杨皓然
找寻新的增长点是当下B站发展的要紧事,而进军短视频领域,算是被B站寄予厚望的一次尝试。
短视频完美契合了移动互联网碎片化、娱乐化的传播特性,牢牢地抓住了用户的眼球,在近几年来一直是条热门赛道。即便抖音、快手两巨头已经稳居头部地位,新的挑战者们依旧前仆后继地涌向赛道,短视频有多“香”,自是不言而喻。
事实上,B站CEO陈睿就在2021年第四季度财报的电话会议上反复称赞自家竖屏短视频内容story mode的表现,表示“story mode在DAU的渗透上已经超过20%,而且更重要的一点是它在用户点赞上的比例达到了30%,这说明用户对于B站的story mode是接受的,甚至是喜欢的”。
这一结论与B站社区给人一贯的印象有很大出入。毕竟,B站的创作者主要投稿横屏长视频内容,围绕这些创作者建立起来的粉丝团体也因此更习惯横版视频内容,与此同时,习惯了长视频内容的B站观众对于短视频的整体风评并不佳,吐槽其视频内容不良、低俗,并以此来拉踩提高B站“格调”的言论占据主流。
不过,这也并非说陈睿对短视频内容的夸赞就是空穴来风。毕竟,虽然基本盘依旧是喜好二次元内容的Z世代用户,但B站整体用户群体的画像在近几年已经发生了相当大的改变。
不过,问题又来了,既然B站健康的用户增长情况能够有效避免基本盘群体长视频习惯的影响,而短视频内容又的的确确在B站取得了一定成绩,那么B站为什么还要关停看起来大有前途的短视频APP呢?
答案很简单,一是B站短视频APP产品“轻视频”的质量欠佳,二是B站没有必要为了短视频内容专门制作一款产品。
首先,輕视频这款2018年上线的短视频产品,虽然是B站的“分矿”,但产品却没能延续B站特色,虽然B站把“建站之本”的弹幕功能搬了过来,但显然,弹幕的呈现形式更适合横版长视频,在竖屏短视频中,不仅没有那么多时间点去分摊弹幕内容,而且快速飘过的弹幕还会分散用户注意力喧宾夺主,总而言之体验不佳。
而排除掉弹幕后,无论是从UI还是从功能来看,轻视频都更像是纯粹的抖音模仿者。而在抖音已经立足短视频赛道顶点的当下,用户显然很容易从抖音和它的模仿者之间做出选择。
B站轻视频APP
而除了产品本身做得不行以外,B站没有必要在本站外额外单开轻视频业务也是重要原因。
短视频内容完全可以毫无违和感地融入B站主站的使用,即便真的要单开业务,也不过是单独创立一个功能分区就行了,如此还能避免额外下载短视频APP劝退短视频观众的情况,成本又低,收益又高,何乐不为?
综合以上原因,B站轻视频“不能打”几乎是板上钉钉的事情,在短暂尝试没有取得什么亮眼表现后,停运止损也就在人们的意料之中了。
6月20日,B站UP主“勾手老大爷邓肯”(以下简称邓肯)上传了站内第一个付费视频内容,在社交媒体上引发热议。
而在视频上线两天后,邓肯靠着付费视频赚了60万元,但也因此失去了一万粉丝——当然,我们也可以看作是邓肯在付费视频上线后,通过一万粉丝换来了60万销售额,从某种意义上来说,作为一个B站UP主,这变现效率其实还蛮高的。
不过,粉丝反对的声浪还是比较强烈的,其中最大的声音还是聚焦在付费视频“吃相难看”上。
这一观点在那些购买了B站大会员服务的用户之中尤为突出。在他们看来,付费视频的上线,是B站对大会员们的又一次“背刺”。
这部分用户的不满主要原因其实还是在于B站大会员服务性价比太低,属于积怨已久正好撞上了付费视频上线,以此为由头释放了一波情绪。
“免费”文化作为B站特色,虽然也造成了用户付费意愿不强、广告效果不佳等负面影响,但也并非没有给B站带去正面效应。事实上,作为免费视频网站,B站通过“永不添加贴片广告”的承诺树立了自己亲民的形象,吸引了很多年轻用户,使得自己在与“优爱腾”一众长视频豪强的角斗中依旧不落下风。
用户再多,不能变现就等于没有用户。B站虽然用户数据一向表现出色,可在扭亏为盈这事儿上却一直不见起色,所以才会头疼尝试各种变现办法。但用户不会在意这事儿,他们看到的只是一个过去很亲民的网站突然要搞付费视频,这种反差感自然会给用户在情感上造成相当大的冲击,招来非议也是情理之中的事情。
“免费”文化作为B站特色,造成用户付费意愿不强
B站付费视频余波未平,投资人情绪也不稳定。
在当下,互联网长视频赛道的萧条已是尽人皆知,“优爱腾芒”四巨头也是各有各的难处,根据雷报统计,“优爱腾芒”四巨头在2022年Q1的业绩表现都不尽如人意,爱奇艺付费会员数量同比减少了约400万,腾讯付费会员数量同比减少了100万,优酷年度会员规模增幅显著下滑,而芒果TV营收和净利润遭遇五年内首次双降。
在这样的背景下,B站第一季度财报显示月活用户2.94亿,同比增长31%,移动端月活用户同比增长33%,达2.76亿。截至3月31日,B站付费会员用户数2010万,同比增长25%,其中近80%是年度大会员或自动续费会员。
乍一看,B站用户增长依旧坚挺,而这也是B站用来抚慰投资人的“惯用伎俩”。实际上,B站用户平均年龄较为年轻,深受“免费”文化侵染,付费意愿不高,商业价值有待重新评价,并且,随着品牌合作方与B站不断接触,很多企业会发现B站用户对于广告的接受度相当差。
而这一点反应在数据上,就是2021年第四季度,B站的广告业务同比增长了119.8%,但在今年第一季度,这一数字却迅速滑落到了45.6%。
没有贴片广告,使得B站的广告业务充满了不确定因素,投资人很难去预测B站未来广告业务的发展轨迹,去判断它未来能否扛起B站的营收大梁。
广告不可靠,那么就找找可靠的业务。
B站出身于ACG文化社区,天生接近游戏产业,再加上考虑到游戏业务曾经一度以一己之力将B站送到纳斯达克敲钟,人们也乐于看见B站用毛利率极高的游戏业务填平自身亏损。
不过,话是这么说,实际的情况恐怕就没那么乐观了。
B站自研游戏《神代梦华谭》
B站的确有很好的条件和机会能够把游戏做好,它有资金,有国内最大的游戏内容视频社区,有一票愿意为游戏产品花钱买单的Z世代用户——但是它没有,它放弃了自研游戲,一款《神代梦华谭》沦为绝唱。
有投资人认为这是B站“泛二次元化”撕掉ACG内容标签的故意之举,但单从事后的结果来看,B站的故意之举显然不太明智,它意味着B站在最应当积累自研能力的时候选择了放弃,结果也显而易见,如今工业化浪潮势不可当,“质量为王”已成趋势,B站作为渠道商,在游戏市场的地位越来越低。
摘掉游戏公司的帽子容易,再想戴上,可就难了。
对于基本盘Z世代用户喜好的、吸金能力可观的游戏内容,B站难以遏制掉队的趋势,《FGO》后继者了无音讯,自研游戏完全没有动静,电竞业务还在烧钱启动阶段,B站游戏目前真就只能依靠代理业务苟延残喘。
总而言之,新的尝试遭用户质疑,广告业务增速放缓难挑大梁,而游戏业务旧疾难愈不见希望,做得越多错得越多,在扭亏为盈这个目标面前,B站显然是无力的。