新时代电子商务视域下国际经济贸易发展与前景探究

周洲（河北大学）

一、政策背景

在供给侧结构性改革背景下，需进一步深化外贸领域“放管服”改革，推动外贸领域制度创新、管理创新、服务创新、业态创新、模式创新，拓展外贸发展空间，提升外贸运行效率，保障产业链供应链畅通运转，推动高质量发展。

二、新时代电子商务的起步与发展

（一）电子商务的起步

随着计算机和网络技术的飞速发展，电子商务得到了政策的支持和贸易环境的提升，同时也预示了国内未来商务活动的发展发向，由此产生了电子商务的概念。其产生和发展的条件离不开信息技术的坚实基础和社会经济的快速发展。信息技术的发展是电子商务发展的前提条件。计算机的广泛应用和网络的大范围推广，促进了科学信息技术的进步。而社会经济的发展则体现在经济市场运行过程中。随着社会经济的发展，商品出现供过于求的状况，而电子商务模式的到来提高了企业的竞争力，让电子商务运行模式成为了商品流通的大势所趋。

在信息技术进步和电子商务的发展下，社会网络化、数字经济化、竞争全球化、贸易自由化成为必然，现代商务模式也应运而生。

（二）电子商务的发展及现状

2016 年，阿里巴巴提出了“五新”概念：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。“五新”的提出，将电子商务企业从纯电商领域扩展到跨越行业界限的技术平台，推动电子商务进入智慧电商阶段。构建虚拟商业与实体商业空间融合的智慧商圈，创建高融合度的一流消费环境，是电子商务发展的必然趋势。因特网和传统工业的融合发展，不仅有助于持续的经济增长，而且有助于改进工业结构、创新和加速发展，并创造新的全面的国家竞争优势，使我国有机会在新的全球竞争周期中占据主导地位。

三、新时代电子商务环境给国际经济贸易发展带来的机遇

（一）交易效率显著提高

电商个体需在开展大规模营销活动前，选择综合性佳的供应商进行全方位打造，实现跨渠道、跨平台、跨设备，全方位监测用户路径以获取更加细化的数据，综合考量目标群体线上购物习惯（目标用户在哪个地区、他们使用的是 IOS 还是 Android 系统、哪些产品更能激发新用户的购买兴趣等），从而进一步扶持自身的商业运营及营销活动，合理规划营销预算并最大化提高收益。《国务院办公厅关于推进对外贸易创新发展的实施意见》显示，超过四成的外贸企业已经开展了出口转内销业务。通过支持可销售出口产品转移到国内销售，对外贸易和工业供应链的主体已经稳定下来，扩大了对国内消费和工业升级的需求，创造了新的市场机会，开辟了发展的空间，并为人民的生活创造了财富和需求。

（二）显著降低了国际贸易的成本

电子商务大大降低了买卖双方的交易成本，体现在距离越远，网络上的信息传输成本就越小。此外，减少时间和重复数据的输入也减少了信息成本。

在没有中间经纪人的情况下，买卖双方通过网络开展业务，以减少与交易相关的环节数量。零售商可以通过互联网介绍和推广产品，减少传统的广告、印刷和其他成本。电子商务是“无纸化贸易”，处理费可以降低90%。互联网允许买卖双方沟通报价并寻求实时信息，使库存不再成为生产和销售的必要条件，从而将库存成本降到零。企业可以通过内网到达“无纸化办公”，在节省时间的同时，提高内部信息的传输效率，降低了管理成本。通过互联网，公司总部、代理商和其他国家的子公司和分支机构可以相互联系，适时响应当地市场情况，立即生产和销售，降低库存成本，并通过高效的分销公司提供分销服务，从而降低产品成本。

（三）提高了客户满意度

在商务谈判中，商家的回复解答时间是关系客户满意度很重要的部分。相比于传统的5 天工作日解答，电子商务的优势便体现得淋漓尽致。传统的营销方式让商家深感力不从心。电子商务则可以实现24 小时在线，机器人客服转人工服务实现了全天候的商品解答和出售，甚至可以达到让全世界的客户享受无时差的服务。这种全天候服务是传统的贸易方式无法达到的，从而为企业带来更多的客户，大大提高了企业交易效率。

四、新时代电子商务环境给国际经济贸易发展带来的挑战

（一）对营销渠道的冲击

随着电子商务的快速发展，新渠道的出现使得营销界发生了一次重大变革，类似手机app 营销、电视广告营销、快递邮寄等直接营销手段，在营销界不仅实现了新渠道的选择，也开展了一项全新的业务。因此可以说，新的渠道实现了更少的费用、更紧密的客户关系、更快的答复、更有效的业务，但与此同时又加剧了渠道冲突。

（二）安全隐患的增加

安全交易技术是交易的基础保障，相较于传统的面对面交易，企业或者消费者可以通过电商平台进行小额支付时，通过输入简易的密码来完成。然而，考虑到部分用户为了方便记忆和使用密码，在设置密码时通常选择比较简单或者方便记忆的密码，导致密码较容易被不法分子破解，存在着很大的安全隐患。

（三）电子商务人才需求的痛点

近年来随着社会经济的发展，人民生活质量不断增长，人才因素在价值创造中的作用越来越显著，成为制约企业发展的重大问题。人才作为宝贵的战略性资源，企业管理应该以人才为核心，完善、协调、管理人才团队建设，但从现实环境中看，当前，中小企业的人才外流，存在销售运营类人才招聘难、招聘渠道单一等问题。

五、新时代电子商务视域下的展望

电子商务创造了更多的商业形式，解决了传统商业在双边沟通、商业支付、货物运输等方面的问题。在传统的交易中，交易双方进行沟通和交易的效率较低，尤其是以面对面的书面合同为基础；在电子商务平台上，交易参与者可以通过远程网络进行实时通信，并在交易的各个阶段受到严格的控制，提高了交易效率，降低了交易的经济成本。

基于高科技营销交易平台的格局，不断丰富电子商务，以及更强大的电子商务平台的特点，应坚持科技与商业技术的相互依存融合，协调发展，更好地定位电子商务在外贸发展中的作用。政府要支持电子商务和服务领域的管理技能，打造高质量的商业环境和生态发展。

六、对电子商务视域下国际经济贸易的有效对策

（一）积极利用新技术新工具促进外贸发展

积极拓展跨境电商试验区建设。建立好一批电商发展的创新集群，形成各具特色的发展战略，从而带动更多的试验区建设。鼓励跨境电商平台、各类销售商、配套出品商等品牌商做大做强。完善覆盖全球信息范围的海外仓网络，让更多的中国品牌走出国门，建立中国品牌销售渠道，优化快递运输、仓库储存的、目的地发货等一系列物流体系，加快智慧物流平台建设。推广数字的智能技术应用，提高外贸数字化、智能化水平，大力发展数字展会、社交电商、产品众筹、大数据营销等，建立更为完善的线上、线下营销体系，拓宽订单的来源渠道。

（二）积极推动传统贸易的转型和升级

提高市场采购贸易方式便利化水平，支持各区域因地制宜。创新探索，引导市场主体提高质量、改良技术、优化服务、孵化品牌，提高产品竞争力，打造知名品牌，放大对周边产业的集聚和带动效应。支持传统企应用云计算、人工智能、VR 等先进技术，开展具有区域鲜明特点的生产模式和贸易行为，鼓励数字化发展，引领传统品牌提升价值，鼓励中小微企业发展创新。

（三）建立完善的市场管理体制，出台相关发展政策

建立健全市场贸易综合管理系统，提供政策保障，实现源头可溯源、安全可追究、风险可控、责任可追究的贸易保障体系。保障对外采购管理系统交易的真实性、金融服务的便捷性。保障完整的监管方式。积极落实财税政策，探索实施新业态新模式发展下的税收政策和金融服务，优化税收环境。健全和完善与贸易支付相关的结算管理体系，鼓励研发更安全快捷的跨境支付方式。让更多的非传统支付机构走出去，让更多的外资企业走进来并参与到中国市场的发展与竞争中。

总结

电子商务作为一种新型的贸易模式，相比于传统的贸易模式，更加注重高科技的研发和与各国的交流的便捷性、实时性。但是在发展的过程中，也不免有密码安全、人才缺乏与流失等新问题的产生。要想使这些问题得到解决，我国企业不仅需要技术的进步，而且需要加强与其他国家及其企业加强合作交流。只有这样，才能利用好电子商务的新模式，才能应对国际经济贸易中突如其来的新风险和新挑战。只有具备高科技支持、宽松的贸易环境、有力的政策保障，加强与他国的协作交流，国内企业才可以拥有发展国际贸易的优良环境。

在全球电子商务合作的大背景下，我们应积极推动国际合作，在科技领域营造良好的交流平台，在国际规则和发展环境等因素营造强烈的责任感，使更多的国内企业走出国门，让中国电子商务行业的国际比较优势更好地体现出来。同时，中国企业可以主动扩大自身开放，打造更加便捷的电子商务渠道，吸引各国优质产品，促进国内消费增长。我们要通过构建定制化的全球体系，为客户提供定制化的产品。中国服务也应该与外贸发展相契合，增加企业外贸的经济优势，进而逐步解决存在的问题，以大力发展外贸经济，不断提高本国外贸水平。