基于对标信息化建设的医院档案管理工作创新探究

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-6970

摘要：伴随着社会经济的不断发展，我国已经逐渐地迈入了信息化时代，在综合信息化的技术面前，各大单位的传统档案如何规建成为当前面临的热点问题。医院是人们生活最常出现的社会场所之一，所以对于医院来讲，档案工作是医院做好日常管理的重要抓手，也是医院对自身管理系统进行优化的关键。现如今的医院档案管理工作应该顺应时代的潮流，在不断的变化中跟紧发展的脚步，采取多方并举的方式，将医院的管理变得更为规范和科学，为人民群众提供更优质的服务。

关键词：医院档案管理  信息化建设  创新策略  实用价值

中图分类号：G270.7   文献标识码：A   文章编号：1672-3791（2022）04（b）-0000-00

Innovation of Hospital Archives Management Based on Benchmarking Information Construction

LI Xin

（The First Hospital of Shanxi Medical University， Taiyuan， Shanxi Province， 030001 China）

Abstract： With the continuous development of social economy， China has gradually entered the information age. In front of the comprehensive information technology， how to plan and build the traditional archives of major units has become a hot issue. Hospital is one of the most common social places in people's life. Therefore， for hospitals， archives work is not only an important starting point for hospitals to do a good job in daily management， but also the key for hospitals to optimize their own management system. Today's hospital archives management should comply with the trend of the times， keep up with the pace of development in the continuous changes， adopt a multi-party approach， make the hospital management more standardized and scientific， and provide better services for the people.

Key Words： Hospital archives management; Information construction; Innovation strategy; Pragmatic value

在当前这个互联网蓬勃发展的时代，衍生出了各种各样的新兴技术和手段。医院的档案信息正以一种迅猛的速度不断地进行着增加，档案的管理工作因此面临着巨大的压力和挑战。医院应该实行全面的对标信息化管理，与时俱进，将档案的管理水平从源头上进行一次真正的提升。医院的档案主要对医院的日常活动和秩序进行着详细的记录，人事档案和行政管理档案是档案管理中最常见的两种类型，这些档案删除“大多”，是医疗科研基础的重要保证。医院的档案种类较为多样，管理起来具有一定的困难和不便，在各种各样因素的影响下，医院想要实现对标信息化建设就要从多方面入手，综合地提出改革创新的办法，早日将各项服务落实到实处，真正地为人民谋福祉、谋幸福。

1医院档案管理工作具有的重要性

从个人层面进行分析，医院的档案管理工作保存了医护人员和病患的相关信息，对保障日后的信息安全来说就有了重要的意义，一旦有朝一日发生了医护纠纷和劳动纷争，这些档案资料和相关信息无疑就是进行法律检测的有效依据。

从医院层面进行分析，作为医院整体管理工作的重要组成部分，档案管理工作的整体水平也代表着医院的整体水平，如若檔案管理工作的水平进行了提升，那么医院的管理水平也会随之得到一定的提升。

从管理层面进行分析，医院要想真正地优化管理流程，提升管理水平，就要对档案管理工作进行相应的改变。

由此可见，不管是从哪一个层面进行考虑，医院的档案管理工作都是至关重要的。

2医院档案管理实行对标信息化建设的意义

2.1能够快速了解医疗事业发展的具体走向

我国的医疗事业在社会进步和经济发展的助推下，获得了飞速的成长，同时面临着巨大的机遇。对标信息化建设在医院档案管理方面的试行，是医院提升管理水平和管理能力的重要推手。互联网及计算机网络具有的重要特征就是极强的交互力，它也是医院想要实现全面信息化建设的根本条件。在过去的管理过程中，从头到尾的具体操作流程都是倚靠人工来进行的，这对于医院工作人员的数量是一项极大的考验，同时，业务办理的时间也会受到一定的延长。人工和机器的互相协作与配合，可以将复杂的操作流程进行细致的简化，病患及家属只需要进行人工的挂号与缴费，剩余的业务办理细节就可以交给医疗卡和条形码来进行。病患的医疗卡里存储了自身所有的就诊信息和相应的病情检查数据，这大大节省了很多病患的就诊时间，也提高了医生和医院的工作效率。

2.2对医院的管理水平有了更为主观的了解

医院的整体素质可以从医院的管理水平来看出。医疗事业的不断发展也带动着提升了社会对于医院管理者的要求。随着信息化的快速发展，我国众多医疗机构的档案模式也进行了相应的拓展。这就要求档案的管理也进行一次系统的完善与优化。档案管理的对标信息化建设是医院档案升级的必然要求。

2.3有助于档案管理者的综合素质和业务水平

医院的档案管理工作在实现了对标信息化建设后，工作的效率到了明显的提升，管理层次较以往相比也变得更为鲜明。这对于档案管理工作者的综合素质与业务水平的提升具有巨大的帮助。档案管理要求工作者具有专业的职业素养和职业道德，能够不断地进行自我服务水平和专业技能的提升，对于计算机的相关应用能力和具体网络的知识也要有一定的掌握，同时，在工作中要时刻保持严谨和细致的态度，怀揣高涨的工作热情。

2.4有利于提升医院的核心竞争力

人们提起医院的核心竞争力，都认为其体现在医院的规模和医疗器械的先进程度上。其实不然，医院的核心竞争力其实体现在医院的综合管理水平上，主要表现在医院的医疗和档案管理水平方面。即使医院的医疗水平特别先进发达，但是相应的方案管理能力得不到提升，档案信息化还处于滞后的状态，就无法在日后的发展中获得长远的提升空间。这时，为医护人员提供具有积极参考作用的档案管理资料，能够在最基本的层次上提升医院的医疗水平，同时还可以促进医护人员自身素质的提升和医院核心竞争力的长久发展。

3对标信息化管理在医院档案管理中出现的问题

3.1档案管理基础设施不完善，缺乏相应的设备支撑

在当前的医院管理过程中，大多数的医院只是将工作的重点放在新进医疗设备和先进医疗技术的引用上，还没有很好地认识到档案管理工作对医院全面均衡发展的重要性。在对标信息化建设方面，普遍的医院档案管理系统都欠缺先进的档案管理设备作为支撑，也没有建立与时代发展相适应的局域网络和软硬件设施，信息化发展只是作为一句口号存在着。要想真正地实现医院档案管理的规范性，将档案在医院内部进行资源共享，就要在完备的档案设备引进上引起重视。现如今，在各种各样发展因素的影响下，医院的信息化配备不够充分，局域网的建设不完善，软硬件设施投入力度较小，都在一定的层面上影响着医院档案信息的实时共享，档案难以完全地发挥出自身的价值。

3.2档案管理人员年龄偏大，高素质信息化人才匮乏

纵观如今的医院档案管理工作，人员的年龄普遍偏大，整体呈现出一种老龄化的状态。年纪较大的工作人员对于新型的技术掌握起来就较为困难，尤其在过去的管理过程中，也没有受到具体的档案技能培训和系统的知识教学，自身的档案管理专业知识短缺，能力薄弱，对于信息化技术缺乏合理的认知，无法达到档案信息的管理目标。这样的种种因素就会在无形之中约束着医院发展的脚步，也限制了档案管理信息化建设的水平。

3.3医院的管理制度不够完善，分工不明确

现阶段，在种种干扰因素的影响下，大多数的医院在档案管理工作中，常常缺少明确的管理职责，工作的分配也较为混乱。各个部门与环节之间不能很好地达到责任的落实，导致医院的档案管理工作缺乏具体的标准和职业规划。管理制度的缺失就伴随着工作缺少细致的工作指向，同时也缺少一定的监督效应，自身的适用性较为随意，不能很好地达到管理工作的要求。

4基于对标信息化建设在医院档案管理工作中的具体对策

4.1加大基础设施的配备力度，提升工作成效

大多数的医院建立时间较长，历史较为久远，相应的档案保留，需要管理的资料就较多，且多数的档案资料都是纸质打印的文件或者以胶片形式进行的储存，这种材质的资料文件较长时间的存放于自然环境当中，就极易受到自然因素的损坏，空气的潮湿会加速字迹和胶片上影像的消融，如遇水灾火灾等外界灾害的发生，就会造成资料的损毁，失去保存档案的意义。同时，这样的档案保存方式也在一定的程度上对人力和物力造成了大量的损耗。因此，医院应该加大对相关基础设备的配备力度，积极完善有关配置，加大资金的投入，引进先进的软件好硬件设施，电子扫描仪等机器。将胶片和纸质材料都转化成具体的电子信息进行保存。通过在计算机和互联网上的查询，在医护之间实现资源共享，以便于了解到更为详细的病患信息。同时，要对电子信息和纸质资料进行好管理方法上的区分，电子信息就要及时做好备份存储，以免设备损坏造成资料的丢失。

4.2及时对医院档案管理的观念进行更新

一方面，要对医院的领导层进行档案管理观念的更新，树立正确的档案管理执行理念，为医护最大限度地利用医院现有资源提供最有力的帮助，同时也能协调发展医院的信息化建设。要将信息技术和电子信息逐步地融入医院的档案管理工作中去，这对于医院的领导层是一次思想上全新的挑战，同时也是一次医院发展的大好机遇。作为管理层也要顺应时代对医院发展的需求，在原有的档案管理理念上进行创新，做好面对一切困难和挑战的准备。还需要立足医院未来真实的发展方向，将新型的管理理念逐步引入到管理工作中来，以达到不断提升医院管理水平的目的。另一方面，医院的医护工作者也要进行理念的更新。档案管理工作人员要积极学习先进的档案管理方法，提升自身的素质和知识储备量，做好档案管理工作的转接和传递。

4.3对档案管理人员的综合素质进行整体的提升

档案管理不能再像往常一样划分给后勤部门进行具体的工作开展，要对档案管理引起一定的重视，定期对管理人员进行更新换代，针对年纪较大的工作人员，可以根据特长和实际岗位所需分配至具体的部门，积极招收年轻优秀具有活力的工作人员，同时还可以给相关人员展开在计算机调配和技术应用层面的培训，改变档案管理人员专业水平低下，计算机应用水平落后的现状。同时，还可以从医院内部的行政管理层调取优质的人员编入档案管理的队伍中来，这类人员就专门负责医院的电子档案管理工作，然后再从原有的档案管理员中选取经验丰富的人员来管理纸质的档案。这样的职责分工有利于更好地进行档案的管理，将具体的工作进行细化，提高工作的效率和质量。

4.4深入展开专项管理对策

为了真正地实现档案管理的对标信息化建设，使相应的部门承担具体的责任，医院可以从实际角度出发，对档案管理进行科学的分工，实行具体的追责问责制度，将责任下放到个人，更好地保證档案管理工作按章程办事。

5结语

总而言之，加强对标信息化建设的医院档案管理的工作创新，有助于医院更好地开展档案管理的工作，同时也有利于医院综合管理水平的提升。无论是人才建设方面还是社会服务方面，都起到了良好的促进作用。同时，也顺应当今社会对于医院管理工作的要求，符合现代化档案管理的发展趋势。

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作者简介：李欣（1990—），女，本科，助理馆员，研究方向为档案管理。