线上线下融合教学的实践与思考

张霖 张睿

摘要：根据《企业资源计划（ERP）》的教学目标、学科特点和学生认知规律，建立一了套完善的网上教学系统，并通过ERP课程的历史沿革、课程内容、创新特色等三方面介绍线上线下融合教学方式的优势和特色。经教学实践证明，此教学模式有利于学生养成独立思考、自主学习的好习惯。

关键词：企业资源计划;线上教学;在线开放课程

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.082

ERP课程沿革于1994年郑州航院工业工程系的开设专业课程《生产管理学》，随着时代的发展，课程内容和比例的重要性越来越大，从2004年《企业资源计划（ERP）》开始独立设课，迄今已经开设近15年。每学年的第一和第二学期都开课，主要针对管理学科的工业工程、质量工程、物流工程等相关专业。

本课程的教学目标是一方面让学生掌握ERP的高度集成性和信息的实时共享性，深刻认识现代企业的先进经营理念和管理方式;另一方面通过学生亲力亲为的沙盘演练和虚拟企业角色扮演，参与企业各项重大经营决策，从而了解企业运作模型的核心机理和构成，综合性提升学生的管理能力。

1课程内容及应用

《企业资源计划（ERP）》是一门涉及多门专业基础课与专业课的综合性应用课程，本课程教学内容丰富，安排了多个维度的知识学习和应用，包含32个学时的理论教学环节，16个学时的实验教学环节，以及配套的2周实践和实训教学环节。

其中32学时的是理论课程，设计的教学内容贯穿了ERP的概念和内涵，讲述了ERP的基本原理，可以让学生熟悉和了解ERP在实践应用和实施过程中，每个模块和阶段的基本算法、流程，以及进一步对当前国内ERP应用的市场环境，和中国企业智能化、信息化有初步的了解。在教学过程中，引导学生有机的把先修课和ERP的知识融合联系，灵活有效的培养大学生理论联系实践的综合能力。

随课设置的16学时实验课程，应用的软件是用友软件公司的ERP-U8生产制造版本，用友的ERP软件在国内ERP市场上占有率名列前茅，结合ERP的理论教学，完全可以满足在各种制造模式、运营流程下的企业运营管理实验。ERP-U8生产制造集成了生产制造、财务管理、供应链管理等成熟的模块，通过精心设计的16学时五个模块的实验，学生可以熟练掌握用友ERP-U8生产制造的各个模块基本功能，通过实验教学环节，强化ERP的集成经营和信息管理功能理解，为理论知识结合实践应用打下坚实的基础。

同时，结合理论课程和实验课程，相应配套的安排2周实训教学环节，采用ERP沙盘模拟的方式开展。ERP沙盘模拟是国际流行的沉浸式ERP教学方式，在国内外管理咨询和培训公司、知名高校MBA教学环节广为应用。ERP沙盘模拟把学员放在近乎真实的商业环境中，模拟企业真实的运营方式，从企业战略规划、产品市场销售、核心技术研发、生产过程组织、物资设备采购、融资贷款管理等各方面进行实战化推演，让学员在相互竞争的模拟市场中领悟企业管理的精髓，进一步锤炼ERP的内涵和应用实践。

2线上线下融合式教學设计

根据《企业资源计划（ERP）》的教学目标、学科特点和学生认知规律，围绕管理工程学科核心概念及教学内容，结合在线开放课程教学的特征与需求，做好课程的精细设计和知识点梳理，合理设置教学单元，形成围绕知识点展开、清晰表达知识框架的视频集、课件、教学大纲、习题、作业、参考资料等在线教学资源。旨在带动教育教学观念的转变，引领教学内容和教学模式改革，从而实现从传统的以教师授课为主，向学生主动学习为主转变，实现课堂教学与课外教学有机地结合起来，教学质量从结果评价转为过程评价，真正促进人才培养全新模式的创新和改革。

通过在线开放课程的建立，课程组教师充分利用网络教学平台的课前自主学习，课后作业布置、提交和批改、讨论答疑、在线测验等功能，加强师生互动，实现师生、生生之间的资源共享和协作学习，激发学生学习兴趣。同时，对学生修读课程的评价方式从三方面评价，一是过程与结果评价相结合;二是学生与教师评价相结合;三是理论与实践评价相结合。

线上线下融合教学模式，线上教学利用MOOC平台和在线开放课程教学资源自主学习，掌握基础知识;线下开展主题讨论、案例分析等活动。通过课前、课中、课后的组织，提升教学效果。通过多元的学习和教学模式（包括学堂在线、微信班级群以及慕课讨论区等工具），促进同学之间、师生之间的信息交流，旨在拓展教学时空，激发学生的学习积极性，从而推动其主动学习、创作性学习能力的发展。所采用的混合式教学活动的核心是教师作为学习设计师，要通过构建完整的学习生态环境（MOOC—助教—讨论区—MOOC），真正做到让课堂成为学生的主场。

3课程特色与创新

本课程理论和实践环节结合得非常紧密，尤其突出在软件模拟实验、沙盘实战实训等实验、实训的实践教学环节应用与提高。企业信息化、智能化的理论与技术，在实践教学过程中得以熟练和强化，ERP软件在企业应用的必要性和重要性，也在实践教学过程中得以理解和应用。学生综合素质和能力的提高在学习ERP解决企业实际问题、了解企业信息化流程的过程中得以实现。

传统的教学模式中，很多教师为了提高学生学习的主动性，锻炼学生分析和解决问题的能力，一般都会在课堂上使用案例教学方法，举例说明知识点，但往往学生缺乏实战经验，使得自己无法获取感同身受的体会。而ERP沙盘模拟是凝结了国内外著名管理咨询机构的实训精髓设计的实战性质实训环境，让学生以沉浸式互动参与其中，真正通过自己的亲身实践，参悟科学的管理规律，切实做到“知行合一”，提高认知能力和实践创新能力。

通过在线开放课程《企业资源计划（ERP）》的线上开放资源，改善和落实与之相结合的线下教学体系，实现课上与课下的教学活动得到有机的结合与同步，在选课学生数量不断增加的情况下，同步提高教学质量和效果，扩大课程建设的收益面。

4教学效果

通过2009 —2019级共10届学生的教学实践证明，本课程已建成了较为完整的理论、实验实践教学体系，搭建了很好满足教学需要的实践实验环境，积累了较丰富的教学经验，并取得了显著的教学成果。

学生反映：（1）通过教师生动形象的讲解，亲身动手的实验，能够迅速掌握ERP相关理念和技术要领;（2）激发了自主学习的动力，融合学生自学和教师交流，自身获得更大收获;（3）更加理解了企业真实的经营过程，对本专业的财务、经济、营销、物流、生产等方面的课程有了进一步的理解和提高;（4）2017-2021年连续五年年获全国ERP模拟经营大赛河南省总决赛特等奖。

体验式学习使得学生亲身触及企业运营流程，通过“操作”深化“学习”，懂得收集信息来服务于实践过程，并要求分析问题时去伪存真，直探经营本质。

不仅看得见，同时摸得着：体验式学习层层解开企业复杂经营理念的表面，直达经营精髓。制造业企业构架和流程的运营过程一览无余呈现在沙盘上，这种学习方法将繁杂和抽象的企业管理理念，用直观明了的方法让学生沉浸和体验。通过视觉、听觉、交流、沟通等体验式学习，极大程度上有效地激发了学生的浓厚的兴趣，锻炼提升能力。通过完整的体验式学习，学生对课程目标和掌握的内容理解更为深刻。

不仅想得到，同时做得到：学生可以把学习中未能验证的决策方案，放在体验式课程中逐一实践，教师安排学生在两到三天的时间中，全面模拟企业五到六个财务年度的经营过程。学生可以自由的来尝试自己的企业在经营过程中面临的种种重大决策，同时很快能看到决策的优劣，这种实践和体验在真实工作中很难有完整的机会让学生亲身经历。

（1）实战式体验：体验式培训方式的特点是引导学生通过“实战”深化“学习”。 深奥的商业思想通过学生参与得以切实的体会，使学生触摸和感受到企业运作的方式，体验式学习使学生懂得收集信息来服务于实践过程，同时在分析问题时能做到去伪存真。

（2）团队式合作：ERP体验式模拟采用互动式教学，当学生对企业经营过程中产生有分歧的观点进行决策时，可以充分调动他们的沟通和互动，在这个过程中，同时学习了商业规则和财务语言。学生可以增强自身的沟通技能，同时也学会怎样依靠团队协同的方式处理问题。

（3）生动且有趣：传统的管理课程大多都以理论为主，辅以案例来说明，通常显得枯燥无味，且很不易使学生掌握这些管理理论，更谈不上应用到实际工作中。而通过体验式教学的推广，一方面增强了教学活动的娱乐性，让原先索然无味的课程变得引人入胜;另一方面通过模拟企业运营实战，可以激发学生之间的竞争热情，促使他们提高学习的自我驱动能力。

5总结

《企业资源计划（ERP）》已经开设近15年，经过教学团队多年的磨练与改进，不断的丰富其先进的教学理念，改进和充实的多样教学手段，每学期都获得选课学生的一致好评。因很多学生喜欢此课程，所以他们自发组成ERP兴趣小组，成立了学校的ERP协会进一步开展活动。

今后几年此课程计划一方面不断完善网上教学系统，根据实际教学效果及学生反馈，动态调整线上课程教学资源，对课程进行更新、完善、维护（包括视频集、习题、作业、课件、参考资料等）更新。并通过在线开放课程建设，锻炼课程主讲教师丰富的网上教学经验，通过网络教学的提高自身学术造诣，形成一支包括教学、辅导、设计和技术支持等结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好、课程设计能力强的优秀课程教学团队。

另一方面ERP沙盤模拟课程案例改革。目前ERP沙盘课程所选案例为普通制造业，为了体现学校“航空为本，管工结合”办学特色，课程组设想转变为航空运输ERP沙盘。航空运输ERP沙盘以我国民航业实际情况为背景，模拟航空公司的基本生产运作流程。通过学习和使用航空运输ERP沙盘，让学生模拟航空公司在实际操作中的运营流程，不断发现问题、解决问题，从而对民航运输有了宏观的认识和了解。不仅将民航经营决策与计划知识运用于实际，同时还锻炼了资金运作的掌控能力，对于学习了大量专业知识的大三或大四的学生来说，是一次很珍贵的实践经历。

参考文献

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[5]穆肃，王雅楠，韩蓉，等.线上线下融合教学设计的特点、方法与原则[J].开放教育研究，2021，（27）.

基金项目：河南省教育科学“十四五”规划2021年度一般课题“线上线下混合式课程教学质量评价模式研究”（2021YB0171）。

作者简介：张霖（1975-），男，汉族，河南郑州人，硕士，讲师，研究方向：生产制造、质量管理。