大数据时代企业人力资源绩效管理创新实施策略探讨

高静

摘 要：随着社会经济的发展，我国各个行业领域都开始重视对数据信息的挖掘和应用，从这一点我们也能看出大数据已经对我们的工作和生活造成了巨大的改变。在大数据时代到来之后，企业必须要对传统的管理方法进行改革，加强对绩效管理的创新，才能顺应时代的发展。因此，企业管理人员要结合大数据制定战略发展目标，将大数据贯穿于管理工作的全过程。人力资源绩效管理是企业管理工作的主要内容，同样也会面临全新的挑战。基于此，本文阐述了大数据时代对企业人力资源绩效管理创新的重要性，研究了人力资源绩效管理工作的不足，制定了相应的完善措施，旨在为相关从业人员提供相应的参考意见。

关键词：大数据;企业人力资源;绩效管理;创新措施

引言：在信息技术不断发展的背景下，我国很多企业都已经实现了信息管理。在信息技术的支撑下，企业的发展规模逐渐增加，企业员工的数量也随之增加，为企业人力资源绩效管理工作造成了很多问题。人力资源部门的工作效率和企业的发展有直接关系，为了能够将大数据应用在管理的各个阶段，必须要结合大数据对传统的人力资源绩效管理进行创新，结合企业发展的实际需求制定相应的完善措施，这样才能为企业的长效发展奠定良好的基础。

一、大数据和人力资源绩效管理的基本概念

1.大数据的基本概念

大数据主要是指在信息技术应用的过程中产生的大量数据，数据信息的规模已经大到无法用人工力量在规定的时间能将信息进行整合和利用。大数据最大的特征就是能够对大量的数据信息进行处理、信息处理速度快、处理方法灵活等。在应用大数据的过程中，必须要对传统的思维进行改革：首先，在数据进行分析时要针对所有数据，而不是针对个别典型信息。如今的信息技术已经完全有能力将海量的信息进行搜集和处理，所以传统的样本数据分析模式已经被全数据分析模式所代替，这样就能为我们的生活和工作提供更多有价值的信息。其次，传统的数据时代关注点放在数据信息的准确性上，大数据则更加关注数据信息的全面性，这样就能将事情了解得更加全面，避免因为有效信息的缺失而影响到决策的准确性。最后，应用大数据能够帮助我们深入分析各项食物之间的关联性，而不是分析事物之间的因果关系。我们生活中的任何一项活动都会产生大量的数据，应用大数据的主要目的就是从海量的信息中提取有价值的信息，并且将提取到的信息应用到更加广泛的领域中。进入大数据时代之后，通过对海量数据中的有效信息进行分析，能够为多项事物的发展趋势进行预测，同时也能使做出的决策更加具备前瞻性。

2.人力资源绩效管理的基本概念

美国著名的发明家、科学管理之父泰勒在研究人类在工作过程中花费的时间和工作效率过程中，提出了人力资源管理的理念，对后期人力资源绩效管理工作的开展奠定了良好的基础。泰勒提出这一理念之后，很多国家都在基本理念的基础之上结合自身的实际需求对人力资源管理方法做出了相应的调整。两种人力资源管理理念最大的特征在于，传统的人力管理理念更加关注每个工作岗位上安排足够的人员工作，并不重视员工的工作能力，对员工的关注度也不够高。经过改革之后的人力资源管理体系更加重视员工的工作能力，同时也结合员工的工作能力为其安排不同的工作岗位，并且根据企业的发展目的对员工制定相应的奖惩制度，充分发挥员工在企业中的价值，提高员工的成就感。员工的这种成就感是企业发展的动力，同时也能提高企业的核心竞争力，促使企业能够实现良好的发展。从这一点我们也能看出，对人力资源绩效管理进行创新改革对企业的发展非常重要。

3.企业人力资源管理中的大数据

企业人力资源管理工作涉及到的大数据主要包括：基本数据、员工能力数据、工作效率数据以及员工潜力数据。首先，基础数据主要包含了员工的基本信息以及利用大数据将员工综合素质进行量化。通过基础数据就能全面掌握员工的实际情况，同时也能反映企业员工的提升轨迹，为企业人力资源部门招聘新员工时提供参考依据。其次，员工能力数据。这方面的数据能够为企业的培训工作提供参相应的参考。通过这一数据能够直接反映员工在进入公司就职之前的状况，结合数据能够对培训内容进行调整，使员工实现飞跃式的提升。再次，员工工作效率数据。这一数据能够使企业管理人员更加直观了解企业员工的实际效率，结合工作效率制定相应的培训计划和招聘计划，效率数據中包括员工工作的完成情况以及完成某项任务所需要的时间等。最后，员工的潜力数据。企业除了重视员工的基础能力之外，还有充分挖掘员工的潜力。潜力数据能够体现企业员工进入企业之后的增长状态，为企业人才培养提供相应的参考依据。效率数据主要包含了员工工作效率是否实现提升、工作水平是否提升等内容。

二、大数据对企业人力资源绩效管理的重要性

1.充分激发企业员工的潜能

大数据最主要的特征就是能够有效提升沟通效率，创建共赢局面，如果将大数据与企业人力资源绩效管理工作相结合，就能对企业所有的数据信息进行分析和整合，同时也能快速挖掘企业员工的潜能力。企业人力资源绩效管理人员可以利用大数据建立人员电子档案，将企业员工的绩效进行实时记录，随时通过电子档案观察员工绩效的实际情况，还能为企业管理人员和员工之间建立有效的沟通桥梁。在大数据的帮助下，企业管理人员能够与员工保持有效沟通，随时掌握员工的思想动态，掌握员工的反馈意见，提升对员工的认同感，促使企业员工用正确的态度对待绩效管理，增加企业员工的归属感。只有提高员工对企业的满意度，才能打造共赢的局面。

2.对企业传统组织结构进行优化

企业人力资源绩效管理利用大数据对传统的组织结构进行改革，不仅能够将繁杂的管理结构进行精简，还能实现精细化管理。结合大数据构建完善的组织管理结构，就可以管理工作按照层级进行划分，不同层级的管理工作落实到具体的责任人，从而实现对绩效的全过程管理。企业各个部门的管理人员将统计好的工作内容和考核指标利用管理系统自主提交，这样就能根据后台系统查看企业员工的绩效完成情况。企业人力资源绩效管理工作利用大数据还能节省更多的资源，还能提高人力资源绩效管理工作的质量和效率。除此之外，结合大数据制定完善的管理系统，能够让企业员工更直接地认识到绩效管理工作的重要性，结合员工的实际需求制定相应的管理体系，实现对企业员工的综合性评价。

3.充分挖掘企业人才

在大数据的帮助下开展人力资源绩效管理工作，就可以将冗杂的数据信息进行统一管理和整合，使绩效管理数据更加直观，管理人员还能通过后台系统对与员工个人的绩效完成数据进行审查，快速挖掘企业各个部门的人才。

4.提升评价体系的公正性

人力资源绩效管理工作的主要内容就是对企业员工的工作效率进行评价，但是大部分企业制定的评价体系都存在片面性，导致员工存在非议。造成这种情况的主要原因就是因为传统的评价体系都是有管理人员自主构建，在评价的过程中难免会增加个人情绪，从而影响到评价体系的公正性，员工工作的积极性也会受到影响，对企业的发展也会造成一定的限制。结合大数据构建的评价体系，涉及范围更广，评价内容也更加全面，能够为企业员工创建公平的竞争平台，为后期管理工作的开展也能提供相应的便利条件。

三、大数据时代企业人力资源绩效管理的创新现状

1.缺乏全面的绩效参考数据

虽然我给大部分企业在开展人力资源绩效管理工作的过程中都已经结合了大数据，但是在对员工进行考核的过程中仍然还会出现片面化的情况，企业管理人员在考核的过程中依然会以自己的主观意识为主，从而忽略了对大数据的合理应用。主要是因为企业没有建立完善的数据作为考核支撑，这样就影响到考核的全面性。在家航企业长期受到传统管理理念的有个念想，对企业员工的考核就会更加片面，导致员工在工作过程中越来越消极，也会影响到企业的发展。

2.缺乏对绩效数据的全面处理

我国很多企业在发展的过程中，都会将经济效益放在第一位，过于重视企业的利润，对绩效管理工作的重视程度较低。即便企业人力资源绩效管理工作已经应用了大数据，也没有对绩效数据进行全面处理，企业绩效管理创新过程中制定了新举措也没有得到有效落实，同样也会影响企业的绩效考核的有效性，对企业的发展造成了一定的限制。

3.缺乏大數据应用人才

进入大数据时代之后，企业已经开始利用大数据对传统的人力资源绩效管理进行改革，但是因为传统的管理理念对企业管理人员的影响太深，导致企业的人员结构缺乏专业的大数据应用人才，对企业实现现代化建设造成了较大的限制。另外，缺乏大数据应用人才，企业人力资源绩效管理的创新效果也会受到影响，企业的经济效益也会受到影响。

4.缺乏完善的考核系统

企业在开展人力资源绩效管理工作的过程中，绩效考核起到了非常重要的作用。但是我国很多企业的绩效考核仍然存在较大的问题，绩效考核的内容也较为片面。为了增加企业的经济效益，企业更加重视业务考核，对绩效的重视程度较低。并且企业绩效考核的内容一般就是考核企业年度业绩总和，对于企业员工的个人业绩以及员工的工作能力和态度并不重视。另外，企业在对员工绩效进行考核时，也没有提前和员工建立有效的沟通，导致很多员工的基本信息都不够准确。还有一些企业在对员工绩效进行考核时，也没有制定统一的考核标准，缺乏构建完善的考核制度，很难根据员工的能力分配工作。除此之外，还有一些企业在开展人力资源管理工作的过程中已经认识到了绩效考核的重要性，也结合企业需求和员工的需求制定了考核管理制度，但是由于缺乏构建经验，导致考核工作过于形式化，同样会影响到绩效考核的有效性。

四、大数据时代企业人力资源绩效管理的创新途径

1.增加绩效管理数据的来源范围

在大数据时代，企业人力资源绩效管理工作在开展的过程中，可以从多个角度扩大数据来源范围，管理人员可以从企业内部的基础数据、动态数据以及质量分析数据中提取有效信息。

首先，企业内部的基础数据主要包含了员工各项真实信息，如：姓名、年龄、身份信息等，这些信息都是员工在办理入职手续时填写的基本信息，这种数据在搜集的过程中不会消耗太多的时间，处理数据也比较方便。企业人力资源的管理人员能够随时调阅员工的基础信息，然后再结合这是数据做出同期比，对员工的基本情况做出准确的判断。其次，企业人力资源的动态数据主要包括企业员工的变动情况、人力资源部门的招聘情况、人才流失等。如果企业短期时间内有大量的人才流失或者企业的招聘周期增长，人力资源管理人员就要对这种情况进行全面分析，挖掘企业人才流失的具体原因，同时还制定相应的解决方案，为企业留住人才。企业人力资源绩效管理人员在对动态数据进行分析时，除了横向对比之外也要进行竖向对比，及时发现企业人力资源绩效管理在创新过程中的不足，这样才能为企业创建更大的发展空间。最后，企业在对人力资源质量数据进行分析时，主要是对企业员工的工作表现和工作能力考核数据进行分析。例如：员工的出勤、工作质量、人力资源投入产出比以及企业员工的满意度等多个方面。除了这些数据之外，还要充分挖掘潜在数据，这样才能建立各个环节之间的衔接关系。

2.提高对绩效数据信息的有效处理

首先，企业管理人员和决策人员要充分认识到绩效管理工作的重要性，不断规范自己的言行举止，创建良好的管理环境。其次，在大数据的辅助下提高对绩效数据信息的处理效率，建立各项数据信息之间的联系，为绩效考核的全面性提供科学保障。企业人力资源绩效管理人员在数据信息的过程中还要不断进行总结，对传统的绩效管理体系进行改革，建立绩效管理工作的完善性，这样才能使企业人力资源管理工作实现创新。

3.构建高质量的人才队伍

大数据时代，求职人员的信息已经实现透明化，这为企业的招聘工作带来了更多的便利条件。所以企业要充分发挥大数据的作用，对求职人员数据信息进行深入挖掘，判断求职者是否符合企业的发展需求，从而为企业招募更多具有专业能力的人才。站在求职者的角度进行分析，大数据也能帮助求职人员全面了解企业的真实情况，确保企业能够满足求职者的期许，提高求职人员的录用效率。除此之外，企业还要构建完善的培训体系，定期组织企业员工参加专业技能培训，提高企业员工的综合能力，为企业员工提供广阔的发展平台，提升员工团队的质量，为企业的长效发展提供人才保障。

4.构建完善的人力资源绩效管理体系

对企业人力资源绩效管理创新造成影响的因素很多，这与企业的组织结构也有直接关系，所以企业在对人力资源绩效管理进行创新的过程中，首先，对岗位进行创新。绩效考核人员的能力是影响人力资源绩效考核工作的核心，所以需要通过专业培训提高绩效考核人员的专业能力，使绩效考核人员明确自身在考核工作中的价值，防止在考核工作中出现失误，从而影响到绩效考核的规范性和公平性。在对绩效管理工作进行分析时，也要做好企业各个部门之间的协调工作。例如：在对数据信息进行分析的过程中，要充分掌握信息的有效性，这样才能为决策工作提供有效信息。其次，对传统的人力资源评估模式进行创新。企业人力资源管理部门在对人才进行评估和管理的过程中，为了体现绩效管理工作的全面性，充分体现大数据在绩效管理工作中的作用，就要对企业人才进行全面评估。人力资源管理工作在落实的过程中，数据信息之间的关系非常重要，所以必须要对数据信息的准确性进行全面控制。企业人力资源在优化时，绩效管理进行创新是关键因素。例如：开展员工绩效管理工作时，要做好各个方面的记录工作，琐碎的管理工作同样也要进行创新，这样才能实现全面提升。再次，企业人力资源绩效管理人员还要制定相应的奖惩制度。人力资源绩效管理人员在制定奖惩制度时，要将企业的管理规范作为基本条件，结合绩效管理方案，对人才队伍的实际情况进行全面分析，围绕企业的核心利益，充分利用大数据推动绩效管理工作实现智能化。企业绩效考核规范必须要公平公正，无论奖惩都要及时公开，如果员工提出对企業发展有益的建议或者为企业获取更多利益要及时进行奖励，在工作中消极怠工，影响企业发展的要及时进行惩罚。有些企业之所以不能将绩效考核进行有效落实，就是因为缺乏完善的奖惩制度。企业在发展的过程中，利益永远在第一位，在这个过程中人力资源绩效管理工作功不可没。所以企业在大数据时代对绩效管理进行创新时，要结合时代特征，将利益最大化作为战略目标，才能提高在市场环境中的核心竞争力。最后，企业人力资源绩效管理工作涉及到很多环节，所以在创新的过程中要对各个阶段同时进行创新，制定针对性的管理方案。在对绩效管理工作进行创新时，要制定清晰的管理计划，确保绩效管理工作在开展的过程中能够有据可依。虽然企业管理人员的主要工作是为企业的发展制定决策，但是这并不意味着管理人员要脱离群众，反而是要和基层员工站在统一战线，才能通过共同努力使企业实现更好地发展。因此，企业管理人员要增加和一线员工的有效沟通，掌握员工的实际需求，深入了解员工的综合能力，制定合理的工作安排，使员工在合理的工作岗位上充分发挥自己的价值。管理人员制定人力资源绩效管理规划时，也要提前掌握传统绩效管理工作的短板，结合需求制定落实计划。在原有管理目标的基础之上做出调整，然后再对前后目标进行对比，最终制定出具有调整的管理规划。在落实绩效管理工作时，要将大数据技术作为支撑条件，结合互联网便利性的特征，合理利用大数据制定完善的落实方案。绩效管理人员还要熟练掌握管理办法，将评估体系和后续管理作为保证，才能对传统的人力资源绩效管理进行全面创新。

五、结语

总而言之，进入大数据时代之后，虽然为企业创建了更大的发展空间，同时也给企业增加了一定挑战。笔者通过对大数据和企业人力资源绩效管理工作之间的关系进行分析，充分研究了大数据对企业人力资源绩效管理工作的重要性。如今的大数据已经成为我们生活和工作中非常重要的组成部分，对企业的运行发展也起到了非常重要的作用，企业要想实现长效发展，必须要利用大数据对传统的人力资源绩效管理进行创新，提高企业的投入产出比，这样才能为企业的现代化建设提供保障。

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