高职学生“GROW”模块式赏识型学业辅导模式探索——基于班级案例的实践研究

龚丁 李小红

（湖南工程职业技术学院 湖南 长沙 41000）

一、研究缘起与问题提出

2021 年，《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》指出：“建设技能型社会，弘扬工匠精神，培养更多高素质技能人才、能工巧匠、大国工匠，为全面建设社会主义现代化国家提供有力人才和技能支撑。”职业教育迎来了前途广阔、大有可为的新发展时代，高职学生的培养也迎来了新的挑战。学业辅导关系着大学生的成长方向、路径及效果，对人才培养质量起着至关重要的作用。学业辅导起源于欧美的学业指导，伴随着美国高校学业指导的成功，专业化学业辅导在国内高校掀起了热潮。学业指导是指“教师对学生学业发展进行教育引导活动，通过学业辅导帮助学生学业目标实现，促进学业高质量发展”。国内学业辅导的研究与实践大多聚焦在本科院校，如何做好高职学生学业辅导成为了高职院校值得深思的问题。

赏识型学业指导是2002 年由詹妮弗·布鲁姆等人将“赏识型探寻”和学业指导相结合提出的一种学业指导类型，是“一种指导人员通过有意识地、协作地提出积极的、开放式的问题，帮助学生优化其教育经历，实现他们的梦想、目标和潜力的模式”。本文基于对当前高职学生的学业辅导调研，结合赏识型学业发展理念，提出了“GROW”（Goal 目标确定、Route 路线设计、Operation 操作实施、Willpower 意志增强）模块式赏识型学业辅导模式，以班级为实践案例，探索高职学生学业发展辅导新模式。

二、研究调查与结论

（一）对象与方法

本研究采用自编量表《高职学生“GROW”模块式赏识型学业辅导调查问卷》对学生的自我认知、学业辅导需求、学业辅导现状等进行调研，共39 个题项，包含赏识型学业辅导需求、学业辅导现状、学业目标（Goal）确定、路线规划（Route）、操作与实施（Operation）、意志品质增强（Willpower）等维度，采用Likert量表五级划分，包括“非常不符合”“比较不符合”“不确定”“比较符合”“非常符合”。通过统计分析，在SPSS 分析报告中该问卷信度Cronbach 系数为0.873，大于0.7，信度较好。调研以湖南工程职业技术学院自然资源学院2019—2020 级714 名学生为样本，回收有效问卷698 份。

（二）结果与分析

1.学生对赏识型学业辅导需求迫切但供给不足

在对案例班级的调查中，学生对赏识型学业辅导的需求和供给现状差异形成了较大对比。教师对于学生的关注、认可、评价题项各题平均分都偏高，在“辅导员或任课老师对你的评价你会非常在意”“受到老师的关注后你的学习工作会更有干劲”“你觉得在学业发展重大转折点获得老师的辅导很重要”题项中，“非常符合”和“比较符合”的占比和分别高达55.13%、75.14%、76.21%，该数据还未考虑占比较大的“不确定”选项占比（见表1）。然而在“入学以来你曾接受过老师的学业发展辅导”题项中，“比较符合”“非常符合”的占比和仅为54.6%，目前教师给予的学业辅导与学生期待还存在差距。这种差距在发现学生优点的题项中对比更鲜明，在“你希望老师能看到你的优点”和“你现在的老师能看到你身上的闪光点”题项中，选择“非常符合”“比较符合”的占比和分别为81.08%和26.49%。

表1 学生赏识型学业辅导需求与现状调查数据统计表

2.学生理想学业目标清晰与现实发展目标模糊

在学业发展目标题项中，“来大学有明确的学业目标”一项“比较不符合”“非常不符合”占比和为5.4%，说明大部分被调查学生入学时目标是明确的。然而在“目前学业目标仍然清晰”的题项中，“非常符合”“比较符合”占比和却只为57.84%，说明有接近半数的学生目前的学业目标不清晰；而在“你知道自己就业的时候适合什么岗位”题项中，“非常符合”“比较符合”的占比和只为37.84%。随着学业发展，学生的学业目标清晰度有较大变化，对于学业发展的结果或成效被调查者持不确定态度增强。在“容易受环境影响，不能坚持自己的目标”题项中，选择“非常不符合”“比较不符合”的占比和为36.22%，说明大部分被调查者容易为环境所影响。

3.学业发展路线有规划与实践功能发挥不到位

计划与总结是学业发展路线规划的主要载体。在调查中，学生学业发展路线规划无论从思想还是行动层面来看，计划总结的实践功能发挥不到位。在“喜欢制定学习、生活计划、总结”的题项中，选择“比较符合”和“非常符合”的占比和仅为43.16%,说明被调查学生大部分没有路线规划的意识；而“一入大学就制定了学习计划”的占比更小，选择“比较符合”和“非常符合”的占比和为35.14%，说明在行动层面，学生设计路线的执行力不够；在“总能坚持完成计划”的题项中，选择“比较符合”和“非常符合”的占比和为48.65%，说明学生计划执行的力度不够；但在“受到鼓励与认可能更好地完成计划制定”题项中，“比较符合”和“非常符合”选项的占比颇高，分别为54.05%和32.43%，说明学生对于外力监督的需求迫切。

4.学业发展路线实践效果不佳与需要外力助力

被调查学生普遍认为，在他人的监督与鼓励下完成计划的效果会更好。在“目前学业发展是按照计划在进行”中，“比较符合”和“非常符合”的占比和为49.91%，表明计划实践的效果不理想。在操作与实践过程中，目标分解、他人鼓励、教师监督、班集体等都是重要影响因素。“将大目标分解成小目标更容易完成”的认可度较高，“比较符合”和“非常符合”的占比和为81.08%；在“受到鼓励能更好地完成计划与总结”“希望老师能对计划总结进行指导与监督”“有他人监督，计划执行力会更好”“觉得大家一起制定并完成计划很有意义”题项中，“非常不符合”和“比较不符合”的占比和分别为4.86%、6.49%、8.11%和8.11%，说明被调查学生对以上影响因素认可，对学业辅导和监督的需求较大。

5.学生自我感觉良好，且意志品质提升空间较大

“00 后”高职学生具有鲜明个性特征，被调查学生普遍不自卑，自我感觉良好。在“你有点自卑”的题项中，“比较符合”和“非常符合”的占比和仅为20%，而在“你知道自己的优缺点是什么”“你觉得自身有很大潜力可开发”“希望通过多种途径提高意志品质”题项中，“比较符合”“非常符合”占比和分别为71.89%、80%、91.89%。学生认为自身还有较大提升空间，同时也希望自身意志品质能够增强。在“觉得班级整体好氛围可以使意志品质增强”“遇到挫折与困难可以使意志品质增强”和“受到鼓励会使意志品质增强”题项中，“比较符合”和“非常符合”的占比和分别为89.19%、71.89%和90.81%。学生意志增强受到了整体氛围、他人赏识等因素的影响。

（三）调查结论

通过调查分析得出结论，“GROW”模块式赏识型学业辅导切实可行。一方面，案例班级学生对于赏识型学业辅导有较大的需求，都渴望得到教师的关注、赞赏、认同等，但学业辅导的现状却不乐观，主要表现在学业辅导没有在每一位学生身上体现；另一方面，学生学业发展的目标确定、路线规划、实践操作、意志品质增强等多个方面都不理想。即使部分学生确立了学业目标，但随着大学进程的推进，学业目标清晰度反而降低，虽然部分同学有实现目标的路线规划，但制定计划、执行计划的数据却很低，而按照计划来操作实施的学生不到半数，多数学生认同希望教师能对计划、总结的实施进行指导与监督。

三、“GROW”模块式赏识型学业辅导探索

2021 学年对学院2019—2021 级六个案例班级进行了“GROW”模块式赏识型学业辅导模式的实践探索。（见图1）

图1 “GROW”模块式赏识型学业辅导模式实践探索解读图

（一）经典理论结合学生实际，构建“GROW”模块式赏识型学业辅导模式

赏识型学业辅导强调以学生为本，尊重学生的个体差异，包容学生的个性特征，用肯定、认同和赞美的方式对学生进行教育引导。詹妮弗·布鲁姆等人提出的赏识型指导包含了消除、发现、梦想、设计、实现、持续六个阶段。结合高职学生的特点以及学业辅导开展的实际，将赏识型学业辅导分为四个模块，即目标确定（Goal）、路线设计（Route）、操作实施（Operation）、意志品质增强（Willpower）。“GROW”模块式赏识型学业辅导是指以资源取向发掘学生闪光点，从赞美、认同、肯定的角度,按照目标确定、路线设计、操作实施、意志增强的模块引导学生优化学业发展，发挥自身潜能，完成学业目标。

（二）学生诉求结合现实资源，进行“GROW”模块式赏识型学业辅导实践

1.案例班级基本情况介绍

以湖南工程职业技术学院宝玉石鉴定与加工、环境地质工程专业六个班级为案例，进行“GROW”模块式赏识型学业辅导实践探索。六个案例班级同属一个辅导员，2019—2021 级班级各两个，男、女比例分别为48.65%、51.35%，单招生源和高考生源比例分别为35.68%和64.32%，有留守经历学生占比56.38%，贫困生占比32.45%，是高职院校的普通班级，具有普遍性。

2.案例班级实践探索

（1）人力资本整合，组建实践工作队伍。学业辅导队伍建设要进行多方人力资本的整合，将学院领导、专业教师、家长、优秀学生都吸纳到工作队伍中，构建起完善的学业辅导人力资源支持系统。案例班级的学业辅导队伍包含两支队伍：一支是以教师、家长为中心的实施队伍，另一支是以骨干学生干部为核心的工作队伍。辅导队伍的组建以辅导员、家长为主，分管学生工作的党总支副书记、专业主任、专业课教师为辅，主要从不同层面来做学生生活、学习、情感、就业、能力提升等多方面的成长辅导。学生干部工作队伍以班级助理辅导员、班长、团支书为主，在担任朋辈辅导员的同时还负责学生信息的收集、动态的关注以及班级学业辅导、集体任务的落实、团体辅导开展的辅助等。为了使学业辅导落地实践，工作队伍还定期组织沙龙和培训，集中进行典型案例分析，班级学业辅导阶段性总结等探讨学业辅导问题与思路。案例班级中，不同年级因为亲疏关系不同，学业辅导队伍主力军也有差异。2021 级新生案例班级因为入学对环境较陌生，学业辅导以辅导员、家长、助理辅导员为主；2020 级因为学习上专业难度加大，学业辅导以辅导员和专业教师为主；2019 级因面临顶岗实习，学业辅导以辅导员与朋辈辅导员为主。经过一年时间的培养，工作队伍基本能满足案例班级学业辅导的需求，年底学业辅导队伍的评价平均满意度超过90%。

（2）明确学业辅导主题，开展系列班会活动。案例班级的学业辅导以集体辅导和学生个人辅导相结合的方式开展，主题班会等系列集体活动是关键抓手之一，是学业辅导开展的基础阶段。案例班级开展“学业辅导”主题鲜明的系列班会，旨在发挥新概念普及与推广，实现思想统一；集体任务的落实与监督，实现目标统一；实施效果检验与反馈，发挥评价统一的作用。案例班级涉及三个年级，不同年级因为学业发展侧重点和目标的不同，班会系列活动的主题、形式和频率也有差异。2021 级案例班级以新生适应辅导和大学发展方向普及为主，主要帮助班级学生正确对待陌生环境中的不适以及对大学学业发展有初步概念，实施“Goal 目标确立”模块和“Route 路线设计”模块的辅导，班会活动形式以辅导员、朋辈辅导员分享讲授为主，每月开展；2020 级案例班级因学习任务加剧，专业学习压力增加，班会活动主题以“Operation 操作与实施”和“Willpower 意志增强”模块为主，主要是计划执行与阶段性总结、个人能力突破为主，班会的活动的形式也灵活多变，如计划执行总结班会活动在群内进行打卡分享、个人能力突破进行主题沙龙等，每两个月开展一次。2019 级案例班级因下半年面临离校实习，更多的是需要解决实习系列困难方面的辅导，所以在实习前的主题班会活动以“Willpower 意志品质增强”模块为主，实习后兼顾“Goal 目标确立”模块，对就业、职业目标等进行引导，实习后的活动形式主要为线上，每个关键时间点开展。（见表2）

表2 案例班级开展“GROW”模块式学业辅导专题班会活动统计表

（3）联动家长合力，开展针对性谈心谈话。谈心谈话是“GROW”模块式学业辅导推进的主渠道，也是学业辅导巩固与成效显现的核心，主要包括集体谈心谈话、个人谈心谈话。案例班级实践分为三个阶段：第一阶段是与学生家长的谈心谈话，全面收集学生的成长经历、个性特点、家庭环境等，掌握学生信息的同时与家长达成共识与联盟，共同为下一阶段学生的学业辅导出力。第二阶段是集体或小团体谈话，此阶段的重点是向学生传递学业辅导信息，同时拉近与学生的距离，初步从学生身上收集第一手信息，大致了解学生的学业目标与规划等。第三阶段是学生个体的谈心谈话，辅导老师根据前两个阶段收集到的信息，分时间点与学生进行交流，如入学初、学期初主要是“Goal”目标确定模块；之后是对学生“Route”路线设计模块的反馈，给与意见的同时给与一定的学业压力；期中主要是对“Operation”操作实施模块的监督、反馈与鞭策；期末是对学期的收获进行总结，提出查漏补缺，除此之外在学生的重大经历或者转折点时要进行“Willpower”模块的渗透，及时给与鼓励与建议。因为高职学生普遍基础薄弱，在谈心谈话过程中，需注重给与肯定、鼓励、赞扬，给与学生信心、温暖和希望。

（4）建立成长档案，记录各模块的落实。“GROW”模块式学业辅导是一个注重精细化、过程性的模式，各项推进要落地需要有载体。为了学生对“GROW”模块式学业辅导可看、可感、可思，为案例班级的每位学生建立了纸质的“成长档案”。该档案分模块对学生的学业成长进行记录，学生本人负责以纸质的形式提交材料，如大学规划、学期计划、学期总结、自我SWORT分析、未来畅想等；辅导老师负责对学生的辅导进行记录，如谈心谈话记录、学期点评以及学生学业成长过程中的个性化材料等；工作小组负责收集学生可收集的一切材料，如学期成绩、学期照片等，并定期在辅导教师的指导下对学生成长档案进行整理，力求留下学生成长过程的痕迹。每个阶段，学生可查阅自己的成长档案，既可以见证自身成长，也为下一步前进启发思路。

（三）定性与定量相结合，“GROW”模块式赏识型学业辅导成效评价

通过在案例班级推进“GROW”模块式学业辅导，班级学生学业发展有质性提升，不论是在学生个人还是班级整体都有较大突破。量化考核层面，班级学生学业成绩有跨越式进步，2019 和2021 级学生学业成绩因为没有对比性不作考量，2020 级学生学业成绩专业排名前五占比从0 到40%，前十从30%到60%。班级综合评比中，2020 级两个案例班级分别获得了校“五四红旗团支部”、校“先进标兵班集体”，2019 级班级年级考核学年排名第二。学生个人重大突破较多，如2019 级顶岗实习学生岗位竞升、2020 级学生评选学生会主席、国家级省级各项赛事获得荣誉等。定性分析层面，班级整体风貌焕然一新，学风、班风建设良好，专任教师对班级评价好转，家长对学生表现满意，学生感觉班级凝聚力增强有归属感、自我学业发展方向明确思路清晰等。

四、“GROW”模块式赏识型学业辅导的政策建议

（一）构建1+N 多元化的学业辅导队伍

“GROW”模块式学业辅导因为是以班级为单位整体推进，需要投入大量的时间和精力，单靠某一个教师的力量是不够的，因此要将“单枪匹马”转为“集体作战”，整合家长、领导、专任教师以及朋辈辅导员等多元化的人力资本来提供队伍保障。而模块式的学业辅导针对性不同，辅导队伍的主力军也有差异，以辅导员为中心来构建1+N 多元化辅导队伍，突显学业辅导的针对性和成效性。

（二）推进循序渐进系统化的学业辅导过程

“GROW”模块式学业辅导中“Goal”目标确定、“Route”路线设计、“Operation”操作实施、“Willpower”意志品质增强虽是不同模块，却有一以贯之的内在联系，需要循序渐进的落实，四个模块形成良性闭环，循环往复，每个阶段的学业辅导都包含此闭环，整个大学期间的学业辅导又包含每个阶段，因此“GROW”模块式学业辅导需要系统化推进，各个模块需要逐一考量、相互渗透，将“单打独斗”转为“逐个击破”，从而实现1+1＞2 的整体效应。

（三）采取私人订制个性化的学业辅导形式

“GROW”模块式学业辅导是一个庞大的系统工程，在实施过程中要充分考虑到班级不同阶段的特点、学生不同时期的诉求以及学生自身的实际，因事而异采取不同的辅导形式来满足个性化的学业辅导需求。如目标确定模块除了辅导老师的讲述外还可以带学生进行实地考察，了解不同目标发展的实际情况，也可以用第三者的视角来跟辅导对象进行分析，定制式的辅导形式是学业辅导效果突显的有效催化剂，使班级学生学业辅导达到“和而不同”的效果。

（四）营造协同合力整体化的学业辅导氛围

营造好的班级氛围能使“GROW”模块式学业辅导推进的成效大大提升。调研中，95%以上学生认为好的班级氛围能促进其完成计划目标，形成协同进步的班级氛围最好的方式便是集体中的每一个人都是主体，不分彼此地整体化推进班级学业辅导，每一位班级同学都主动营造班级学业辅导氛围，共同参与到每一个人学业辅导的各个模块中，相互监督，取长补短，共同见证成长，“GROW”模块式学业辅导的成效将事半功倍。