集中发力融媒平台 扎实做好抗疫报道

□ 李灿明

（作者系长春日报社总编辑）

突如其来的本轮疫情，让长春按下暂停键。曾经喧闹的城市一下子步入了“寂静的春天”。落实“居家办公”要求，长春日报暂时停刊，全力转战新媒体平台。幸运的是，近几年来，长春日报在媒体融合的发展道路上稳中求进，“长春云”搭建已完成2期工程，“新型主流媒体”打造已初具规模。面对这场突发疫情，长春日报社及时调整策略，集中发力融媒平台，全力打好抗疫宣传这场大仗硬仗。融媒体中心根据抗疫形势，主动应对，化“危”为“机”，从策划、选题、采访，到编辑、审核、推发、反馈……全流程、全链条、全平台精准对接、精准审核、精准推送，一场以融媒体中心为主体的抗疫宣传遭遇战全面打响。

长春日报所属融媒体矩阵“长春政事儿微信”“掌上长春微信”“长春日报微信”“长春晚报微信”“长春+新闻客户端”“长春新闻网”以及微博、抖音账号、人民号、头条号等PGC客户端共28个宣传平台，在一个多月的抗疫时间里，每天发稿量达400余篇，融媒点击量超过“10万+”以上的作品381件，超过“100万＋”以上的作品15件，全网点击量累计超过10.2亿人次。长春日报融媒体中心原创稿件131篇被人民日报、新华网、中央广播电视总台国际在线等中央媒体大量转发，形成了强大的宣传声势，凝聚了强大的抗疫合力，收到了良好的宣传效果。

在抗疫宣传报道和舆论引导工作中，长春日报融媒体平台充分发挥主战场、主阵地、主渠道作用，主动担责、主动策划、主动发声、主动设置议题，积极开展舆论引导、情绪疏导，及时化解矛盾、理顺情绪、平衡心理、稳定预期，大力唱响主旋律，传播正能量，释放正效能，为长春战胜疫情提供了强大的舆论支撑和精神支撑，融媒体平台的“轻骑兵”和主力军作用得到进一步强化和凸显。可以说，作为“新型主流媒体”的长春日报融媒体平台，在这次抗疫“大练兵”和大考中，通过积极传播主流舆论、唱响主流声音、彰显主流价值，经受住了考验，向党和人民交出了一份合格答卷。

一、权威发布稳人心

在疫情初期，人们普遍存在恐慌心理和焦虑情绪。如何通过有效的宣传引导让人们稳住心、定住神，避免因信息缺失、信息发布不及时或信息不对称而引发恐慌焦虑，是抗疫宣传引导工作的首道必选和必答之题。经验表明，打好打赢疫情防控阻击战，人心是最大的力量，因为“信心比黄金更重要！”这也就是人们常说的：“心胜则强，心齐则胜”。为了稳定人心，长春日报融媒体中心着力聚焦信息发布，强化信息公开力度，畅通信息发布渠道，提升信息传播效率，坚持用事实说话，用数字说话，用科学说话，让信息始终保持“先行者”和“引领者”态势，这对疫情期间稳定人心、稳定预期起到了至关重要的作用。长春日报融媒体中心推出的多篇第一手信息，也成为全国各有关新闻单位的重要信息源新闻源，很多稿件被省市及中央媒体转发。

长春日报融媒体中心按照市疫情防控指挥部和市委宣传部的总体部署，迅速调集精兵强将，在“长春政事儿”“掌上长春”“长春+”等新媒体平台，开设“公告”“通告”“权威发布”“新闻发布”等栏目，全面、及时、快速、准确发布各类政府权威信息、动态信息达300余篇条。与快手、抖音、“头条号”等头部媒体合作，第一时间以多形式、多样态、多介质推送，最大限度提高信息推送覆盖面和到达率。同时，及时发布全国各地驰援长春抗疫动态信息，以及社会各界人士的捐款捐赠信息，让人们深切感受到长春不是“一个人在战斗”。针对疫情期间存在的造谣传谣问题，我们及时开辟了“辟谣”专栏，对在“水电气热”“防控政策”“医疗救治”“民生保供”等领域出现的谣言，及时进行分析研判，有针对性地主动、权威、公开发声，避免谣言惑众。同时，主动与市公安局对接，加大对涉疫违法犯罪的曝光力度，先后通报了10批次80余人次涉疫违法犯罪行为，一方面对不法分子起到了应有的震慑和警示作用，另一方面对广大市民群众也起到了很好的回应关切和稳定人心的作用。

通过在融媒体平台开设“重要提醒”“疫情通报”“最新消息”“名单来了”“备春耕”等栏目，跟踪发布市疫情防控指挥部发出的各项疫情防控政策举措，比如：致全市居民的一封信、社区提级管控策略、临时交通管制措施、民生保供办法、志愿者招募信息、医院就诊方式、税收优惠政策、管控区封控区防范区分级管控措施、核酸检测和抗原自测办法、全市各级各类保供企业信息等等，涉及疫情防控、行政管理、社会民生、居家隔离等方方面面。我们在发布政策措施的同时，跟踪配套发布领导专访、专家访谈、科普宣传等资讯，通过多角度、多维度、多向度的宣传阐释，使市里部署的各项防疫政策措施更便于理解和易于操作，避免了人们盲目跟风和茫然无措，为群众吃上了“放心居家”这颗定心丸。

疫情期间，没有什么宣传能比得上积极的抗疫成果更能稳定人心。正是意识到了这一点，我们组织融媒体中心策划并推出了“快讯”“关注”等栏目，及时发布各定点医院医疗救治情况、各方舱医院建设及运行情况、各类涉疫患者转运安置情况，特别是每天会跟踪动态发布各定点医院、方舱医院患者出院人数，无症状感染者转阴人数，用一串串振奋人心的数字，极大提振了人们的抗疫信心。不定期分批次发布社会面基本清零的县（市）区名单、无疫小区名单、无疫乡镇（街道）名单、复工复产企业名单等，让人们切身感受到清零并不遥远，坚信“春山可望，胜利可期”。发挥融媒体“融”的优势，全程直播“兴隆山方舱医院”建设、“长春战疫进行时”、疫情防控工作新闻发布会等，让人们时刻与抗疫进展同频共振、同向共进。

二、引领导向聚民心

抗疫是一场没有硝烟的战争，更是一场全民保卫战。在这场大仗硬仗中，城市中的每一个人都无法独善其身、置身事外。因此，决定战疫胜负的关键是民心的凝聚、群众的配合。如何最大限度地团结群众、动员群众、引导群众同心同德、同向同行共同抗疫，形成万众一心、众志成城的抗疫合力，是抗疫宣传工作中面临的重大课题。长春日报融媒体中心牢牢抓住“聚民心”这个法宝，通过多种形式的教育引导，着力凝聚人、鼓舞人、激励人，汇聚起全民抗疫的磅礴伟力。

在抗疫宣传工作中，我们始终坚持舆论先行，通过主动设置议题，先声夺人，先入为主。策划推出“战疫快评”栏目，通过“一评配一组”的方式，即以快评“党员就要打头阵”配发一组党员典型报道，以快评“满怀深情致援军”配发一组全国各地援长报道，以快评“掌声送给志愿者”配发一组志愿者典型报道等，既有言论的感召力量，又有典型的榜样力量，寓理于事，寓事于情，寓情于理，有网友留言道：“没有假大空，只有真力量！”同时，我们注重抓住战疫的热点节点焦点问题，在“重磅”栏目中陆续推出系列综述性报道，比如：“43天！战疫进行时！——写在长春市疫情防控实现社会面清零的阶段性目标之际”等，

在整个抗疫期间，共策划推出了大小综述20余篇，适时适度、有力有序、高质高效地引导了舆论走向。在舆论引导工作中，我们认真落实意识形态工作责任制，建立完善融媒体中心“5+8意识形态研判把控机制”，严格落实“三审三校”制度，每天对推发的各种文字、图片、广告、短视频等均按规范流程进行认真研判、细心审核、精准把控，推动形成了积极健康、昂扬向上、同心战疫、共克时艰的主流思想舆论，积极主动抢占网上舆论制高点。

一个典型就是一面旗帜、一根标杆，一个典型就是一个榜样、一种导向。典型最具影响，榜样最有力量。在抗疫过程中，长春日报融媒体中心注重宣推各级各类典型，着力以典型引领方向，用典型助推抗疫。我们研究策划并推出了“抗疫足迹”“白衣执甲”“援长天使，负重逆行”“党旗在一线飘扬”等专栏，积极宣推抗疫一线的党员、志愿者、医务人员、社区工作者、机关干部、保供人员、公安干警、媒体记者等各条战线的各类典型120余人，充分展示了全市在抗疫过程中形成的良好党风政风行风民风家风，推动形成了学习典型、崇尚典型、争做典型的良好风尚，向上向善向美向前在全社会蔚然成风。

宣传工作说到底是在人的头脑里面搞工程。引导人们在解放思想中统一思想，在统一思想中凝聚力量，是抗疫宣传的有力武器。进入互联网时代，新闻传播格局发生了巨大变化，媒体泛化、新媒强化，受众分化，声音杂化，沟通难化，面对各种杂音噪音和众声喧哗，统一思想难度可想而知。为了拉近与群众的距离，让宣传更接地气、更有“烟火气”，我们充分运用融媒体的海报、图表、H5、短视频、慢直播等技术优势，为宣传赋能、为报道“加戏”。通过策划推出“方舱里的故事”，以讲故事的方式让人们走近方舱、认识方舱、了解方舱，感受方舱，消解人们对方舱的神秘感和畏惧感；通过“居家生活”进行花式科普，不失时机地向人们普及居家隔离知识、防疫常识、美食养生、体育锻炼、日常消毒等知识，让人们在轻松愉悦中接受和掌握科学防疫知识；通过策划推出疏导式、倡导式、劝导式、指导式、辅导式系列“走心”海报，采用暖心式慰藉、鸡汤式激励、沉浸式体验、畅想式展望等“戏码”，切实把人们的思想和行动统一到同心同德战疫、群策群力攻坚上来。

三、“艺”起抗疫筑同心

在宣传工作中，除了舆论引导能够凝心聚力外，文艺引领同样能够达到“唤起工农千百万，同心干”的巨大成效。文艺是民族精神的火炬，是时代前进的号角。文艺在抗疫宣传中的分量举足轻重、丝毫不容小觑。正是基于这样的认识，我们着眼于暖人心、强信心、筑同心，着力运用多种艺术形式，力求达到一呼百应的效果，进而团结各界群众勠力同心、一往无前地投身到抗疫工作中去。

适应新媒体时代和“读图时代”人们的阅读心理和审美习惯，充分发挥海报及时、动态、便捷、直观、洞见、秒懂等优势，策划推出了“向阳而生”“春山可望，胜利可期”等主题海报，倡导人们向志愿者学习，坚定战疫必胜的信心信念；与长影集团合作，策划推出了“重温长影老海报，汲取抗疫新力量”“老长影、新海报、聚民心、战疫情”等系列专题海报20余期；组织策划推出了“大白”“居家”“保供”“方舱”“天使”“驰援”“暖心”“媒体人”“春天的旋律”等系列战疫海报90余篇，让人们在此图此文此情此景中感同身受，引发情感共鸣，体悟坚守的不易，感受温暖的力量，汲取前行的动力。其中，“疫霾终会散，春暖人世间”等多幅海报作品被《人民日报》、新华网等中央媒体转发。

伟大的抗疫精神丰富了中国共产党人的精神谱系。传承抗疫精神，继续谱写长春抗疫精神新篇章，对引领民众投身抗疫、丰富长春城市精神具有重要意义。为此，我们在融媒体平台策划推出了“抗疫·长春谱”栏目，号召全市广大文艺工作者和文学爱好者积极行动起来，以笔为器，“艺”起抗疫。长春日报副刊部全员积极行动起来，在最短的时间内，克服各种困难，多方联系沟通，迅速组约编辑稿件，以高度负责的职业精神，字酙句酌、严格把关，陆续推出150余篇有筋骨、有力量、有深度、有温度的优秀诗文作品，有多篇作品被中央广播电视总台国际在线等平台转发，生动铺展出一幅幅在这个特殊的历史时刻全市各条战线积极抗疫的动人画卷，极大鼓舞了全市人民的士气和斗志，对赓续抗疫精神和传承文脉谱系，起到了强有力的弘扬助推作用。

与吉林省书画院专职画家李向鹏合作，策划推出了以“志愿者画志愿者”为主题的系列海报、H5和短视频。该系列志愿者美术作品，是画家李向鹏下沉社区做志愿者时在闲暇之余画的，均取材于志愿者日常组织检测核酸、运送保供物资、分发抗原检测试剂等实人实景实地实物，具有很强现场感和“明星范儿”，具有强烈的艺术感染力和视觉冲击力，一经推出，便受到网友热烈点赞和纷纷转载，成为“爆款”和现象级作品。网友留言写道：“志愿者画志愿者，有情怀、有情境、有情趣，我明天也要去当志愿者”“用美术作品彰显志愿服务精神，以点点微光汇聚希望星河，令涓滴力量汇海洋、景行行止成风尚”。系列志愿者美术作品海报“描绘春天里你的样子”，被《人民日报》等媒体转载，影响力不断扩大。

追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。在这次抗疫宣传工作中，长春日报融媒体中心全员参与、全程跟踪、全息报道、全景展示，以匠心守护初心，以一流成就主流，以质量拓宽流量，以格局服务大局，锻炼了团队，做强了平台，扩大了影响，增强了信心，切实“融”出了实力活力竞争力，打了一场漂亮的协同战、集成战和立体战，从而也进一步提升了融媒体平台的传播力、引导力、影响力和公信力。