数据分析平台“智学网”教学应用现状与问题分析

杨云帆

(扬州大学新闻与传媒学院，江苏 扬州 225009)

0 引言

目前，科技与生活的联系越来越紧密，数据信息随处可见，大数据时代已然来临。在数字化时代背景下，各行各业都越来越重视对数据的利用，教育行业也在潜移默化地实现着教学方式的变革。众多学校以及教育培训机构逐渐开始使用数据分析工具来辅助教学或辅助校园安全管理，各类数据分析平台、数据采集工具也应运而生。使用数据分析工具辅助教学，在学习时间紧张、学习任务繁重的中学显得尤为重要，既能够大大节省教学各个环节耗费的时间精力，又能使教学更具个性化，对提升教学效率与质量具有积极作用。

从Y市各学校的走访调研中，笔者了解到，目前较多学校选择的是“智学网”数据分析平台。“智学网”数据分析平台是科大讯飞公司于2014 年推出的基于科大讯飞人工智能核心技术的精准教与学平台，目前在全国已有超过15000所学校使用该平台。该数据分析平台构建了以学生为中心的学业评价体系，能够充分地对学习数据进行挖掘和处理，帮助学校提升“备、教、改、辅、研、管”的精确性及学生自主学习的有效性，让学生的学习过程和教师教学的过程更具针对性。因此，以“智学网”这一具有代表性的数据分析平台作为研究对象，通过对该平台的应用现状进行调查，来探究数据分析工具在应用于教育教学的过程中当前所应该注意的方面。

1 应用现状调查及数据分析

通过阅读文献，基于各类平台可用性研究以及学习平台满意度调查等相关研究文献的整理，构建了“智学网”数据分析平台在中学教学中的应用现状调查研究的研究框架。在此框架基础上进行问卷的编制，采用问卷调查法收集数据，并进一步对数据进行整理和分析。

1.1 问卷设计与发放

本调查问卷共25题，除基本信息外，问卷主体部分主要包括四部分：

第一部分为被调查者所在的学校对于“智学网”数据分析平台的运用程度，包括知悉程度、有未使用、使用感受、学校使用场景，共4题。

第二部分为被调查者使用“智学网”数据分析平台中过程与行为的调查，包括使用设备、使用频率、使用时长、使用功能、学习知识点等，共7题。

第三部分为被调查者对于“智学网”数据分析平台的使用效果评价的调查，包括使用场景、质量评价、易用性评价、整体评价、平台吸引力、使用意愿、概念巩固、知识拓展、认识深化、技能提升等方面的使用效果，共10题。

第四部分为被调查者对于“智学网”数据分析平台的阻碍因素、期待改进方面的看法，共2题。

本调查主要基于问卷星的方式发放，发放对象是学校正在使用“智学网”数据分析平台的中学生，调查对象以江苏省和山东省为主，收回有效问卷203 份。图1为本次调查对象地区构成的详细情况。

图1 调查对象地区构成

1.2 调查结果与分析

对问卷所收集的数据进行了分析，发现使用数据分析平台是一个复杂的过程，涉及许多方面的问题。其中，就运用程度和行为过程来讲，问卷中有77.15%的学生反映自己的学校仅将“智学网”数据分析平台作为一个阅卷工具来使用，使用场景非常固定，因此学生的使用频率和使用时长都不会很高，所了解到的平台功能也不多；还有部分学校仍处于该平台的尝试使用阶段。另外，在“行为过程”方面，关于使用频率、使用时长、功能了解、使用场景等题目的作答情况中，81.76%的学生在“资源形式”一题中表示他们认为对自己的学习最有帮助的是“错题集”功能，而在此题目中选择“海量题库”和“个性化学习手册”功能的学生相对较少；在“使用频率”、“使用时长”两题中了解到，60%以上的学生的使用频率是每月一次甚至每学期一次，使用时长方面，仅有5.7%的学生选择“两个小时及以上”。可以看出，中学生很少有时间能登录到平台去回顾错题，而且除了“错题集”功能之外，学生对于平台上如“海量题库”、“学业分析发展趋势”等特色功能并不熟悉。“个性化学习手册”是“智学网”的一大亮点功能，但该项功能需要收费，所以在学校各班级内也无法普及使用，影响了学生们对该平台的好感度和使用率。就“评价”方面相关题目来看，有40.32%的学生对于平台的易用性选了“不好用”和“非常不好用”的选项，并在最后一题中回答了自己认为“智学网”数据分析平台需要做出改进的方面。

问卷中反映出的上述问题，涉及到多方面的因素，将问卷数据所反映出的问题进行分析和归类，梳理并总结出“智学网”数据分析平台应用于教育教学过程所存在的问题，并探讨其对策。

2 数据分析平台“智学网”教学应用问题分析

2.1 学校对平台管理和培训尚不到位

在传统的教学过程中运用一门新技术工具，首先需要学校主管部门的全局性支持，不仅要提供设备环境的支持，也需要有系统全面的技术指导。大部分应用“智学网”数据分析平台的学校较忽视对教师的技术培训，也欠缺平台的宣传工作，学校和教师对于该平台的使用会潜移默化地影响学生对该平台的认识和使用，在这样的学校环境下，教师对于平台的功能操作不熟悉，无法给予学生足够的指导，导致有很多学生对新工具认识不到位，进而使他们主动使用平台进行学习的次数减少。只有学校足够重视、教师积极有效地使用“智学网”数据分析平台，该平台才能真正在学校范围内普及和推广，从而优化教学过程，提升学生的学习效率。

2.2 家长对平台认识不足支持不够

使用“智学网”数据分析平台的学生大都处于中学阶段。高年级学生的学业任务重，时间紧张；低年级学生玩心重，对学习重要性的认识不足，且诸多学生自主学习能力欠缺、自控力不强。因此，家长对于学生在空余时间使用手机、电脑等电子设备存有对其学习自觉性以及用眼健康问题的担心。再者，多数家长的传统教育思想根深蒂固，目光过多集中于学生的作业和习题，而不了解“智学网”数据分析平台的使用缘由。因而部分家长限制学生使用电子设备、不支持学生购买平台的“个性化学习手册”等相关功能，影响学生对于该平台的使用。

2.3 教师应用平台的意识有待提升

教师在教学中是引领者，也是管理者。因此，数据分析平台的应用需要教师具有教学创新意识和智慧理念思想，其次需要教师具有运用先进智能教学手段优化教学的能力，这对于教育事业的发展和变革是至关重要的。然而，现有的部分教师欠缺创新精神和改革意识，接受新事物的能力差，惰于学习和转变传统的教学方式。教师们在实际教学中，应用“智学网”数据分析平台的意识较为薄弱，难以将数据分析平台与日常教学很好地相结合。比如，有很多学校就只在大型考试中使用“智学网”来进行阅卷，虽然用数据分析平台起到了提高阅卷效率和数据分析的效果，但其还有诸多功能并没有被充分利用好。教师对“智学网”数据分析平台的认识不足，使用频率和场景少，削弱该平台的使用效果。数据收集相关功能未与日常教学相结合，仅在期中期末考试中投入使用，平台的“错题本”功能无法得到充分利用，达不到优化教学的目的。因此，教师传统观念亟需转变。

2.4 数据分析平台功能亟需完善

经调查分析研究发现，“智学网”平台闪退、无法登录、网络拥挤导致作业无法提交等问题，严重影响用户对其使用感受。企业应致力于研发技术增值、使用便利、教学增效的技术平台，以适应课堂教学的需要。优化业务处理过程以节省处理时间、提升服务器硬件以提高业务处理性能等方式，均可解决上述影响用户体验感的问题。从问卷中最后一题学生的反映来看，手机端交卷的流程较为繁琐，如从相册提交图片时不支持一题多选图片，需将多张图片逐个提交，此类问题需要开发者进一步优化。另外，“智学网”海量题库内收录题目质量应结合学习者特征进行聚类分层，平台在收集题目时应经过细细筛选，辨别题目的质量再纳入题库。

3 提升“智学网”教学应用效果的对策与建议

为实现数据分析平台在教育中更好的发展，应深入研究数据分析平台与当下教育机制的各方面协同的更佳方式，使数据分析平台真正服务到教育的各个环节中，促进教育事业更好发展。针对上述所反映出的问题进行多维度的思考，从学校、家长、教师及平台本身四个层面提出一些改进的策略与建议。

3.1 学校层面：强化平台管理与教师培训

“智学网”数据分析平台属于新兴的教学分析工具，能否在学校范围内广泛应用，且引起教师和学生以及学生家长的充分重视，重点在于学校是否足够重视该平台的推广及其应用环境的建设。在技术与教学创新融合背景下，深化师生的技术应用能力也显得尤为迫切：①学校应积极建设数据化学习环境，并设立平台管理部门，主管学校范围内数据分析平台的使用；②平台管理部门应在提升教师信息素养方面提供培训及相关支持，如开展信息技术应用能力培训、开展教学活动等，建立、健全推动师生应用平台技术的奖励机制，鼓励和引导师生利用新技术实现数据分析优化学习的常态化应用；③学校也需要积极开展平台的宣传工作，在教师、学生、家长群体中对平台进行推广，为数据分析平台能够顺利应用于教学打好基础。

3.2 家长层面：建立与维护家校合作机制

家长是影响学生学习的重要一环，使家长了解智能时代的教学方式与传统教学方式的差异尤为重要。因此，学校可以多与家长建立家校合作，如邀请家长到校听课，让家长切身体会数据分析平台对提高学生学习效率的作用。对于某些学习自控力差的学生，可以在其使用平台进行学习时，采用设定护眼闹钟、锁定其他APP 等方式，确保学生的用眼健康。在此基础上，家长和教师共同监督，在家校合作的共同努力下，力求在不影响孩子身心健康的情况下提升学习效果，使数据分析平台在孩子的学习中发挥出最大的作用。

3.3 教师层面：提高应用意识和创新能力

将新兴的技术工具融入到教学中，需要教师具备良好的现代教育技术素养，从教师的角度进行改革，才能真正实现教学过程的优化。在大数据时代，高新技术科技发展不断进步倒逼新时代教师改革创新意识和创新实践能力，教师们的信息化素养亟需改善：首先，教师要转变意识，以发展的眼光看待教育教学事业，勇于接受新事物；其次，教师应加强对于技术技能的学习，提升信息素养、文化素养和媒体素养，创新教学方式；最后，教师应致力于推动人工智能和大数据技术在课堂教学中的应用，构建智能化学习环境，使课堂教学更加精准、高效。

3.4 企业层面：完善平台分析技术与功能

从事平台技术研发的企业是高质量课堂教学建设的重要支撑力量，因此，要保证智学网平台高质量稳定地运行，对相关企业是有期待的。①期待企业创新技术服务，优化技术服务体系，为师生提供高效、便捷、一体化服务的数据分析平台，让师生“用得了”、“用得好”；②期待企业与学校加强联系，提升技术服务于教学的意识，并在平台上建立反馈区，收集平台用户对于产品优化的意见，从而尽快作出针对性的改进；③期待企业保证平台在设计、开发、规划和运营维护等各个环节符合教与学的内部规律以及社会对人才需求的外部规律，促进师生高效参与课堂教学活动。

4 结束语

数据分析工具顺应大数据时代教育改革的需求，正成为当前学校以及教育界关注的热点之一。笔者针对数据分析平台“智学网”的应用现状调查结果所反映出的学校、家长、教师、平台方面存在的问题，以实际需求为导向，从学校、家长、教师、企业各层面提出了提升教学应用效果的对策与建议。本研究有助于“智学网”等数据分析工具在学校的可持续应用，促进智能时代学校教育教学的变革与创新。相信在各方的共同努力下，各类数据分析工具一定在今后学校教育的发展中越来越好地发挥作用，实现教学效率的提高，取得更好的教学效果。需说明的是，本研究仍存有一些不足之处，如问卷发放对象较集中、收集的数据偏少等，研究所提出的对策与建议也有待实践的进一步检验。鉴于此，在未来的进一步研究中将更重视实践研究，探索具有地域特色的未来课堂新方案。