“十四五”时期专业出版社融合发展的实践与思考

江波　苏涛

【摘 要】近年来，国家陆续出台融合发展相关政策与规划，为出版业融合发展指明了前进方向。专业出版社如何在“十四五”时期紧扣国家媒体融合发展方向开展工作，实现高质量发展目标，成为摆在专业出版社面前的一大课题。针对当前所面临的挑战，专业出版社可凭借自身优势，在优质内容供给体系构建、内容传播渠道建设、重点产品打造、商业模式创新、服务渠道拓展方面展开探索与实践。

【关  键  词】专业出版社;融合出版;知识服务;知识社区;行业智库

【作者单位】江波，海洋出版社有限公司;苏涛，海洋出版社有限公司。

【中图分类号】 G239.2 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.15.011

2021年12月，国务院发布的《关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知》提出，加快培育新业态新模式，推动平台经济健康发展，引导支持平台企业加强数据、产品、内容等资源整合共享[1]。2021年12月，国家新闻出版署印发的《出版业“十四五”时期发展规划》提出，实施数字化战略，强化新一代信息技术支撑引领作用，引导出版单位深化认识、系统谋划，有效整合各种资源要素，创新出版业态、传播方式和运营模式，推进出版产业数字化和数字产业化，大力提升行业数字化数据化智能化水平，系统推进出版深度融合发展，壮大出版发展新引擎[2]。2022年4月，中共中央宣傳部印发的《关于推动出版深度融合发展的实施意见》提出，加强出版融合发展内容建设，扩大优质内容供给，创新内容呈现传播方式，打造重点领域内容精品[3]。2022年1月，国家新闻出版署发布《关于实施出版智库高质量建设计划的通知》，计划通过遴选激励、系统研究、决策咨询、研讨交流、宣传推介等方式加强出版智库建设，逐步打造一批行业亟需、特色鲜明、成果突出、引领发展的专业化智库，培养壮大坚持正确政治方向、具有较高理论水平、富有创新精神的智库专家队伍，形成结构合理、优势互补、功能齐备、适应行业所需的出版智库方阵和人才高地，持续推动出版业理论与实践研究和成果转化应用，促进出版业高质量发展[4]。国家一系列政策出台，为出版业融合发展指明了前进方向。

专业出版社长期深耕垂直行业，是独具特色的一支出版力量。“十四五”时期，专业出版社应紧跟发展大势，更好地落实国家有关出版融合发展的规划精神，推动媒体融合工作行稳致远，进而实现高质量发展。

一、媒体融合时代专业出版社面临的挑战

当前，专业出版社媒体融合发展普遍存在诸多现实问题，不仅有出版行业的共性问题，也有自身的个性问题。

1.市场空间有限

专业出版社的业务以学术专著出版为主，出版周期较长，作者往往需要长时间的研究积累，须注重全书的系统性和结构性，而读者也十分有限。相对而言，学术论文时效性更强、更新快，读者更关注研究论文而非学术专著，导致学术专著的数字资源访问量不高。在资源采购需要参照点击量或阅读量的情况下，专业数字资源采购困难，使得学术专著图书的市场需求降低。此外，受新冠肺炎疫情影响，各类机构经费持续削减，可用于采购数字资源的经费有限，且大部分经费主要用于采购国外数据库、国内大型期刊数据库以及一些大型出版机构数据库，实际上能留给专业出版社的空间并不大。

2.市场渠道竞争激烈

媒体融合时代，专业出版社典型的数字产品是数字图书馆、专题数据库及知识服务平台，这类产品主要面向大学图书馆或科研院所信息中心。一方面，各家厂商均有自己的平台，资源标准不统一，各平台之间尚未打通，用户在使用时只能逐个访问，操作烦琐。另一方面，大多数图书馆已有或正在规划建设数字平台，将外部数字资源整合到本馆平台上，使图书馆面临资源持续保障与资源安全问题。此外，很多传统的渠道商、馆配商及技术厂商都在搭建自己的平台，整合行业资源，试图打通上游和下游的渠道，面向图书馆展开服务。在此背景下，市场渠道的竞争愈发激烈。

3.新业态新模式带来的挑战

在传播渠道上，出版行业特别是中小出版社实际上没有太多话语权。随着短视频平台的兴起，作者传播知识、实现知识变现的方式趋于多元化，而且更高效、快捷，这些新业态新模式对出版行业媒体融合背景下的现有格局均产生了深刻影响。

4.出版社的内部挑战

一是资源权属存在隐患。不同于市场类选题通常由出版社主导委托作者创作而成，版权归属明晰，专业出版社大部分作品属于作者资助类图书，一些图书年代久远，处理好图书版权特别是信息网络传播权及周边使用权具有一定难度。

二是媒体融合工作推进机制有待完善。专业出版社开展融合发展工作，通常情况下以社内设立机构或成立下属子公司的方式推进。这两种推进方式都存在一个共同问题，即无论是以部门层面还是以子公司层面推进，均难以协调跨部门工作。此外，在实际工作中，媒体融合部门与其他业务部门的工作交集不多，离“融为一体、合而为一”的融合发展目标具有较大差距。实际上，媒体融合工作应该是“一把手”工程，需要通过全社层面统筹规划、统一认识、协调推进，以取得更好更快的进展。

三是内部考核与评价机制不适应发展要求。从出版社整体上看，社领导、管理部门、职能部门等各个层面对融合发展工作的理解并不同步，在如何推进工作的认识上达成一致不易。总体而言，目前媒体融合还处于投入大于产出的阶段，在此情况下，若出版社的考核和激励机制依然参照传统图书出版业务实行，不仅无法调动媒体融合工作人员的积极性，还会影响本社媒体融合事业的发展。

二、“十四五”时期专业出版社的融合发展探索与实践

虽然专业出版社融合发展面临诸多难题，但融合发展是行业大势、方向所在，需要专业出版社在前进过程中解决发展难题。面对上述形势，笔者根据自身从事媒体融合工作10余年的工作经历，以及笔者所在单位海洋出版社开展媒体融合的探索与实践，结合国家媒体融合相关政策，从优质内容供给体系构建、内容传播渠道建设、重点产品打造、商业模式创新、服务渠道拓展等方面进行总结梳理。

1.内容生产体系结构化重构，统筹谋划专业出版社融合发展的总体框架

内容资源是开展知识服务的前提和基础，是出版行业媒体融合工作的优势所在。《出版业“十四五”

时期发展规划》提出，要扩大优质内容供给。媒体融合时代，专业出版社的优质内容资源主要来自三个方面：存量资源数字化、外部优质资源及增量资源富媒体化。存量资源可以通过专业团队的专业选择及数字化加工确定;外部优质资源可以通过版权合作、版权购买等方式解决;增量优质资源的产生涉及整个内容生产体系的重构，因为在媒体融合背景下，内容制作不仅是简单地将图书资源数字化，还融入了音频、视频、动画、VR/AR/MR等多种融媒体形式，这意味着传统出版的生产方式、表现形式、传播方式等都已经发生巨大变化，面临结构化重塑。

对专业出版社而言，传统出版背景下的产品线主要包含两条，即学术出版和知识普及，主要面向行业知识服务以及社会大众知识普及服务，立足自身专业特色、确定服务对象，可以从标准体系、资源体系、知识体系、能力体系和服务体系五个维度来谋划媒体融合工作总体架构。其中，标准体系包括通用基础标准、资源建设与加工标准、产品制作标准、产品发布标准、安全管理标准五个方面。资源体系包括：出版单位现有数字内容资源（图书、期刊、图片等）、新媒体数字资源（VR/AR、音频、视频、动画、交互式电子书等）和数据资源（资讯数据、成果数据、机构数据、产业数据等）三个方面。知识体系包括行业学科知识体系构建、行业学科主题词表建设以及行业知识图谱构建三个方面。能力体系主要是指出版单位的信息化能力建设，包括各类业务管理系统、数字化工作平台、资源管理系统以及数据资源池等。服务体系主要是指面向用戶的媒体融合产品线。这五个维度的体系建设基本可以形成专业出版社媒体融合发展的“四梁八柱”。

以海洋出版社为例，产品线主要聚焦三个方向：大数据知识服务产品线、知识普及数字化解决方案产品线和融合出版产品线。其中，大数据知识服务产品线主要面向专业用户，包括海洋数字图书馆、海洋学术社交与知识服务平台、海鹰智慧服务平台、海洋科研大数据分析服务平台，为用户提供数字阅读、信息服务、数据服务及知识服务等四大类服务。知识普及数字化解决方案产品线主要面向社会机构和大众，打造数字时代海洋知识普及的产品矩阵，包括海洋科普VR、有声读物、电子挂图、科普动画以及海洋知识课件等产品，同时推出相应的海洋教育科普宣传平台及小程序等。媒体融合是一项系统工程，专业出版社要结合用户对象、市场规模及自身实力来确定工作实施的先后顺序，提前做好规划布局，采取模块化的方式推进。同时，要注意相关标准的统一性，确保产品之间衔接顺畅。

2.创新内容传播方式，充分发挥官方平台长尾效应，构建新媒体传播矩阵

媒体融合背景下，内容的生产方式和传播方式发生了巨大变化。《关于推动出版深度融合发展的实施意见》提出，坚持效果导向，适应数字时代舆论生态、文化业态、传播形态的深刻变化，更加注重利用新型传播手段，加强全媒体运营推广，提高优质数字出版内容的到达率、阅读率和影响力。随着微博、微信公众号、短视频等各种新媒体平台的兴起，要想内容被更多的人知晓，专业出版社就需要通过多种方式、多种途径让内容更快更好地传播出去。一方面，专业出版社要充分利用微博、微信、抖音、头条等各大商业新媒体平台的流量优势推广产品，对于同一款产品，应结合不同平台的特点及功能特色制作与平台相适应的传播内容。另一方面，专业出版社要守住自己的阵地，运营好自己的平台。出版社的官网往往自带流量，能够凭借本社多年积累的行业口碑和专业形象，在专业领域深入人心，无须过多宣传也能吸引读者的注意力。以海洋出版社的官网为例，在实际工作中其通过三个方面获得读者的持续关注及流量：一是及时更新新书信息，吸引读者特别是专业读者的关注;二是设置本社动态、行业动态和出版动态三个资讯栏目，及时更新行业信息，并保持一定的更新频率，从而增强用户黏性，吸引用户对网站的持续关注;三是及时补充上传电子图书相关资源，为用户提供电子资源服务，特别是一些绝版、经典的图书电子资源。专业出版社要充分发挥平台的长尾效应，将官网打造成具有专业流量的策源地，同时，可将其他知识服务产品或平台通过官网进行导流，为用户提供细分服务。

3.打造重点知识服务产品，在满足用户个性化需求和提供精准知识服务上求突破

《关于推动出版深度融合发展的实施意见》提出，加强重要领域专业数据库建设，推动出版单位打造代表国家水平的党史文献、社科文献、科技文献、学术文献、古籍整理融合出版精品，推出更多具有中国特色和世界影响力的数据库项目。其中，专业数据库建设主要面向专业出版社。专业出版社往往处于各自专业出版领域头部，经过长期耕耘，其拥有的内容资源无论是数量还是质量都具有明显优势。随着数字化转型与媒体融合日益成熟，“差错率低于万分之一”的标准开始融入媒体融合的产品设计与资源加工过程中。因此，相对于当前互联网中大量未经专业审核把关的自媒体内容，专业出版社的内容更为权威、可靠。专业出版社的专业资源不仅结构体系化，而且大多数资源独一无二，专业资源通过专业学科分类体系构建及深度知识标引，可以根据应用需要拆解成颗粒度很小的知识条目并形成知识关联。基于这些资源，专业出版社可以为用户提供快速、便捷、权威、精准、个性化的知识服务。

海洋出版社当前正在重点打造海洋学术社交与知识服务平台，该知识服务平台以出版社现有资源为基础，重点推出专题知识库和专题知识社区两大服务功能。其中，专题知识库主要为图书数字资源，以学科、专项、丛书等专题为基础进行划分与搭建，如海洋地质专题知识库、海洋渔业专题知识库、中国海湾志专题知识库、中国海岛志专题知识库、中国海洋年鉴专题知识库、中国海洋发展报告专题知识库等。专题知识库把图书的内容进行拆解并做好深度知识标引，包括篇章节学科分类、地理分类、海区分类以及图片和表格等，打上关键词标签，能够提高检索效率，方便用户使用。专题知识社区则主要面向实际工作中的具体人群，根据具体工作方向提供针对性较强的服务。譬如在服务“双碳”国家战略背景下，海洋出版社打造了蓝碳专题知识社区;在支撑上级部委核心职能方面，围绕相关业务司局的重点工作，海洋出版社设计搭建了海洋可再生能源、海洋防灾减灾、海洋经济、海域海岛管理、海洋权益专题、海上丝绸之路、海洋生态保护与生态修复等专题知识社区。通过专题知识社区的设计，出版社得以实现各类资源的快速聚合。在专题知识社区，出版社可以在以下方面为用户提供知识服务：提供实时行业资讯、期刊论文、图书、图片、音视频等数字内容资源;通过大数据挖掘行业研究论文发表情况，展示行业发展趋势，通过关键词词云图展示研究热度情况;提供期刊、知识关联、相关机构、相关作者的信息，以便用户深入了解，实现真正的学术社交目的。海洋出版社通过“知识社区+知识社群”的模式，将用户分类并汇聚起来，真正打通了作者—用户之间的渠道，形成服务精准、持续发展的知识服务生态闭环。同时，其将服务对象进行更细粒度划分，从研究所、涉海高校进一步细分到部门（科研院所实验室、高校二级学院等），甚至课题组、专业用户个人，满足不同专业群体的个性化需求，进而降低用户的使用成本，提升用户体验。

4.创新业务发展模式，延长服务链条，拓宽服务渠道，推动出版社向知识服务商转型

经过数十年的数字化转型和媒体融合发展，知识服务是专业出版社融合发展的未来之路已在行业内形成广泛共识。知识服务的重点在于业务模式创新，业务模式创新则决定了业务体系重构和业务流程重塑。在融合发展背景下，专业出版社可以从广度和深度两个方面创新业务发展模式。

就广度而言，专业出版社可以延长知识服务链条。在传统出版工作中，专业出版社在面向专业群体时，主要为其提供学术著作出版服务和文献资料服务，而在专业群体开展科研工作时，对此类服务的需求度并不高。专业出版社面对的用户群虽然基数不大，但往往处于同一垂直行业，具有较强的专业性和较高的门槛。在长期的发展过程中，专业出版社已经树立了良好的专业出版品牌形象，并与服务群体间建立起了良好的合作与信任关系，用户黏性相对较强，有利于媒体融合与知识服务的开展。因此，在服务专业作者日常工作方面，除了学术著作出版服务及文献资料服务，专业出版社还可以通过为其提供更多的知识服务来延伸服务链条，增强用户黏性，加强同作者、用户之间的联系。专业出版社甚至可以针对不同的用户群体提供个性化服务，如面向专业的学生群体提供实验技能微课程、论文写作培训、就业信息服务等服务，面向研究人员提供行业动态资讯、行业高峰论坛、数据分析报告等服务，进而与专业群体形成合作关系。

就深度而言，专业出版社可以进一步拓宽知识服务渠道。在传统出版工作中，除图书面向垂直行业用户直销外，出版社在一般情况下较少直接与用户打交道，在媒体融合背景下，这种局面将得到改善。2018年3月，国家新闻出版广电总局印发《关于加快新闻出版行业智库建设的指导意见》，鼓励有条件的新闻出版单位向知识服务型专业智库方向发展。经过近十年的数字化转型，专业出版社掌握了大量的书刊知识条目、图表等数字内容资源，如年鉴、法律法规等，这些资源是开展智库研究非常重要的基础性工具。专业出版社长期深耕垂直领域，聚集了一大批本行业的专家学者资源，了解行业动态和行业需求，对行业重点、热点和前沿方向有很好的把握。身处垂直行业，专业出版社与国家部委、地方政府、科研院所、高等院校等机构具有千丝万缕的联系，因此，除了面向机构用户提供各类数据库产品，专业出版社还可以进一步拓宽知识服务渠道，充分利用现有的内容资源、专家资源和用户资源组建专业知识服务智库，挖掘行业需求，打造行业智库影响力，为政府部门和产业发展提供智库咨询服务。在专业知识服务智库方面，多数专业出版社已开始布局。如人民卫生出版社基于自身专业优势建设“人卫智库”，构建领域、资源、用户闭环;科学出版社在2017年推出“科学智库”平台，为专家智力成果提供数字化传播和应用渠道;电子工业出版社早在2015年便组建华信研究院，为工业和信息化行业提供课题研究和产业政策支撑研究;海洋出版社于2019年3月成立海洋大数据与知识服务研究院，研究院践行“数据驱动”发展战略，主要服务于海洋强国建设和国家自然資源管理，紧紧围绕海洋科技创新和海洋经济发展过程中的知识需求，以服务海洋科技创新为立足点，促进科技成果产业化转化，为海洋行业发展提供数据服务、知识服务与智库服务。

当前，如何不断扩大融合发展的收益占比依然是出版行业重点关注的话题，各专业出版社也在积极开展融合发展的探索与实践。不同的行业具有不同的专业特点，将会衍生不同的融合发展业务模式。在互联网背景下，更深入、细致、贴心的知识服务必然为更多用户所接受，用户需求的提升必然给专业出版社个性化知识服务、精准化知识服务、智库型知识服务带来广阔的发展前景。专业出版社在融合发展过程中须不断地探索与实践，为行业可持续发展开辟新的业务模式，推动专业出版社融合发展行稳致远。

|参考文献|

[1]国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知[EB/OL]. （2021-12-12）[2022-06-18]. http：//www. gov. cn/zhengce/zhengceku/2022-01/12/content_5667817. htm.

[2] 国家新闻出版署印发《出版业“十四五”时期发展规划》[EB/OL]. （2021-12-31）[2022-06-18]. http：//politics. people. com. cn/n1/2021/1231/c1001-32321216. html.

[3]关于推动出版深度融合发展的实施意见[EB/OL]. （2022-04-25）[2022-06-18]. https：//www. chinaxwcb. com/info/578973.

[4]国家新闻出版署关于实施出版智库高质量建设计划的通知[EB/OL]. （2022-01-21）[2022-06-18]. https：//www. nppa. gov. cn/nppa/contents/279/103183.shtml.