张 欢,刘永芳,田金花
(酒泉市人民医院,甘肃 酒泉 735000)
延续性护理是将护理服务延伸至社区、家庭,不断完善护理服务的内容及方式,保证护理的连续性,满足人民群众的健康需求[1-2]。新生儿呼吸窘迫综合征(Neonatal Respiratory Distress Syndrome,NRDS)是新生儿重症监护病房(Neonatal Intensive Care Unit,NICU)最常见的疾病,是由于肺表面活性物质(Pulmonary Surfactant,PS)缺乏所致的两肺广泛肺泡萎陷、损伤、渗出的急性呼吸系统疾病,早产儿呼吸窘迫综合征(RDS)的发病率为5%~10%[3-4]。如何做好出院后延续性护理,促进患儿健康成长,是新生儿科临床工作中面临的问题。本文探讨不同延续性护理方式在早产儿呼吸窘迫综合征中的应用,现介绍如下。
随机选取2020 年8 月至2021 年8 月入住酒泉市人民医院新生儿科的患儿159 例为研究对象。纳入标准:(1)胎龄<37周,出生体重<2 500 g;(2)诊断为NRDS[2];(3)家长可熟练使用微信进行图文、语音、视频沟通;(4)家长知情并同意参加该研究。排除标准:(1)住院期间出现相关并发症或合并症的患儿;(2)患儿家长不能或不愿意接收微信平台信息;(3)患儿家长不愿意参与该研究。采用数字表法将患儿分为A、B、C 3 组,各53例。其中,男83 例,女76 例;胎龄27~37 周,平均(32.62±3.35)周,出生体重810~2 500 g,平均出生体重(2 206.00±255.23)g;顺产85 例,剖宫产74 例。3 组患儿一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性(见表1)。
表1 3 组一般资料比较(n)
3 组均采用家庭参与式护理,发放《新生儿科健康宣教手册》等纸质版资料,定期组织健康大讲堂讲解育儿知识,示范新生儿护理方法,待家长掌握后进入新生儿病室进行袋鼠式护理(每日一次,每次30 min)。
(1)A 组。建立微信群,管理员为科室专职健康教育护士。出院前邀请患儿家长入群,出院后,在线为患儿家长答疑解惑,鼓励家长间沟通交流,分享育儿心得体会,促进患儿健康成长[5]。
(2)B 组。通过一对一电话随访进行延续性护理,遵循“谁护理、谁随访”原则,出院后3~5 天由责任护士进行电话随访。选择临床经验丰富、专科理论知识全面、沟通和表达能力强的责任护士随访。仔细听取患儿家长的意见,采纳合理化建议,对于患儿家长的询问、意见,若不能当即答复,应预约时间再次随访。
(3)C 组。利用微信公众平台进行延续性护理,具体为:①开通“酒医新生儿”微信公众平台,分为科室简介、疾病知识、育儿宝典三大版块,疾病知识版块设置NRDS 模块,由主管医生、护士长、健康宣教护士担任管理员。②入院时协助患儿家长扫描二维码关注公众号,做好个人信息备注,教会家长使用方法,告知其开展延续性护理的意义。③NRDS 模块根据患儿疾病阶段分为7 部分,按照各阶段需求推送信息(见表2),管理员每日在线为患儿家长答疑解惑,家长也可在留言区留言,由管理员回答,并选择共性问题集中讲解。④每周平台自动推送健康教育知晓率调查问卷,管理员通过平台查看结果,针对存在的问题进行个体化指导,帮助患儿家长解决育儿中存在的问题。
表2 利用微信公众平台开展延续性护理的时间、方式、内容
对3 组患儿生长发育指标进行比较,自制量表于出院1 个月后调查3 组家长护理知识、技能掌握度,包括日常照护知识、日常照护技能、喂养相关知识、常见疾病预防知识及亲子交流能力5 个维度。每个维度以0~100 分打分,得分越高表示护理知识、技能掌握得越好。此外,对患儿重返NICU 率及家长满意度进行比较,制作患儿家长满意度调查问卷,总分为0~100分,满意:80~100 分,基本满意:60~<80 分,不满意:<60 分,总满意度=(满意+基本满意)人数/总人数×100%。
应用SPSS 17.0 软件进行分析,符合正态分布的计量资料以(±s)表示;多组间比较采用方差分析,组间两两比较采用t检验;计数资料用(%)表示,组间比较采用χ2检验。P<0.05 表示差异有统计学意义。
2.1 3 组患儿生长发育指标比较(见表3)
2.2 3 组家长护理知识、技能掌握度比较(见表4)
表4 3 组家长护理知识、技能掌握度比较(±s,分)
表4 3 组家长护理知识、技能掌握度比较(±s,分)
注:a 表示与A 组比较P<0.05;b 表示与B 组比较P<0.05
喂养相关知识A 组B 组C 组日常照护知识75.35±8.32 77.44±3.27a 89.38±1.32ab 111.563<0.01组别 常见疾病预防知识66.42±4.72 67.33±5.17 72.39±7.71ab 15.167<0.01 FP日常照护技能79.35±3.98 80.33±5.17 90.47±1.58ab 133.738<0.01 80.38±6.11 86.45±2.58a 91.39±1.39ab 105.300<0.01亲子交流能力80.32±5.31 81.33±4.77 82.38±0.32a 3.305<0.05
2.3 3 组患儿重返NICU 率及家长满意度比较(见表5)
表5 3 组患儿重返NICU 率及家长满意度比较[n(%)]
由表3、4 可知,C 组患儿生长发育指标,家长护理知识、技能掌握度优于A、B 组,且差异有统计学意义(P<0.05 或P<0.001);患儿重返NICU 率低于A、B 组,家长满意度高于A、B组,差异有统计学意义(P<0.05)。
表3 3 组患儿生长发育指标比较(±s)
表3 3 组患儿生长发育指标比较(±s)
注:a 表示与A 组比较P<0.05;b 表示与B 组比较P<0.05
项目3 月龄头围(cm)组别A 组B 组C 组FP身高(cm)A 组B 组C 组FP体重(kg)A 组B 组C 组FP出院时31.08±1.23 31.35±2.33 30.89±3.29 0.478>0.05 38.21±3.82 38.89±1.76 39.11±0.59 1.940>0.05 2.03±0.79 2.11±0.85 2.35±0.32a 3.043>0.05 36.71±1.33 37.15±1.27 38.35±2.31ab 13.141<0.01 53.41±1.26 54.26±2.13a 57.22±2.23ab 57.311<0.01 4.23±0.44 4.17±0.52 4.61±0.58ab 11.310<0.01 6 月龄43.42±1.05 43.28±0.27 43.77±2.22ab 3.465<0.05 65.11±2.71 66.32±3.51a 69.23±0.96ab 34.637<0.01 6.47±0.72 6.44±0.61 6.92±0.43ab 10.690<0.01 12 月龄44.62±1.57 44.95±1.22 45.51±0.98ab 6.550<0.05 77.21±3.23 78.16±3.52 79.55±4.14ab 5.511<0.05 8.17±0.27 8.22±1.36 8.67±0.51ab 5.524<0.05
延续性护理作为新型护理模式,通过将护理服务延伸至家庭、社区,强调随着时间的推移和地点的变化,使患者接受连贯、全程的护理服务[6]。NRDS 是由于PS 缺乏所致,在早产儿中多见[7],许多NRDS 患儿由于器官系统发育不全,虽达到出院标准,但出院后为满足患儿生长发育需要以及年轻父母对育儿知识、常见疾病预防知识的需要,促进患儿健康成长,减少各种并发症及常见病,仍需要延续性护理。
研究表明,网络平台不受时间、空间限制,在降低医疗支出的前提下,可以使更多患者接受系统、连续、全程的健康干预[8]。本研究中,A 组通过微信群随访因涉及患儿隐私,家长难以表达内心真实感受,而个别群成员发送与群无关的推销广告,给群主管理增加了困难;B 组通过电话随访进行延续性护理,但由于电话沟通时间有限,且受语言表达能力、内容、环境等因素影响,家长满意度不高;C 组通过微信公众平台进行延续性护理,家长护理知识、技能掌握度及满意度明显提升,患儿头围、身高等生长发育指标稳步上升。
微信作为一种信息互通、情感交流、沟通咨询的重要通信工具,在日常生活中发挥着重要作用[9]。借助微信公众平台向患儿家长推送图文并茂、通俗易懂的宣教内容,传播先进新生儿护理理念,并进行线上答疑解惑,对患儿进行更多关注与关爱,帮助家长掌握育儿及疾病预防相关知识,实现个性化护患沟通,将延续性护理落到实处。借助微信公众平台进行延续性护理具有以下优点:(1)避免了以往单一纸质版资料的弊端,延续性护理团队综合采用图片、幻灯片、科普短文、视频和语音等多种形式[10],根据NRDS 疾病特点及患儿生长发育需要,分阶段发布相关知识及注意事项,使家长掌握疾病不同阶段知识和生长发育相关知识。(2)患儿家长以文字、图片及录像的形式[11]向延续性护理团队提出疑问,护理团队进行个案答疑。(3)有利于建立和谐医患关系,提高患儿家长信任度,减少门诊随访与复查带来的诸多不便,降低医疗费用[12]。(4)建立NRDS 随访档案,针对共性问题定期举办健康大讲堂,提高患儿家长认知水平,促进患儿发育。加强与患儿家长联络,发挥护理人员教育者、健康知识传播者的作用,为新生儿健康成长保驾护航。(5)操作方便、易于掌握,有效提高了患儿家长的参与积极性。
综上所述,利用微信公众平台进行延续性护理是一种操作简便、效果良好、经济可行的延续性护理形式,为出院NRDS 患儿随访提供了有力支撑,值得临床推广。随着本研究的深入开展,将进一步加强平台建设与延续性护理团队建设,提高患儿家长对该延续性护理模式的认识,真正做到患者满意、社会满意、医护满意。