新技术环境下公共图书馆资源协同共享策略研究

张 丽

(日照市图书馆，山东 日照 276800)

新兴技术的高速发展为信息资源传播提供了多元化路径，也改变了当下民众的生活与社交方式，成为社会信息交汇共享的重要载体。新技术的融合应用为公共图书馆信息化、智慧化发展提供了有力支撑，也使馆藏资源规模迅速扩大，资源的引进、存储、整理、传输水平也借此得以快速提升。资源协同共享工作一直是公共文化服务领域关注和研究的热点问题之一，资源的高效率共享与传输为国家、社会、个体的发展带来了巨大影响，《中华人民共和国公共图书馆法》也明确指出公共图书馆应推进联合采购、编目、服务，促进资源的共建共享和高效利用。回顾技术要素对资源共享影响的发展，首先是计算机技术在图书馆行业中的应用推动资源载体的变革，数字资源逐渐成为主体资源类型，解决了资源共享中的载体问题；其次是互联网络通过搭建信息交流平台实现资源的局域共享，解决了资源共享中的传输问题。当今以云计算、区块链等为代表的新技术正在通过智能分析实现资源整合、优化、加工，解决资源共享中的精准供给问题。

1 新技术环境对资源协同共享的影响分析

1.1 新技术环境概述

互联网络中的信息来源较复杂，要实现馆际的资源共享与协同服务不仅要优化管理体制，还要解决不同系统之间的数据兼容、平台建设等问题。以云计算、区块链、网格等为代表的新技术构成了当今信息资源畅通传输、协同共享和安全应用所需的重要虚拟环境。云计算技术本身被看作一个计算池，能够以分散分布的方式将任务存储在计算池中，为系统服务按需提供存储空间，大幅提升信息的调取效率。同时，云计算作为一种商业计算模式，具有运算量大、虚拟度高、成本低廉、容错率高等突出优势。区块链技术始于2008年，自提出以来就受到广泛的关注，其是构建在点对点网络(P2P)上的新型互联信息技术系统，采用链式数据结构和分布式节点共识算法进行数据的生成、验证、存储与更新，并在数据传输与访问过程中运用密码学原理提供安全保障，基于区块链的数据共享模型能够有效促进共享环境的形成，这也是本研究构建协同共享模型的理论基础。网格技术即虚拟计算环境，其利用当前已有的高性能计算机、传感设备、数据库等，为资源的共享与传输提供全方位虚拟环境。网格技术是Web技术的迭代，在资源协同共享中能够促进资源的高效整合，支撑深层次、智慧化服务的高质量实现。

1.2 新技术环境对资源协同共享的影响

当前，多数公共图书馆的资源共享程度不高，馆际交互较少，资源协同共享处于探索阶段，加强新技术的融合应用能够整合优质资源，降低共享成本，提升信息化服务水平。在海量资源异构分布条件下，仅凭单个图书馆无法满足资源体系建设的系统性，读者的个性化服务需求难以实现，而通过新技术应用能够构建馆际的共享渠道，实现馆藏资源结构的优化配置，充分发挥不同图书馆的服务优势，全面提升资源利用率。新技术多行业应用形成的全媒体环境为资源的高效传播提供了多元化渠道，方便体系内各成员随时调用资源，有效避免相同资源的重复性建设，降低资源获取成本，便于实现数据资源的一站式检索和通借通还。随着网络互联程度的加深，公共图书馆需要满足更多读者的信息服务需求，新技术的融合应用能够有效满足用户的在线服务需求，保障资源供给的即时性、流畅性与便捷性，为不同主体之间的沟通搭建虚拟平台，新技术在信息服务方面体现出来的高稳定性、高安全性也是传统技术无法实现的。

2 新技术环境下公共图书馆资源协同共享模型构建

2.1 公共图书馆资源协同共享模型设计原则

公共图书馆资源协同共享模型的设计须遵循读者至上原则、标准化原则与经济性原则。以读者为中心，满足读者的现实需求是公共图书馆转型发展的基本落脚点，因此，模型的设计需要充分基于读者偏好，广泛征求读者的意见与建议，提升资源共享服务的精准性。标准化原则是协同共享模型构建的基础，应通过数据加工保障资源建设、传输、共享过程中的数据格式与传输协议的标准化与统一性，构建馆际协调和统一共享制度，规范管理流程，建立信息化资源中心。为实现更大范围的资源协同共享，业界必须考虑中小型公共图书馆的资金现状，鼓励通过合作共赢方式广泛吸纳社会力量，减少其共享模式实践过程中的成本支出，强调大型公共图书馆的技术投入，注重中小型图书馆的客户端应用建设，推动全域范围实现资源协同共享。

2.2 新技术环境中公共图书馆资源协同共享的内容

公共图书馆资源协同共享的内容主要涵盖馆藏资源的过滤推荐、参考咨询与智能检索。互联网络促进了馆际资源的系统化建设，新技术的应用能够促进信息资源的高品质应用，信息的过滤与推荐是通过智能化设备收集和分析用户阅读习惯、兴趣爱好，将数据资源体系中相关度不高的信息进行过滤，实现目标资源精准推送，满足读者的个性化需求，优化服务体验。新技术支撑下的参考咨询能够有效协调知识库、馆员、平台之间的关系，消除传统服务的局限性，增加读者与图书馆的交流频次，提升馆藏资源的利用率。智能检索是利用新技术提升资源检索的便捷性和渠道的多样性，读者可通过关键词、语音、主题等模糊方式实现相关资源的检索和导航服务，同时也可高效率实现跨库检索，大幅提升资源供给的即时性与精准性。

2.3 新技术环境下公共图书馆资源协同共享模型

新技术环境下公共图书馆资源协同共享平台应包含联合编目、协调采购、馆际互借、文献传递、云端存储、跨库检索等功能。基于此，本研究借助区块链中的联盟链技术构建了新型信息资源共享LibRSM模型，应对当前公共图书馆资源建设过程中出现的“信息孤岛”现象，推动实现馆际的互联共享，见图1。根据图书馆资源结构和安全需求，LibRSM模型的基本结构包含用户层、服务层和管理层三部分，各层之间既相互独立又能协同发挥效用，共同实现资源的检索、浏览、下载等功能。用户层主要包含公共图书馆的所有服务对象，服务层主要实现信息资源的各项功能，管理层通过区块链技术实现成员管理，促进馆际的信息流通与安全共享。基于LibRSM共享模型的工作机制包含两部分内容：一部分是多个主管部门组成联盟链网络，主导进行不同区域间的资源建设与共享渠道建设；另一部分负责区域内所有公共图书馆的资源共享。在资源的协同共享过程中，资源的供给方将元数据上传到联盟链中，实现馆藏资源存储到数据库服务DBS的过程，资源获取方通过服务层获取元数据，通过网络密钥获取元数据位置并进行解密。从LibRSM共享模型的结构和工作机制可以看出，其具有较高的安全性、操作性和运作效率，能够保证资源的真实性和传输的可靠性，馆与馆之间能够实现互操作，且数据的生成、访问、下载等效率较高。

图1 基于区块链技术的LibRSM共享模型基本结构

3 新技术环境下公共图书馆资源协同共享策略

3.1 根据读者需求调整服务定位

用户需求是公共图书馆强化自身服务职能的出发点，因此，馆方应强化读者需求研究，采用多种方式调查新技术环境下受众群体的偏好特征，在此基础上进行资源整合与服务优化。尤其是在资金较紧张的情况下，图书馆应基于读者需求调查购入需求量较大的资源，优化资源配置，合理解决采购数量与读者需求之间的矛盾。用户需求调查还能为图书馆调整资源服务定位提供依据，促使馆方通过调整资源类型、平台机制、服务流程、反馈优化等方式拉进与读者的距离，从多个方面发挥自身的服务职能，凸显新技术环境下图书馆资源服务的特色与优势。公共图书馆面对的读者群体数量大、需求类型广，通过调查分析明确自身服务定位能让资源系统处于动态智慧调整之中，实现用户需求与高质量服务的无缝衔接，优化用户服务体验。

3.2 注重构建技术标准支撑机制

为保障馆际资源协同共享及读者服务的有序性，公共图书馆必须在应用新技术过程中构建技术标准支撑机制，为后续数字资源整合与专业平台建设提供技术支持。当前，区块链、云计算、网格技术等形成的新技术环境是不同主体之间信息和资源互通共享的基础，因此公共图书馆联盟应根据自身实际规范数据整合的相关标准，设置统一的网络开放协议，保障域内各图书馆之间资源平台的兼容性与通用性，真正实现馆际资源在体系内无障碍对接。技术标准支撑机制的实现要求域内各馆适时开展技术交流与合作，提升基础设施建设的规范性，在联盟内共同建立支持联合检索、联合编目的数字化资源传输系统，有效提升资源的整合与利用效率。在该机制的支撑下，用户可通过外部接口访问馆际资源平台，通过联机检索寻求目标文献，经过平台的智能加工处理后，通过邮箱、微信等形式将文献精准传递给用户，实现一站式资源服务。

3.3 鼓励多元主体参与协同共享

公共图书馆应积极思考政策、资金、资源、技术、创新等要素在协同共享模式中的重要作用，寻求拥有上述优势的主体参与共享体制，引导其完成共享过程中的条件供给。例如，公共图书馆可寻求图书馆行业协会、科学技术协会、网络空间安全协会等社会力量的参与，完成协同共享模式中的发展方略制定、技术应用指导与云存储空间建设等，并通过与政府之间的双向合作发挥其纽带作用，协调政府、社会、企业等多方关系，洽谈资源建设及共享过程中出现的政策、技术、架构与通信等问题。此外，实力较强的公共图书馆联盟也可牵头成立技术研发与应用的行业组织，通过己方主导、多方参与的形式，根据读者的现实需求科学规划和开发相关应用服务，精准解决资源协同共享过程中出现的各种具体问题。

4 结语

技术的革新改变了公共图书馆资源建设封闭发展的僵化模式，促进了资源的整合与协同共享，同时为搭建资源交流平台提供了强力支撑。云计算、区块链、网格技术等构成了资源共享的全新技术环境，基于此，公共图书馆可在遵循基本设计原则和满足基本服务内容的前提下创新资源协同共享服务模型。在推进该服务模型向实践转化的过程中，公共图书馆应根据读者需求调整服务定位，注重构建技术标准支撑机制，鼓励多元主体参与协同共享，形成系统化的资源服务体系，全方位提升馆藏资源的综合利用价值。