浅谈班主任班级管理的有效策略

刘爱青

班级管理是一项复杂的工作。班级工作的好坏直接影响着学校教育工作的质量。因此，搞好班级管理非常重要。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如学习压力、人际关系、经济上的困难等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，在管理中就会处于被动地位，管理效果就会不理想。

“望、闻、问、切”是中医诊断疾病的传统方法，简称为“中医四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。根据笔者的体会，如果能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法——“望、闻、问、切”灵活地运用到班级管理中，可以起到事半功倍的效果。

一、“望”

“望”就是運用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而有针对性地开展工作。

有位女同学，刚入校时整天心事重重，少言寡语。我观察到这些情况后，与其谈话，了解到：其家庭经济窘迫，父亲年纪大，母亲又生病;另外，她担心自己成绩不好，对不起父母。求学的费用有一部分是借来的，若成绩不好，自己对不起父母，因此想退学。获知这些情况后，我耐心地做她的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你母亲身体康复以后，困难就会小得多。班级有两个免教科书的指标，一定安排一个给你，你现在应该做的就是放下包袱，刻苦学习，以优异成绩去回报双亲以及所有关心你成长的人。只要你品学兼优，学业一定会完成的。通过这次谈话，这位同学思想稳定下来，学习很刻苦，还担任了班干，现在学习、工作都比较出色。班主任的“望”及时地了解了学生情况，使学生放下了思想包袱。

二、“闻”

“闻”就是运用听觉，收集有关班级的信息，真实、快捷地掌握班级情况。有时班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到所有的情况。因为班主任与学生在一起的时间毕竟有限，而且有些学生，班主任在与不在时的表现差异较大。这时，班主任就必须设立自己的信息渠道，而且这个渠道是多方位、多层面的，信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的学生，也有双差生，这样才能做到“兼听则明”。

有一次，我听说班上有位同学过生日，当时也没放在心上。傍晚，我来到学生宿舍，碰见了一场“奶油大战”。事后了解到，这场生日聚会花去近200元。而且有同学还统计全班同学的出生日期，准备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性，就在班级召开了一次主题班会：围绕生日我们庆祝什么？该怎样庆祝？钱从何而来？这几个问题在班级展开大讨论。此次活动同学们的触动较深，最后大家达成一致意见，今后任何人不得以庆祝生日的方式铺张浪费。之后，再也没有同学兴师动众过生日了。

三、“问”

“问”就是嘘寒问暖，关心学生。“亲其师，信其道”。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。

班上有位男同学，本来家庭经济就不宽裕，他的父亲又因车祸去世了。知道情况以后，我找他谈话，一方面安慰他，让他化悲痛为学习的动力;另一方面，在经济上帮他争取学校的困难补助。通过做工作，这位同学的思想安定下来，学习也更刻苦。另外，班里有同学生病，只要我知道，我都去看望，安排同学照顾，指导就医，让学生在学校感受到家庭的温暖，从而更安心投入学习、工作，同时也增强了班级的凝聚力。

四、“切”

“切”就是做学生的思想转化工作要找准切入点，把握时机可以事半功倍。谬·詹姆斯说：“每个人都能成为富于思想与创造的人，一个有成就的人，一个成功者。”正因为这样，每个学生都有可能具有一技之长。细心的教师会注意学生的“独特方式”，一旦发现他的某种特长潜能，就满腔热情地因势利导，运用肯定、鼓励以及创设条件等手段强化它、发展它，这就是要找准的“切入点”。一次召开主题班会，题目是“我有一个梦想”。我特意坐在一位“双差生”的旁边，我发现他在听，但自己却没有发言稿。我问他：“想好了吗？”他说：“我想发明一种神奇的药。”“好啊！”我说，“你先准备一下，等下上台大胆地说吧。”他拿出笔纸写了几句，让我看看。他写到：“吃了这种神奇的药，大家都可以精神饱满地做事，特别是那些穷人，就不会饿肚子了。”我表扬他写得很好，于是他勇敢地举手上台了。之后，我经常与他谈心，鼓励他有梦还需要努力学习，他慢慢地对学习有了兴趣。

总之，“望、闻、问、切”在班级管理中各有其独特的作用，不能相互替代，但在实际应用中，必须将它们有机地结合起来，才能全面、系统、深入地了解班级情况，才能对症下药、药到病除，使班级全面健康地发展。