企业自救十项纪律

吴晓波

吳晓波

疫情下，中小企业的难，是眼睛和数据都看得到的。

近期有一家民间机构对上海的近千家中小企业主进行了电话调研，结果显示，有九成企业主选择“放弃”。

在无法改变客观条件的前提下，我们只能改变自己。我们没有能力判断“下坠之底”，但必须相信，太阳在明天仍然会升起。我们还可以在历史的经验中去寻找理性的信心。如汤因比所揭示的：“创造是一种遭遇的结果。文明总是在异常困难而非异常优越的环境中降生的。挑战越大，刺激越强。”

下面的“企业自救十项纪律”，希望对大家有所启发。

自救纪律1：一不怕死，二不等死。作为创业者，即便摔倒了，手里也要抓一把沙子，哪怕是最后时刻，也要有写“遗书”和“墓志铭”的勇气，唯有如此，我们才可能“向死而生”，才对得起死神对我们的这场致命考验。

自救纪律2：学习和解。面对像山一般恐怖的阻力，我们可以设法绕过去，或者去爬另外一座山。在商业活动中，通过腾挪的战术，创造一个新的局面，也许是克服当前困境的一种值得尝试的手段。

自救纪律3：要进行仔细的分析，理性地思考对策。对危机的要素分析，决定了解决危机的路径选择。

自救纪律4：春暖花开拼才智，天寒地冻拼人品。企业只有“今生”没有“来世”，平日里“积德行善”，便是为了在最困难的时候有人愿意回报。朋友都是用来麻烦的，政府就是为纳税人服务的，争取尽可能多的支持，或雪里送炭，或抱团取暖，或借桥过河，都是渡过危机特别重要的方法。

自救纪律5：坚守本业，坚决服务好20%的核心客户，尽量避免外延扩张。宁可休养生息，也不要陡然改行。应当定下心来，遵循“二八法则”，服务好为你贡献了大部分利润的少数核心客户。在某种意义上，此时此刻，正是建构和深化消费者亲密关系的时间窗口，它不是权宜之计，而是危机给我们带来的一次机会。

自救纪律6：提高营销效率，降低运营成本。自疫情爆发以来，受到最大冲击的线下零售服务业和消费品领域，那些率先尝试数字化营销、线上线下业务协同和社群运营的公司都成为少数的增长者。这一次的“工具革命”带有不可逆性，是企业持续展开的自救行动中的必要手段。

自救纪律7：保持组织的最小单元化，颗粒度越细的管理越具有反脆弱性。在外部环境极端恶劣的情况下，基于“降本增效”的管理优化的重要性，大于战略调整和业务转型。

自救纪律8：建立止损线。在这条线之上，“忘掉”利润，牢记收入。不赚钱的主营业务也要做，一是为了增加流动性，二是为了狙击对手。在客观预期无法确定的前提下，企业主应该在自己的内心率先确立心理和财务上的止损线，只有这样，才可能保证自救行动的风险控制边界。

自救纪律9：善待每一位在职的员工，感恩每一位离开的员工。人是任何组织存在和成长的根本，越是环境的恶劣和危机的冲击，越能够体现企业价值观的重要性，也是对团队凝聚力的严峻考验。

自救纪律10：现金流，现金流，现金流。把这九个字贴在董事长、总裁和所有高管的办公桌上。

2022年，祝你好运。祝我们好运。BA5BB3C3-5F6D-449F-9E07-509332AB2AFC