对外汉语线上教学的问题及应对策略研究

宋冠军

摘 要：受全球新冠肺炎疫情的影响，国际汉语教学受到了前所未有的冲击，传统的教育模式已经无法正常实施，线上教学逐渐成为汉语教学的主旋律。随之而来的是语言生态、教学模式、教学方法、教材、教学理念等的变化，基于此，本文主要通过对江西工程学院汉语教师使用腾讯会议进行线上教学的情况进行调研，分析了线上汉语教学的问题，并提出了相应的应对策略。

关键词：对外汉语;线上教学;问题;应对策略

2013年以来，随着“一带一路”建设倡议的提出与实施，沿线国家汉语学习的需求逐渐增强，来华留学生也逐渐增多。江西工程学院于2017年招收了首批来华留学生，目前已有百余名在校生。然而新冠肺炎疫情的出现，阻碍了大部分回國的留学生和新的生源入境求学的脚步。在这种情况下，江西工程学院为确保海外学子顺利完成学业，积极使用腾讯会议开展线上教学。线上教学对汉语教师来说，不仅是机遇也是挑战，这就需要我们扬长避短，使教学效果达到最优。

一、腾讯会议

（一）关于腾讯会议的介绍

腾讯会议（Tencent Meeting）是腾讯公司于2019年底推出的一款音视频会议软件。具有300人在线会议、在线文档协作、屏幕共享、录制、互动批注等功能。此外，为助力全球抗疫，腾讯会议还研发并上线了国际版应用，此项功能更是为线上汉语教学带来了福音。

（二）选择腾讯会议的主要原因

一是系统经济友好。自新冠肺炎疫情后，江西工程学院汉语教师对比了多种授课平台，如学习通、ZOOM、腾讯会议等，其中腾讯会议一直对国内外用户免费开放，只要网络畅通即可使用。二是强大的屏幕共享和批注功能。对汉语教师来说，上课时，电子版教材、PPT上的内容等教学资料能够非常清晰地展示在学生面前，教师无需担心课程资料的呈现及学生因为其他因素看不清PPT的问题。在共享屏幕的同时，教师也可以使用“互动批注”功能在共享的PPT或其他资料界面直接进行圈点勾画，比线下课堂的板书更直观清晰。三是便捷的录制功能。腾讯会议自带的会议录制功能可以将教师的直播课录制并保存。如果班上学生因网络不佳或请假未能到直播课堂中听课，课下教师可以将课程录像发给学生，让学生进行自主学习。此外，课程录像也可以发给全班学生，便于学生课后进行复习、笔记补充等。

二、线上汉语教学的优势

（一）线上学习方式、途径增多

汉语老师只要提前在网上布置学习的任务，留学生就可以根据自己的学习情况和认知能力灵活的选择学习方式和学习时间。认知水平稍微落后的学生，可以利用更多的时间去复习、预习相关知识，可以反复练习，以期掌握学习过程中的每一个知识点。此外，如果留学生在课堂上感觉学习内容难以理解，除了可以直接向老师、同学提问，还可以及时上网查找答案。有时，汉语教师也会在MOOC、网易公开课、超星学习通、中文联盟等网络平台上搜寻名师的视频课，如《初级汉语语法》《初级综合汉语》等，引用到网络课堂教学上来，吸引学生的注意力。

（二）线上翻转课堂效果更佳

在线上汉语教学过程中，师生都比较珍惜上课的时间成本，因此汉语教师们每次都会督促学生在课前自主完成语音、生词、课文等相关知识的学习，线上课堂主要用来解决留学生存在的疑惑，同时注重汉语知识的运用。经笔者和学院汉语教师多次尝试线上翻转课堂后，发现经留学生自主查阅资料、分析问题、解决问题的能力逐渐提高，对知识的掌握程度也比线下要好，这样不仅培养了学生的自主学习能力，而且教学效果事半功倍。

三、线上汉语教学存在的问题

（一）网课的客观条件存在问题

线上教学是通过网络的媒介得以实施，但江西工程学院留学生所处地域的网络价格高昂而且不稳定，教师在授课过程中经常会遇到部分学生网络状况不佳的现象出现，这样上课的人数和效果就会受到影响。

（二）学生管理存在问题

线上教学，教师看不到学生的上课状态，缺乏一些必要的手势和眼神交流，造成学生注意力不够集中，甚至出现有些学生上课睡觉、看手机等情况，无法确定每位同学的状态。线上教学对学生自律性要求很高，但留学生来自不同国家，每个国家的生活习性不同，很多同学缺少自律性。

（三）学生考核测评存在问题

江西工程学院的成绩考核主要采取形成性评价与总结性评价相结合的方式，尤其注重过程性考核，汉语课程也不例外。由于在网上进行授课，教师无法实时监控学生的行为，学生的平时表现难以准确把控，像平时作业、单元测验、期末考试等，学生可能随时通过网络搜索答案，考试的信度得不到有效保障，上课效果有待进一步认证。

四、线上汉语教学的建议

（一）调整汉语考核体系

考试虽然不是线上教学的最终目的，但是有效的考核结果是对学生是否达到课程所设定的知识、能力及素质目标的检验。因此，我们有必要根据线上教学的实际情况，对考核方式做出调整，比如多进行知识点和过程性测试。因为我们的教学对象多为零基础或初级水平的留学生，所以通常采用说的形式来检验学习效果。

（二）建设优质共享的汉语教学资源

对国际汉语师生来说，优质共享的线上汉语教学资源还相对匮乏，离国内中小学教学网站的水准还有较大差距，做好国际汉语资源的整合和共享十分必要。在建设优质汉语教学资源时，国际汉语教育工作者不仅要将中国文化中心、孔子学院、海外华文教育三支力量联合起来，而且还要加强校际合作、校企合作，让教学和企业专业人士联合起来形成合力，共同建设优质共享的汉语教学资源，进而惠及全球汉语学习者。

（三）转换教学理念，创新教学设计

线上汉语教学与线下有较大差别，最关键的就是要转换教学理念，不断参加学习培训提升自身的信息技术水平。教师是教学活动的组织者，更重要的是教学活动的设计者，设计好每堂课的教学环节，突出每堂课的教学重点是课堂高效的保证，要切实做到认真研读教材，挖掘教学重点，优化教学设计，把每一堂课都打造成“金课”。

参考文献

[1]李宇明等“新冠疫情下的汉语国际教育：挑战与对策”大家谈（上）[J].语言教育与研究，2020（4）.

[2]陆俭明等“新冠疫情下的汉语国际教育：挑战与对策”大家谈（下）[J].语言教育与研究，2020（5）.

[3]俞馨莹.对外汉语网络教学平台的分析研究[D].苏州：苏州大学，2018.