“尬聊”，为什么这么尬？

李卫华

最近过得怎么样？

阿黄和小正已经有三年不见了。高中的时候，他俩是无话不谈的朋友，后来，阿黄考进了北方一所大学，小正远渡重洋去了英国留学，原本相约每年回国一见，但疫情一来，这个愿望成了泡影。

今年暑假，小正逮住一个难得的机会回到了家乡，回家后第一件事就是找阿黄。两人约在咖啡馆见面，小正送上了从英国带回来的礼物，然后关切地问阿黄：“最近过得怎么样？”阿黄先是撇了撇嘴，接着开启无限吐槽模式：就不应该学这个专业啦，北方的天气太干搞得自己成天干咳啦，工科学校管得太多太死板啦，同宿舍同学要么晚上不洗脚，要么睡觉打呼噜啦……阿黄自顾自地说着，完全没有注意到小正的表情。小正似乎在强忍着，又不好意思打断。吐槽了快半个小时，阿黄终于觉得有点儿累，身子往后靠了一靠，对着小正摊了摊手：“在这破学校过得就是这么糟糕，一点儿办法都没有。”

“真是不容易，”小正强打起精神安慰阿黄，顺便问了一句，“那你是怎么过来的？”

“还能怎么办？”阿黄突然拍了一下桌子，“就熬着呗！ 这个学校的人和事又不能发生改变，就拿我的室友来说，他能意识到对别人的影响吗？ 他不能！” 于是，他又激動地开启了新一轮吐槽，直到小正因手机来电起身出去，才被迫停止。

临分别的时候，小正拍了拍阿黄的肩膀，笑着说：“兄弟，还是要跟室友沟通一下，不要负能量太多哦。”眼看阿黄又要扯着脖子说什么，小正用一个手势制止了他，说：“没事，我只是随便建议，别当回事。”说完就上车走了。看到小正的车远走，阿黄感到一种前所未有的孤独和惆怅……

情绪太过饱满，往往阻碍沟通

好好的相聚，为什么不欢而散？在这个故事里，阿黄和小正原本无话不谈，再度重逢时，历经几年不同时空的洗礼，两人的对话已不在相同频道。小正的那些问候，可能真的只是问候，或是两人热场的序曲，借此机会想向阿黄分享一下在国外的见闻。但阿黄显然没有意识到，对大学生活的不适应让他把这份问候当成了情绪的出口，非常投入地向好朋友吐槽自己的经历。他或许已经憋坏了，小正的出现正好给他送来了一个最好的倾听者，一个曾经与他嬉笑怒骂的兄弟，一个相互信赖、不分彼此的挚友，这种预期导致他的表达像决堤的洪水，而让抱着另一种期待的小正却难以承受，最后双方都怅然若失。

所以说，要想不把天聊死，需要共同地表达需求。即两个人在同一时间和同一地点，对同一件事都感兴趣。若对此毫无觉察而大唱“独角戏”，最后得到的可能真的就是对方礼貌的敷衍了。

天气可真热啊

导师派小芳和师兄一起去研究所办理项目手续。小芳平时和这个师兄也不是很熟，但感觉师兄一路上不停地在说话。

一起坐出租车去研究所的路上，他一会儿说实验室的电阻箱哪个参数不对，一会又说隔壁组的导师不让自己的学生外出兼职，一会儿又说食堂的饭菜总是油太重。小芳只好随口应付着他的话题，最后，师兄终于不再各种聊了。下了车，大家都没有说话，只听到两人的脚步声，小芳正要说点啥，师兄开口了：“今天，天气可真热啊。”小芳连忙接过话茬：“可不是嘛，真的好热……”

这时，他们进了电梯，轿厢里她与师兄面面相觑，气氛安静得可怕，小芳尴尬得只好紧盯着电梯里的消毒液。终于有一个声音从师兄那里飘过来，把她从深渊捞了出来。师兄说：“去年好像没有这么热啊？”

“叮咚”，电梯门开了。谢天谢地！他们到目的地了。小芳赶紧回一句：“是呢，去年没有这么热。现在全球气候变暖真的很严重了。”然后，她三步并两步，快速敲门，进屋。

不好的聊天就像两人同走一根钢丝一人两股战战，另一人还拼命摇晃

你以为的灵魂合拍可能只是因为对方善解人意

项目手续繁杂，跟对方单位工作人员细细对接完毕已经是两个多小时后了。回程的路上，小芳发现她和师兄一直在谈论刚才的工作内容，气氛比来的时候要轻松多了。难道师兄来的时候，是在跟我寒暄吗？有这个必要吗？回到寝室，小芳歪了歪头，总感觉有些地方没搞清楚。

师兄这番操作，就是传说中的“尬聊”么？

人们能相谈甚欢，要么是因为情感被共振，要么是观点被碰撞。要想不“尬聊”，还得有共同的生活经验。在这个故事中，小芳和师兄本来就不熟，师兄一路上就只能拼命找彼此都熟悉的话题来建立联结。仔细分析师兄说的那些话，实验室的电阻箱、隔壁组的导师、食堂的饭菜，这是小芳与师兄生活交集空间里可能产生的共同话题。小芳觉得尴尬，大概是因为这些公共部分的信息，并非她感兴趣的话题，产生不了情感的共鸣，就会感觉师兄在一路寒暄。对师兄来说呢，他也不容易啊！他似乎把避免冷场的责任扛到了自己肩上，一路聊得非常辛苦，可以说是“越尬越聊，越聊越尬”。在回程的路上，两人因为刚刚经历了共同的事情，彼此有了新鲜的共同话题，即便没有情感的共鸣，也会有观点的交互，这天就聊得下去了。

你们可真闲

晚上10点，学习了一天的婷婷终于洗漱完毕，躺在床上，打开了手机，微微的亮光照亮了她的脸，这是她一天里最放松的时候。她习惯性地打开“姐妹吃喝玩乐群”，里面都是她在这个学院关系比较好的小伙伴，每天她们都会分享一些有趣的事情，尤其是疫情期间，靠着这个群的交流，大家度过了很多艰难的时光。

这晚，大家都在激烈地讨论着某明星被前女朋友暴露隐私聊天记录的新闻。一个同学说，这个明星原来这么渣，居然对自己女朋友那么说话;另一个同学说，这种私密聊天本来就不应该被公开暴露，这是对私域空间的一种侵犯;还有一个同学说，作为公众人物，本来道德水准就应该高一些;又有一个同学说，公众人物只是在他所在的领域业务水平高，并不一定要有这么高的道德标准吧？

婷婷看完大家的聊天记录，也有了参与的兴趣，她写了一句话：“我觉得她的前女友也是被逼无奈，才出此下策吧？”当她把这句话發到群里之后，马上群里又冒出一句话：“人家的事，跟你们有关系吗？你们可真闲啊！”

此话一出，群里顿时鸦雀无声。说这句话的人是同寝室的小刘。婷婷看着这句话，一股羞愧和愤怒的感觉从心里涌起……

小刘大概就是传说中的“聊天杀手”和“话题终结者”，我们又怎么理解婷婷此刻的感受呢？

要想彼此愉快地把天聊下去，需要一致的语境前提。也就是说，大家心照不宣地认为某些空间是适合谈论某个话题的，这种认同是彼此的一种默契。如果此刻有闯入者谈论其他话题，或者打断了合适的话题，那个空间营造的文化氛围就会被破坏，聊天就进行不下去了。

婷婷所在微信群的名字是“姐妹吃喝玩乐群”，这就意味着这个群里的成员对该群的文化认同是：这就是一个放松身心的群。它的话题就是闲暇时间的八卦，美食美味的分享，生活现象的交流。在这样的前提下，在法律和道德允许的范围内，畅所欲言地谈论明星的八卦当然是再解压不过的事了，但小刘的发言打破了这种默契。小刘的话，明面的意思是，只有很闲的人才去关心明星的八卦，可见你们都很闲;又暗藏了对其他姐妹的攻击，你们都这么闲，可见都不是积极向上的学生。这句话，既打断了“姐妹吃喝玩乐群”原来的话题，又强行插入了新的评价标签，很闲是不好的。所以，此言一出，顿时鸦雀无声，婷婷的羞愧和愤怒就好理解了。

哪有天生默契的灵魂知音，大部分的聊天，能聊下去就不容易了。对于性情相异、经历不太相同的人来说，聊天有时候确实是刻意的：努力匹配共同的表达需求，找到共同的生活经验，营造共同的语境前提。找到这三样因素不容易，有时难免显得不自然。但在必要的沟通场合，“尬聊”也是必不可少的。大部分时候，人们会寒暄、热场、讲一些场面话，如果抱着高质量聊天的期待和标准来看待这些，难免会觉得失望、尴尬和乏味。此时，不妨把它看作深度交流前的开胃小菜，高质量的聊天也是需要刻意经营、辛苦浇灌的，聊着聊着，会不会就慢慢合拍，渐入佳境了呢？

责任编辑：方丹敏