城镇加油站库存商品盘点流程的改进与优化

王虹

摘 要：本文根据城镇加油站的客户特性，针对城镇加油站库存商品盘点过程中存在的弊端，对盘点流程进行改进和优化。改进后的盘点流程，在缩短盘点时间、减轻劳动强度、提高盘点的准确率、杜绝库存监管漏洞等4个方面，取得了显著的成效。对城镇加油站的库存商品盘点工作具有一定的指导意义 。

关键词：城镇加油站; 库存商品 ;盘点流程 ;改进

加油站自盘、片区复核盘点和公司抽查盘点的“三级盘点”制度，从不同层面、不同角度共同构成了本公司加油站库存监控的基本框架和内容。自“三级盘点”制度运行以来，对加强加油站库存管理、防范经营风险方面发挥了积极有效的作用。但随着辖区内加油站数量不断增多、单站非油品类日益扩大，盘点流程存在的弊端也日益顯露。

1.城镇加油站客户特性

城镇加油站的客户属于中端市场客户，这类客户既关注消费环境，又关注价格及优惠待遇。在价格相同的情况下，一般选择就近的、消费环境好的加油站加油。由于地域限制，城镇加油站商圈内加油站分布密集，加油站之间距离较近，进站顾客遇到加油站车辆拥堵、排队加油的现象时，不会花时间等候，会选择到其他加油站加油，属于变换型购买客户。

2.加油站库存盘点流程在城镇加油站盘点时存在的弊端

2.1油品库存盘点影响加油站正常营业。按照盘点流程，片区到加油站盘点时加油站要暂停营业，现场抄录加油机泵码，清点现金、测量油罐内油高，核对液位仪读取的数据和手工测量高度是否不超过2MM。每次盘点时需要加油站暂停营业15～20分钟，在车流量相对集中的城镇加油站，容易造成车辆拥堵，城镇加油站客户属于变换型购买客户，暂停营业会造成客户流失、影响加油站正常经营活动。

2.2、片区盘点没有对加油站当月的库存管理起到监管作用。片区对加油站的油品盘点是以加油站上月底油品自盘表中的累码、库存为期初数，提取本月盘点当日的实际购销存数量、加油机累计码发油数等因素，采取“倒轧法”倒推到加油站上月末盘点轧帐时，核对加油站上月度盘点表各项数据的准确性。对本月盘点表的损溢没有分析和管控，片区作为加油站最基层的管理机构，对加油站库存的真实性、准确性没有及时确认和保证，存在库存管理漏洞。

3、针对上述问题进行的优化和改进措施

3.1.油品库存盘点流程优化、

3.1.1改变盘点时间节点。将市区站的盘点时间改为下午4点钟，和加油站的日结同步，利用加油站班结日结的时间测量油罐油高，不额外增加加油站停业时间，解决了盘点影响加油站正常营业的问题。

3.1.2将片区的油品库存盘点和每月加油机自检同时进行。根据商流表的盘点结果，分析加油站当月油品盈亏量。分析时考虑剔除温偿量、地罐交接超耗索赔量，以及零售定额损耗量等因素，得出真实盈亏。结合加油机自检结果，发现加油机发油量超出±3‰的误差范围，要立即停止该加油机加油，及时联系工商质量技术监督所申请加油机复检。将库存损失降到最低。

3.2、非油商品盘点流程优化与改进

3.2.1、改变非油盘点模式。将每月非油全盘一次变为全盘、随机抽盘和贵重商品盘点等，几种方式灵活交叉应用，缩短了盘点时间。在站经理或便利店主管交接时、年终结账时对加油站的便利店商品做一次全盘;每月盘点时随机在加管系统中提取2-3个大类商品库存数进行盘点，一般随机抽取商品数量要达到便利店商品的30%，确保每个季度将所有便利店商品盘点一遍;每月筛选单价超过30元的贵重商品进行盘点，一般选择的是烟、酒、润滑油以及汽车用品。这样缩短了盘点时间，又能对库存商品全面监控。

3.2.2、把商品逐个清点变为分类清点。为了节约时间，清点商品时没必要过细过琐碎。在清点时遵循“三同一不同”的原则，即同品牌同价格同规格不同口味的商品清点一个总数，例如蛋黄派草莓派巧克力派等，都是同系列商品，只要价格一样就可以一起清点，在制作盘点表时筛选包含“派”的商品，几种商品总数和清点的商品数量一样就视为无差异。如果加油站商品种类过多，库存太大，也可以在清点时采用大类清点法，例如康师傅系列饮品，可以一次性将价格相同的饮品清点一个总数，如红绿清蜜茶，价格相同一次性清点，这样可以快速准确的盘出商品数量，节省盘点时间。

3.3、针对加油站当月库存监管缺失所做的改进与优化

3.3.1、盘点前与公司各部门及时沟通，核实BOS系统和HOS系统的账面一致性。和财务部沟通核实加油站月末库存盘点表中期末账面数、车辆自用油及其他数量，确保本月期初账面准确真实;和业务部门核对加油站购销存在ERP系统、零管系统数据录入和集成，并保证各系统数据的衔接和一致;和非油部核对上月末加油站非油品库存盘点表，并核对加油站非油品月末库存盘点中的实物数量以及盘点结果的真实性;确保数据准确有效。

3.3.2在盘点过程中，根据辖区内加油站的盘点盈亏结果做整体对比，从中发现异常盈亏。比如：本片区2座加油站同处在本片区酒航路沿线，92#汽油日均销量都是5000升左右，罐内温度相差1度左右。在今年7月份盘点时，D站的92#汽油盈亏量是180升，H站的92#汽油盈亏量是-1342升。在进行加油机自检后，2座站的加油机发油误差也在额定范围内。因相同的地理位置和罐温，这两座站的温偿量和运输索赔量也相差无几。排除以上原因，通过对比盘点结果，初步断定H站的油罐或管线存在渗漏。经片区维修人员对H站的92#汽油加油机进行空转检测，发现其中一台加油机提枪不加油空转2分钟，液位仪油量就会减少1升，由此可以断定是管线渗漏。发现问题后，H站立即停止了该加油机加油，并及时上报公司进行维修，杜绝了进一步的损失。

4.库存盘点流程优化后产生的成效

库存商品作为维持企业正常运营的重要资源，是企业的重要资产，在实现企业价值方面发挥着不可替代的作用，其管理好坏直接关系到企业经营业绩目标的顺利实现。片区盘点工作是一项承上启下、持之以恒的工作，是规范加油站财务管理、加强加油站库存数质量以及资金管理的重要内容，是保证加油站库存管理合规真实的有效手段。改进后的盘点流程，在缩短盘点时间、减轻劳动强度、提高盘点的准确率、杜绝库存监管漏洞等4个方面，取得了显著的成效。把它应用到片区城区加油站的实际盘点工作中，能准确地掌控加油站库存管理的变化动态，使片区加油站库存商品管理始终做到受控运行。