大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理

尹峰

摘要：当前大智移云新兴技术应用加速，财务工作应用大数据与云会计等先进信息技术可为企业管理与决策提供可靠依据。大数据时代云计算财务共享服务作为新型管理模式可保障财务工作标准化开展，企业业务流程更为优化，极大提升了业务处理效率。基于大数据时代云会计财务共享服务中心加强绩效管理，企业要积极构建财务共享服务中心，加强资源整合实施内部管控，有效降低风险节省管理成本。

关键词：大数据;云会计;财务共享;绩效管理

引言

当前，“大智移云”（大数据、智能化、移动互联网、云计算）浪潮席卷全球，引领着各行各业的知识革新和技术革命。财务基础性工作大量被人工智能替代，财务数据向自动化、无纸化、智能化方向发展，对企业的管理与转型提供了无限可能。“大智移云”新兴技术给会计行业带来新变革：一是大数据提升了会计工作价值。税务发票、银行汇票、财政票据、内部单证实现了票据电子化。通过财务大数据深度挖掘与分析，实现财务系统与开票系统的精准对接，提升了业务质量和效率。二是人工智能技术改变了会计工作岗位。全智能化软件技术和电子发票实行下基本实现证账表自动生成。甚至可能在超智能软件下实现财务机器人自主学习、深度学习。三是移动互联网技术改变了会计工作方式。移动互联网技术下，移动力、公成为可能，如费用报销通过智能手机相关软件就可以完成。财务工作在过去需要专门的部门来完成，在人工智能技术下，往往通过成立财务共享中心或外包的方式来完成。企业办税也已经变成了网上申报、网上办税。四是云计算，尤其是区块链技术防止会计工作造假。区块链技术的基本特征是去中心化且采用分布式结构进行数据存储、传输和证明的方法，支付结算不再需要中介，会计记录具有不可篡改性特点，数据可以相互共享，会计工作造假成本极高甚至成为不可能。

综上，大数据时代各种新型的技术、信息逐渐导致数据处理更为精确化、时效化，随之而来的财务会计管理模式也由传统会计管理模式逐渐向信息管理模式转型，传统手动登记、填写、核算、报送会计信息逐渐的转向会计电算化。此前，由于会计管理不完善、工作人员业务不熟悉或操作不当，可能导致部分会计信息录入及传递过程中出現不完善或遗失等现象，严重影响企业工作质量和办事效率。在此背景下，企业资产管理、绩效管理等活动可以借助于数据共享实现流程标准化。企业依托计算机网络信息平台和大数据分析，将云会计财务共享与绩效管理有效融合，这种新型的数据化管理模式在保证财务管理质量的同时，使得财务活动流程标准化，工作效率也得以大幅提升。财务共享中心绩效管理是一种新型的管理模式，云会计依托计算机互联网数据库为企业各部门分享数据，该行为为企业财务管理提供了较为便利的条件。财务共享服务中心通过互联网服务方式就能为企业提供服务，提高了企业的工作效率，优化了企业配置，降低财务风险，也降低了人员、运作等成本，摆脱了以往传统会计核算受时空限制的局限性。云会计技术的推广和应用，对企业的发展和竞争起到健康推动作用。云计算与财务共享中心绩效管理的有机融合，对于企业预算、决策提供了更加科学的依据，有助于企业流程优化及强化企业管理秩序。目前各企业正在努力构建和完善大数据时代云会计共享中心绩效管理模式，全面提升企业绩效管理水平，使企业更加稳固的发展。

1云会计概述

1.1内涵

云会计主要指云计算环境下开展会计工作，其本质是云技术与互联网融合构建会计信息虚拟系统，进而合理利用云端共享数据进行会计核算和处理工作。该模式推动企业会计管理实现信息化建设，通过外包服务模式推动企业会计工作有效开展。传统意义层面上，会计软件作为企业拥有产权的资产需要在企业电脑终端安装该软件方可进行会计处理;云会计软件则通过互联网技术软件安装在服务器云端，企业通过购买软件使用权即可开展线上会计处理，会计数据处理、传递、加工、保存均在云端实现，大大提高了会计工作效率。

1.2优势与劣势

云会计工作环境下，会计工作流程优势明显超过远程操作。云会计工作环境下，会计信息云端完全共享，打破以往传统会计信息孤岛，会计人员可以打破时空界限通过电脑、平板或手机等终端设备实时处理会计工作。同时，由于数据云端共享，业财逐步前端融合，企业管理人员乃至业务员均可根据权限深入发掘财务与非财务信息，有效预测、控制并处理各类风险，为企业柔性适应市场变化创造良好的条件。尽管云会计能够为企业发展创造很多便利条件，由于会计数据云端存储，一旦云端服务器存储中心遭到攻击或破坏，企业核心数据可能被泄露以致造成不可估量的损失，故仍有大多企业对待云会计技术应用处于观望状态。

2大数据时代云会计共享中心绩效管理特点

随着互联网与云会计技术融合应用，企业财务共享中心在企业绩效管理方面取得了不俗的成绩。企业内部管理制度与决策准确性的提高，与云会计财务共享中心息息相关。在财务共享中心绩效管理模式下其特点主要表现为：

2.1财务管理可控制性

绩效管理作为企业财务管理的关键环节。云会计时代财务共享服务中心绩效管理能够较好的缓解企业财务管理失控方面的问题。通过大数据云计算，财务共享服务中心可以适时分析数据，对预算管理目标相关数据进行预警评价，即可实现对财务管理全过程的控制约束，从而实现企业财务绩效管理全过程控制。

2.2流程再造与标准化

财务共享服务中心可以通过大数据中心和云会计技术对财务数据进行采集，财务方面标准化或固化工作予以流程化，也可根据企业自身特点进行业务流程重整再造优化，这样就有利于简化企业复杂财务工作流程，促使企业财务管理工作整体流程快速发展，合理优化配置财务管理资源，从根本上保障财务管理工作水平与效率。

3大数据时代云会计绩效管理框架及管理流程

3.1财务共享服务绩效管理框架搭建

企业财务核算工作为了提高工作效率，云会计财务共享中心绩效管理的作用非常关键的，其可简化财务管理流程，节省人资管理成本。尤其是在集团化企业管理中，绩效管理可同步处理信息数据，适时因地制宜解决企业问题。云会计工作环境下的财务共享服务中心绩效管理，如何有效构建框架模型成为关键。财务共享服务中心绩效管理框架，其主要涉及以下方面：（1）开发集成平台：该平台包括工作流平台、审批流平台、预警平台、动态会计平台、系统配置平台、动态建模工具等，每个平台均配备相应的角色，同时赋予相应业务分析、设计、开发、测试、实施、运维、管理员、最终用户等权限。（2）业务层。业务层涵盖进存销管理但不限于应收管理、应付管理、资产管理核算系统，包括费用报销、合同管理、影响管理以及会计服务系统等。（3）计划层，涵盖费用预算、全面预算、资金计划等，财务共享服务中利用大数据云计算工作原理可以适时分析评价数据，可以平衡关键工作中心能力/负荷等相关指标，适时预警。（4）数据层在相关数据库中保存获得的数据，基于大数据进行分析处理，整理后数据储存到数据中心，顺利开展服务层工作。

3.2财务资产管控流程

基于云会计构建财务共享服务中心资产管理为主题的框架模型，优化财务资产管控流程，促使财务管理模式从松散转为集中模式有效管理信息，增强资产安全周期管控能力及效率，财务人员自身工作能力与效率都将得到大幅度提高。

作为主要用户，企业集团及其子公司或分公司基于应用层财务决策计划全面掌握内部财务运营情况。其工作内容主要是接收数据中心传送的数据并做好甄别，综合考量信息使用效率做好传递，围绕资产管理控制决策为企业领导及子公司构建有效资产决策平台，保障资产管控的科学与合理性。在此过程中，作为主要用户的核心任务是抽取、转换并加载下级业务层数据，利用大数据技术规范化处理各类数据，构建三维立体化数据中心包含固定与流动资产、生产管理等在内，提升资产使用效率，增强企业市场竞争力。

值得注意的是，资产管控需要良好的软硬件环境为基础设施运行提供支撑。基于云会计技术，数据运行主机连接传统服务器与主要设备，保障业务层的采购与生产管理运行，从云端获得相关数据，以此为数据层提供相应的资产管理控制信息。

3.3固定资产管理流程

企业资产管理包含存货、无形资产及固定资产等方面的管理。其中存货管理控制包含存货需求、到货、应用及发放等;无形资产管理流程包含处理无形资产取得、验收、使用及保护等。固定资产管理就更为复杂，其覆盖了企业各类实物资产的管理。从固定资产购置验收入库、使用记录、资产登记、转移调拨、报修维修、盘点统计、报废处置等，实现了全生命全过程周期管理。基于大数据云会计财务共享中心可覆盖所有固定资产业务流程化管理，可以量身定制固定资产业务流程节点，诸如自由节点、用户节点、角色节点、部门领导等定义，财务共享服务中心系统智能化提供流程预警事宜，加强固定资产管理保障资产使用效率，為企业节省成本增强市场竞争力。

（1）固定资产审批。实际工作中，分公司或子公司领导要对各部门员工上报的固定资产采购申请做好严格审核，综合评估固定资产购置在经济上或财务上是否具备可行性基础条件。大数据云会计财务共享中心功能可实现智能研究并分析其可行性，对固定资产投资数额进行预算。决策领导层可以突破时空束缚，采购审批在云端数据模式下可进行批量审核，从而使得工作效率大幅提升。甚至可以根据预算额度与审批权限，假若请购固定资产高于预算则要通过上级审批。应用云平台数据，财务人员预测企业固定资产的可行性，以此编制合同、交货时间地点及付款方式等。财务部门通过审核过请购计划后，采购部门购置固定资产，以此确保企业物资购买需求信息有效对接供应信息，保障物资采购工作的效率与安全。完成采购后，向财务部上交固定资产验收单再次确认。

（2）固定资产档案管理。固定资产购置流程中档案管理是最后环节，其主要涉及固定资产从规划、建造、采购、安装、调试、维修、更新到报废整个过程中形成图纸、文字与记录等资料，搜集整理做好资料归档。而基于大数据云会计平台很容易实现向云会计财务共享中心上传并归档固定资产周期范围内数据，有效共享数据。

4财务共享中心绩效管理应用

基于云会计财务共享服务中心平台，全球范围内集团企业与各子公司由于大数据共享特征使得沟通几乎没有妨碍，能够构建标准化绩效管理流程，企业绩效管理业务处理及管控能力明显提升，可很好地激发员工工作热情。

4.1加强明确绩效管理目标

大数据时代企业财务共享目标的实现，首先要明确内部服务目标并落实到实际工作中，其工作方式通常表现为：（1）企业为集团母公司与下属公司提供服务，同时还要为外部客户提供服务，此过程中企业要保障服务质量，不断提升客户忠诚度。（2）财务共享中心为企业领导搜集并传递财务信息，这对企业制定管理目标与管控工作流程发挥着重要的作用，全面增强企业绩效管理效果。（3）绩效管理工作中，财务共享中心还要明确工作方向，应用大数据与云会计技术优势综合分析管理数据，企业制定长期发展战略目标更为方便快捷。此过程中，企业领导要根据财务共享服务实际情况合理制定绩效管理方案以此更好地满足自身发展需求，增强绩效管理实际工作效率。

4.2合理分配绩效管理目标

绩效管理实践工作中，合理分配绩效目标可很好地增强绩效管理工作效果。财务共享中心绩效管理工作中，要明确管理职责范围与方向，还要进一步细化管理职责范围，根据不同工作岗位合理配置员工，尽可能量化工作目标，以此为企业财务管理有效构建管理体系。简单而言，绩效管理实践中，目标分配就是明确划分并量化工作责任范围与具体责任的过程。

值得注意的是，分配绩效目标时为了全面落实所分配管理目标，构建个人奖惩机制与绩效计划是十分必要的。实际管理工作中，假若不同企业实际工作绩效比目标绩效低，在综合分析评价基础上可适当采取有效惩罚措施，利用此种制度评价监督各项工作，可以有效提高企业绩效达标及管理效果。纵观绩效目标分配情况，其任务长期而艰巨，相关管理部门员工执行绩效任务过程中，应当持续适当地优化调整绩效管理整体目标分配情况。另外，实际工作中还要根据运行问题分析相关机制，有效规避并预防各类影响因素，增强绩效目标指导价值。

4.3综合分析绩效管理目标

在确定企业财务绩效管理目标后，财务共享中心要有效应用云会计技术进行大数据处理对自身管理变化做好分析，此过程中要找到变化根本原因调整偏离目标。首先应用云会计技术动态化绩效管理，确保企业领导充分认识各岗位差异，以此制定差异性制度内容，打破传统的以个人业绩与企业整体业绩占比模糊评价的传统绩效管理模式束缚，财务共享中心可基于组织与员工层面量化分解绩效管理，以此充分体现企业员工实际绩效。其二，为了综合分析绩效管理目标，企业可通过财务共享中心分析各业务部门、员工及单元，以此量化工作任务及条件，明确各岗位员工职责，确保各员工积极参与绩效管理工作，从根本上全面落实企业绩效管理目标。

4.4有效构建监督预警机制

传统绩效管理工作理念落后且工作流程复杂，业财融合性较差，其获得的财务信息可能不对称。由于财务共享服务中心数据云端共享，财务与业务部门共享信息有利于有效融合两部门工作目标。实务中可应用计算机有效传递信息，以此降低人为因素带来的干扰，保障实时准确传递真实的会计信息。通过合理设计管理系统，财务信息向业务端前移，逐步实现业财融合，并规范输入会计信息。当出现业财信息冲突或不一致时，财务共享服务中心绩效管理系统应用大数据与云会计技术，综合分析实际执行结果与计划，亦或是准确判断实时分钟业绩情况。企业管理人员可利用绩效管理系统，有效控制绩效管理与质量过程。管理层可利用该系统实时详细记录日常工作中员工出错情况及频率、业务处理及工作完成时间等情况。结合系统记录实际情况合理调整管理方案。假若业绩预测与实际结果存在明显差距，要应用大数据云会计技术找出其根本原因，业务不達标的单位或个人给予相应的预警提醒以实现及时监督与管控绩效。

4.5统筹规划企业绩效管理

财务共享中心可借助自身大数据与云会计优势对企业总体业绩执行情况作出合理分析，明确影响绩效结果的主要因素，从而适当地调整应对策略。实际工作中，其工作方式主要为：（1）财务共享中心可借助云计算平台在各系统与结构件有效传递绩效数据，该传递方法的覆盖范围大，可利用企业绩效数据科学评定员工岗位业绩。实际工作中，绩效管理还可根据各岗位工作性质与内容差别对各位员工实际工作能力、职业道德及职业发展情况作出全面评价。（2）通过财务共享中心统筹规划管理员工绩效，还可结合员工个人业绩具体完成情况提供业务激励，其主要表现为可对员工工作优点与不足进行准确分析并归纳，以此明确员工工作方向，全面激发员工工作热情。根据财务共享服务中心数据，企业领导可根据员工能力与业绩提供适当地待遇，以此充分发掘员工工作潜能，增强员工对企业的凝聚力，在企业内部为员工构建良好工作环境，促使员工以良好姿态投入工作。

4.6综合分析绩效管理原因

企业绩效管理主要是通过财务数据的分析与处理、开展财务核算与分析，采取有效方法监控企业财务目标执行情况，制定相应管理会计报表。分析绩效管理差异原因，要求企业要剖析绩效管理工作存在的问题，利用大数据云会计技术分析找到合理方法以加强绩效管理。企业财务绩效管理工作中，要坚持长期绩效管理目标，根据实际执行能力合理调整短期目标，结合员工实际业绩与能力合理制定考核标准，以奖励或培训等手段鼓励员工激发其工作热情。

4.7应用平衡记分卡加强绩效考核的完善

企业传统绩效管理工作是上级领导评估下级工作，由于评估的单向性导致主观性比较明显，无法保障绩效管理的客观公平。同时，财务绩效管理考核缺乏先进考核方法，通常就是填表且标准缺乏针对性。云平台财务绩效管理流程中，以分布式财务数据系统监控有效记录任务完成情况与各单元相应指标对比，应用平衡记分卡考核绩效分析评价数据结果完成绩效目标考核。此种记分卡方式旨在通过全方位管理策略与理论综合分析企业财务、客户及学习成果，借助设计指标融合财务共享服务特点充分考核企业财务绩效情况。

4.8重视绩效管理的总结改进

企业完成绩效考核后，企业决策管理部门应当履职分析并总结财务共享服务中心整体管理目标与初期目标完成情况、实际工作业绩及能力，针对绩效考核结果、存在的问题及改进方法，管理人员做好总结沟通与反馈交流。企业领导认真检视并讨论绩效评价最终结果，确保各部门或单位充分认识自身绩效水平与整个集团企业存在的差距。重新设计绩效管理目标优化方案后，完成本绩效周期内沟通管理工作。在绩效考核的下个周期，企业领导根据绩效改善计划明确新绩效周期目标与计划，实施新绩效管理流程。

结束语

综上所述，大数据时代各种新型的技术、信息的出现，逐渐导致数据处理更为精确化、时效化，随之而来的财务会计管理模式也由传统会计管理模式逐渐向信息管理模式转型，传统手动登记、填写、核算及报送会计信息等向会计电算化转化。此前，由于会计管理不完善、工作人员业务不熟悉或操作不当，可能导致部分会计信息录入及传递过程中出现不完善或遗失等现象，严重影响企业工作质量和办事效率。在此背景下，企业资产与绩效管理等活动可以借助于财务共享服务实现财务数据标准化和财务管理流程标准化。企业依托计算机网络信息平台和大数据技术，有效融合云会计财务共享与绩效管理，这种新型数据化管理模式可充分保证财务管理质量，同时简化了财务流程，既节约了成本又降低了人员重复利用，为企业实现可持续发展创造良好条件。

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