校政企协作下的多专业融合式场景化教学实践

文/孙高波

（浙江邮电职业技术学院人工智能学院，浙江绍兴 312000）

近年来，政府层面对高等职业教育的发展越来越重视，并已经做出引导与行动。企业和高校在新时代的发展浪潮中只有与时俱进、紧密协作，才能保证持续健康的发展态势。在这样的时代背景下，校政企三方共赢的多专业场景化教学模式具有良好的发展基础和广阔的应用前景。

1.场景化教学研究的背景和意义

信息社会的发展、人们生活水平的提高，对当今大学生的生活和学习方面产生了巨大的影响。以手机为代表的消费类电子产品的普及，给传统的课堂教学与管理也带来了挑战。比如，怎样解决无手机课堂的问题，就是当下各个高校普遍面临的棘手的问题。移动互联网的普及，使信息与知识的传播可以不受时空的限制，学生的知识获取路径开始变得多元，这就不可避免地对传统的“填鸭式”教学模式带来了挑战。既然传统的教学模式已经难以满足学生新时代的就业需求，学校层面、政府层面和企业层面就应多方互动，充分利用现有的资源和自身优势，探索新型教学模式和途径。

探索与研究校政企三方共赢的场景化教学模式，可以发挥高等学校的知识与人才优势、政府的政策和资源优势、企业的真实工作场景优势，从而在培养优秀人才的同时，为政府的政策服务与传达提供场所和人力，为企业的业务开展和产品促销提供平台和场所，以充分发挥高等院校的教书育人与服务社会的职能和作用。

以艺术设计专业学生为例，把场景化交互引入创新人才培养中，可以有效改善目前学生设计创新能力不足、创新视野狭隘、创新评价方法欠缺等现状，提升学生的价值感知力；而以场景化交互的思维挖掘创新机会，进而引导学生进行深入的设计实践，有助于鼓励学生建立起以用户价值导向为依据的场景化交互设计方法，增强学生的专业自信。[1］可见，高等院校充分发挥行业和人才资源优势，主动联合政府和企业共建人才共享平台，建立资源共享机制，共同开展“双创团队”建设，共同开展招才引智与人才科技项目转化，共同建设“大学生创业园”“大学生创新创业孵化基地”等场景化教学实践场所，是一条符合高校未来健康发展和可持续发展的可行之路。

2.校政企协作下的场景化教学改革探索

改变传统的教学模式，提高政府效能和职能，充分发挥企业的创新意识和创业活力，迫切需要学校层面、政府层面和企业层面的多方互动，充分利用现有的资源和自身优势，探索新型的教学模式和途径。高等院校在传统课堂教学方面呈现出的一些现实问题较为普遍，迫切需要新的、有效的解决方案。比如，浙江邮电职业技术学院作为具有通信行业背景的高职院校，每年都需要为该行业培养大量人才。通信行业的市场竞争激烈，在新产品上市、新的业务套餐推广的时候，新业务、新产品的体验式营销都需要适合的场所的加持。综合以上学校人才培养、企业产品推广与人才引进、创新型服务型政府的建设需要，由高校提供各专业优秀学生组成的人才队伍，利用政府提供的文化礼堂等公共服务场所，联合当地的信息服务运营商，开展场景化教学实践无疑是一种理想的创新教学模式。以往的传统课堂教学模式在案例选择上没有针对性，缺少实践案例的支撑，难免流于形式；而通过与政府部门和行业企业相结合，实现理论教学直接与企业实际需要相匹配，既能解决课堂教学案例的“纸上谈兵”，又能解决企业中的实际问题，还可以使政府的服务职能得到更好的延伸，使高等学校的专业教学和实践真正为社会各部门提供良好的服务。

校政企共赢，通力协作、协同育人模式的形成，整合了政府与企业资源，将教育教学和创新创业实践平台从高校内部延伸到高校外部，为大学生掌握市场信息与深度参与实践提供了机会。[2］教师在教学过程中，从企业实际需要出发，以实际案例指导教学，可以有效提高课程教学质量。政府以智慧社区体验中心为依托，有利于不断发现用户对政府提供的服务的新反馈和新诉求，也会发现企业对用户提供的业务和产品的优势或不足，从而为以后的政府服务与决策、企业的业务和产品开发提供重要的参考依据。

3.校政企协作下的场景化教学实践——以智慧社区体验中心场景为例

智慧社区的定义有很多，智慧社区的概念也会随着生活形态和生活需求不断发生变化。智慧社区是指充分利用信息技术和工具，将社区智能家居、各类社区智慧服务等整合在一个高效的信息系统之中，为社区居民提供安全、高效、舒适、便利的居住环境，实现生活、服务网络化，智能化，是一种基于大规模信息智能处理的新型管理形态社区。[3］

智慧社区体验中心的建设，不仅为不同专业和学科的学生提供了协作学习的平台，还为政府和企业开展社会服务提供了方便。在未来，互联网新兴设计将逐渐取代传统设计的主流地位，用户体验设计与交互设计在人们的日常生活中的影响力将不断放大。在社会阶层日益扁平化的时代背景下，无论是高校、政府还是企业，都需要提高服务意识，赢得服务对象的认可。高校需要在教育好学生的同时，满足学生的各种学习与发展需要；政府需要在治理好群众的基础上，服务好群众对平安社会建设和美好生活方面的追求；企业应该创造出更多优秀的实物产品和数字产品，以满足客户需求。所以，一个合格的“智慧社区”体现在政府层面，是“以智慧政务提高办事效率”；体现在社区居民日常生活方面，是“以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”。

在智慧社区体验中心的运营过程中，数字媒体艺术设计专业的学生负责电脑端和移动端软件的UI设计、微信公众号和网站的建设与运营，以及日常的广告设计和展示设计等；软件开发专业和移动应用开发专业的学生负责软件开发设计及后期软件升级维护等；电信服务与管理专业的学生可以提供专业的电信服务体验，及时解决社区居民的电信服务需求；等等。在教学研究方面，软件开发专业负责开发智慧社区体验中心平台软件架构，数字媒体艺术设计专业负责UI设计。平台上线后，利用社区的现有场所（比如社区的文化礼堂），提供智慧社区体验服务时，软件开发专业负责平台软件维护，数字媒体艺术设计专业负责电商类的店铺设计和短视频编辑服务，电信服务与管理专业的学生则需要做好现场解说与指导服务……。伴随着人工智能和大数据的发展，越来越多的政府和企业业务被机器取代，但是社区化的服务需求将一直存在。在校政企三方共赢的基础上进行的多专业场景化教学模式，是一个应用前景广阔的教学改革尝试。智慧社区体验中心是浙江邮电职业技术学院结合学院特色实施的一种场景化教学实践，其他高校可以结合自身的专业特色和行业特色，开展类似的多专业场景化教学实践，为社会培养能挖掘实际需求、能解决实际问题的优秀的高技能复合型人才。

4.结语

校政企合作共赢的多专业场景化教学实践是以传统教学模式改革为契机，紧紧围绕高等职业教育数字媒体艺术设计专业人才培养目标，结合浙江邮电职业技术学院通信行业背景，以智慧社区体验中心为例，按照清晰的改革思路，精心设计和组织实施的。

本文在大量教学实践、调查研究、理论研究和改革探索的基础上，针对当前高职院校在专业发展方面需要紧密联系行业企业、协作共赢的人才培养模式探寻了新的方向，验证了面向政府职能部门和行业企业的多专业融合式场景化教学实践，具有良好的发展前景。