基于激励机制下的企业员工培训问题探讨

陈光

摘要：当今时代，企业之间的竞争更多的是人才竞争。若企业拥有较强的人才队伍，且内部员工工作积极性高，则在很大程度上推动企业发展，这也是近年来企业发展越来越注重人才的重要原因。以此为基础，文章将高速公路自营超市当作案例，首先，分析激励机制下企业进行员工培训的意義;其次，通过分析思考找出培训中存在的问题;最后，针对现存的问题，提出转变培训观念、完善超市员工培训体系、健全员工培训的激励机制、完善培训内容与方法、建立员工培训考核制度等针对性的改进建议，从而帮助企业构建相对完善的员工培训培养体系，仅供参考。

关键词：激励机制;员工培训;探讨

一、激励机制模式下企业员工培训的意义

激励机制模式下企业开展员工培训是发展壮大企业的先导性条件，更是企业生产经营活动中重要的组成部分。开展员工培训有利于企业加强员工与管理层的沟通，提高自身改革和创造力，在多变的市场环境中增强竞争力。员工培训不仅可以提升员工素质，还可将员工智力转化成真正的力量服务于企业的发展。在改善员工专业能力的同时，将企业文化融入培训，加强员工对企业的认可程度，提升公司业绩，提高绩效收益，使员工形成与企业同步发展的观念，发挥员工最大潜力，实现员工和企业的互利双赢发展目标。

（一）促使企业跟上时代发展与时俱进

人才对于任何时代的发展都很重要。目前，在竞争激烈度日益高涨的基础上，各企业对人才的重视度也日渐提升。打造一支高素质的人才资源队伍，可以保证企业在激烈的社会竞争中始终保持优势。而这，便要求企业关注员工成长，对员工进行培训，其中所培训的内容不仅有传统的专业性知识，也涵盖各类先进的工作技能，比如电脑使用、软件使用等，除此之外，对于团队合作、人际关系等也应纳入到培训范围内。这不仅有利于员工自身发展，也有助于企业提高效益，在占领更多市场份额的基础上为国家的发展作出贡献。高速公路自营超市作为高速公路上重要的、数量少的、有竞争力的买卖场地，能够为高速顾客提供必要的生活来源。此种状况下，如果高速公路自营超市的员工办事效率高、服务热情高且能够关注客户需求、根据客户需求进行商品推荐，则能够很大程度上提升超市的售卖数量和顾客服务效率，而这便需要企业注重员工的技能培训，让员工匹配岗位需求。

（二）有助于员工自身的全面发展

从员工角度来讲，实现自身与企业发展的双赢是最佳的方式，尤其是在这个不进则退的时代，企业应当通过各种培训帮助员工“充电”，以实现员工在企业和社会中的价值。基于激励机制开展员工培训教育活动，企业人员不仅能提高自身的知识水平和思想道德，同时还能增强主观能动性，促进自身的全面发展。此种状况下，员工的工作效率也会进一步提升。除此之外，还需不断优化和完善员工培训的内容和方式，综合运用多项培训方法（讲座、外出参观等）充分调动员工积极性，用知识武装员工的头脑，提升人才质量档次，这不仅有利于公司优化自身的人才队伍，打造过硬的品牌团队，同时也能够增强员工的个人获得感，增进员工对企业文化的认同。高速公路自营超市作为高速公路上重要的具有服务性质的企业，其员工培训程度直接关系着企业的发展状况，更直接与员工自身的发展程度挂钩，如员工培训效果佳的员工，其能够根据消费者的特征进行针对性产品推荐，更能够为消费者留下好印象，吸引老顾客，而这对于员工自身的发展来讲同样十分有利，能够直接锻炼员工的脑力、眼力、手力。

（三）有助于增强企业经营效果

随着经济的全面开放，知识更新速度的加快，企业也应适应经济发展新要求，对员工进行相应的培训。员工方面，也应积极主动学习各类知识，努力成长为思想和素质俱佳的复合型人才。

在激励机制下对员工进行培训，可以让员工获得与企业发展一致的价值观和道德观，有助于员工形成统一价值观，增强员工对企业文化的认可，提高员工专业技能，减少员工在工作中的错误。可以在节约成本的前提下加强企业人才队伍建设，实现企业竞争力的提升。借助激励机制，员工培训可以使高速公路超市内部工作人员关系变得更加融洽，方便内部管理，降低管理成本，同时为超市的长远发展储备丰富的人力资源。

（四）推动企业可持续发展的要求

拥有高素质人才队伍建设是当前经济形势下企业竞争的重要力量。通过员工培训，可以使员工对公司产生依赖，减少人才流失，拥有超强核心竞争力。增加员工归属感，为企业持续发展提供源源不断的动力，推动企业实现长期可持续发展。本质上来看，人才的持续化发展就是公司持续性发展的重要表现，尤其是在经济迅猛发展的当下，通过员工培训，提升企业的软实力，推动企业实现可持续发展更是成为企业需重点关注的内容。

二、基于激励机制下的企业员工培训中存在的问题

随着时代发展，诸多企业都认识到了开展员工培训的重要性及必要性，也开始积极组织员工进行教育培训，但由于各项主客观因素的影响，我国部分企业的员工培训工作还存在诸多不足，以下就对其进行详细探讨。

（一）培训理念陈旧，认识不到位

一直以来，人力资源模式一直比较陈规，缺乏有效创新，许多企业多停留在管理初级阶段，高层管理人员没有真正从战略角度认识人力资源分配问题。尤其是对于高速公路超市来讲，很多管理人员仅将其看作是一个单纯售卖商品的超市，并未关注到其特殊性，因此企业对人力资源开发的重视性不足，在员工培训上只是简单的例行公事，不愿花时间精力进行系统安排，由此产生问题是，员工工作积极性受创，工作疲惫感增强，负面情绪增多，对自身的工作认可度也偏低。长远来看，更不利于企业经济提升。有些企业会开展企业员工培训，但由于缺乏正确认识，而简单将员工集合，流于形式，没有认识到培训的真正意义，甚至把培训看作是浪费时间，浪费人力、财力的一项工作，“培训没有用”、“闲人才培训”等错误观念频频发生。在我国，企业大多在有需要，或是出了问题才进行培训，且培训只是针对出现的问题进行改进，没有形成系统的培训，此种状况下培训结果可想而知，虽然走了培训形式，但整体培训内容无法考量，更无法进行评估，难以形成体系，尤其是在实际效用发挥方面，无法进行很好的体现。另一方面，企业对原有人力、物力资源投资不足，大大限制了企业员工晋升发展，长远来看不利于企业稳步提升，导致这些人员自入职后就简单地将自身看作是超市人员，不做自身发展规划，无法实现长期发展。

（二）投资意识淡薄，体制不健全

企业管理体制不健全，缺乏专业的人才监督和管理机制。由于员工培训期相对较长，回报慢且评估困难，所以企业领导者总是担心人才外流，不愿把金钱花在员工培训上，长此以往形成一个恶性循环。此种状况下，管理者只看到企业的短期利益和风险，没有看到员工培训后带给企业的长远利益，导致企业对员工培训缺乏足够的重视。這不仅不利于员工素质的培养和能力的提升，更不利于企业生产效率的提高。而这需企业针对培训搭建起相对完善的体制，用体制对培训内容进行规范化处理，用体制来约束企业的短视行为，以此来确保企业在培训方面的正常投入，确保企业管理体制的逐步改善，人才队伍的更好搭建。

（三）缺乏丰富的培训激励手段

在员工培训中激发员工主动性是达到培训目标的重要措施。但是目前企业对员工激励手段单一，只是进行精神层面的表彰大会，或者单纯的分发奖金。这样枯燥的激励手段无法起到应有的培训效果。企业不合理的激励手段对员工培训不仅起不到促进作用反而可能产生抑制作用，此种状况下，一些员工通过培训非但没能获得专业知识，提升个人能力，反而在培训后，因企业无法为员工提供更宽的晋升渠道，而限制了员工的职业发展，加速了优秀人才的流失。

（四）员工培训过于形式化

目前，许多企业的员工培训重视形式而忽视内容。没有基于自身的实际发展情况，从企业的可持续发展角度制定切实有效的员工培训战略目标，在员工培训中缺乏具体操作，使员工培训与实际具体工作严重脱节，更不能基于企业员工自身特点制定科学、人性化的培训规则，解决员工面临的实际问题。除此之外，企业也没有相应的监督体制，对员工培训效果疏于检查，监督只起到表面作用，因此加强监督，切实发挥培训效果，根据不同人员素质安排岗位，根据实际情况逐渐摸索是企业必须重视的内容。

（五）员工的积极性不足

某些企业员工竞争意识不强，企业也缺乏科学的淘汰机制。人才要求不健全，人员流动性较小，导致员工没有职业危机意识。某些企业由于工作性质，入职资格审核制度不完善，没有做到凭证上岗，导致员工对于培训的自主性不强，进而严重影响企业的发展。当没有专业培训时，员工技能无法提升，各方面素养也无法保证，由此也造成了员工整体工作热情的下降。

三、基于激励机制的企业员工培训提升策略

面对日益激烈的竞争，谁能拥有人才直接决定着其未来的发展走向。高速公路自营超市要想提高企业效率，实现效益最大化，就必须进行人力资源的开发培训。基于激励机制对员工进行科学培训，让企业得到更长远发展。

（一）转变培训观念，重视员工培训

高速公路自营超市要充分意识到培训的重要性。人的潜力是无限的，提高员工素质是提高超市效益最有效的方法，在企业中建立专门的培训小组，设置员工培训岗位，任免培训专员对超市新入职员工进行文化和基本技能的培养，专门设定培训课程内容，根据实际情况出发，用多种方式进行效果测试，鼓励员工积极参与到超市培训中来。根据员工培训测试结果对薪资进行调整，有助于员工积极重视培训，努力实现自我价值乃至提升企业价值。

从长远来看，正确认识员工培训工作，转变错误观念，充分重视员工培训，可以让超市拥有丰富的人才储备。基于市场需求和自身发展的观念，提高员工培训重视度，可为超市长远发展奠定坚实基础。通过多种宣传手段使员工积极参与培训，加大对员工培训的资金投入，确保培训支出的有效性，改善培训条件，保证员工培训的质量。

（二）完善超市员工培训体系

作为一项庞大项目，员工培训体系应建立在科学系统的基础上。超市管理人员应当参考国际成熟的管理模式，制定切实可行的培训计划，及时进行评估改进，以形成适合本企业的培训体系。每次接受培训之前，首先要做好需求分析，找到员工的不足，了解培训需求，根据资料收集情况而制定切实方案，尽量达到结果最优。在方法选择上，具体问题具体分析，不一概而论，坚持科学原则。管理层也要加强后续考核，将考核结果作用于薪酬体系，这有利于鼓励员工积极性，提高培训效果，也有助于培训体系形成方案。

（三）健全员工培训的激励机制

对员工进行培训时，尽量关注每个员工不同需求，管理者应当将员工发展与企业发展纳入统一体系，将个人目标与企业规划结合，这一理念可激发员工内在潜力，获得归属感，在精神上获得支持，能力获得提升。不可否认，建立健全企业员工培训机制是企业潜在获益点，继而提高超市的效益，实现员工与超市的双赢。在超市长远发展中，要建立基于激励机制的员工培训体系，推动员工培训科学有效的展开。借鉴优秀的培训经验，结合自身发展状况制定可行的员工培训规划，保证员工培训的效果。员工培训方式要多种多样，激励机制要做到物质与精神相辅相成，为员工培训提供更高效的保障。首先，在培训结束后进行集中考试，对培训的内容全面考核，只有考核通过的人员才有本年度评优评先的资格，然后培训后三个月时间检验各超市的各项经营指标是否达到培训预期，根据达到预期的等级来分配绩效方案，最后，表现突出的人员安排到其他超市门店进行现场指导和现场培训，按培训时长给予适当奖励。其中，针对技术人员和管理人员分别实施不同的晋升激励，重视精神和文化激励，建立温馨和谐的培训环境，让员工在轻松、愉快的培训中实现知识、技能和综合素养的全面提升。此外，注重精神文化激励。超市不仅要对积极参与培训与培训教育效果较好的员工进行物质方面的奖励，更要对其进行精神文化层面的奖励，营造轻松、和谐的教育培训氛围以有效提升员工专业知识与专业技能。

（四）完善培训内容与方法

多方面培训是改善超市培训效果的另一种途径。首先，超市要以当前市场发展现状为基础，确定超市自身需求和发展目标，确定需要的各类人才强化培训工作的目的性，选择需要的人才，运用不同的培训方法，针对不同员工的不同性格特点、兴趣爱好、工作能力等选择不同的教育培训模式，对员工实施个性化培训，因材施教，最大限度保证培训效果。其次，适当增加培训内容，加强专业理论知识、工作实践能力的培训，同时加大员工的道德培训。最后，实现培训方式的多样化。通过社会实践知识讲座、公开课等方式，积极运用多媒体技术、互联网技术等现代化信息技术，还可以组织全体员工外出参观优秀的同类超市，学习其先进的管理经验，进一步丰富培训方式和内容，推动员工积极主动参与培训。

（五）建立员工培训考核制度

在超市内部，不仅要加强员工对培训的重视，适当增加对员工日常培训结果的考核频次，更要强化培训工作的考核制度。运用多元化考核方式加强员工对培训知识的掌握情况，通过试卷、抽查考核等方式随时对员工进行考核，并基于员工考核结果进行信息反馈，形成良性循环。强化与超市管理者沟通，帮助员工解决培训工作中的问题，杜绝敷衍与形式主义，通过考核结果将员工晋升、薪资等紧密结合，形成员工约束性，有效激发员工参与教育培训的积极性与主动性，为超市长远发展培养更有力的人才。对于考核出现的问题要及时纠正和重复学习，以保证员工和企业的共同发展。

四、结语

总而言之，在当前竞争日益激烈的情况下，如何将激励机制发挥到极致，确保员工培训更有效展开是每个企业需要思考的问题。激励机制模式下，企业应重视员工培训，分析可能会出现的问题，并有效结合激励机制，从而科学地制定计划，最终促进企业的可持续发展。由于本文对企业员工培训激励机制的相关探讨还存在诸多不足之处，但相信随着广大一线工作人员的努力与时代的发展进步，我国未来的人力资源行业必将获得更大的发展与进步。

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（作者单位：辽宁省高速公路实业发展有限责任公司）