基于物联网技术的供应链集成系统设计

付 锐

（浙江经济职业技术学院，浙江 杭州 310018）

0 引言

数字化经济转型已成为各个行业的发展趋势，以5G、物联网、人工智能等新技术为企业数字化转型提供了强大的技术支撑。 加快企业信息化建设，发展智慧供应链是数字化供应链的目标。

随着新冠肺炎疫情的持续爆发，全球乃至全世界供应链受到巨大冲击。 中国作为制造业大国，供应链也经历巨大的考验，越来越多的企业开始认识到供应链的重要性。 为了更好地应对外部环境变化，占领市场，赢得竞争，将物联网技术与供应链集成，构建一个以客户为中心、稳定性好、安全性高的供应链集成系统，提高系统灵活性和市场响应速度。 而物联网技术作为万物互联的纽带， 是互联网业务和应用的拓展，便于应用创新，将其应用到供应链系统，通过创建供应链管理新模式，有效的整合信息系统，实现企业内部、不同企业间的信息交换与共享，实现供应链的智能化、可视化、集约化，以此推动供应链数字化、智能化转型发展，具有理论研究意义和现实应用价值。

1 供应链与供应链集成

供应链是指产品生产和流通当中，以制造业企业为核心，以供求为本质，通过整合资源的方式，把上下游多个主体串起来形成的网链结构，为顾客提供快速灵活、高效的支持和服务。 其体系是由一硬、一软、一网、一平台组成的。 供应链的发展通过不断集成实现，集成也势必成为供应链发展的必然要求。

供应链集成则是把供应链所有参与成员联系在一条链上进行优化，通过信息共享、计划同步、战略联盟等方式，实现资源优化配置、缩减成本、提升业务效率、完善服务水平的目的，具有承上启下的作用。 供应链集成大幅加速供应链核心企业间的互联互通，使企业在激烈的商业竞争中取得优势。

2 供应链系统存在的问题

随着新冠肺炎疫情的持续爆发，全球供应链面临着巨大的冲击，给部分企业造成极大损失，给消费者带来诸多不便，因此供应链集成系统的重要性愈发凸显。 但是当前供应链集成系统仍呈现出很多问题。

2.1 成本高，效率低

随着信息技术的快速发展，越来越多的企业倾向于购买现成的应用系统，同一企业不同的业务间（采购、运输、配送等）使用不同的信息系统，虽然各个业务部门自我运作成本最小化， 但是企业的总成本较高，而且同一企业内部也存在数据信息交换和共享困难的现象。 缓解高成本、低效率的根本就是要立足供应链整体，优化企业内部结构，将信息、运输、仓储、库存等物流活动综合起来，统一服务标准，使企业的信息沟通渠道畅通、透明，才能降低交易成本，提升服务质量，实现降本增效的目的。

2.2 信息共享率低，响应速度慢

供应链集成度的高低决定着当前企业竞争力。 产品供求关系的变化会给企业带来巨大的影响，对客户需要、市场需求做出快速响应，并为客户提供个性化服务和产品是企业的生存根本。 当前供应链管理信息缺乏共享，技术和业务流程之间缺乏集成，供应链各环节的交互较差，顾客的需求不能及时响应、问题不能快速反馈并及时解决， 导致顾客的体验较差，客户流失，库存和浪费的问题严重。 充分的利用信息技术，通过网络共享信息，提高供应链各环节的信息交互，减少资源浪费，提升供应链管理水平，实现双赢。

2.3 系统智能化全覆盖率低

供应链系统包含多个业务子系统。 只有每个环节均处于智能化状态，才能使得供应链效率高。 库存作为供应链环节的重要一环，其不确定性极大的影响供应链管理全过程，追踪并试图减小不确定性，可以有效地缓解因市场变化引起的缺货，或者因企业的突发状况而导致的产品生产中断，提高供应链系统的可靠性。 将供应链上所有环节的“物料”统一打上所属信息的标签，最后通过物联网技术进行信息采集、交互，使供应链库存管理数据直观地显示位置及状态，实现智能化、可视化管理。

3 将物联网技术应用到供应链集成系统的必要性

随着供应链重要性的凸显及物联网技术的发展与成熟， 将物联网技术应用到供应链集成系统中，具有重要的现实意义。

3.1 助推供应链集成服务产业转型升级

在供应链运行过程中，精准定位和实时准确掌握物流、信息流的状态是企业供应链管理高水平的直接体现。 通过与互联网融合，探索全新的管理和服务模式，将供应链管理系统与物联网集成，充分的发挥物联网在线监测功能， 通过简化供应链的流通环节，设计智能高效的业务流程，将物联网技术转化为供应链有用的信息，紧密供应链成员间的协同合作，实现供应链的智能化、自动化，助推供应链集成服务产业转型升级。

3.2 提升企业竞争力

降低成本、提高生产率为主的企业运营模式已经不能满足当前企业在市场上的竞争力。 通过整合并优化企业外部因素，并将其纳入供应链集成系统，提升企业的核心竞争力，才能确保企业立足于市场。 基于物联网技术开发的供应链集成系统，通过将相关的生产商、供应商及用户等密切联系起来，对供应链全程进行可视化、智能化管理，完善企业管理水平，进而提高整个供应链的运营效率，提升企业竞争能力。

3.3 助推数字化经济发展

当前， 产业格局发生巨变的一个重要原因是数字经济的迅猛发展， 以物联网为龙头的数字技术推动着数字经济的快速发展， 数字化供应链也成为当前行业的发展趋势。通过物联网技术，收集供应链上所有参与主体的相关数据，通过精确的算法，以数字化的手段，构建可视化的供应链生态系统， 通过供应链系统集成平台，形成供应链协同网络，满足供应链所有参与者的需求，增强企业抗风险能力，助推数字化经济发展。

4 系统体系架构设计

依据物联网的体系架构及供应链管理系统的实际需要，基于物联网技术的供应链集成系统是由4 部分组成的，分别为数据层、服务层、应用层、访问层。 系统以供应链业务组件和物联网技术组件相结合的方式，通过Web Services 技术，构建“平台+应用”的整体架构。 具体架构如图1 所示。

图1 系统总统架构

其中，供应链集成系统的数据层对应于物联网的感知层，由业务数据、元数据和分析数据三大体系组成。 作为系统的底层，通过对各业务系统数据提取、转换、加载、共享，为应用层提供快速、准确的数据，是信息共享管理实现的基础。 该层一般是通过DAO 接口来实现与数据交互操作，同时也向应用层提供数据调用操作的接口及实现的途径。

服务层位于数据层之上，作为系统的应用接口和操作环境层，集应用接口、企业服务总线、Web 应用服务器于一体。 通过在数据标准化操作环境中调用Web服务器中的指令完成不同业务数据在集成系统上的有机融合， 满足业务操作和用户操作体验的同时，提升系统交互体验以及系统业务逻辑的价值。

应用层是整个系统的核心，通过物联网技术与供应链系统深度融合，实现供应链管理智能化。 结合行业需求，以用户实际需求为对象，通过具体的应用程序，构建供应链集成系统的具体应用模块，配以相关的技术组件和业务组件，实现数据的查询、分析及决策，将数据信息直观地展现给用户，实现供应链系统的可视性。

访问层位于系统顶层，作为系统和用户的交互窗口，通过浏览器、移动终端、门户等方式服务于用户。采用J2EE 架构， 利用JSP 实现系统对用户请求的响应及返回结果的显示。

5 结语

将物联网技术应用到供应链集成领域，充分利用现有基础设施资源、应用系统，通过模块集成实现供应链系统的集成化、可视化、智能化，从而提高客户满意度，减少供应链总成本，助推数字化供应链发展，具有理论研究意义和现实应用价值。