新时期跨境电子商务发展现状与策略分析

陈灵

摘要：在国家经济、文化、政治融合发展的背景下，全球制造业中心的转移，以及线上交易活动的开展，我国对外贸易要想跟进时代发展的潮流，就需要大力发展跨境电子商务，抢占更多的国际消费市场，赢得更多的机会。本文分析当前我国跨境电商发展现状，以及存在的限制因素，积极探索解决跨境电商产业发展问题的对策，为更好的促进跨境电商的发展，提供理论参考和帮助。

关键词：新时期;跨境电子商务;发展趋势

引言

跨境电商主要是指不同国家和地区利用网络交易的方式，来完成国家贸易的一种新型商业经营模式。在跨境电商快速发展下，跨境电商产业规模的不断扩大，使我国跨境电商在国际贸易中的影响力不断提升。越来越多的消费者选择跨境电商，为我国对外贸易的发展带来巨大的推动力，同时也为跨境电商产业的发展与建设提出更高的要求。为进一步保障跨境电商业务的有序开展，需要产业积极探索创新的发展模式，完善配套的服务，为跨境电商平台的稳步发展提供支撑与保障。

一、新时期跨境电子商务发展现状分析

网络时代背景下，我国跨境商务活动的不断增多，为进一步提升商务活动运行的效率，我国将众多的消费活动从线下吸引到线上，推动着跨境电子商务的发展。作为从事跨境电商业务的新兴国家，我国跨境电商产业的发展速度不断加快，从2009年业务规模0.9亿万元，增长至如今的12.5亿万元，同比增长率高达19.04%。这种传统产业无法与之比较的增长速度，使跨境电商在我国对外贸易活动中所占比例不断扩大，到2022年末有望突破40%大关。与快速增长的产业规模相而言，受到世界其他国家瞩目的原因，是我国跨境的影响力也随之增大。2021年我国跨境电商多达3.39万家，从业人员超过500万人，产业的规模也逐渐覆盖数码产品、家居、服饰等领域，成为企业海外扩张的重要渠道。在当前全世界受到巨大的行业发展压力下，我国跨境电商更是表现出良好的发展姿态，跨境电子商务凭借交易便捷和运行成本低的优势，成为各大产业发展的新动能。特别是在我国经济高质量发展的当下，我国开展的跨境电商试点工作，更是促进全新技术在领域中的应用。不但表现出我国政府对于这项活动的重视，还能通过跨境电商服务的落实，增加其他国家对我国对外贸易的认可，促使跨境电商行业不断创新发展，进入全新的时期。

二、阻碍跨境电子商务发展的主要因素

（一）跨境电子商务配套服务不完善，整体服务水平有待提升

跨境电子商务活动涉及到跨境物流、电子支付、通关退税等方面，在跨境电商不断扩大产业规模，收获越来越多消费市场的同时，也需要重视对配套服务的建设，以更高的服务水平来赢得消费者的认可，保障我国跨境电商行业的稳步发展。然而，现实情况是与跨境电商相关的支付、物流、通关效率等方面，仍存在着不足之处。首先，跨境物流成本较高，且有着无法控制的因素。由于跨境电商产品的运输依靠国际快递和物流配送，而在跨境运输中，会受到海关检查等因素影响，使快递运输周期延长，且需要产业承担较高的成本。一当商品出现问题需要进行返回，就会使消费者出现不满的情绪，影响产业的稳步发展。其次，在支付方面，由于我国支付方式还没有获得国际的认可，导致跨境电商交易活动容易出现支付渠道中断的问题，相关的支付数据也不能提交给海关，一定程度上增加跨境电商支付的风险。最后，在货物通关时，容易遇到一定的阻碍。由于各国海关针对货物运输有着不同的通关要求和标准，在货物数量和重量上有着严格的限制。而在超出合理范围内的部分，需要供货商支付一定的费用，完成货物跨境的运输。这种现象的出现，不但增加运输的成本，还会使部分商品因为检查和申报等原因，出现通关不合格产品滞留的问题。不但造成货物资源的闲置，还容易为消费者带来负面的情绪，降低跨境电商服务的口碑，影响产业的运行与发展。

（二）缺少有力的市场监督，商务活动开展的效率不高

现阶段，我国市场监管部门还没有针对跨境电子商务活动建立的监督机制，所以在跨境电子商务快速发展下，建立起严格的行业标准，但是针对海外交易活动，以及电商配套的服务还缺少应有的监管，无法为消费者提供保障。在宽松的产业环境中，部分企业为不断扩大自身的利益，使用虚假宣传的方式，不但严重危害消费者的合法权益，也使得跨境电商平台的业务活动不够规范，影响产业的稳步发展。另外，跨境电商存在着很多安全问题，由于跨境电商采用线上交易的方式，网络环境的虚拟性和不透明性，会使部分交易信息不对称，增加业务活动开展的安全风险。在巨大的利益面前，很多非法者不遵循合作调理，降低产品的质量来获得更大的利润空间。一旦出现退款的现象，在运费承担和商品检验上，部分商家会利用虚假的信息来蒙蔽消费者，使消费者承担更多的责任。这种问题的出现，不但损害消费者的合法权益，也会降低跨境电商平台在大众中的认可度，阻碍产业长久稳定的发展。

三、新时期跨境电子商务创新发展策略分析

（一）充分发挥政府部门职能作用，加大政策、法规、资金投入与保障

政府部门作为推动我国跨境电子商务长远可持续发展的重要保障因素，但认证不可推卸的责任与义务。因此，在新时期下实现跨境电子商务创新发展，必须要充分发挥政府部门的职能作用，鼓励政府部门根据新时期跨境电子商务交易格局，加强政策、法律法规与资金方面的投入和保障，以推动跨境电子商务稳定发展。首先，政府部门应充分发挥规划与引导作用，从全局出发，充分借鉴国外先进经验，为我国跨境电子商务创新发展制定完善的发展规划，并针对我国海关法律政策体系中的退税问题，重新制定适用于跨境贸易的电子商务法律法规，来切实解决跨境电子商务法律缺失问题。其次，应加强对涉及跨境电子商务活动的监管法律修改力度，从主体身份核实管理、跨境电子支付、跨境税收，到电子数据法律效力等各方面，都需要迅速出台明确规定，以规范各个跨境电商行为，消除消费者后顾之忧。除此之外，还应加强跨境电子商务基础设施平台建设，加强对该领域的资金投入力度，扶持企业拓展项目，优化跨境电子商务基础设施建设，完善跨境电商互聯网络，推动跨境电子商务长远可持续发展。

（二）积极搭建第三方跨境电子支付平台，提升跨境电子支付安全水平

跨境电子支付是实现跨境电子商务发展的基础与前提，同样也是提高我国跨境电子商务服务水平，营造良好发展环境的关键因素。因此，为推动我国跨境电子商务在新时期下获得创新发展，必须要积极搭建第三方跨境电子支付平台，完善跨境电子商务网络交易安全支付体系与监管机制，来进一步营造安全、和谐的跨境电子商务环境，推进跨境电子商务长远可持续发展。首先，应当从国家层面加强对第三方支付机构开展跨境支付业务的扶持与推动力度，通过积极出台优惠政策、扶持政策，支撑第三方支付平台扩大海外业务，保障跨境电子商务活动有序展开。然后，针对跨境电子商务领域存在的不定因素，进一步加强电子支付服务立法，加大对第三方跨境电子支付平台的约束与规范，利用法律体系严厉打击违法犯罪分子，营造良好交易环境。其次，应加强电子支付信息安全技术的研发与应用，针对海外电子支付环境，开发相应安全系统，加强对电子支付平台中风险的预测和防范，有利于在发生网络安全事故的第一时间规避市场风险的，降低损失率。除此之外，应积极出台跨境电子支付管理、统计与监督制度，定期向有关部门报告跨境資金往来情况与相关交易信息，保证跨境交易在政府层面的公开透明化，以便与国家管理和监督，确保跨境电子支付健康发展。

（三）创新并完善跨境电子商务物流模式，促进跨境电子商务飞速发展

物流作为跨境电子商务发展的重要组成部分，决定着跨境电子商务发展速度、发展水平与发展长远性。因此，在新时期背景下推动我国跨境电子商务创新发展，必须要建立完善的跨境电子商务物流模式，形成跨境电子商务物流链，加快国内第三方物流向海外发展，来切实解决跨境电子商务物流配送时效问题，促进我国跨境电子商务飞速发展。首先，从国家层面加快推进第三方物流发展规划与整体布局，鼓励国内第三方物流行业兼并重组，形成国际竞争力强、信息化水平高、专业服务与管理分发先进的第三方物流企业，逐步形成布局合理、覆盖面广泛的跨境物流配送体系。然后，鼓励第三方物流企业通过与境外有实力的物流配送企业展开协作，以整体外包的方式解决跨境物流配送网络布局，降低物流配送成本。其次，应适当借鉴一些国际化成功发展经验，在跨境电商物流运营与管理层面，通过整合各类资源进行统筹规划，包括跨境贸易货物的接单、贴标、装卸等环节，以及纳税、报关、售后服务等等，都纳入跨境垫上物流运营与管理体系中，形成成熟、科学的物流管理模式，提升物流水平。除此之外，还可通过采用“物流专线+海外仓”、“国际快递+海外仓”、“物流专线+海外仓+边境仓”等跨境物流模式，调整物流体系内部结构，形成混合式跨境电商物流体系，构建完整且先进的跨境垫上物流线。

（四）完善跨境电子商务人才培养体系，构建跨境电子商务人力资源保障

拥有高素质、高技能、高水准的人力资源保障体系，是推动国家、社会、市场与行业持续稳定发展的核心要素，只有具备良好的人力资源保障体系，才可保证行业企业健康快速发展。因此，在推动我国跨境电子商务在新时期下创新发展进程中，必须要提高对人才培养的重视，积极完善跨境电子商务人才培养体系，构建人力资源保障机制，为跨境电子商务创新发展输送更多优质人才，保证我国跨境电子商务健康可持续发展。在人才培养方面，首先应鼓励专业院校与相关企业共同制定跨境电子商务领域的课程体系标准，结合跨境电子商务人才培养需要，科学制定人才培养计划，开设相关课程与活动，举办各种有关跨境电子商务的创新创业大赛。比如，由相关企业与学校共同举办互联网+创新创业大赛，以跨境电商专业为中心，知道本专业学生通过参与此类创新创业大赛，不断提高自身知识储备、技能水平与跨境电商必备素养，增强人才培养质量。同时，还可通过协同教育院校共同建立跨境电子商务实习实训基地，完善相应设备设施，引进跨境电商领域优秀人才做兼职导师，与学校专业教师一同培育综合性跨境电子商务人才，为我国跨境电商创新发展输送更多优质人才作为支撑和保障。除此之外，还应加强对跨境电子商务专业人才计算机网络、物流、在线支付等方面知识的传授和培育，保证培养出来的跨境电商从业者了解并掌握更多知识与技能，成为跨境电商创新发展所需要的复合型人才。

结语

总而言之，经济全球化的发展，使各国之间的贸易往来日益频繁，在网络技术支撑下跨境电商平台的构建，为我国对外贸易活动的开展提供新的发展机遇。跨境电子商务将线下交易转移到线上平台中，并借助高效运转的支付、物流、配送等服务，完成货物和商品的跨境运输。这种全新的行业运转模式，有着便捷性和高效性的特点，但同时也存在着支付上的安全风险，以及物流和通关上的问题。为进一步推进跨境电商产业发展，需要政府部门发挥调控和监管的作用，加大法律法规的约束，营造良好的产业环境。还需要加强对跨境电商配套服务的建设，选择更为安全的支付渠道，以及更为可靠的物流企业，保障跨境电子商务活动有序开展。

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