刘琳
摘 要:信息时代迅速发展的今天,各行各业的信息化程度日益加深,传统财务工作也受到很大影响。因此,财务人员在工作过程中必须加快改革创新进程,探索和优化信息化时代财务管理模式和方法,以便适应人工智能时代对财务工作的要求。文章对人工智能背景下我国会计行业产生的正面及负面影响进行分析和研究,旨在为我国会计行业未来规划和发展提供参考,提高我国会计行业工作效率和质量。
关键词:人工智能;会计行业;管理会计
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1005-6432(2022)16-0148-03
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.148
在信息技术高速发展的时代,越来越多的信息技术应用在各个行业中,促进了各个行业的技术优化和创新。因此,需要加快改革创新速度、加快技术创新和知识革命,实现长稳发展。人工智能迅速发展,人们开始关注人工智能对生活、学习以及工作的影响。在“大数据”和“互联网+”的大环境下,会计信息化已悄然转向了人工智能。在人工智能引入会计行业后,在提高财务信息化工作程度的同时,对会计行业也带来前所未有的压力。会计工作被誉为未来最有可能受到人工智能影响的行业之一。会计行业从业人员必须适应信息化改革,才能迎合时代发展的要求,为财务信息使用者提供及时、准确、完整的财务信息的同时,为企业提供财务战略思想,合理配置筹划资源,促使企业价值最大化。
1 人工智能
人工智能(Artificial Intelligence)是一门新的技术科学,在计算机领域应用较为广泛,并与基因工程和纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术,人工智能也在计算机科学发展进程中逐渐形成。目前,在人工智能技术下所研究的新兴智能机器设备,已经具有语言、图像识别、思考、设计、规划和判断等与人类智能十分相似的能力。也可以理解为用计算机去模拟人的“学习”“思考”“判断”“设计”“规划”等思维过程和智能行为,并涉及心理学、哲学、语言学等多门学科。
2 财务人工智能
财务智能属于商务智能的一种,财务人工智能主要通过一些模型对财务管理相关理论进行处理,并使用较高的科技信息进行匹配,通过将财务相关数据信息导入到对应的信息库进行数据处理,并且对其研究与分析,以求最快形成企业的经营分析诊断报告,进而为决策者提供战略的建议。该领域的人工智能技术对改变企业管理尤其是财务管理起着较大的作用,不仅可以提高财务工作的效率,更能够辅助企业经营决策者进行有关决策判断。
目前,已有一些国际会计师事务所相继推出了财务智能机器人,他们将人工智能技术用在了会计行业。这种技术的运用突出体现了两大优点,不仅能取代财务工作人员处理一些基础性的财务工作,也能够胜任与审计类似的程序化财务工作。而财务工作本身是一项具有较强的原则性和逻辑性的工作,通过信息技术匹配与模型处理,可以将涉税工作、业务凭证处理以及有关合同等事务交给财务智能机器人处理。
2017年在上海一场沙龙分享会上,德勤中国税务管理咨询合伙人、德勤智慧未来研究院机器人中心成员叶建锋带来了“小勤人”的工作视频,视频显示财务智能机器人“小勤人”几分钟就能完成财务工作人员几十分钟才能完成的基础工作,而且可以7×24小时不间断的工作,财务工作人员的工作地位岌岌可危。同时,财务智能机器人也能够自动辨别凭证中一些重要的信息点,而且在识别内在程序上,财务智能机器人还支持图像识别与处理,通过以上技术的支持,财务智能机器人在信息技术处理速度和工作效率方面都得到极大的提升,这些在传统会计的工作中是很难完成的。财务智能机器人可以在较短的时间对财务风险进行识别和评估,最大限度地节约了资源。
3 財务人工智能对会计行业的正面影响
3.1 提高会计工作效率
基于人工智能模式,财会工作的最大变化在于信息化程度越来越高,人力越来越少。信息技术不仅可以自动收集、存储、计算、分类财务数据和信息,而且可以很好地连接和共享部门数据,极大地方便了财务管理工作。
财务人工智能能有效提升会计工作者的效率,也能有效减少他们的工作量。第一,传统的手工编制企业财务报告,组成财务报告的每一个报表都需要传统财务工作者花费大量的时间去编制、核对,不仅耗费时间,也影响财务工作的效率。企业财务人工智能的应用和推广,使原始的数据处理、信息监督都有了巨大变化。财务智能机器人的出现,使得财务信息监管、数据储存和合同文档管理等工作,都被云计算的智能系统记忆并留存。第二,在财务智能机器人的介入下,企业日常清算业务更及时,也更准确,并且财务智能机器人可以根据具体的会计对象和财务工作的特殊性,按照预先设定好的模式和规则,有针对性地对业务凭证进行会计处理,提高了财务工作的针对性和信息处理的效率。
就如常见的银行自动存取款机——ATM机的投用,极大程度上减少了银行柜台处理现金收支的有关业务,它在帮助银行完成基础工作的同时,也提高了银行的工作效率。财务智能机器人的应用与普及,极大程度地提升了财务工作者的工作效率,减少了不必要的人力和物力资源投入,财务工作者可以腾出更多的时间和精力去解决更复杂的财务工作。因此,财务工作者应该合理利用“财务智能系统”,将财务信息准确、及时地“输入”系统中,利用“财务智能系统”完成数据分析的工作,为企业管理者、投资者以及国家税务机关提供有用、有效的财务信息数据,并为企业管理者与投资者做出决策提供有效、准确的数据支持。因此,财会工作的某些过程可以通过计算机自动生成,其中一些财务数据的生成和分析速度很快,大大节省了基于人力的重复和规范的工作,提高了财务管理效率和水平。
3.2 确保会计信息的真实性
财务信息真实性是财务会计信息质量要求的重要标准,如何确保会计信息的真实性,也是财务工作的重要任务。财务信息之所以失真,究其原因,主要是人为因素。一方面,传统的会计信息处理依靠财务工作者人为的操作,财务工作需要依靠其经验进行职业判断,而这样的判断往往都存在一定的偏差,由此造成的财务信息失真不在少数;另一方面,人为地处理会计信息,不可避免会出现人为的造假或欺诈。如何减少会计信息失真的情况,确保会计信息真实性,首先要减少不必要的人工处理数据信息,应用“财务智能机器人”,建立相关数据模型,可以有效减少人工的投入,并对有关程序进行规则化和原则化处理,从而实现会计信息的真实性。
3.3 财务信息储存向云共享模式转变
在财务人工智能和云计算的背景下,财务工作已经从基于多种人力的计算和管理转变为云计算,并且信息存储的方式和数量发生了巨大的变化。借助移动互联网,财务会计工作人员可以随时随地实现财务管理,而且可以及时共享财务管理信息。同时,随着信息化程度的不断提高,与传统的财会工作相比,财会工作面临着越来越多的电子凭证,纸质凭证将逐渐被取代。
3.4 财务工作向移动智能终端办公模式发展
基于人工智能与移动智能终端模式,财会工作的另一个重要变化在于办公模式的转变,即财会工作变得更加便捷,并从传统的固定工作场所向移动办公模式转变。在传统的财会办公模式的基础上,财务管理人员需要出现在工作场所或依靠特殊的办公工具来进行财务管理工作,但是在新的模式下,可以应用先进的互联网技术来转移财务管理人员。财务管理系统和信息可在各种移动终端操作,既节省了信息处理的时间成本,也能够及时、准确反映出企业财务数据,还可以解决财务管理工作空间不足的问题。此外,财务管理工作人员还能够第一时间进行财务信息处理,计算财务信息实现更快的共享通信,摆脱了依靠计算机系统的传统办公模式,提高了财务工作的效率。
4 人工智能对会计行业的负面影响
4.1 人工智能促使基础核算财务岗位大量减少
如今,信息技术的发展日趋成熟,特别是近年来,大数据、人工智能和移动互联网技术的进步对传统模式影响很大,各行各业均享受到信息技术带来的极大便捷,同时,一些行业也出现了潜在的危机,特别是财务人员。早在2017年就有研究表明被人工智能机器人代替可能性最大的工作岗位就是财务。
财务人工智能的发展给财会人员的工作带来巨大的挑战。众所周知,财务工作中时常面对大量重复性、标准化、流程化的会计工作,目前通过人工处理这些大量的、重复性的核算工作,大大增加了人力成本,同时也降低了财务人员的工作效率,在处理这些大量的重复性工作中极易出现许多错误,而人工智能财务机器人会将这些工作更精确和快速的完成。大量的财务基础核算工作被财务人工智能机器人所代替,但在实际工作中的财务管理岗位数量变化相对较小,所以,该阶段将会给财会人员的工作带来较大冲击。大量的基础核算财会人员将面临被人工智能机器人取代的风险。面对这种形势,财会人员的未来发展显然已成为业界学者们研究的一个重要内容。
4.2 人工智能促使财会人员面临职业转型发展
现阶段,财务机器人和财会人员所从事的工作区别较大。前者主要从事简单的机械化和重复性的工作,后者主要解决企业经营战略决策的主要工作。虽然财务机器人能在很多方面替代财会人员工作(如传统财务核算),但目前财务机器人尚无法达到企业战略决策所需,也无法适用于会计行业中的每个领域。随着科技的不断进步和发展,财务机器人的出现加速了财会人员的职业转型。因此,财会人员要紧跟时代发展的步伐,积极学习,提高企业经营战略分析与判断能力,为职业转型发展做充分准备。
4.3 人工智能促使会计人才竞争激烈
随着人工智能的迅速发展,财会人员面临着全新的挑战已成为不争事实。虽然人工智能的发展对财会人员岗位影响相对较小,但随着时代的发展,人工智能机器人将会承担大多数财会人员的基础核算工作,竞争激烈程度将会逐渐加大。人工智能也对会计人员的综合业务素质以及业务能力提出了更高的要求,两者相互促进、互为因果,促进了会计行业的发展和改革。因此,财会人员要跟上时代的发展步伐,及时作出自我调整,发散思维,努力提高自身业务素质以适应人工智能发展的新要求,实现自我价值。
5 应对负面影响的建议
5.1 职业转变适应需求
面对人工智能的影响,财务人员要紧跟时代发展步伐,努力实现职业转变。在各企业使用人工智能后,对财务机器人开发、财务人工智能维护、应用等都需要财会人员和开发者进行沟通和协调才能完成。所以,财会人员和人工智能机器科研者要相互配合、取长补短,充分发挥财会人员的特殊优势,积极配合科研人员开发和维护,充分发挥财务人员在人工智能程序化开发、程序软硬件研发、维护和升级上的重要作用。因此,财务人员要抓住机遇,不断提升相关专业知识,学习计算机相关知识,做好职业转变,以满足社会发展的需要。
5.2 职业转型管理会计
作為企业中层财会人员一般具有良好的专业技能,能为企业提供财务战略思想,整合财务流程,科学配置筹划各种资源,实现企业价值最大化,实现企业战略决策,受到财务人工智能冲击相对较小。但基础核算财务岗位会逐步被财务人工智能所取代,一旦发展到财务机器人普遍运用,财务信息化软件批量运行,将会直接减少或整合企业财务工作职位,从而降低了对财务工作人员的要求,在此影响下,最为严重的是从事财务基础核算工作的财务工作人员。
基于此,为减少影响,避免被企业淘汰,要及时更新自身知识和理念,以适应人工智能时代的财务管理需求。人工智能财会人员的基本情况和企业发展现实需要,势必做好职业转型,各转型道路中最为理想的是财务会计转为管理会计。面对财务人工智能的冲击,财会人员的转型已刻不容缓。
5.3 提升职业综合素质
财会人员不仅要了解财务专业知识,还要熟悉企业的经营业务,详细了解企业行业类型和行业特点,有效整合业务流程和资源。积极提高自己职业判断能力和管理控制能力,能科学合理的分析、判断未来业务发展方向和发展趋势。作为企业中相对比较独立的部门之一,财会人员必须站在全局的角度,客观公正地看待所有的经营问题。不断地积累综合知识能力和专业技能,做到业务财务一体化,培养企业全局观念,提高战略规划能力。工作中不仅要关注财务报告数据,还要结合宏观经济和行业形势,着眼未来,进行分析和决策,使资源配置得更加合理。有效培养企业战略规划能力,财会工作者要围绕企业目标,服务企业战略。
6 结论
人工智能、互联网等不仅在推动经济发展方面发挥着重要作用,也带给各行各业各种挑战与机遇。财会人工智能带来新的技术和挑战,也促使财会职能迅速转变。财会人员必须做好职业转变,结合职业转型提升职业综合素质,主动接受新的科学技术,促进信息化发展,及时转变观念和工作思路,为企业发展做出更大的贡献。
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[基金项目]2020年度海口经济学院科学研究课题“基于人工智能的会计行业应对策略研究”(项目编号:HJKY(YB)20-10)。