ERP模式下财务管理与业务部门融合问题及对策

谢燕婷

随着信息科技的不断发展和当下经济全球化、一体化趋势的日益显著，企业要想在这样一个大环境之下脱颖而出，必须首要关注和完善自身的财务管理，要实现财务管理与企业内部各部门之间的融合。近年来，ERP模式在企业管理中逐渐受到大家的认可和引用，本文将对ERP模式下财务管理与业务部门融合问题进行分析并提出相关建议。

一、ERP的概述

ERP就是指将先进的信息技术与科学的管理理论结合起来，运用系统的管理理念和思想为企业提供决策措施的管理系统，是一种先进的企业管理模式，是促进企业经济效益的有效方案。ERP管理模式强调对各项信息资源进行科学的分析和运用，统筹规划各项资源，增强企业内部各部门之间的融合，实现内部资源的共享以及与外部资源共享的效果。

在ERP系统下，企业内部的每一项业务操作和信息都会及时出现在企业的财务管理平台中，从而促使企业的每一位工作人员能够获取及时可靠的财务信息和数据，为公司的决策部署提供科学的保障，财务管理可以借助ERP系统与企业内部各业务部门建立联系，推动企业财务管理与业务部门的高度融合，而且财务管理系统能够通过该系统进行业务调整、风险成本防控等活动。同时，ERP系统与企业的所有业务流程紧密相连，在ERP系统中，其数据模型就是集成的，即数据定义和标准是统一的，源头数据可以方便地被不同的模块直接引用和共享，不需要数据的传递和转换，没有不必要的重复或冗余，保证了数据的一致性和实时性，使ERP系统成为企业实时业务管理的综合系统。表现为ERP所涵盖各个业务领域如采购、库存、项目、设备、财务等之间的网状集成，促使企业实现管理一体化的同时又能极大提升企业信息共享化。除此之外，ERP系统对工作流程管理极其严格，企业的一切活动必须按照流程进行，人为的篡改是不被允许的，这样能够极大地保证所提供信息的准确性和有效性。

二、ERP对财务管理的意义

（一）提升财务管理效率

如今市场和时代不断发展，传统的财务管理模式效率低、耗时久、准确性不高、工作量大，已不适用于发展需要，而财务管理系统与ERP系统的结合能够按照提前设置好的算法公式对相关财务数据进行自动处理，从而极大地降低人工工作量、提升工作效率、减少数据错误，实现财务信息数据自动化管理。这样一来，企业相关财务管理人员能够花更多的时间和精力进行相应财务管理理念和知识的学习以及具体的工作实施，提升其管理水平。此外，ERP系统的运行对信息技术有一定的要求，因此还能推动企业相关人员掌握先进的信息技术，提升技术能力，更好地为企业发展做贡献。

（二）提升风险防控水平

风险防范和控制是企业发展的重要内容，关乎企业是否能够安全顺利地开展相关项目，而风险防控工作与企业的财务管理密不可分。但是目前大部分企业的财务管理工作模式陈旧，工作效率和准确性不高，难以保证企业风险防范和控制工作的有效运行。而ERP系统具有较高的准确性、信息共享性和及时性，因而能够提升企业的风险防控水平，提升其有效性和可靠性，降低企业可能面临风险的概率，为企业的发展保驾护航。

（三）提升财务管理者的专业水平

ERP系统具有科学性和先进性，其应用与互联网信息技术息息相关，是一种信息化的管理体系。因此企业采用ERP模式发展自身的财务管理时，需要的不仅是拥有专业财务管理知识技术的人员，还需要掌握现代化新技术的人员，这样才能保证ERP系统与企业管理的高效融合，为企业的发展奠定基础，因此这一特点就要求企业加大对内部人员的培训力度，促使企业能够打造更多先进、专业的人才，进而建立一支专业素养超高的人才队伍。

（四）优化战略决策依据

以往的企业财务管理主要只是负责对企业的账目、收入与支出进行整理和核算，对企业的长效经营和管理决策上没有提供太多依据支撑，ERP系统可以对企业的财务数据信息进行自动化处理，同时能够提供更精确地预算和分析报告，为企业的发展和战略决策提供科学有效的依据。

三、企业财务管理与业务部门融合的意义

如上所述，ERP是指将先进的信息技术与科学的管理理论结合起来，运用系统的管理理念和思想为企业提供决策措施的管理系统，是一种先进的企业管理模式，是促进企业经济效益的有效方案。ERP模式的运用可以增强企业内部各部门之间的沟通和协作，同时还能完善企业管理、技术和人才素养方面的不足，实现资源优化配置最大化、提升企业的整体利益。要想更好地借助ERP系统发展企业内部财务管理，促进企业财务管理与内部各业务部门的交流融合必不可少，只有这样，才能更好地促进相关部门的业务信息与企业财务资金间的协调性和同步性，促进财务管理与业务管理的一致性。

企业财务管理与业务部门的高效融合是企业借助ERP系统发展自身的首要前提和重要保障。ERP系統极其强调各方面信息资源的整合和共享，这要求企业各部门之间相互配合，相互协调，而财务数据涉及各部门的工作发展，因此企业财务管理与业务部门的融合和协作是关键，从而确保企业各部门在与财务管理的协作中能够及时发现问题、提出问题、解决问题，提高工作效率，极大地发挥ERP的作用。同时，加强财务管理与业务部门的融合能够更好地提高企业风险防范与控制的水平。公司想要实现建设一流示范企业的目标，需要借助以一体化集中管控系统为基础和核心的信息化系统，实现动态管理。将财务管理与业务部门有效融合起来正是实施动态管理的一部分。业务部门的工作变动大，对其进行财务方面的管控时，可以及时针对不同的情况做出相应的反应，并且可以在协作的过程中掌握业务工作的进展情况，进行相应的风险排查，有效预防相关风险的发生。企业管理这个过程是对企业资源进行统筹管理和优化配置，保证企业的所有资源能够得到有效管理和运用的过程，在ERP模式下，企业财务管理与业务部门的融合是实现企业内部信息、物资、资金等高效统一的关键，通过这些方面的相互作用和配合，能够产生更多的叠加效应，创造更大的价值，为企业的发展提供更完善的保障。

四、财务管理与业务部门的现状

（一）系统运行过程存在问题

在目前大部分企业采用的ERP模式下，其ERP系统按照顺序首先对于前端各项业务活动进行处理，其处理的最终结果将会自动生成会计记录，但是财务管理部门处于系统的最后阶段，由于与前端业务的接触度不高，处理参与程度低，财务管理部门对前端业务的了解度低，缺乏一定的依据和监控审核环节，只能被动接受系统的处理结果，如果前端业务中存在任何错误和问题，将会导致财务部门的工作也随之出现错误和问题，对公司发展造成一定的隐患。

（二）业务人员对财务知识缺乏了解

企业部分业务部门的工作人员缺乏对财务管理相关方面的了解，认为这是财务人员应该掌握的，与自身无关，导致财务管理在与业务部门的融合过程中出现一些因认知上的不足而沟通无效，合作不能顺利开展的情况。比如说部分业务人员对财务报销的相关流程和需要提供的票据、资料以及提交时间不了解，最终导致财务部门收到的资料不齐全，或者超出了相关部门规定的截止日期，从而影响整个企业的经济业务活动。此外，由于相关业务部门对财务管理所需要的资料和票据没有及时提交，结算流程未及時推送，导致财务管理人员积压大量工作，使企业财务管理在及时性和准确性方面的进程不够，不能及时、准确地反馈企业的实际情况，企业管理人员不能获得对企业内部情况的及时了解，同时也将加大财务管理工作者的任务量和工作压力。再者，因业务部门对自身模块运用不熟练，导致重复确认费用等情况，直接影响公司数据准确性，增加财务校验工作。

（三）部门之间沟通效率低

上述说到ERP系统对前端业务的处理会对末端的财务管理部门带来一定的困难和挑战，而当财务管理人员发现问题并与相关业务部门负责人进行沟通时，由于两者所处的部门不同、配合度、认知和责任不同等因素，在沟通时会出现一定的差异和困难，沟通效果差，问题不能得到及时解决。

（四）缺少统一负责财务管理与业务部门融合的部门

虽然现阶段大部分企业已经开始重视财务管理与业务部门融合的重要性，但是根据现在企业实际的实施进展来看，仍然存在一些需要完善的地方。在推动财务管理与业务部门融合的进程中，由于业财部门都是企业的核心部门，但是业财部门的工作内容和管理目标不同，在实际工作中，业财部门间的交流不多、工作内容差异大，在实施财务管理与业务部门融合时，大部分企业缺乏设立一个专门负责推进财务管理与业务部门融合的独立管理、运维服务部门，即使有少部分企业设立了相关部门，但是缺乏对企业实际情况的考虑，导致该部门的工作并不能按照预想的方向实施。

五、推进财务管理与业务部门融合的措施

（一）完善系统运行机制

ERP系统具有广泛性，该系统涵盖企业生产运营的各个业务流程和环节，在设置业务流程时应当总揽全局，充分考虑各部门的职责和参与程度，对于财务管理相关人员，应该考虑到其工作内容的特殊性，允许相关财务管理人员浏览前端业务的处理结果，提高其参与程度，以便发现相关错误时能够及时处理，或者可以将财务部门设在系统前端，待财务管理人员将相关财务信息和数据提交之后，其他业务部门可以根据这些信息结合自己部门的工作内容和职责进行调整，从而提高企业管理的效率，同时促进财务与业务的有效融合。

（二）提高相关人员的配合度

ERP是一种先进的管理模式，需要财务管理人员与业务部门人员的极力配合，因此，企业要注重对业财部门人员的管理，培养其相关专业知识，提高各部门与财务管理人员的配合度，明确相关要求，督促各业务部门的人员了解和掌握企业财务工作流程和进度，制定业务部门对相关财务数据和资料的提交截止时间和提交内容规范，从而给予财务管理人员一定的制度支撑;同时，培养财务管理人员的沟通方式和效率，从而保证财务管理与业务部门的有效协调。

（三）完善企业内部交流机制

企业要想促进财务管理部门与业务部门之间的融合，必须要建立完善的沟通交流机制，第一，企业要增强财务管理人员和业务工作人员的合作意识，让业财部门的工作人员了解融合的重要性，重视合作，提升两者参与财务管理和业务部门融合的积极性和主动性。第二，明确设立严格的管理制度，明确要求财务人员和业务部门人员加强合作，提高配合度，财务管理人员要深入到一线业务工作中来，业务工作人员要加强对财务工作的了解和认同，肯定财务管理与业务部门融合的工作意义。第三，建立信息管理平台，为财务工作人员和业务工作人员的交流沟通提供一个可靠、高效的平台，促进业财部门间的交流以及信息数据共享，为推进企业健康发展打下基础。

（四）建立负责财务管理与业务部门融合的独立管理、运维服务部门

企业管理层的态度决定下层人员的工作态度和重心，因此企业要想推动财务管理与业务部门的融合，首先从管理层就要明确表明重视态度。为了保证部门间的有效融合，企业需要建立一个负责财务管理与业务部门融合的部门，对业财部门进行督促和统筹管理。企业在设立该机构时，需要充分考虑自身的实际情况和运营特色，考虑清楚想要达到的融合效果，以确保管理组织能够有组织有条理地开展具体工作。企业在打造该管理组织时，应当从企业管理层、财务管理工作者和业务部门工作者中选取人员，管理层负责引导工作的开展，财务工作人员负责根据相关业务工作调整自身的职能和工作方式，业务工作人员则需要加强对财务工作的了解，增强对其工作的认同感和配合度，并积极提升自身的专业素养，IT工作人员，则需要负责整体公司ERP的运维服务，特别是针对各个模块的连接点以及公司个性化的系统提升运行服务。最后，无论是管理层、财务工作人员还是业务部门工作人员，都需要熟悉掌握ERP的相关理念知识，加强自身的信息技术运用能力，这样才能更好地推进业财融合工作，发挥ERP系统的引领作用。

结 语

在如今技术不断变化，市场竞争愈加激烈的时代背景中，各行各业的发展离不开先进技术和理念的辅助，企业发挥自身优势和促进财务管理与业务部门融合时，应当从当下时代背景出发，着眼于未来的长远发展，引进ERP先进模式并结合自身实际情况加以运用，同时积极利用ERP系统和信息技术为企业提供快捷、高效的管理平台。