基于工商管理视角下的政府人力资源管理策略

李小军

摘要：近年来，随着社会的进步，政府部门的作用日益凸显，不仅承担调节经济的重任，还肩负维持社会秩序的职责。政府部门比较特殊，受体制影响较为严重，致使人力管理水平不高。要想发挥政府部门的功效，需不断优化管理模式，以此提升队伍实力，这不仅能够使我国政府人力资源管理顺应时代发展，而且能为我国经济的健康持续发展提供助力。

关键词：工商管理视角;政府人力资源;管理策略

就我国目前政府的人力资源管理工作来说，整体上依然存在很多的问题和不足，整体的内部制度不够完善，存在一定的漏洞，致使政府人力资源管理工作无法做到公平，无法成功吸引并留住更多的员工。正因如此，政府内部员工对政府的履职尽责不够，没有真正融入政府人力资源管理工作中，这给政府的发展带来了较大的困扰。因此，在文章的论述内容中，重点分析了基于工商管理视角下的政府人力资源管理策略，借助企业的人力资源管理经验，合理地应用到政府人力资源管理工作中，正确结合政府人力资源的工作性质，有效推动政府工作的顺利开展。

1.政府部门人力资源管理的特点

①服务性。政府部门的工作重心就是充分协调好教育、科研和卫生等社会资源，使群众的利益得到保证，因此在新时期政府部门人力资源管理应充分发挥出自身的服务性特征。为群众提供优质的社会公益服务，但在新时代下，怎样将协同各方面的社会资源，并发挥出最大的价值和效应，成为了现阶段政府人力资源管理的最终目标。②复杂性。随着我国社会形态的转变，政府部门的福利待遇得到提高，招聘需求也相应得到提高，其中包括笔试、面试、体检等多方面考核，加之社会方面给政府工作人员招聘带来的压力，无形中加大了政府部门人力资源管理的难度。因此为了协调各方人员共同工作，政府需不断加大人力资源管理的力度，提高工作人员的综合素质，并在工作中，制定出适合自身发展的管理制度。

2.工商管理视角下的政府人力资源管理策略

2.1创新培训方式，确保培训效果

基层政府工作人员培训的层次性、多样性和区域性意味着，基层政府人力资源培训的机构不是单一的，而是具有多样性的和相互关联的。特别是，基层政府部门相对来说比较分散，工作条件相对艰苦，培训条件相对有限，困难重重，对于如何更好地组织基层政府工作人员培训的问题需要尽快解决。第一，关于建立网络化培训。我们必须充分利用该网络的优势，并利用各种资源培训基层政府工作人员。第二，市场培训。随着基层政府职能的变化和基层政府工作人员数量的增加，现有的教育机构本身无法满足职业培训的需要。因此，我们可以利用其他国家的最佳做法，在基层推广基层政府工作人员培训市场化，这不仅保证了技能水平，而且培训的效率也有所提高，一举两得。

2.2重构核心规则

要想人力资源管理工作卓有成效，需要重新构建核心规则。决定报酬的依据并非员工特征，而是工作属性。换言之，工作越难，薪酬越高，这样做可将人员价值表现得淋漓尽致。倘若工作规模较大，需按照职位根据对整体目标实现的贡献度确定薪酬。当然，这种评价是在同等条件下完成的，如果条件不同等，那么就需要遵循两点原则：一是工作环境越差，工作价值越高;二是工作过程中运用的知识技能越多，工作价值越高。薪酬的公平性至关重要，但由于薪酬的影响因素较多，致使难以掌握。为尽量提升评估准确性，政府部门要全面收集信息，如工作条件、身体条件等。不同职位，评价内容有所不同，如政府文员的考核主要涉及业务知识、电脑操作、反应能力，政府外勤的考核内容主要有工作业绩、工作表现、解决问题能力、反馈能力。经过全面考核后，获得准确结果，再依托结果确定薪酬标准。政府人员在付出努力后获得足够回报，内心得到满足，在今后的工作中必然会更加努力。

2.3完善政府绩效考核方式

在政府的人力资源管理工作中，每一个政府员工的绩效考核管理也是非常重要的。基于工商管理视角，政府管理人员需要积极完善绩效考核方式，从政府服务的工作性质出发，為政府员工提供公平合理的绩效考核管理平台。在这方面，政府的管理人员可以适当参考借鉴企业的人员绩效考核管理模式，按照政府不同部门的工作任务，对政府的工作人员进行严格科学的考评。另外，政府的管理人员需要进一步提高各个部门工作人员对绩效考核管理的积极性，让其逐渐意识到绩效考核管理工作的重要性和必要性，能够从整体上把握绩效考核管理，认真参与绩效考核管理工作，以便更好地保证绩效考核管理的科学性和严谨度。

2.4深化对概念的理解

首先，政府人力资源管理部门要对人力资源管理信息化的内涵进行全面、多角度的解读，只有信息技术真正成为政府人力资源管理部门的管理工具，才能从根本上实现信息化和人力资源管理的完美结合。其次，要想促进人力资源管理信息化建设，坚持以人为本的管理原则是非常重要的，人力资源管理不能单纯地以“管”为核心，应当是给被管理人员提供管理机会，让其参与到人力资源管理信息化建设当中来，积极发现实际操作过程中的问题，提出改进措施，优化政府人力资源管理信息化建设。最后，要拓宽人力资源管理信息化应用范围。当前，部分政府部门的人力资源管理信息化建设专注于单一渠道发展，为此，在未来的发展建设中，相关部门应重点挖掘信息化应用的深度与广度，逐步完善我国政府部门人力资源管理信息化建设。

3.结语

政府部门人力资源管理弊端日渐凸显，无法满足实际需要。政府部门要从四方面入手加以改善，分别是加强党的领导、完善选录制度、重构核心规则、实施现代管理。通过多措并举，提高人力资源管理效能。

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