新零售行业下业财融合的新型财务信息系统构架研究

杨志华

摘要：随着中国经济的高速发展，我国的互联网技术也日臻趋于成熟。我国的传统零售行业，在最近几年也出现了新的发展趋势。基于上述原因，我国目前的传统的财务信息系统，已经不能完全适配当下新零售的发展态势。业财融合这一概念，事实上在我国已出现多年。但是在现实应用上，零售行业内部的业务流程和财务流程，实际上并没有真正地做到有效融合。正因此，才会出现财务信息两端数据不统一的问题。而财务信息化系统在实践应用过程实施的质量，能够直接影响财务信息表达的真实性和有效性，从而可以直接影响新零售企业管理层决策的有效性与准确性。因此，基于上文所述的业财融合现状，从业财融合的实际情况出发，立足于影响新型财务信息化系统构建的内外部因素，提出有利于新零售行业发展的建议和优化对策。从而建立健全适用于新零售领域的业财融合下的新型财务信息化系统。

关键词：业财融合一体化；新零售；新型财务信息化系统

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.058

1相关基础理论概述

1.1新零售的概念

随着杭州云栖大会的落幕，“新零售”（New retail）一词也渐渐走进人们的视角。紧随其后，国家总理李克强先生，也在相关的政策报告里引用了“新零售”这一概念。国内市场闻风而动，积极响应国家政策，掀起了新一轮的经营浪潮。市场上出现了一批“新零售”企业，其本质上是在互联网基石下通过先进的互联网技术手段，对商品从工厂生产、物流流通、再到终端销售全链路的升级改造。这在很大程度上重组了线上服务和线下体验，使得零售更加现代化。

“新零售”的特点，是在重新构建供应链和优化物流方案的重要基础上，旨在推动线上、线下及各方的融合。“新零售”的核心是，更好地满足广大消费者在新时代下的消费新需求，让顾客的即时需求在最短时间内实现。

1.2业财融合信息系统的概念

业财融合的信息化系统理论，主要立足于当今飞速发展的互联网技术、数据库系统，以及会计信息系统等要素。

正是在这一理论基础的指导下，才能促使新零售企业的经营信息能够按需处理。业务事件的发生与驱动的同时进行，使得业务事件处理器可以有效地利用业务和信息处理的规则，提高适用效率。只有拥有数据使用权的人，才可以通过报告工具自动输出其所需要的相关信息。上述的这种方式，最大程度上实现了数据共享，也使得财务工作的控制职能得到了充分发挥。

随着5G时代的来临，中国互联网技术和线上购物的发展，即将迈上一个新台阶。财务信息化系统在技术上也将取得较大进步。这为新零售企业更好地实现业财融合，以及与之匹配的新型财务信息化系统构建，提供了技术上的支持。企业想要实现业财融合的新型财务信息化系统，不仅要立足于互联网技术，更要以反映、核算和监督整个企业内部的财务信息资源为出发点。从而帮助新零售企业，更高效地完成新型财务信息化系统的搭建。

1.3构建新零售行业中业财融合信息化系统的必要性

1.3.1是企业管理规范化的需求

自上世纪80年代改革开放以来，经过四十多年的发展，中国的企业在数量和企业规模等方面愈发繁荣壮大，行业的方向和种类也随之动态更新。之前相对传统的零售行业，在最近几年也受到科技、经济、文化、消费行为的较大影响，为了顺应经济的发展趋势，传统的零售行业也发生了新的变化。零售企业的管理开始逐渐向科学化、高效化、制度化的方向发展。在改革开放初期，就有一些管理学方面的专家学者提出“文化管理”这一企业管理概念。这一概念使得原有的企业管理，逐渐摆脱由钱、财、物构成的单一物质管理模式。企业管理开始转向现代化多元系统的管理模式。这一模式以人文、制度、理念为主旨，充分展现了现代化企业管理的核心价值取向。企业的现代管理体系，在原材料的供应、生产、人工、财务、技术、销售，以及售后等因素能够进行综合考虑。着重突出在市场经济下，以市场为导向的企业文化在生产经营中的企业价值引导、员工活力激发、企业精神凝聚、形象塑造和决策制定等方面的正向积极作用。这样注重以市场、消费者为导向的企业文化，在新零售企业中得到了充分实践。隨着企业管理理论的深入、多元发展，我国新零售企业的管理也逐渐走向规范化、现代化。这些企业由原先的粗放古典型管理，逐步向精细现代化管理转变。这一转变，倒逼财务管理系统开始调整、适配符合当下企业管理者需求的新系统。综上，及时建立起一套新型财务信息化系统，来满足新零售企业的财务管理需求就显得尤为必要。

1.3.2是财务信息化系统市场现状的必然要求

财务信息化系统市场在过去三十多年的发展中，出现了一批卓有成效的中国企业。不同类型的财务软件，在实际应用上的侧重点不同。这些软件在有效地市场竞争中，都能够得到进一步开发与深化。在上述企业中，部分实力较强的企业，已经开始研究开发管理型财务软件系统的应用。这不仅拓展、延伸、完善了财务信息系统软件的原有功能，还提高优化了计算机在企业财务业务领域中应用的水平。使得中国计算机软件应用市场中，出现了发展快速、高度国产、自主专利多、国内市场高占有率软件。上述本土化的财务信息系统，更有益我国新零售企业的财务信息安全。

与国外财务软件的厂商相比，国内主要以用友和金蝶为代表。用友和金蝶植根于本土，相较于国外厂商有更充足的资源和更丰富的经验，也能更及时地了解和响应本土新零售企业的发展需求。方便实现新零售企业在财务管理软件上的多方面诉求，从而对新零售企业所需的产品，进行个性化定制落地。

1.3.3是大数据趋势对财务信息化系统影响的要求

“大数据”实际上也叫“海量数据”，该词用来描述的是一种数据量超过了一个组织机构所能存储，或计算的容量上限。庞大且复杂的数据量，会造成企业难以及时有效地处理财务信息。当前现有的财务信息处理系统，已经无法满足新零售企业的发展需求，更无法为企业决策层提供有参考价值的信息。当今社会的发展，会被信息化日益渗透。因此，新零售企业必然会走上信息化管理的道路。财务作为企业发展的核心，首当其冲。财务信息化系统的搭建，更是新零售企业无法规避的问题。在“大数据”的冲击下，必然会催生与之相适配的财务信息化系统。在此影响下，新型的财务信息化系统将帮助新零售企业发展得更为稳健。

2业财融合的新型财务信息化系统在新零售中的优势

2.1便于实现财务管理业务化

财务管理的发展，新零售企业的业务人员通过在业务一线的实践，也逐渐掌握了财务管理的基本理念与核心内容。这种发展趋势，为指明业财融合的方向发挥了积极作用。财务工作不再是简单机械的事后核算和监督，而是主动参与进业务活动的绩效量化考核，并将重要的信息及时反馈到相应的业务部门，为业务活动提供更有价值的参考。

2.2有利于保障财务信息安全

在新零售企业中，构建实施业财融合的新型财务信息化系统，更利于构建一套基于云技术的财务信息共享中心。随着互联网的普及，网络规模庞大、资源调度繁杂、用户数量激增，随之而来的是比之前更为复杂严峻的网络威胁。所以若没有能及时收集反馈风险的信息共享中心，企業面临的威胁就会防不胜防，因此对企业的财务共享服务中心的建立、内部人员的配备、风险制度的把控以及知识库构建是当务之急。

2.3彰显出财务信息的价值

业财融合是一种可以让财务管理各类功能聚集的模式，有集中记账查询式和分布记账集中查询式，二者都可以让企业从时间和空间上消除差距以便更便捷地完成信息的收集。而新零售企业，正需要这种企业内外部的实时监控，从而对企业财务进行进一步统一集中管理。这样既能科学地进行决策，规避风险，又能通过内外的实时监控把客户、运营商、代理网络等经营资源链接到一起，客观反映出各方面的动态信息，从而控制经营成本，时刻关注资金流向，这对企业和客户都十分有利。

3新零售行业构建业财融合信息化系统现存的障碍

3.1财务系统研发周期过长

研发出一套高效可行、贴合新零售企业自身发展所需的财务信息系统，不仅需要大量具有专业知识的财务人员，还需要大量既懂财务知识，又熟悉软件程序开发的技术人员。目前国内具备此类交叉学科能力的研发人才并不充足。令人遗憾的是，国内高校在专业教学方面，往往与企业真正需要的相差甚远。这就导致了相关人才的缺失，给新型财务信息化系统的研发带来了一定难度。如果企业被迫购买国外的财务软件，则企业又需要漫长的软件调试期，花费大量的财力物力对相关财务人员进行岗前使用培训。这无疑增加了新零售企业的财务成本和机会成本。对于竞争激烈的新零售行业而言，无疑是雪上加霜。在日新月异的行业发展背景下，一个新零售企业错过一次成长机会，意味着它离失败更近一步。

3.2高素质的财会人员不足

正如前文所述，我国高校在专业教学方面，往往与企业的现实需求是脱节的。很多财务专业的应届毕业生，有时候不仅实务能力弱，其理论知识也不过硬。再加上科技的进步，财务信息化系统迭代更新的速度较之以往快了不少。之前，在财会工作岗位有“老会计更值钱”的说法，然而这种说法在如今并不适用了。因为，随着“大数据”“互联网+”“云计算”、人工智能技术的出现，“老会计”因为学习新知识能力不足的问题，必然会被淘汰掉。在国内，“云计算”、人工智能技术潮近几年刚兴起，我国本土高校和相关的财务培训机构，对这方面人才的培养还尚未开始推广。

3.3信息安全难以得到保障

新零售企业的日常经济业务，主要是依靠网络完成，这就造成了大量的财务信息在计算机系统进行资源共享时，通过开放的网络进行传递。导致一些从业的人员道德风险的增加。还有一些内外部有相关利益输送的人员，便会利用网络漏洞去访问服务器中已经储存的信息，来获取对自己有价值的信息。或者他们在同一网络环境下，通过抓获计算机收发的数据包来提取信息，并随意篡改正在传输的有用信息。这样做，不仅会破坏财务信息的真实性和完整性，也会非法侵吞企业财产。

4对新零售行业构建业财融合信息化系统的建议

4.1落实终身学习和专业化教育

一个新零售企业的发展壮大，一定离不开全体员工的共同努力。在财务方面，财务人员技能水平的高低，在一定程度上决定了企业发展的速度和质量。因此，企业财务人员需要不断地充实提高自己，来提升自己和企业的价值。企业可以通过定期的岗位知识、技能培训和团队建设，来提高财务人员的职业技能和团队凝聚力。作为一名财务工作者，更应该不断提高自己的执业能力与水平，这是财务工作者应尽的义务，也是员工在企业内部保持领先的必要条件，更是企业持久发展的基础。而财务人员专业技能的提高和学习不是一蹴而就的，财务工作者要深入贯彻落实终身学习的理念。

4.2健全会计核算体系

（1）要建立健全相关的法律法规。

一个企业要想得到长久稳定的发展，就必须要遵守法律法规，受到相应法律法规的约束和规制。在完善相关的法律法规时，笔者认为要最少做到以下两点：首先，制定的法律法规要贴合实际情况，既要符合国家的要求又要立足企业的现实发展需求。其次，加强对法律法规的宣传力度，使法律法规的思想深入贯彻落实到企业的每一个地方。

（2）要建立一套健全的会计监督系统。

在很多新零售企业中，有一些财务人员的行为游走在违法的边缘。出于企业合规与企业自身安全的考虑，此时就需要企业加大监督力度，以防相关会计人员在工作中有不恰当、不规范的行为。企业可以做到以下两点：第一，要切实明确各个部门的工作内容，严格反对别的部门跨部门、跨级别干涉财务部门的相关工作，以此来规避发生财务风险的可能性。第二，要关注新零售企业的实际情况，建立一套贴合新零售企业自身发展的监督机制。

5结语

本文通过对基于业财融合的新型财务信息化系统研究现状，以及它在新零售企业的日常业务中运行的实际情况，进行了一系列的研究分析，指出了现行的财务信息系统在实践中存在的不足之处，并提出了一些可行的对策和建议。新零售企业的财务和业务的有机结合，不仅可以提高员工的工作效率，也为后续岗位奠定了一定的基础。同时它也能够加强各部门之间的互相监督，打破传统情形下所带来的多种问题，改善新零售企业的管理结构，实现企业精细化管理，资金流、物流、信息流能够达到高效联动，提高了企业自身的综合竞争能力，从而推进业财一体化的新型财务信息化系统，在新零售中的构建和实施，为新零售企业在激烈的市场竞争中，保持优势地位做出重要贡献。

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