，是人力资源管理信息化基础部分。

现阶段国内相当一部分企业，由于采用的是人工处理模式，所以当面对越来越多的工作量的时候，难免因承受高负荷的劳动而力不从心，况且人力资源信息往往是以几百倍几千倍的速度增长的，倘若完全依靠手工，无论是对人力资源信息加以统计还是分析整理都是很难完成的，所以引入自动化办公势在必行，如此可以大幅度缩减员工的工作量，使工作变得高效便捷，各种信息资源在短时间内就能处理好，从而为企业的发展打下坚实的基础。

2.网络设施的科学运用。

所谓人力资源信息管理从本质上来讲就是实现网络化，借助于强有力的信息技术支持即可以改进原有的管理模式，打造系统完善的信息数据库，而且可以充分发挥大数据和信息技术的作用，使人力资源管理更高效的进行自动化运转，确保其可以更好地为企业服务，促使企业更上一个新台阶。另外，借助于信息技术能够把企业的各个组织结构统一纳入到属于企业自己的共同的局域网中，而人力资源网是其中的中枢部分，是联系其他分支的纽带，所以人力资源部门的各项事物都要坚持公平公正的原则，因为它是推进其他工作顺利实施的重要基础。

三、企业人力资源实现信息化所面对的问题

1.缺少人力资源管理的专业人才。

当前时期内，企业所开展的人力资源管理中存在着一定的漏洞和不足，具体表现在信息的统计不够详细，专业工作者技能不高，或者没有获得该方面的任职资格，以至于企业的发展无法实现原有的设置目标，各个阶段的工作难以顺利进行，甚至发生夭折，有的工作尽管及时进行了纠正，然而还是浪费了大量的成本支出。

2.人力资源管理信息化建设缺乏合理规划。

第一，有些企业未能科学合理地进行提前规划，以至于后期的管理相对落后，跟不上实际的发展变化，特别是难以顺应时代的潮流，导致工作难以顺利实施，人力资源管理也起不到实质性的作用。

第二，有些人力资源信息不能够在有效的时间内获取，而且有时还与事实不相符，就是因为当情况发生变化时无法在第一时间内统计出新的数据，而且有时还会出错，使得人力资源管理难以起到应有的效果，不能给领导人员制定决策提供必要参考。

第三，有些企业不能把所有的数据全部纳入到人力资源管理系统中，也就是说并不是所有的部门都能参与进去，因此其功能性不强，跟别的系统也没有合作，所以数据的有效性发挥不出来，容易形成数据孤岛，对企业的助力较低。

3.缺少专业的人力资源管理信息化软件。

人力资源管理要想扩大规模获得进一步的发展必须具备专业的管理软件才行，然而国内的对人力资源管理的研究才刚刚起步，相关的软件还不够先进，比方说有的信息化软件应用度不高，有的软件虽然开发多年，然而信息处理速度还是很慢，特别是现阶段企业对人力资源管理工作愈加重视，能够应用的范围逐渐增大，但需要投入太多的成本，而资金短缺是制约人力资源管理全面发展的重要因素。

四、企业人力资源信息化管理的有效途径

1.改变原有的陈旧观念。

第一，企业应树立新的发展观，特别是对人力资源建设要有充足的认识和准备，然后在信息技术的支持下构建系统全面的资源管理体系，并在新的市场环境下对自己重新定位，学习先进的管理方法和手段，更好地为信息化管理而服务。第二，人力资源管理的各项战略规划要建立在企业稳定前进的基础上，创建科学有效的信息管理机制，充分发挥互联网的作用，使其更好的服务于人力资源部门实施更加精细化的管理。

2.加大培训力度，培养专业信息化管理人才。

为了确保人力资源管理更好的服务于企业，每隔一段时间就要组织管理工作者参加相关方面的技能学习，而且整个学习过程要力求深刻彻底，确保员工能从根本上认识到管理的重要性，充分掌握信息化技能，从而更加高效地开展工作。员工不仅要熟悉当前的管理模式，更要利用所学的知识和技能增强人力资源信息化管理的质量和水平，并能在工作中积极地改革和创新，进一步改进和优化现有的管理模式。

第一，组织员工学习期间，对学习哪方面的知识，什么时间学习，员工处于什么样的水平，企业一定要做到心中有数。这样才能做好详细的统筹安排，确保学习者能够在有效的时间内完成学习任务，达到相应的目标要求，具备一定的信息化管理水平。在此基础上还可以聘请该方面的专家教师谈谈对这次学习的一些看法，并及时地进行调整和改进，确保培训能更上一个层次，从根本上增强人力资源信息化管理的有效性。

3.确定建设目标。

当前是一个信息化的社会，企业如果故步自封，不懂得顺应时代的潮流，紧跟时代的节奏，必然会被社会所淘汰，所以构建系统完善的人力资源管理体系，提升其信息化管理质量是推动企业发展的有效途径。第一，企业要树立科学的发展意识，综合考虑各方面的因素制定科学有效的发展方案，特别是目标一定要清晰，各种标准和要求要合理，确保可以帮助企业在正确的道路上越走越远。

第二，企业人力资源信息化建设，应遵循以人为本的原则。也就是说要重视人的作用，充分发挥人的主观能动性，挖掘他们隐藏的潜能，定期组织他们参加相关的学习培训，为他们制定科学有效的成长计划，确保员工能够技能达标高效的开展工作，并且愿意坚定不移地跟着企业走。企业也要对员工实施人性化管理，积极地了解他们的想法，采纳他们的一些好的建议，切实提高信息化管理的有效性。

4.从信息化建设的角度入手对于人力资源管理工作的开展机制进行合理的调整。

为确保信息化管理有效地发挥作用，不完善的地方能得以改进和提升，企业要结合实际情况调整原有的管理模式，弥补其中的漏洞和不足，如此才能更加强化信息化管理的性能作用，从而更好地服务于企业。只不过在实际工作中，要把握好具体的操作进度，有针对性地对某一方面做出优化和创新，使各项操作工序变得简单而方便，而且可以采用信息化管理的模式加以实现系统化的动态监管。

在信息技术的支持下，不仅可以把人力资源管理的各个方面纳入到统一的管理体系中，打造资源共享的管理平台，所有的信息都能够在第一时间内进行传送，危险系数大大降低，而且各个部门都能随时了解企业发展的状况。除此之外，在开展人力资源管理的过程中，要根据企业的具体情况设置详细的规则和要求的对工作人员加以约束，确保信息化管理能起到应有效果，从而为企业健康稳定地发展提供强有力的保障。

5.建立信息化人资管理系统。

人力资源管理是一个全面的管理机制，不仅包含有企业的组织架构、人员招聘，信息管理、薪酬制度的制定，职称的评定，还包括劳资双方怎样签订合同以及后期如何约束等各个部分，所以为了能够适应当前环境下的管理需求，就要创建全面有效的信息化管理平台，打造顺应新的时代发展节奏的人力资源信息化管理机制。我们知道现在的人力资源管理涉及到人事的聘用以及人才的成长规划，薪资的发放制度和晋升要求，绩效的发放方式和合同的约定等各个领域，信息化管理机制要将其全部纳入到统一的管理平台中，在互联网的帮助下实现资源共享，并根据实际情况的变化进行更新，从而更好地服务于企业。对于人力资源管理信息化的发展，必须以企业现有的基础为依据，管理软件的开发要拒绝空而杂，最好能体现企业的特色专项，涵盖企业的人才聘用，职称评定和薪资发放等各个部分，而且要更具有针对性，确保其能够更好地服务于企业，能够达到有效地自动化应用水平。对于人员的聘用，可以通过线上收集资料，然后线下进行面试，双管齐下能达到最优化的效果。另外，还可以把所要考察的项目罗列出来设置成一定的信息模板，最后对其加以综合的分析研究，通过大数据做出最客观的判断。为了调动员工更大的积极性，科学合理的绩效评价是必不可少的，但在制定的过程中要把岗位要求作为最主要的参考，以此来确定要考察哪些方面，然后把所有的项目全部录入信息管理中，对其实施综合评定，通过对大数据的比对以及对各模块所占分值的划分，能够让最后结果更趋于客观公正。对于每个员工的工资标准都是依据企业所制定的薪资方案来执行的，并且还要与每个人的月考勤情况和所获得的奖励惩罚情况相挂钩，这样才能挖掘出员工最大的潜力。

6.大数据分析等技术工具在人力资源管理信息化的应用及效果发挥。

现阶段，因为有大数据和云计算的有效融入使得人力资源部门能够更好地发挥信息化管理的作用，不仅可以详细的分析企业当前的实际情况，合理的进行人员配置，而且对企业以后的发展趋势也能给出科学合理的预测。就拿企业在人员方面的聘用来说，企业每年都需要招收一定数量的符合企业需求的有志之士加入进来，他们大都是某个领域的高材生，而通过信息管理体系就可以帮助企业获取该方面的重要信息，可以说它是企业招收优秀人才的重要手段。通过相关数据表明，现阶段企业大都通过猎头公司搜索自己所需要的人才，另外也会到名校或人才市场选拔人才，这三个方面所招聘的数量在人才总数中的比例分别是59%、15%和26%。具体看下面图一：

图1 企业人才招聘渠道统计数据图（部分）

从图中，我们能够知道，多数企业是借助于互联网来吸纳有志之士加入的。从这一角度上来说人力资源信息化管理还需要进一步改进和优化，搭建出更高效的平台，对岗位的空缺和需要哪方面的人才能更精确地把握，以便企业更顺利地进行人才引进。

7.信息化建设原则。

四项基本原则是企业进行人力资源信息化管理的重要依据，为企业实现高质量的管理奠定了坚实基础。第一项原则是信息化建设要坚持以人为本。要结合企业目前的状况来开展，有的企业为了图方便常常仿照别人的信息管理方法和手段，甚至直接拿过来用，尽管从某种意义上来说也达到了信息化管理的目标，但不一定适合自己，有时难免出错，况且也未能考虑到将来的发展趋势，这对企业是极其不利的。

第二项原则是人力资源信息化建设要具有可扩展性。尤其是信息系统以及管理软件不能跟别的系统相排斥，这样在必要的情况下就可以把所有的系统全部纳入一个统一的体系中，各部门的人员都可以及时了解最新的信息状况，并关注其动态变化，企业也可以据此进行最优化安排，确保信息化管理能更好的帮助企业解决问题。

第三项原则是信息化建设要稳定高效。有了清晰的目标，有效的管理软件，企业就可以在信息技术的支持下构建系统完善的信息化管理体系，从而为企业的长久稳定发展给予强有力的保障。

第四项原则是人力资源信息化建设的安全性原则。现在我们处于一个网络盛行的大环境，信息资源作为企业的核心竞争力，对于企业的发展有着举足轻重的作用，由此我们可以看出人力资源信息管理有多么重要。所以我们应该保持科学严谨的态度对其进行开发应用，特别是把权限分层管理，把每一次操作都留存档案，确保人力资源信息管理不出现问题。

结束语

总而言之，因传统人事管理模式已经难以满足当前市场经济高速发展的要求，只有实现人力资源管理信息化建设，才能为企业人力资源管理工作有效开展奠定建设基础。