都市类媒体打造多元凝聚力路径探析——以钱江晚报探索实践为例

文_朱丽珍 蓝 震

放下身段，从零开始，这是经历过辉煌时期的都市类媒体，目前不得不面对的现实。怎么过坎，传统都市类媒体都在摸着石头过河。

经过几年融合发展，传统都市类媒体的优势得以显现：强大的内容生产能力、专业化的传播理念、随时能战的精气神，都是都市类媒体的闪光之处。怎样发挥现有优势，将优势转化为动能，提升媒体影响力、传播力和凝聚力，重现当年辉煌？

钱江晚报在注重内容生产的同时，不断创新报道方式，记者从普通的记录者、报道者，向事件参与者、建议者转变。身份的转变，是为重建与政府、企业和读者之间的联系，发挥报纸从业者的信息、资源和整合优势，成为政府、企业和读者的智库，甚至是解决问题的专家，以此增加与读者、用户的黏度。

本文通过部门组织的3场活动，尝试对都市类媒体打造多元凝聚力进行可行性路径探析。

省市区三级联动，媒体下沉让主题报道更接地气

这几年的重点报道，共同富裕是绕不开的话题。每家媒体都在创新主题报道，怎么出圈能够让人耳目一新？主题报道，重大事件，可以离普通人的生活很近，尤其共同富裕，是一场以缩小地区差距、城乡差距、收入差距为标志的社会变革，事关人民美好生活。

高质量发展建设共同富裕示范区是浙江作为“重要窗口”的必答题。而在主题报道中，钱江晚报该如何发挥现有的内容和创新优势？

钱江晚报“同心桥”栏目是省政协办公厅与钱江晚报联合推出的省政协“同心”系列重要宣传平台之一，通过这个平台，架起连接政协与群众的通道。在省政协办公厅的全程指导下，“同心桥”栏目策划推出“政协委员话共富”走进区（县、市）专题活动。

按照活动节奏，钱江晚报陆续走进全省10个具有代表性的县（市、区），将大话题“共同富裕”，通过浙江各级政协委员分享助力共同富裕的实际行动、履职成果、真知灼见，转化成数字化改革、民生福祉、美丽城镇、乡村振兴等实实在在、接地气的热点民生话题。

如何做好共同富裕这份答卷，浙江其实早有“优质生”先行。目前，“钱江晚报·同心桥·政协委员话共富”活动已在平湖、衢州两地展开。

东海之滨的嘉兴平湖，位于“沪杭苏甬”四大城市菱形对角线的交汇点，素有“金平湖”的美誉。平湖也是全省乃至全国发展最均衡的地区之一。“钱江晚报·同心桥·政协委员话共富”系列活动首站就落在平湖。百余名来自省、市、县（市、区）三级政协委员、嘉兴各县（市、区）美镇办、相关主管部门和群众代表，围绕“缩小城乡差距，在共建共享中实现共同富裕”的主题，共同寻找实现共同富裕的路径、模式、方法。

活动的第二站在衢州柯城区沟溪乡余东村，这座800人的村庄，300多人会画画，其中20多位是专职画家，甚至还有“国”字头的美术馆……“中国第一农民画村”在不久的将来，还将打造成中国最文艺的乡村未来社区。聚焦特色，深度挖掘地域特色文化，做好文化价值转化文章，突出体现“人文生态也是金山银山”，是超常规推动山区26县高质量发展建设共同富裕示范区的重要举措。活动邀请杭州同心少数民族政协委员会客厅、衢州健康产业政协委员会客厅，联合当地市、区两级政协，聚焦“一幅画、一条路、一粒种”组织开展专题协商，寻找让共同富裕成为村民看得见、摸得着、真实可感的余东密码。

打通部门整合资源，互动融合让问题解决更高效

伴随5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术的迅猛发展，构建全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体是传统都市类媒体转型的必经之路。

从传统媒体到全新媒体的转变，有挑战更有机遇，这是媒体一次化蛹成蝶的自我革新，更是一场必须赢得的胜利。

2012年底，钱江晚报开通官方微信，时隔半年多推出微信矩阵，手机客户端上线。除了传统图文报道外，增加短视频、直播等报道新方式，通过增发渠道，形成传播旗舰，打造了24小时立体传播体系。

传播生态的转变，倒逼媒体内部各部门之间打破边界，整合资源，形成1+1>2的合力，打造多元凝聚力。

平湖市独山港镇韩家庙村离海岸线不到10公里，2021年7月26日夜，台风“烟花”带来强降水和倒灌，造成村里千亩花卉园中36户花农超过600多万盆各式鲜花受到不同程度进水，受淹最严重的大棚，几乎是一片汪洋。

在台风一线采访过程中，钱江晚报·小时新闻记者获知线索，除了报道台风受灾自救等常规内容之外，决定发挥媒体属性，帮助平湖花农零售自救。

在互联网公共传播背景下，其实以专业媒体机构为核心的单向主体性传播机制已不复存在，传播者和受众的边界被打破，并且具备了角色互换的可能性。传统都市类媒体单独报道事件的优势被削弱，而媒体背后庞大的读者和受众群体，才是最珍贵的资源之一。

有用、有温度，一直以来是钱江晚报官方客户端小时新闻看中的核心价值观。在帮助平湖花农卖花过程中，通过钱江晚报·小时新闻的介入报道，不少读者愿意认购花草，虽都以个位数量为主，但积少成多的采购，让花农重燃希望。

媒体的另一大优势，是因媒体对外公开报道的属性，与其他机构建有长期联系。在必要时刻，能随时整合资源，推动事件落实，让解决问题更高效。

报道中，钱江晚报·小时新闻主动对接浙江交通集团浙西区域管理中心，告知平湖花农受灾情况后，管理中心有购买和帮忙意愿，特地派出工作人员驱车5个多小时，来到花卉园采购360盆鲜花。认购的鲜花除了装点服务区外，还作为七夕礼物送给司机。

七夕节当天，钱江晚报·小时新闻联合浙江交通集团浙西区域管理中心，在杭金衢高速（G60）衢州段衢州服务区（江西方向）开启送花直播活动。

2021年8月份，小时新闻上线“记者帮”栏目，不管是房子车子的大事，还是消费投诉纠纷和生活中的小疑问，后道记者持续在线，热心帮忙。结合图片、文字、视频、直播等多种传播手段，通过打通部门整合资源，更高效地帮助读者解决难题，切实履行媒体社会责任。

跳出地域形成合力，打破边界让媒体传播更立体

对传统媒体来说，新闻报道的内容质量、传播效果，直接决定着媒体的影响力、公信力，在当今形势下，甚至决定了一家都市类媒体的生死存亡。

新媒体时代信息能瞬间传递到全国各地，但也随时会被淹没。对于传统都市类媒体而言，影响力的辐射半径，从原本发行报纸的范围不断延伸和扩展，传统的地域边界被打破，但面临的竞争也更为激烈。

在更冗杂的信息流中，如何通过强化新闻报道和社会联动，刷出纸媒的存在感，提升传播效果？钱江晚报的做法就是以“破”应“破”，即以打破地域边界实现地域合力，让媒体传播更广泛。

孙嘉祥是上海市划船队老队员，早在1966年，他曾在柬埔寨参加第一届亚洲新兴力量运动会，在双人艇、四人艇项目中拿到过金牌。2021年8月份，孙爷爷想寻找一起出国比赛过的老队员，他们遍布浙江、安徽、湖北等地。

起初，宁波的一位热心志愿者看到孙爷爷的网络发帖后，联系钱江晚报·小时新闻，希望能够帮忙一起寻找。钱江晚报·小时新闻闻风而动，很快帮忙寻找到了浙江的两位老队友，也回忆了当年出国参赛的历历往事。

按照正常节奏，记者帮忙事件到此结束，这也是很多传统媒体的通病：常常因偏重信息内容生产而忽视了传播效果的延伸。

而在此次系列报道中，钱江晚报·小时新闻加强议题设置，将“寻找老队友”作为系列报道操作，除寻找浙江籍队员外，还联动湖北之声、上海新闻广播、新安晚报，帮助寻找其他省份的老队友，让新闻话题热度不断延续，讨论度延伸到四地甚至全国。

在采访过程中，钱江晚报·小时新闻记者了解到，几位老人都已八九十岁高龄，又正值疫情期间，想要会面重聚有难度。如今媒体传播途径不断丰富，视频、直播早已成为可能。一场四地连线由此酝酿，以钱江晚报官方微博发起直播申请，联动湖北之声、上海新闻广播、新安晚报等沪浙鄂皖四地媒体，几位耄耋老人时隔55年的这场云端重逢成为现实。

这场特殊的直播连线，也得到了中国赛艇协会的关注，中国赛艇协会副主席与老人们连麦对话。筚路蓝缕，以启山林，正是这群老人的真实写照。可以说，他们就是我国赛艇事业发展的开拓者和先行者。55年来，这些老一辈运动员，见证、带领中国水上运动事业蓬勃发展。

一次普通的寻人求助，打破地域传播方式的边界，成为从小切口展现中国水上运动事业快速发展历程的策划报道，也在一定程度上重塑了钱江晚报在全国媒体中的影响力。