新时代工会如何提高对企业职工的人文关怀对策探究

张瑞

摘 要：工会在保证职工权益和职工关怀方面有着重要作用，可以帮助企业内部构建完善的管理体系，促进企业稳定健康发展。在工会进行人民关怀工作时，需要将重点放在心理疏导方面，做好思想教育工作，严格按照国家提出的要求执行各项方案，正确应对企业发展过程中出现的问题。人文关怀需要贯彻努力奋斗精神，对职工进行时刻的心理疏导，保证人文关怀的合理性与完善性。

关键词：工会工作;企业职工;人文关怀;研究思路

在企业管理工作进行中，工会有着非常重要的作用，工会工作质量会直接影响内部管理体系，同时和企业正常运行存在重要联系。在工会工作进行中，如何发挥出工会的全部作用已经成为重点研究内容。企业需要关注工会发展现状，为职工提供全方位关怀，明确关怀工作重点，增强企业发展动力。

一、工会对职工人文关怀的重要意义

（一）促进企业稳定发展

在我国经济体系发生巨大改变的背景下，对职工综合素质和个人能力提出了全新要求。职工需要深入了解企业发展状态，为企业发展创造更多途径。在进入新时代背景下，企业发展速度逐渐提升，社会发展为实现伟大复兴，都需要增强自身的思想觉悟与综合素质。通过了解现实情况得出，由于群众生活节奏过快，工作压力较大，职工在工作中可能产生心理问题。企业若无法对职工进行及时的关怀，将会限制活动的正常开展。工会需要发挥出自身的作用，了解职工的个人情况，及时进行人文关怀，帮助职工解决心理方面存在的问题，让职工拥有足够的热情，面对工作、面对生活，促进企业稳定健康发展。

（二）化解企业争议，提升社会运行的稳定性

劳动关系与社会发展存在直接联系，只有对劳动关系进行逐渐优化，才能为企业发展创造稳定基础。在现实角度来看，目前大部分企业拥有的劳动关系呈多元性特点，工作人员和企业处于独立存在的状态，需要深入了解彼此的需求，才能提升工作的和谐性，满足企业现实运行需求。在劳动关系呈多元性的背景下，职工利益诉求和企业利益诉求发生了巨大变化，这也是增加劳动争议的主要原因。各项针对以上问题进行解决，工会需要对职工进行人文关怀，开展思想政治教育工作，分析争议问题形成原因，只有将出现的所有问题全部化解，才能实现劳动关系的控制，为构建和谐社会贡献力量。

二、工会对职工人文关怀的策略研究

（一）改变常规工作模式，明确职工人文关怀的重要意义

工会在人文关怀工作进行中需要将职工视为核心部分，落实以人为本的安抚理念，保证职工的合法权益不受到侵害，严格按照工作程序进行人文关怀。在职工管理条款中表明，在人文关怀工作进行中，可以提升职工的福利待遇，制定全新的慰问标准。例如，增加职工的假期或者退休奖金等，职工出现住院等情况，及时进行慰问。在企业内部工会需要定期开展文化活动，根据现有的薪酬标准进行严格执行。在内部文化活动开展中，需要限制资金的大量流出，不能出现资金耗损的问题。可以组织职工观看文艺演出或者观看体育比赛，让职工业余生活变得丰富多彩，职工工作态度也会随之改变[1]。在人为关怀工作进行中，需要在职工群体中树立工作榜样，使用先进的医疗补贴体系，为职工购买安全保险。通过以上介绍可以看出在企业发展过程中，工会关怀需要涉及多个领域，明确工会关怀的重要性，激发职工的奉献精神。

（二）拥有完善的人文关怀机制

在企业发展角度来看，通过完善人文机制的方式，可以达到人文关怀的最终目的，对企業发展会产生深远影响。在职工个人发展角度来看，通过落实人文关怀机制，可以鼓励职工积极工作，人文关怀机制在完善过程中，需要了解职工的现实需求，让工会变成职工倾诉的对象，保证各项工作稳定落实。例如，工会可以将职工的心理诉求作为出发点，发挥出人文关怀的现实作用，对职工的个人特点进行研究，达到心理疏导的最终目的。在上述工作开展中全面渗透人文关怀理念，帮助职工解决生活和工作中遇到的问题，增加职工荣誉感与归属感。在人为关怀工作进行中，工会需要拥有正确价值观和理论研究基础，通过正确价值观影响职工的思想导向，关注职工的现实状态，达到个性化教育特点，为职工个人发展制定明确规划。在针对不同层级的职工进行人文关怀时，需要采用相应的人防关怀机制，保证人文关怀工作的覆盖性，让每位职工的心里都得到温暖，发挥出人文关怀机制的全部作用，为企业持续发展创造基础环境[2]。

（三）重视工作人员心理疏导工作

职工心理问题已经成为影响工作质量的主要原因。若想保证企业各项活动稳定发展，首先需要关注职工的心理状态，解决职工存在的长期心理阴影与心理障碍，增强职工工作责任感。在各项活动进行中，需要让领导和职工共同意识到人文关怀的重要性，工会需要做好各项细节工作，及时转变传统工作思路，创新工作机制与工作模式。在工会发展过程中，需要对职工进行思想政治教育，在精神方面引导职工。构建符合自身发展的企业文化，为职工创造理想的工作环境。人文关怀工作进行中，需要应用激励制度，对表现较好的职工进行精神鼓励和物质鼓励，让职工以积极和谐的态度面对工作，提升日常工作质量。在处理职工人际关系时，工会也需要积极了解问题形成原因，制定完善的工作流程与工作体系，满足职工的精神需求，让职工精神状态变得更加饱满。定期开展一些团队活动与娱乐活动，让职工积极参与到活动中，尽情释放自身的不良情绪。在企业文化构建过程中，需要体现企业经营理念和文化内涵，让职工知道企业发展需要所有人共同努力，让职工具备工作使命感，以饱满的精神状态应对日常工作，体现人文关怀的全部作用[3]。

结束语：

工会在进行人文关怀工作时，需要应对各方面产生的影响因素。在职工角度思考问题，增加人文关怀工作的覆盖性。在人文关怀制度制定过程中，了解企业现实发展状态，对发展路径进行可行性分析，努力改变已有的工作思想，让工会的全部作用都已发挥。人文关怀的实质为解决职工诉求，对先进思想理念进行传播，增加职工工作责任感，提升企业市场竞争力。

参考文献：

[1]张润红.企业领导思想政治工作中的人文关怀与心理疏导艺术[J].领导科学，2018（23）：53-54.

[2]郭帅.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究[J].现代国企研究，2018（02）：263+265.

[3]王鹏.用人文关怀和心理疏导做好煤炭企业职工的思想政治工作[J].东方企业文化，2017（23）：33-34.