让工会组织温暖和凝聚更多劳动者——首都工会干部和职工畅谈“幸福家园”生活

□本刊编辑部

当前，越来越多的企事业单位秉承着职工是企业发展第一资源的理念，将企业发展与提升职工幸福指数紧密联系在一起。提升职工生活品质，塑造幸福生活环境，是贯彻落实“以人民为中心的发展思想” 的具体体现，也是全国总工会、北京市总工会的一项重要工作部署。

把企业打造成“幸福家园”，就是要让职工在物质和精神上收获双重幸福。工会组织作为党联系职工群众的桥梁与纽带，工会工作者在实现“企业强大、职工幸福” 的愿景上，不断努力创新各种服务载体和形式。

“幸福家园” 暖人心，踔厉奋发齐奋进。面对工会组织提供的各项暖心举措，职工们也纷纷表示，深深感受到党和政府、企业，以及工会组织的关心、关爱和关怀，大家能舒心工作、开心生活，用更饱满的激情投入到工作生活中，为社会、为企业贡献力量。

满足职工的“小心愿”工会在行动

北京住总集团人力资源中心工会副主席 刘昕曌

“这两天胃疼，希望喝上一碗清粥” “疫情期间，希望办公桌上能多盆绿植” “天气太热了，希望夏天从工地回来，可以洗个澡” “加了好长时间的班，希望可以解决工作与生活的矛盾” “遭遇不幸，希望孩子的病可以早点好起来” ……这些都是我所在的北京住总人力资源中心职工的 “小心愿”。虽然心愿很小，但住总人力资源中心工会都会尽力为大家实现。我切身体会到，在这里，小到一餐一饭，大到众筹帮困，只要是职工需要解决的，企业工会总会不遗余力。因为，“职工的愿望，企业的行动” 一直是我们的服务崇旨。

住总人力资源中心工会每年组织职工建言献策，将职工小愿望列入工会实事清单。2020 年，全面改造中心办公环境，为广大职工建设浴室，解决经常出外勤职工的洗浴问题。2021 年，进一步改善职工用餐环境，协调餐饮公司进行膳食合理搭配，调整饭菜口味，特别增设“病号饭”，为生病职工送去个性化饭菜，让职工吃得舒心。

把工作做在平常，经常与职工谈心谈话，是工会工作的优良传统。茶余饭后谈，午间休息谈，日常沟通谈，工作之余谈。职工的小愿望总会在谈心谈话中展现出来。哪位职工最近的情绪有波动了？谁这两天跟家里吵架了？哪个部门近期正处在加班的状态？工作推进有什么难度等等，工会工作人员都会在日常谈心谈话中第一时间掌握。“加班加油包” “心理疏导课” “环保绿盆栽” “情绪解压室” 一系列针对职工个性化需求的措施随时跟进，引导广大职工快乐工作、健康生活。

一方有难，八方支援。在中心工会的引导下，广大职工都积极为他人着想。职工们自愿成立 “人力资源中心爱心车队”，遇雨、雪、沙尘等极端天气时，职工自愿开私家车到单位周边地铁和公交站接送同事。2020 年，新冠肺炎疫情突袭京城，中心一名职工不幸感染，20 多名密接职工被集中隔离，中心工会马上行动起来。每天给被感染职工致电鼓励，劝导安慰；积极安抚集中隔离的职工和家属，为职工们隔空投递，将工会组织的关怀送到每名职工家中。2021 年，一名职工刚出生不久的孩子突患重病，工会向全体职工发出爱心捐款倡议，瞬间几万元 “爱心款” 已经送至职工手中，帮助职工渡过难关。

在我看来，工会工作无小事，点滴间渗透的是组织的关爱，细节中展现的是团队的关怀。职工的愿望也许微小，或许宏大，但只要工会有行动，职工内心就会有满满的获得感。在一个有爱的集体中，广大职工才会更愿意奉献力量。因此，今后，我将继续全力以赴，为职工实现更多的“小心愿”。

企业里满满的正能量增强我干事创业的决心

北京市自来水集团丰台营销分公司行政干事 董思含

国有企业发展的高效性、可持续性，离不开为职工提供安全的办公环境、暖心的食宿条件和富足的精神食粮。职工们的归属感、幸福感、获得感是企业稳定发展的必备条件，也是市场竞争中的软实力。

我来到丰台营销分公司已经两年了，一路见证公司工会对全体干部职工的关怀，期间感受到了满满的正能量，也增强了我干事创业的决心。

为丰富我们文化活动，提高综合素质，增强团队凝聚力，分公司工会广泛征求选购意见，因地制宜地为各营业所配备健身器材，其中包括跑步机、动感单车、乒乓球桌。每年定期发放羽毛球拍、毽子等体育健身用品，方便我们在闲余时间锻炼身体，将“健身”送入一线基层，让广大职工在繁忙的工作之余，积极参加体育锻炼，增强自身的身体素质，以一个积极健康的精神状态投入到工作中。同时，分公司公司设置多个 “图书阅览角”，购买的图书类型范围广泛，政治、经济、文化等图书满足职工对各类知识的渴求。组织开展 “读书分享会”，引导广大职工形成 “多读书、读好书、善读书” 的良好风尚，为我们提供学习成长平台，不断丰富职工精神文化生活，提升职工队伍整体素质。

“民以食为天”，为充分满足我们用餐需求，改善伙食，分公司工会协调，对职工食堂进行改造，大大改善了就餐环境，将传统打饭模式改成自助就餐形式，丰富食堂菜品，四菜一汤加多种主食，荤素搭配、营养美味，保证职工餐餐有水果，顿顿有养生汤。后勤负责人员定时调查职工对食堂的满意情况，针对建议及时了解情况，加强监督检查，督促改善菜品质量，让我们吃得舒心、安心、放心。同时还为5 个营业所配送餐饮，一日两次由专人配送早、午餐，干净卫生，让职工吃上热乎饭，有效解决一线职工就餐难问题，让基层职工全心全意投入到生产工作中。

除了关注职工文化生活、餐饮健康，分公司工会还坚持发挥桥梁纽带作用，用实干帮助、用爱心温暖困难职工、离退休职工。工会每年走访慰问退休职工，感谢他们对企业的付出。去年春节期间，正值疫情呈点状爆发，分公司34 名外地职工放弃与家人团聚的机会，留守工作岗位。工会迅速购买了速冻水饺、挂面、香肠等食材，给他们送去节日的祝福，感谢他们在特殊时期高度站位守卫公司安全。

疫情期间，为确保全体职工健康安全，分公司从去年11 月起，邀请专业医务人员每月前往吴家场办公楼及5 个营业所上门为400 余职工进行核酸检测，做到“应检尽检”。同时采取多项防疫措施，配备防疫物资，为职工发放口罩，严格落实扫码登记测温、快递消杀等工作。

作为青年职工，我感受到了企业工会的关爱，发誓将扎实根基，沉到一线，坚定 “干一行、爱一行”的敬业精神，不断学习，累积经验，用青春激励学习热情，发挥自身价值回馈企业。

“家” 的温暖让我在工作中全心投入

香甜的蛋糕共同分享，暖暖的情意流淌心间。近日，公司工会为在一季度过生日的职工组织了一场集体生日会，一句句温馨的祝福，一份份暖心的关怀，让 “寿星” 们脸上洋溢着温暖幸福的笑容。蛋糕、蜡烛、诗朗诵、生日歌营造出了浓厚的活动氛围，整个生日会沉浸在一片欢声笑语中。

集体生日会作为公司工会深入落实 “我为群众办实事” 的职工暖心举措之一，不仅提升职工对公司的认同感与归属感，同时还激发了全体职工锐意进取的工作积极性，拉近了同事之间的感情距离。

因工作性质原因，加班加点成为职工的日常工作常态。为提升职工幸福感，工会领导因地制宜谋划落实各种形式的职工暖心举措，积极展现公司 “家” 温暖和“家” 关怀。

2021 年，公司邀请专业的心理咨询公司共同打造了 “幸福小家” 文化软件系统，随着职工小家设施硬件的升级，进一步为一线职工创造良好的人文环境，持续提升基层职工的幸福指数。

“幸福小家” 项目通过一系列测评访谈数据，分析出职工的幸福能力建设情况及其薄弱环节，并依此制定出专项的改善计划。在 “幸福小家” 共建的活动中，心理咨询老师从沟通能力测试、共情沟通技巧、家庭工作平衡和互动解疑答惑四个方面，带领职工们理解并练习了工作生活的平衡艺术，还通过各种创意有趣的拓展活动，舒缓职工工作压力。

此外，提高职工素质，积极引导广大职工参与公司的发展建设，使职工产生归属感，也是公司工会打造和谐劳动关系的重中之重。2021 年，公司持续强化技能大竞技、最美工作室、职工大讲堂三大通道，全面推动职工素质提升工程。

公司工会职工借助技能大竞技、最美工作室先后开展了20 余次技能竞赛，以及10 余场针对性极强的培训活动。这些竞赛与培训不仅结合了专业知识与案例实操，而且为了巩固职工们的学习成果，设置了课后作业，建立了追踪辅导与评优机制，切实推进岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献。除了业务技能上的竞赛、培训，公司工会还将职工关爱工作做深做细，通过职工大讲堂开展科学育儿、亲密关系维系、情商修炼、压力缓解等5 场线上线下讲座，普及科学理念，帮助职工建立和谐幸福的家庭生活。

俗话说，“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”。企业工会为我们造就了这么优美、温馨的工作和生活环境，解我们后顾之忧，催我们奋进超越，我们怎能不感激我们的企业，珍惜我们的工作，在乎我们的岗位？每一个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子。我相信只要我们用心做好每一件事，无论在什么岗位上，我们都会收获事业的春天。

让职工幸福与企业发展同频共振

北京城建投资发展股份有限公司工会副主席 宋妍

美国心理学家马斯洛将人的需求分为 “生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现” 五个层次，像阶梯一样按照由低向高的顺序发展，每个人都能够从中获得幸福。我觉得，对于企业工会来说，在履职尽责中提升职工幸福感，也正是我们应该做的工作。

首先，我们在维护职工利益上下功夫。把维护职工合法权益作为工会工作的立足之本，充分发挥好职代会、民主管理、厂务公开、工资集体协商等工作机制，积极发动职工广泛参与，切实将维护职工的劳动权益和民主权利落到实处。通过一切可以利用的资源，做好依法维权、普法宣传、构建和谐劳动关系等各项工作，建立沟通渠道让职工充分表达诉求，发表意见，让职工能够从民主参与中获得幸福感。

其次，我们在引领职工建功立业上出实招。自2004 年起，北京城建股份公司工会结合房地产开发和物业管理的特点，围绕中心抓好策划，立足基层抓好引导，创新提出了以创建 “明星办公区” “明星建设楼盘” “明星销售楼盘” “明星服务楼盘” 为内容的“明星工程” 劳动竞赛活动，制定了涵盖4 个类别、8个系统、32 项标准、116 条检查内容的竞赛管理办法。近二十年来，借助劳动竞赛这一重要载体，总结形成了近百项丰硕的管理成果，汇编成册10 余本，评选出百余名 “先进个人”，在此基础上成立多个 “职工创新工作室”，将课题攻关和自主创新相结合，将学习交流和岗位成才相结合，真正实现了职工在岗位上成长、在管理中创新、在发展中成才。“明星工程”竞赛活动也不仅仅是一般性劳动竞赛，而是规范和提升企业管理水平的重要平台，是促进项目高效运作的有效载体，更是企业发展和职工幸福合二为一的平台。

另外，我们在服务职工群众上谋实事。公司人力资源部的“老郭头”，基建工程兵转业加入北京城建股份公司，今年3 月1 日工龄满41 年退休。临退休前，工会特意为他组织召开了座谈会，并精心准备了退休慰问品。“老郭头” 眼含热泪，操着一口江苏话说道，“感谢工会想着我们这些老同志，我一定常回 ‘娘家’看看。” 职工的事情无小事，用真心实意的态度、真抓实干的作风，扎实地开展好 “春送温暖、夏送清凉、秋送文化、冬送温暖”，做好“生病、住院、结婚、生育、临退休” 五必访和法定节假日慰问，实现竭诚服务职工工作的制度化、体系化和常态化，把工会力量切实集中到服务职工上来，把工会经费充分归集到一线职工需求上来，把工会温暖实实在在送到职工心坎上来。

潮平两岸阔，风正一帆悬。当企业发展和职工幸福合二为一时，必将产生同频共振的作用，真正实现北京城建集团提出“企业强大、职工幸福” 的愿景目标。

工会助我成长我与企业共辉煌

北京建工物业服务有限公司综合办公室职员 杨翊

我是老牌国企建工集团下属子公司的一名普通职员，公司工会一直倡导“工匠精神”，把传承“工匠精神” 作为企业文化对每一名职工进行宣贯。为了提高职工的知识、技能、工作水平，从而实现企业和个人的双重发展，公司工会一直鼓励职工深造学习，不但组织职工进行业务培训，还鼓励大家报名参加职称考试。对于通过职称考试的职工，公司不但可以报销全部培训费用，以后每月都有相应的职称补贴打入工资卡中。

虽然告别学校已经有很多年，对于自己的学习能力十分忐忑，但是在这种全员学习的氛围和优渥的奖励激励下，我也积极努力跟大家一起学习，终于通过了中级经济师的考试，不仅让自己的荷包更丰厚，还得到了满满的获得感、幸福感和安全感。

逢年过节，公司工会还会发放节日慰问品，春节的干果水果、元宵节的元宵……把这些拿回家，面对家人时自己也倍儿有面子，可以骄傲地对家人说我所在的公司多么关怀职工，眼前的节日礼品就是最实惠的证明啊！

这些获得感、幸福感和安全感，也让我对公司有了充分的归属感，想要回馈公司，通过自己的力量，跟公司共同成长。因此，除了完成好本职工作外，我还积极配合公司工会的职工学校对于职工培训的计划安排，设计课程，制作图文并茂的PPT，有时候在家里忽然想到一个好的点子，也会赶紧拿出小本本记录下来，在日常工作中更是随时随地收集可以用到培训中的好照片，做个有心人，同时把 “工匠精神” 也融入到课程设计中。

就这样，在职工学校其他优秀老教师的帮助下，我也逐渐成长为一名内培教师，每年都会组织公司部室和各个项目部的职工完成企业文化、通讯写作、新闻摄影和企业VI 标识的培训讲座。

在授课中，我不但把这些专业知识传达给更多的职工，尤其是那些新入职的职工，同时也把我对公司企业文化的理解，以及我在公司工作中收获到的经验、启发、感悟一并传达给大家，让 “工匠精神” 薪火相传，让这种终身学习的企业文化代代相传，激励大家更加忘我地投入到工作中，更加无私地为公司作出贡献，真正把公司当做我们的第二个家，荣辱与共，共同实现发展壮大的目标。

通过每次培训讲座完结后的反馈和一些私下交流，我了解到，原来同事们跟我想的都是一样的，大家都认同这种关爱职工生活，与职工共同学习、共同成长的企业文化。我认为，大家团结一心，就能让我们的企业变得更加强大，同时让我们每一名职工都得到了获得感、幸福感和安全感，从而努力工作，真正实现“基业长青，辉煌共筑”。

这些实事办到了职工群众心坎里

首钢矿业公司水厂铁矿破碎车间职工 高静

过去的一年，水厂铁矿在首钢矿业公司工会的带领下，持续推动 “我为群众办实事” 实践活动，用心用情用力解决职工群众 “急难愁盼” 问题，一件件实事、一件件好事，办到了我们职工心坎上。

水厂绿地公园是我们职工及家属主要的健身娱乐场所，但因年久失修，凉亭破损、道路老化、地面坑洼、积水严重，修复修缮成为了职工及家属的心声。为此，水厂铁矿把修复修缮绿地公园纳入“我为群众办实事” 事项清单，着力解决职工实际问题。听到这个消息后，我数星星、盼月亮等待着修复完成的那一天。

随着施工的推进，绿地公园的变化肉眼可见。广场内，凉亭重新粉刷后焕然一新，仿木长条凳整齐摆放在广场四周，环保防滑地铺石铺设的小广场地面平整宽敞，加宽的彩色透水混凝土人行道醒目笔直，矗立在南北两侧的照明大灯重新更换，道路两侧配备了太阳能LED 路灯。看着这些变化，我心里美滋滋的，真心感谢企业为我们职工及家属休息健身提供便利条件。

此外，水厂铁矿厂区东门洗车台至汽运二队转盘之间道路，以往的路面破损严重，每次开车经过时，我都不自觉的把车窗关上，避免粉尘的“洗礼”。为解决职工通行不畅问题，水厂铁矿也把修复此段道路作为“我为群众办实事” 的重点项目之一，将此项工程分为道路修复和植树绿化两部分，逐步推进。

经过近3 个月的紧张施工，一条平坦宽阔的道路呈现在眼前，五角枫、卫矛、紫叶小檗、金叶女贞等绿植错落有致地树立在道路两侧，大大方便了职工的通行。可以说，坑洼变坦途，老路换新颜。现在，每当经过这段路的时候，我都会打开车窗，呼吸新鲜空气，欣赏路边美景，这给自己全天的工作带来好心情。

2021 年，水厂铁矿切实为职工办实事、办好事，每一个细节、每一个环节、每一个角落、每一个点滴都让职工感受到了企业的关怀，获得感、幸福感、自豪感油然而生。作为企业的一名基层职工，在享受企业带给我们温暖的同时，更重要的还是要为企业发展添砖加瓦。

记得有一位成功的企业家曾说过一句富有哲理的话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。我虽然在平凡的岗位上工作，但我深知要有爱岗敬业的精神，遇事不推的责任感，日常工作尽职尽责，艰巨任务勇于担当，急难险重迎难而上，发挥自己的能力带动身边人一起为企业高质量发展贡献力量。