供应链背景下企业工商管理的经济结构转型

摘 要：供应链通过信息脉络建立信息管理系统，将企业与消费者做到紧密相连，占据企业发展的核心位置。基于供应链背景下企业工商管理的经济结构转型，更符合当下新经济发展持续、快速、健康的主要特点。本文首先从供应链的产生发展与结构特征入手，阐述供应链背景的实际意义;其次探讨供应链背景下制约企业工商管理经济结构转型的主要因素;最后明确在供应链背景下企业工商管理经济结构的整体趋势，并探究其转型路径，以期为各大中小企业优化自身工商管理的经济结构管理模式提供借鉴思路。

关键词：供应链背景;企业工商管理;经济结构转型

引言：2022年4月，由人民出版社出版的《中共中央、国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》（以下简称《意见》）在全国新华书店内发行。《意见》中明确指出，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，加快建设全国统一市场的社会制度，构建高水平社会主义市场经济体制。在《意见》政策的加持下，企业工商管理的经济结构转型已是现今工作中的重点内容，企业应明确工商管理经济结构转型的发展趋势，优化企业工商管理模式，促进企业长期健康发展。

一、供应链背景概述

1.供应链的产生发展

现阶段，供应链主要围绕着核心企业的网链关系，例如核心企业与供应商的前向关系，核心企业与用户的后向关系，打造了企业核心的闭合供应链。《物流术语》（GB/T18354-2021）中指出：供应链是在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。马士华在《供应链管理（第二版）》中对供应链给出了详细定义：供应链呈现网链结构模式，围绕着核心企业，通过对信息、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，打造将供应商、制造商、分销商、零售商、消费者整体串联的功能结构。其整体结构流程图如图1所示。

供应链的产生原因主要有以下三点：第一，当今社会经营环境不确定性日益增加，各大中小企业的核心销售结构模式并不稳定;第二，顾客的消费方式、消费观念伴随着经济动态而发生改变;第三，企业将产品个性化作为了企业的核心竞争力，利用先进技术开发最新产品，大力缩短了新产品上市的时间。现阶段，市场内竞争越发激烈，各企业围绕自身产品链，与供应商、分销商等其他企业以各自优势作为串联纽带、需求与供应作为连接节点，建立了一种战略合作关系，共同发挥企业各自核心竞争力，各节点间的企业同步协调运行，达到企业之间共同受益的最终目的。因此，供应链管理模式得到了快速发展，供应链背景就此产生。

2.供应链的类型特征

供应链的主要类型及对应特征如下表所示。

从表中可以看出，供应链根据其对应类型的不同具有复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求的主要特征。因此，在供应链背景下企业工商管理的经济结构转型更具备时效性，企业通过优化自身管理模式，明确市场方向，以用户需求作为企业发展核心，利用科学化的管理方法优化企业结构，为企业长期发展奠定坚实基础。

二、供应链背景下制约企业工商管理经济结构转型的主要因素

通過实地考察各大中小企业的经营结构，汇总实际数据，梳理现阶段供应链背景下制约企业工商管理经济结构转型的主要因素为以下三点。

1.企业工商管理体系欠缺

通过了解企业实际经营情况，企业工商管理体系欠缺是制约企业经济结构转型的主要因素之一，其主要表现形式体现在以下几点：第一，部分中小企业经营者缺乏科学的管理观念，管理模式不够精细化。这部分企业的管理决策仅靠经营者的经验加持，没有规范总结出企业自身的核心优势以及产品核心竞争力，在企业经营管理中常采用家族式作坊，处于企业核心中心的管理人员不存在相应的管理经验，导致企业各部门的系统规章制度并不完善，仅是参考其他企业的优秀经验，并未结合自身企业的实际经营情况，最终造成企业管理模式不够精细化，降低了企业经营管理效率，不利于企业的长期发展。第二，部门中小企业的内部权力责任定位并不准确。在企业内部所有权、管理权的定位中，部分中小企业管理者认为企业是私有财产，不同于大型国有企业的集体经济，不分散企业的管理权，企业管理权过于集中，导致企业人员内部缺乏企业主权的积极性，丧失工作动力，不利于中小企业的长期发展。第三，少部分中小企业缺乏专业的经营管理人才，在企业决策时缺少了市场调研的工作流程，仅依靠销售部门所预期的销售目标，没有客观数据的支撑，导致企业经营者并不明确现阶段市场的实际需求，从而造成企业经济的直接损失。

2.企业发展方向定位不清

企业发展方向定位不清一方面体现在部分企业在经营时企业产品缺乏自身特色，产品定位不明。产品特色是企业发展的生命力，任何企业要打造自身品牌形象就必须在经营过程中总结自身风格。但部分企业在销售活动中，紧追市场潮流，未将本企业的产品与市场上其他同类产品作出明确区分，导致在销售活动中企业产品未给消费者留下深刻印象，企业品牌形象不清。并且部分企业在产品定位中并不明确，第一，企业产品的定位并不具备竞争优势，在与同类产品竞争时企业所宣导的产品特色并未体现出产品自身的强项和优势，难以吸引消费者购买欲望;第二，企业产品的定位不具备明确卖点，消费者在购买产品时不能将自身需求与产品定位准确相连，产品卖点与消费者买点并不吻合，导致企业产品销售不能达到预期销售目标。另一方面体现在部分企业在发展时并未制定长远的战略目标，仅依靠阶段目标完成企业的运营过程。长远目标是指企业通过结合自身产品特征、企业愿景、企业使命等因素制定企业最终要达成的目标，包括企业资产增长、销售增长、市场占额等多个方面。阶段目标是指企业一周、一个月、一个季度所要完成的目标，主要针对企业阶段性产品销售额的完成度。部分小型企业由于自身经营的不稳定和市场经济的变化仅依靠阶段目标助力企业经营，未制定企业发展长期目标，导致企业在产品定位中侧重点单一，无法预测市场需求的下一步走向，不利于企业的长期发展。

3.企业市场意识不足

企业市场意识不足导致企业发展进入瓶颈阶段，在供应链背景下，制约了企业工商管理的经济结构转型。企业市场意识不足的现象主要体现在少部门民营企业中：民营企业一缺乏市场的基本知识。在企业实际生产过程中并未实际调研市场对产品的实际需求，导致推动式供应链的产生;二没有敏锐的市场嗅觉。部分民营企业规模较小，经营者能力受限，缺乏丰富的市场知识，未重点关注市场的发展方向，导致企业在发展过程中未及时跟上市场的发展潮流，错失经济结构转型机会;三缺少专业营销团队的助力。部分企业在经营过程中对营销团队的人员输入并未设立严格门槛，在引入企业生产活动中时也并未经过系统性的培训，导致企业在市场竞争中缺少专业营销团队的助力，无法抢占市场份额;四误解市场营销含义。部分企业在市场经营中认为市场营销是拉近企业和消费者之间的后向关系，没有重视企业自身产品质量的优劣，导致消费者受到市场营销的宣导后购买企业产品，但在产品使用过程中产品质量的欠缺降低了消费者的使用感，影响的产品口碑，不利于企业健康发展。

三、供应链背景下企业工商管理的经济结构转型

1.经济结构转型的整体趋势

供应链背景下，传统的经济结构模式已不能满足消费者的多样化需求，企业工商管理经济结构转型的整体趋势首先面向消费需求多元化转变。一方面，企业要深度挖掘消费者的购买潜力，激发消费者的购买需求。另一方面，企业要平衡各地区的消费者群体，扩大市场份额。各地区消费者群体由于收入水平、文化程度、生活习惯等因素的不同，消费习惯也千差万别，为保证企业能快速抢占市场份额，提高经营效益，企业工商管理的经济结构转型更要结合新时代消费者的实际需求，保证企业产品更新的及时性和有效性。其次，企业工商管理的经济结构转型逐渐向投资多元化的态势转变。2022年3月5日，李克强总理代表国务院在十三届全国人大五次会议上作《政府工作报告》（以下简称《报告》）。《报告》明确指出，2021年社会经济发展初步完成国家经济指标，预计在2022年，各企业间的融资环境会相对宽松，融资结构将呈现加速化态势，资本市场对企业的融资力度将逐渐加大，为实体经济提供的适宜的孕育环境。各企业在发展过程中乐于引进先进技术和新鲜产品，企业的经济体制逐渐成熟，结合《报告》的客观数据支撑，带动了企业工商管理的经济结构转型。最后，企业工商管理的经济结构转型逐渐向出口化迈进。截至2022年3月，江苏省、广州市、上海市等地区企业的出口额达到了18137.4亿元，同比增长了5.8%。我国进出口贸易交流更加频繁，“走出去”、“引进来”的企业经营模式促使着企业工商管理经济结构向着出口化转型，带动了企业的高效发展。

2.经济结构转型的路径探究

（1） 完善企业工商管理体系。供应链背景下企业工商管理的经济结构转型第一要做到完善企业工商管理体系，为企业健康发展奠定坚实基础。企业经营者首先要在遵循法律法规的前提下科学规划企业组织架构（如下图2所示），下发企业管理权。

图2 企业组织架构图

从上图2中可以看出，科学规划的企业组织架构以总经理作为企业管理核心，直接控制企业国际市场部、国内市场部、研发部，为企业长期发展贡献相关决策。另外总经理向下划分企業管理权，将企业各部门按照生产特性，设立行政副总经理、产品副总经理两个职位。其中行政副总经理主要负责行政部、财务部、物资部的相关工作，维护企业的正常运行;产品副总经理主要负责技术部、品质部、生产部的相关工作，保证企业产品质量。在企业日常经营活动中，总经理、行政副总经理、产品副总经理分别管理企业运行中的各个部分，行政副总经理和产品副总经理以周为单位阶段性向总经理汇报企业的日常运行情况，为总经理的重要决策提供客观数据的支持，提高企业的重要决策质量。其次，企业经营者要健全企业内部管理制度。一方面，针对企业的日常工作流程，企业经营者要制定相应的工作流程，制定人员流动方式，扩大企业的管理范围。例如，行政部门对企业员工的移动设备管理，要保证企业每部手机落实到人，实施密码管理，密码由行政部门专人负责，在企业生产活动过程中产生的公务话费实报实销，针对企业手机内部的企业信息采取流程加密，防止企业内部信息的泄露。另一方面，针对企业产品的销售工作，企业要明确自身营销战略，确立营销部门员工的岗位职责，以“尽职、尽责、尽心、尽力”作为岗位考核标准，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。例如，制度规定营销部门员工要以企业利益为重，收集市场营销数据，对消费者在产品使用过程中出现的问题及时反馈，提高企业产业质量，以季度为单位，阶段完成企业设立工作指标，按照指标完成度恒定奖惩措施。最后，企业经营者要明确企业业务的审批流程。在企业业务审批中，由企业各部门员工填写业务单据，提交各部门领导审核，各部门领导审核后业务单据一式两份，一份提交到副总经理手中，一份提交到财务部门中，经副总经理审核后上传至总经理审批，总经理审核通过后财务部门整理归档，整体企业业务审批流程结束。

（2） 规划企业发展方向。企业工商管理的经济结构转型，要做到革新企业发展理念，结合现今经济市场发展的总体趋势，规划企业发展方向。企业工商管理的经济结构转型，主要目的是为企业增强自身经济效益，保证企业长远健康发展。因此，企业在规划自身发展方向中，首先，明确市场的综合发展情况。企业国际市场部和国内市场部通过产品调研的方式了解市场变化，预测市场产品需求，保证企业发展过程中信息数据的及时更新，体现企业产品的前瞻性。其次，企业要注重企业各阶段计划的充分落实。企业经营者结合企业产品的实际情况，制定五年的长期发展战略目标，并结合长期目标制定以月为阶段的阶段计划，利用长期计划影响阶段计划的设立方向，通过阶段计划预测长期计划的完成情况，保证企业目标和实际发展达到动态平衡状态。最后，企业在规划自身发展方向中，要将企业效益和社会经济做到充分融合。在企业发展过程中促进社会经济的发展，并积极承担社会责任。例如，企业通过参加社会公益活动捐赠企业产品，扩大企业产品的使用者群体，打造企业品牌的实际效益，提高消费者对企业品牌的认知度，从而提升企业的经济效益，助力企业长期发展。

（3） 提升企业核心竞争力。提升企业核心竞争力是实现企业工商管理经济结构转型的主要手段，主要通过培养人力资源和合理利用企业生产资源的方式提高企业经营的市场意识，助力企业经济结构转型。一方面，企业要提升企业核心竞争力要注重专业人才的培养，提高引入门槛，开展培训教育工作，为企业经济结构转型提供重要的人力资源支持。例如针对企业国际市场部管理人才的引入，引入人才一要具有企业管理/市场营销/工商管理等相关专业，本科以上学历，具备5年以上销售管理、项目管理经验;二要具备良好的文字功底和公文处理能力，能够独立撰写企业营销策略方案、项目实施进度报告等;三要熟悉现代企业的管理模式，具备优秀的领导能力、出色的交际能力、计划执行能力等。针对企业内部人才的培养企业经营者要建设相关的培训制度，联合专业的企业培训机构如北京盛世聚才等，提升企业人员的综合素质和工作能力，助力企业工商管理经济结构转型。另一方面，企业要合理利用生产资源，优化产业结构，为企业经济结构转型提供物力资源的支持。第一，企业要以市场的发展方向和政府政策作为企业资源配置的方向基础，利用国家产业的相关政策实现企业资源的合理化配置;第二，企业要合理利用先进技术，如纳米技术、生物工程技术等提升企业产品的创新水平，将企业产品创新作为企业生产资源利用的关键，提高企业研发部门和技术部门对先进技术的吸收消化能力，提升企业产品的整体技术水平。第三，企业要建立信息化的管理模式，推动信息化和产业化的充分融合，优化产业结构。利用5G技术的信息化管理，带动企业产业化的发展，使企业各部门之间的消息传递更加高效，推动企业资源的合理化利用。第四，企业要保证自身产业结构和市场情况的协同共进，优化企业自身进出口模式，提高产品服务反馈在企业各部门中所占比重，扩大企业自身的品牌效应，推动企业产业结构和市场经济的共同发展。

四、结语

综上所述，针对供应链背景下企业工商管理的经济结构转型要从完善工商管理体系、规划企业发展方向、提升企业核心竞争力三方面入手。首先，企业经营者要通过科学规划企业组织架构、健全企业内部管理制度、明确企业业务的审批流程以此完善企业工商管理体系;其次，企业经营者在规划企业发展方向中要做到革新企业发展理念，抓紧市场发展脉搏，做好企业长期发展的战略计划和阶段计划;最后，企业经营者要利用培养人力资源和合理利用企业生产资源的方式提高企业核心竞争力，以此保障企业工商管理经济结构的顺利转型。

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作者简介：金培军（1978.08-  ），男，汉族，甘肃省兰州市人，本科，中级经济师，研究方向：工商管理、企业管理、营销管理