在细节中学习交往之道

常小花

人际交往能力是每个人在社会上安身立命的基本技能，对于孩子来说，同样非常重要。因为孩子早晚有一天要脱离父母的怀抱，走向更广阔的天地。即使孩子学习成绩很好，如果家长不注重对其人际交往能力的培养，那孩子在没有走入社会之前，同样会面临许多尴尬和困境，比如，因与同学关系不好而受排挤、因对老师有成见而影响听课效果、因不礼貌对待长辈而被质疑缺乏家教等，对孩子的心理和精神健康有很重要的影响。如果人际交往能力长期得不到锻炼和发展，对孩子的成长尤为不利。

孩子的人际交往能力不是与生俱来的，家长可以通过言传身教和亲自示范，让孩子慢慢学会正确的人际交往之道，顺利地融入各种环境中，与周围的人和諧相处。家长平时可以从以下几方面入手，让孩子拥有更好的人际交往能力。

与人交往常微笑

当孩子面对陌生的环境和人群的时候，不知所措、慌乱畏惧是正常现象，家长要从最简单处着手，如果孩子实在不知道和对方说点儿什么，那就把微笑挂在嘴边吧！正所谓“见人三分笑、伸手不打笑脸人”，爱笑的孩子总是招人喜欢，看着就很喜庆。很多时候，微笑也是化解尴尬、矛盾的良药，真诚、真心的微笑，能迅速拉近孩子与他人的距离，让孩子在对方的心中留下一个良好的、深刻的印象。

当然，家长也要嘱咐孩子，对人微笑也要讲究场合及环境。当别人心情不好、受到批评、遇到坎坷的时候，是不能笑的，否则容易遭到别人的误解和怨恨。同时，孩子在与人交往时的笑容要得体，不能笑得太大声或者边笑边挤眉弄眼。家长可以让孩子在镜子前多练习微笑，看哪种微笑更阳光、更美好，既能突显孩子善良的品性，又显得真诚大方。

相处时要多付出

当孩子与小伙伴刚开始相处时，或者初次融入一个团队或集体时，家长要告诉孩子不要计较太多，要多付出。比如，和小伙伴出去玩儿，带点儿零食或饮料，或者用保鲜袋带一些洗净、切好的水果，与小伙伴一起吃。与同学出去吃饭、看电影，要抢着结账。因为大家在一起还不是很熟，这样做能迅速拉近孩子和他人之间的距离，主动结账的举止能让孩子在小伙伴心中留下慷慨大方的印象。

当然，多付出不仅仅体现在物质上，家长还要鼓励孩子在集体中帮助有困难的同学。比如，在集体参观时帮身体瘦弱的同学背书包、帮生病的同学复印课堂笔记、在班级发教材时主动帮忙等。孩子的点滴付出在老师和同学眼里，都是热心助人、乐于参与班级事务的表现，会让孩子在大家心目中的形象变得更高大、美好。

为人处世要低调

无论家境如何，家长都要教育孩子“满招损，谦受益”。无论是在班级里，还是在亲友聚会上，家长都要教育孩子穿衣、说话、处事要低调，不能故意显摆自己的良好家境，嘚瑟自己的学习用品，炫耀自己的特长等。特别是面对家庭条件不如自己的同学，一定不能太过张扬，以免在无意中伤害到其他同学，或者招来妒忌。

如果孩子的学习在班里属于优等生，家长也要提醒孩子不能太自满，要保持谦逊的态度。因为学习成绩不是一成不变的，一个阶段学习成绩优异，不代表永远独占鳌头。更不能因为自己成绩好，就看不起成绩不如自己的同学，而是要帮助有需要的同学共同进步，大家的成绩都提高了，才是真的好，才能形成良性的学习和竞争氛围，形成同学间友好、和谐的人际关系。

与人相约要守时

当孩子与人有约时，家长一定要提醒孩子上好闹铃，或写好备忘录，不能因为粗心大意而记错了时间和约定地点。家长要提醒孩子提前查天气预报、交通信息等。而且要提前准备好见面时穿的衣服鞋袜、提前将需要携带的东西准备好，不能临出门时再去找衣服、找东西。如果路途较远，家长应让孩子将地址和地铁、公交线路的信息记在纸上，然后放在衣服口袋里，以免因坐过站、走错路而耽误时间。

无论与长辈还是和同龄人相约，家长都要嘱咐孩子至少提前10分钟到达，不能迟到。万一在路上遇到了突发情况，抵达约定地点的时间有延误，要提前跟对方打电话或发信息解释说明，不能抱有侥幸心理，以免给对方造成懒惰、拖沓、不守诚信的不良印象。

做客礼仪要谨记

无论是去同学家做客，还是去长辈家串门，家长都要提前告诉孩子做客的礼仪。比如，嘱咐孩子不能空着手去，要带上对方喜欢的小礼物或水果等。不能搞“突然袭击”，即使是顺路经过临时决定去对方家，也不能不打招呼就上楼，而应该提前打电话说一声。如果同学家有长辈在，一定要提醒孩子在进门和离开时，主动和长辈打招呼。面对长辈的问询，也要热情、认真对答。如果在对方家吃了东西，不能将果皮纸屑随便乱丢，如果不小心将吃的或饮料弄到地上，一定要及时用纸巾捡起来并擦干净。即使是非常熟悉的亲人、朋友，也要叮嘱孩子不能未经允许，随便翻、拿别人家的东西，而且一定不能长时间在别人家中逗留。良好的做客礼仪能让孩子得到长辈、同辈人的喜欢和认同，为孩子良好的人际交往如虎添翼。

时刻保持平常心

教育孩子在与人交往中要保持平常心，一定要真诚相待。不能因为对方的相貌、家境、性格等，区别对待他人。不能“见人下菜碟”，而应该一视同仁，平等地对待认识的每一个人。在与各方面比自己好的同学相处时，也应该不卑不亢，不能自觉“矮人一等”。

在与人相处时，即使对方无意中说错了话或办事欠妥，家长也应教育孩子以平常心去看待，每个人都不是十全十美的，都会犯错误，不能因为别人的一次小失误而将别人“一竿子打死”。如果孩子和小伙伴因为升学、分班而分离，或者因为“三观”不同而不再亲密无间，家长要时刻注意观察孩子的举动，告诉孩子“聚散终有时”，要正确看待自己与他人在不同时期、阶段的关系，要以积极乐观的心态广交朋友。

有误会及时消除

人与人的交往从来不是永远相安无事的，总会因为这样或那样的原因产生各种误会。孩子之间的相处更是如此，特别是现在的孩子普遍比较注重自我的感受，对外界的变化比较敏感。因此，当家长知道孩子和别人有了矛盾冲突，一定要及时了解情况、进行规劝，如果其中存在误会，无论是孩子的错，还是对方的错，都可以鼓励孩子做主动“破冰”的人。

家长可以鼓励孩子主动约对方出来聊聊，或者主动上门与对方开诚布公地将误会解开。如果孩子性格内向、不善言辞，家长可以鼓励孩子给对方写一个表达和好愿望的小卡片，或者让孩子送对方一个小礼物。孩子之间的误会，还是由孩子自己去解决，即使和对方非常熟，家长也不能横加干涉或越俎代庖，要相信孩子有处理好人际关系的能力。

培养孩子的人际交往能力不在一朝一夕，也不是一蹴而就，但相信通过家长的引导和教育，孩子一定能在人际交往中提高情商，在与他人的交往中不断完善自己！

（宋行军）8626567B-01AE-41EF-9A9A-8B7367F69F25