做好重大突发事件舆论引导和宣传工作的探索

范伊娜

摘要：庚子鼠年，新冠疫情突如其来，疫情就是命令，新闻宣传就是我们使命，在这场没有硝烟的战斗中，打赢疫情防控这场阻击战的新闻宣传引导工作，就是最大的政治任务，中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心党委充分发挥党的重大突发事件舆论引导工作主力军、主阵地作用，聚力发声，全力以赴做好疫情防控阻击战的最强音，充分体现了企业新闻媒体的责任和担当。

关键词：突发事件;舆论引导;新闻宣传

当前，在企业内外部经营形势难关重重，全年各项生产经营目标任务压力巨大，在面对重大突发事件时，在关键时刻，新闻宣传工作要在重大突发事件中加强舆论引导，发挥宣传思想工作统一思想，凝心聚力、典型引领作用，形成合力，激发员工的动力，团结一心，奋力完成全年目标任务。

一、做好重大突发事件舆论引导和宣传工作的背景

重大突发事件是人们对于出乎意料事件的总称，由于它没有时间限制、地域限制，因此，大家对此毫无思想准备，但是又会引起社会大众的高度重视和关注度。为了能在第一时间获取更多的信息资讯，大家会在事件发生时用想尽一切办法，通过各种媒体宣传平台进行信息传播和信息获取。面对庚子鼠年突发的新冠肺炎疫情的突发事件，习近平总书记高度重视新型冠状病毒感染肺炎疫情防控中的舆论引导工作，多次强调，要及时发布权威信息，公开透明回应社会大众关切，做好宣传教育和舆论引导工作，统筹网上网下宣传舆论工作，正确宣传新型冠状病毒感染肺炎疫情防控过程，为避免各类新闻事件及谣言对广大员工在疫情防控形势中的判断力，如何在重大突发事件中加强舆论引导，成为中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心新闻宣传需要破解的重大问题。

二、重大突发事件舆论引导和宣传工作在实践中的运用

（一）壮大主流思想，充分发挥宣传思想工作的正确舆论引导

融媒体时代下，面对重大突发事件，坚持正确的舆论导向，是宣传舆论工作的核心和灵魂。在面对严峻的疫情防控和纷繁复杂的舆情管理中，中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心不断提高政治站位，通过钉钉视频周会、三会一课深入宣传贯彻党中央、集团公司、局、分公司的相关决策部署，深入学习宣传贯彻习近平总书记重要指示精神，及时正面宣传坚守在抗疫基层一线员工、基层干部的感人事迹和生产动态消息。中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心从2020年1月29日开始，通过承诺公众微信号“小诺快播” 每日发布疫情防控期间生产及中心和各基层大队疫情防控事实动态信息，开设每日一学，温馨提示等专栏向全体员工正确宣传如何正确防范新型冠状病毒小知识及复工复产前防护措施，为打赢疫情防控阻击战提供正确有力舆论支持。

（二）发挥多媒体优势，形成宣传合力

面对突发的新冠肺炎疫情，中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心采取规模化、立体化的宣传策略，充分利用“小诺快播”、《承诺》内刊等媒体进行宣传报道，先后开设了“战疫进行时”“战疫情、促复工”“防疫小知识”等专题栏目，深入宣传习近平总书记的重要讲话精神和重要指示精神，宣传党中央、集团公司、局、分公司的决策部署及中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心工作要求，宣传疫情期间坚守在基层一线的党员干部及员工的感人事迹，突出宣传重点，突出特色做好疫情防控典型人物、助力复工复产先进事迹等宣传报道。在中国石化新闻网、中国石化报、西南石油报及省部级媒体上推出大量新闻报道。同时，还采取视频拍摄的方式，讲述输配气站员工和管道巡护工坚守抗“疫”一线的工作实况和精神风貌，讲述战“疫”故事，用行动彰显党员先锋模范作用。事实证明，新闻舆论工作始终把坚持正确舆论导向贯穿到整个抗击疫情助力复工复产的各个方面、各个环节，就能更好地激发全体员工攻坚克维、向上向善的强大力量。

（三）聚合力，彰显宣传工作“助力器”和“放大器”作用

在重大突发事件发生时，我们要紧紧围绕集团公司、局、分公司的总体部署要求，深入挖掘典型人物、典型事迹，激发正能量，全面展示企业各个工作面的成绩和面对突发事件的防控措施，利用新媒体、短视频等手段，反映基层各单位坚守奉献的感人事迹，通过镜头和笔墨对准基层、对准一线，聚焦员工，传递抗疫好声音，推动各级党组织和广大党员、干部全面贯彻坚定信心，同舟共济、科学防范、精准施策等要求，让党旗高高飘扬在防控疫情复工复产的第一线。

三、做好重大突发事件舆论引导和宣传工作的实施效果

面对突发疫情，中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心党委积极响应“让党旗在疫情防控一线高高飘扬”的指示，将党组织的战斗堡垒筑在工作最前沿。把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，坚决扛起全面防控疫情的政治责任，通过及时，正面的宣传，同时对生产经营中表现出来的先进典型人物通过“1+N”宣传模式进行全方位重点宣传报道，凝心聚力，利用这样的方式，引起每位职工的正确舆论导向，第一时间成立中心、基层大队两级疫情防控领导小组，及时召开专题会议研究部署防控工作，制定落实防控工作预案、全面压实工作责任，做到行动早、落实快，实行党政主要领导带班值班制度，集中力量、全力以赴做好各项防控工作。5個党支部自发成立党员防疫服务队、党员先锋队，从综合指挥、应急消杀、人员摸排、保供生产等方面协同“作战”，构筑坚实疫情防线。120余名党员干部主动放弃休假，站排头打头阵，坚守防控一线，投入到消毒防疫、人员摸排、防控物资采购与发放、防控知识宣传等工作中，筑牢防控坚强防线， 这样及时准确正面的的宣传模式与舆论导向，保障了各项防控措施有序落实、安全生产平稳受控。达到新闻宣传的效果。

四、结语

在面对重大突发事件舆论时，中国石油化工股份有限公司西南油气分公司油气销售中心始终把宣传工作作为企业文化宣传工作的重要部分，作为企业创新发展，凝聚人心的思想支持和精神动力，不断提高重大突发事件的舆论引导能力和处置水平，通过这次疫情防控舆论引导的特殊战役，我们深刻感受到企业新闻宣传在重大突发事件中的特殊作用，同时也有很多经验和不足之处需要剖析、反思和总结，相关制度和工作方法只有不断在工作实践中探索和完善，方能适应企业发展的需求。