对记者工作的粗浅认识

文 关俊龙

记者是社会生活的记录者，他使广大受众（读者、听众、收看者等）能够知道更多远离自己生活范围的事情，也使一些受众自身或身边的事情为更多的人所知晓，更使很多当代的事情为后世所知。这是一个很有意义的工作，但做好这项工作并不容易。在这里，谈一下自己的点滴感悟。

工作基础

和任何职业一样，记者也是需要很多基础知识的。这些知识，很多是在培训中和前辈的指点下获得的，也有一些是在实践中总结出来的。

记者必须对国际国内形势做到心中有数，比如，目前国际上正逢百年未有之大变局，美国拉着西方国家围堵中国，俄罗斯和乌克兰之间发生冲突，美国和多数西方国家在抗疫中已经“躺平”等等；在国内，我们已经进入中国特色社会主义的历史阶段，在实现了第一个百年目标的基础上正在向第二个百年目标迈进，在抗疫中已经取得显著成果但仍然任重道远等等。

中央新闻媒体的记者要熟悉中央和国务院的各项政策和方针、领导人的重要讲话内容以及国家的主要法律法规；地方新闻媒体的记者在此基础上还要熟悉地方的法规（中央新闻媒体的记者在对地方单位进行采访时也要熟知这些）。

要有强健的体魄、良好的心理素质和吃苦耐劳的精神，这是工作的需要。记者常常需要深入基层、少数民族聚居区等，要能够适应各种艰难险阻。白天采访、夜里写稿，是记者生涯中的常见现象。有些专门的摄影记者在特定情况下，为了调整拍摄角度，甚至要做很多“危险动作”，这就不仅仅是体力问题了。

要有安全意识，这一点非常重要。其一，自然环境危险。记者在很多情况下出行都可以搭乘飞机、火车、汽车和轮船等交通工具，但在特定的情况下也会遇到困难，特别是采访灾难、事故的时候，会遇到各种意想不到的自然环境危险。如果有了必要的准备，就可以大大地降低这些危险性。其二，人为带来的危险。很多采访和报道可能会影响到一些人的私利，这时有人就可能铤而走险，故意给记者造成人身伤害。但要想在这方面发挥出应有的重要作用，安全防范措施就显得更加必要。

要有必要的物质准备，这也是做好工作所不可或缺的。

采访工具：录音工具、录像工具、拍照设备、纸和笔。不要认为有一部手机就可以解决所有的问题，专业设备的精度要比手机高得多。

通信设备：主要是手机。不论其他采访工具如何先进，手机一定要功能强大。这不但是工作的需要，也是安全的需要。

生活用品。主要是三类：工具类（如剪刀、钳子等）、食品类（速食食品与饮用水）、医药类（止血药和用品、个人常用药品等）。

要有良好的社会关系。记者不能利用自己特殊的身份拉帮结派，但要在各个领域、各个行业中建立正常的工作关系，以便在工作中能够得到必要的帮助和协助。

访前准备

一次成功的采访，绝非一蹴而就的，必须要做大量的准备工作。

明确目标

这个目标指的是采访对象。如果是为了了解国家（或省、市）的大政方针，就要把目标确定为党政机关；如果是为了了解经济发展过程，就要把目标确定为主管经济的政府部门和重要的企业；如果是为了了解医疗健康情况，就要把目标确定为卫健委和医院；如果是为了了解养老情况，就要把目标确定为民政部门、社区和敬老院等等。

了解情况

不能认为，去采访就是为了了解情况的，这是一种误解。采访确实是为了了解情况，但那种情况是事物的发展过程，而这里说的情况，是指采访对象的背景情况。

首先，个人。需要了解个人情况，包括他的年龄、学历学科、职业经历、目前所在工作领域、家庭婚姻状况等。虽然有些情况似乎与采访目的无关，如婚姻状况似与工作成效无关，但在采访中对方完全可能谈及家庭问题，记者对此不能没有一个初步的了解。

其二，政府部门。需要了解的情况，包括部门职能、部门领导的姓名和职务经历、采访对象的个人情况。此外还要对政府部门的重大成绩和发生过的重大事件有充分的了解，这样才能有共同语言，这是成功采访的前提条件。

其三，企业。需要了解的情况包括企业性质、主营产品（服务）、生产规模、技术力量、就业人数、财务状况等，也要对主要领导的个人信息有充分的了解。

发送提纲

有些采访对象面对记者有些紧张，不知说什么好。如果事先发送一份采访提纲给他，使之有所准备，效果就好得多，有相当一部分采访对象就能谈得很好。如果对方能够修改采访提纲并发回来，那就更好了。

采访

采访是重头戏，因为访前准备是记者单独进行的，是工作基础的体现，而采访则是面对采访对象，采访是否成功既取决于记者的业务素养，也取决于对方的回答。至于对方的回答是否到位，则与记者的引导有关。

营造氛围。不要见面之后立刻提问，先简单地聊一下与采访无关的事情（主要是能够引起共鸣的事情），让下一步的采访成为朋友间的交流，而不是直接的请教和考问。

提问。提问和回答是采访的中心环节，特别是提问的技巧，关系到对方的回答方式与内容。提问不能是简单的一句话加上问号就可以的。如果这样的话，就成了记者来求教了。要知道，采访的目的是要让受众了解采访对象，记者是向受众普及知识、通报情况。

记者在提问的前面要加上一段话，如采访政府官员时，就所采访的问题先谈一下记者对形势、政策的理解，然后再问具体执行情况；采访体育运动员时，先谈一点该项运动总的情况（国家在世界上的位置或存在的差距），然后再问训练与比赛情况。这样做的目的是要让采访对象（也包括受众）感觉到记者不是来求教的，而是代表受众了解情况。这样的提问，实质上成为对采访对象的考试，对方的回应就是答卷。

在就同一个问题做进一步的提问时，要用三两句话对前面的回答做个简单的总结，表示对问题的理解或对情况的了解。采访结束时建议做两件事：一是对采访对象回答的问题做一个简单的总结，以求得到对方的认可；二是建立联系方式，方便再次采访或者在工作中求得对方的协助和帮助。

撰稿

记者撰写的稿件是对采访成果的体现，没有这个环节，采访就失去了意义。记者撰稿时要有所侧重。

立场。从技术上说，记者的稿件立场必须客观，只报道事实，不表明立场，孰是孰非，让受众去感受、去判断。

党性原则。党性原则是我们的基本原则，因此，记者的稿件不能失去党性。从这个意义上来说，记者的稿件又是有主观立场的。在这方面，要有一些技巧：取舍——有些话可以说，有些话可以不说，但说出的话必须是客观的，不合适的话可以不说。

顺序。事实是客观的，但语言是有顺序的，先说什么，后说什么，效果是不一样的。例如：“虽然……，但是……，”把两个省略号代表的内容调换一下，事实仍然是客观的，但意思完全不同。

措辞。用不同的措辞去修饰同一件事情，效果也不一样。例如：某人对某事“慎重考虑”或“犹豫不决”甚至“不知所措”，其实表述的是同一个场景。

有记者在写稿时不想过多地让某人“说”，就让他“表示”，实际上后者不是完全可以取代前者的。一般来讲，“说”后面尽量是原话；“表示”只能是主观看法，不能是客观事实；讲客观事实时应该用“指出”；“提出”后面应该是意见、要求；“宣称”后面是强烈的主观意见；“强调”则是纯粹的主观意见或在客观事实基础上的主观意见。

配图。有些新闻报道配有图片（照片），这些图片可以分为两类，一类是对报道内容的形象化，另一类是与报道内容有关联性的，但不是一件事。比如：前者报道的是某条公路的通车，图片是这条公路；后者报道的是某地的商业发展情况，图片是另一地的商场（但要另配图片说明）。后者的图片叫做图片新闻。不同的配图（或图片新闻）与报道内容放在一起，造成不同的效果是可想而知的。

征求意见。这里说的是有些稿件在初稿完成之后请被采访者再看一下。这不是必须做的，更不是向对方请示或要求批准，而是出于特定情况的需要，主要有以下几个方面。

对个人经历的采访：主要是对个人准确经历、确切时间的校正，也包括对隐私的回避（对方可能无意中说出一些不便公开的私事）；

对政府部门的采访：主要是对部门全称、领导人确切职务（口语中常有免“副”称“正”的习惯）、文件的正规标题及文号的校正，也包括对保密事项的回避；

对企业的采访：主要是对一些细节的确认，也包括对企业技术保密的回避。

记者与其他新闻工作人员的关系

与摄影记者的关系

组合关系。有些文字记者和摄影记者或者是长期的组合，或者是一次性的组合，但采访目的都是相同的。当然，这种组合是以文字记者为主的，这时文字记者就要向摄影记者说明采访的目的，便于摄影记者在取景时予以配合。只有这样，才能做到图文并茂。

配合关系。正如上文所说的图片新闻。即：文字记者的采访与摄影记者的拍摄是分开进行的，但在版面上要配合在一起。实际上，这种配合是编辑的职责，但编辑和记者毕竟是不同的分工，因此记者一定要关注图片新闻与自己采访到的新闻之间是否匹配。说到底，二者之间还是以文字新闻为主的。

与编辑的关系。记者和编辑分工不同：就职责而言，对同一篇稿件，记者负责其“真”，编辑负责其“好”；从制度上来说，在规模较大的新闻单位，通常实行采编分离的制度，而一些规模较小的单位，则存在采编合一的现象。

其一，采编分离。在这种制度下，记者必须写出初稿来，不可能向编辑口述，然后让编辑去写，因为编辑毕竟没到过现场，做不到感同身受。另外，撰稿也不是编辑的职责。同时，记者也不能把初稿丢给编辑就完事，编辑在编稿的时候仍然有很多要向记者提问的地方，记者要予以回答或补充。最终刊出时署名的还是记者，不是编辑。所以，记者对稿件还是要全程跟踪的。

其二，采编合一。这种“合一”只是人员的“合一”，不是职责的“合一”。同一个人，在采访时是记者的身份，在编稿时则是编辑的身份。在很多情况下还是要在采访之后立即写出初稿来，因为过后再写时虽能“做好”却容易“失真”。

注意事项

对新闻稿件的要求不能是简单的“真”，还有各种要求和考虑。当然，这个问题主要由编辑甚至是主编考虑、决定，但记者不能对此一无所知。一是不要给编辑或主编增添不必要的麻烦，二是别在采访中说出不恰当的话来，影响自身形象及单位声誉。

有关新闻稿件内容的禁忌不胜枚举，这里只选几个方面，略举二三例。

与党和国家保持一致：比如，在统一台湾的问题上，一定要先讲和平统一。

配合国家防疫政策：不要讲核酸检测过于频繁带来不便；不要过多地强调封闭时的生活用品供应问题。

用语要标准（准确）比如，内蒙古不能简称为内蒙；俄罗斯和乌克兰之间的纷争不能称为“俄乌战争”，要说“俄乌冲突”。

保护个人隐私：报道文艺界人士的艺术成就时尽量避免谈及婚恋及家庭情况；报道儿童或妇女情况时，不要指明儿童的学校或妇女的工作单位。

不要逾越法律界限：在判决之前，不能称其为罪犯，要称犯罪嫌疑人；对涉案人员不用姓名全称。如有图片，须用“马赛克”遮挡眼部。

采访与经营

现在绝大多数新闻媒体都不再由上级或主管、主办部门拨款，需要自主经营、自负盈亏，这就使得广大新闻单位在开展新闻工作的同时下力气开展经营工作。这就往往混淆了采访与经营的界限，而很多记者容易自觉不自觉地卷入其中。

有偿新闻：以纯新闻特别是通讯的方式出现，但其实际内容却是应人所求，交换条件当然是利益，其实质就是一种买卖；以整版或大篇幅且图文并茂的方式报道某人、某企业的（正面）情况，然后收取费用。

违法违规广告：虽然是广告的方式，但内容不合规范，如有最佳、第一、药到病除等违反《广告法》或是暗中贬损同行的语言，有误导消费者之嫌；形式完全合法合规，但内容无中生有，属于虚假广告，有欺骗消费者之意。

敲诈勒索：遇有违纪违法的人和事，据实写出“批评稿”或“监督稿”，其实这都是很正常的，这本来就是新闻媒体应肩负的责任。但以此作为盈利手段，就有敲诈勒索之嫌了。再比如，以落实情况为名，将稿件交给被批评单位，并以不发稿或删帖为条件，要求对方出钱。而对方往往无力解决问题或无法挽回事态，只能息事宁人。在交易双方得利的情况下，社会或消费者并未受益，祸患依旧。