分析需求 准备与实施 效果评估

杨惠｜文

想要确保安全培训“教过”且“教会”，笔者认为，企业应着力从培训需求分析、培训准备与实施、培训效果评估与再教育三个方面出发。图为某企业开展的高处坠落悬挂体感培训。（图片由大连中远海运川崎船舶工程有限公司提供）

想要确保安全培训“教过”且“教会”，笔者认为，企业应着力从培训需求分析、培训准备与实施、培训效果评估与再教育三个方面出发。

第一，培训需求分析。对于安全培训，企业应根据培训对象的岗位、知识与技能选择有针对性的培训内容。比如，对于新录取的员工，应从最基础的基本安全规则、劳动防护用品的穿戴与使用以及基本应急常识等方面进行教育；对于风险度高的关键职位，或者需要特殊技能的作业人员，在安全培训时，则要突出重点，说明有哪些危险、具体作业方法与作业顺序，以及为什么要这么做等；对于频繁违章的员工群体，则应注重安全意愿激发、事故案例与基本规则等方面的教育；对于现场监督者，因为他们已拥有一定的基础知识，有时只需要提供必要的资料，提出问题，让他们研究该问题的处理方法就足够了。

第二，培训准备与实施。培训准备包括培训内容准备与培训方式选择。由于安全培训的内容，需要在实践之后才能真正发挥作用，所以安全培训内容必须贴近参培人员，确保培训内容具体、实用且有针对性。比如，讲解与员工自身相关的事故案例，往往会使参培员工更感兴趣，进而更好地促进员工养成良好的安全行为习惯。从培训方式的角度来说，企业应基于培训主题、受培群体特性，以及所处安全阶段等培训需求分析，选择采用课堂授课、晨会教育、安全体感、事故现场模拟演示观摩等方式。例如，针对涉及登高等作业的新员工，由于大部分人缺乏实际经验，因此可采用爬直梯等体感培训，让员工亲自动手操作，亲身体验感受，以促使其真正掌握怎么做是安全的。总之，具体实施培训时，企业应围绕态度、知识与技能等要素，尽可能激发学员对课程的兴趣与热情。

第三，培训效果评估与再教育。培训是否有效，即是否“教会”，关键要看参培员工的行为是否得到改变。当然，接受过培训的人，也并非就能全部理解；或即使是理解了，也未必能马上实施；或已开始实施，也未必能持续实施。因此，企业应定期开展培训效果评估，及时确认培训内容是否“被理解、在实施”，当发生未被理解或未实施时，则应及时指出并予以纠正。另外，安全培训的一个重要目的是促进员工安全行为习惯的养成，而这并非一朝一夕就能实现，因此企业需要进行常态化的“再教育”，直至安全行为习惯全部养成。（作者单位：大连中远海运川崎船舶工程有限公司）安