媒体融合的“势”与“能”

韦晶 甘水金

【摘 要】随着移动互联网迅速发展，以微信公众号、微博、抖音、頭条号为代表的新媒体对人们的生活方式、行为模式、思维方式产生了深刻而广泛的影响，也为新闻宣传工作带来了巨大的机遇和挑战。本文分析右江日报社全媒体在2022年抗疫报道中，充分发挥抗疫主战场的 “势”与媒体融合的“能”，做到势能互促、化势为能的实践，探究如何更好地推动新兴媒体和传统媒体融合，促进新闻宣传工作与时俱进、创新发展。

【关键词】新闻宣传;媒体融合;公共卫生事件;舆论引导

右江日报社在各重大主题采访活动中，借助由《右江日报》，百色新闻网，《右江日报》客户端，百色新闻网微信公众号、视频号、抖音号、头条号、微博等组成的一体化的“全媒体”传播体系优势，实行差异化分工，同时发力、各有侧重，既体现报道全覆盖又凸显重点和深度。尤其在2022年2月初，突如其来的新冠肺炎疫情让百色经受重大考验，使革命老区迅速成为社会舆论的焦点，该报社第一时间打响抗疫主战场宣传的号角，搭建信息融合全媒体平台，通过“排兵布阵”实现记者、编辑、通讯员的互补式联动，不断创新报道方式，发挥主流媒体的舆论引导作用，全面主动做好全市疫情防控工作报道，在特殊时期彰显主流媒体责任担当。

一、全媒体采编高效对接，多平台宣传提升影响力

（一）采编高效对接，融媒产品丰富优质

百色新冠肺炎疫情初起时，右江日报社迅速召回所有员工并要求立即到岗，以日常战线分工协作为基础，按照应急状态细化任务，编辑居家上班，记者在抗疫一线冲锋，及时传回全市疫情防控工作的最新消息，编辑第一时间取稿后迅速编发至各平台，完成全媒体采编的互补式联动。同时，编辑在后方收集相关信息和视频，对接通讯员采集优质新闻内容和亮点素材，不断丰富报道内容，并为前方记者提供依据和参考，形成良性互动，保障媒体融合原创产品高质高效生产。

（二）矩阵联动发声，传播效应声势浩大

为了加大宣传力度，扩大传播效果，报社整合“报、网、端、微”媒体资源，充分发挥媒体融合优势，在报纸因为疫情运输投送停滞的情况下做到“报纸休刊信息不休，纸质版停印数字报不停”。多平台宣传、多渠道传播，提升了主流舆论的引导力。

一是以报社新媒体矩阵为主阵地，以融合传播为主要手段，全力投入疫情防控宣传，同时，对外加大推送力度，与新华社旗下的现场云直播平台打通衔接，将亮点、暖心新闻通过文字、图片、视频等形式展现。短短10天，右江日报社所属新媒体中心旗下百色新闻网、《右江日报》微信公众号吸粉4万多人，在原有粉丝仅5万多人的基础上，点击量超10万次的推文6个，其中《2月7日0时起，百色市全员居家隔离》达到33万次的点击量。二是利用抖音、视频号等短视频平台，发布百余个展现百色人民众志成城同心抗疫的短视频，共计获得3500多万次的浏览量，60多万个点赞，如短视频《德保硬核后勤保障助力一线抗疫》播放量392万次，点赞量27.4万个，留言7600多条。三是凭借自有新闻客户端——《右江日报》客户端，实时更新发布疫情防控工作的最新情况和最新进展，传播主流媒体的声音，扩大新闻报道的传播力，如《最新！百色市封控区、管控区、防范区划分范围汇总→》的新闻点击量16万多次。

二、新闻内容不断创新，宣传报道立体式多样化

新媒体快速发展的时代，不仅要求新闻发布24小时不间断，时时更新，还要展现形式多样化、多媒体化。重大新闻报道如果想在信息汪洋里脱颖而出，除了内容优质、发布及时，传播形式最好是结合文字、图片、音频、视频为一体的多媒体新闻传播形态，这样才能更好地吸引受众眼球。

（一）注重新闻选题策划

主题的选择是整个新闻策划的灵魂。按照不同时期的宣传要求，右江日报社全媒体重点围绕全员居家隔离、解除“不进不出”措施、复工复产等时间节点开展新闻选题策划，编辑记者各司其职，寻找新闻线索、积累新闻素材和快速组稿编发。

1.突出报道重点

自2022年2月5日起，报社在内部工作微信群公布每日宣传报道重点，从初期的加强对疫情防控政策的解读宣传、居家隔离的宣传引导、寻找抗疫一线感人故事、开展区域核酸检测及医疗救治情况、防控知识科普及相关法律法规宣传等，到后期覆盖式宣传复工、复产、复学，依据宣传要点对标做好相应报道。同时，在《右江日报》、百色新闻网围绕坚决打赢疫情防控阻击战歼灭战、有序复工复产复学、全力统筹抓好物资供应等主题开辟3个专栏，分别按照时间节点集中报道，以提振抗疫信心，彰显党媒的责任担当。

2.强化议题设置

在抗疫主战场，地市党媒要把握话语主动权，可巧妙运用关键词设置议题，关键词既能清晰呈现推文的主要内容，也能加大受众检索到推文的可能性。2月14日，“百色人的热情让医护人员没机会吃泡面” 话题冲上抖音、微博热搜，右江日报社新媒体中心根据#从不让医护人员吃泡面、#大白“偷吃”泡面被“罚”吃扣肉等关键词，收集通讯员微信群、朋友圈、一线记者提供的新闻素材，百色新闻网微信公众号率先推出相关热点文章，随后在欢送医护人员返程时，趁热打铁推出文章《没有我的日子也不能偷吃泡面！记得，想吃扣肉就回百色！》，编辑抓住细节，通过将少年举着五星红旗奔跑欢送医护人员返程、台阶湿滑老奶奶暖心搀扶医护人员、县长高唱山歌送行等感人画面综合，多元呈现抗疫感人瞬间，充满人情味的作品引发了共鸣、共情。

3.紧追新闻热点

热点是市场的核心。“追热点”“抢热门”是最快、最容易在短时间内获得流量的方法。百色仅用7天便“清零”，10天即解封！在这场和新冠肺炎疫情的“赛跑”中， “百色模式”“百色速度”“百色温度”得到社会各界广泛赞誉，报社第一时间制作转发视频《这一次，百色给全国作了榜样》，收获点赞量1.7万次、转发量1.1万次，触动不少网友并纷纷留言。

（二）强化互联网思维

新媒体时代，党媒要增强舆论引导力，必须强化互联网思维，以用户需求和用戶体验为核心导向，深入挖掘特色新闻、亮点新闻和热点新闻，主动设置议题抢占舆论先机，并用新颖且简单易懂的方式进行传播，才能不断提高主流舆论的影响力。

百色突发新冠肺炎疫情期间，右江日报社宣传报道坚持移动优先，围绕疫情防控的主题不断推出短视频、海报、漫画、H5、直播、专题等多种形式的新闻产品，全面讴歌抗疫一线党政军警民的战斗风采与暖心事迹，达到了提神鼓劲，激发全民抗疫斗志，凝聚成抗疫强大合力的传播效果。

疫情牵动着所有百色人的心，大家都迫切地想了解百色各地最新疫情消息，2月6日上午，报社新媒体中心值班编辑紧急搜集、整理、综合百色部分发现阳性病例的县（区）疫情防控指挥部发布的最新消息，并整合成《百色各地最新疫情消息汇总》的微信推文，发布仅一天时间阅读量就突破10万+。2月6日至2月9日，百色新增的确诊病例不断刷新，为了激励人心，报社美术编辑又连夜制作了百色加油、战“疫”一线党旗红、致敬疫情中守护我们的“那道光”等海报，穿插在抗疫的新闻报道中，重点宣传医护工作者、党员干部、警察、志愿者等群体的感人事迹，随后不少热心市民自发为抗疫一线人员送去各种物资和慰问品。疫情防控期间，百色全城连续多次开展区域核酸检测工作，报社在各平台及时发布核酸检测的相关信息，同时制作了一批海报、H5、小视频等，积极向大家宣传核酸检测的知识和注意事项，弥补了报纸发布信息数量有限、发布信息不及时、传播方式单一的不足。

（三）充分运用直播方式

在百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部的安排部署下，百色市每日举行疫情防控新闻发布会。现场直播能让民众第一时间获得来自新闻现场的资讯，是非常好的彰显新闻宣传报道及时性和权威性的方式。报社全媒体在抖音、微信等平台全程对11场自治区、百色市的疫情防控新闻发布会进行现场直播，及时将发布会现场通过直播画面传达给读者。据统计，全网直播观看人次达45万，起到了良好的宣传效果。

（四）注重短视频的创作

微信、抖音、今日头条等新媒体平台拥有庞大活跃用户量，该报社一直注重在新闻宣传报道中运用短视频，每天安排一组员工专职负责短视频的编辑发布。新冠肺炎疫情防控的特殊时期，该报社新媒体中心及时搜集整理、编辑发布了一批展现抗疫一线人员辛苦付出，群众发自内心为医护人员提供坚实后勤保障的暖心短视频，其中仅抖音号和微信视频号两个平台，就分别获得2000多万次和1500多万次播放量，共计60万多个点赞量，扩大了新闻报道的影响力。

三、信息旋涡现象突出，官媒权威发声加强舆论引导

（一）及时消除公众疑虑

在“互联网+”时代，由于传播主体信息的自发性和来源渠道的不确定性，受众渴求更多信息，多元声音融合互动性增强，融媒体环境下突发公共事件引发的舆情风险不断加大。在此情况下，主流舆论的正确引导迫在眉睫，重要历史时刻，党报不能缺席缺位，必须发挥正确舆论导向作用，做好党和政府的“传声筒”，及时发布权威信息、消除公众疑虑、缓解公众紧张情绪。

2022年2月5日，百色市德保县、田阳区相继发现1例新冠肺炎阳性病例，百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部举行了第一场疫情防控新闻发布会，该报社旗下百色新闻网微信公众号第一时间发布了新闻发布会的最新消息，及时回应群众关切。百色疫情发生初期，关于生活物资供应不足、防疫物资严重缺乏等不实消息喧嚣尘上，记者充分了解事实并深入采访后，编辑将一线来稿及时推送给受众，2月11日《请您放心！百色医疗物资供应稳定、生活物资价稳量足》予以相应回应，还在后续报道中提醒市民不要囤货。在市民全员居家隔离期间，百色市对所有街道实施管控，考虑到医护人员、志愿者、抗疫物资运输等的通行问题，报社新媒体中心及时在各平台发布车辆人员通行证办理流程;在解除百色市外“不进不出”管控措施后，又及时在各平台发布离百人员报备手续流程，并针对网友疑问，编辑主动对接百色市疫情防控指挥部后做出解答，该条微信公众号推文收获25万+的浏览量，324条评论。

（二）第一时间肃清谣言

当前，舆论环境复杂多变，重大公共突发事件发生突然、涉及面广、影响范围较大，传播生态呈现出信息超越新闻、情绪超越事实的特征，容易滋生谣言和负面舆情，容易引发民众的恐慌和社会不安。尤其是近年来，自媒体也借着各新媒体平台兴起，在一定程度上抢夺了用户资源，一些自媒体为了流量，故意发布博人眼球的信息，这些信息往往没有多方求证，真假难辨。而主流媒体在内部建立了严格的新闻发布流程和机制，这确保了新闻的真实权威，但也影响了反应速度。针对此情况，主流媒体要把握时机，在重大突发事件发生期间迅速反应、集中发布，及时向公众传递权威声音。

新冠肺炎疫情防控特殊时期，在及时发布疫情防控信息、辟谣、缓解公众焦虑等方面，该报社以多元化表现形式，多平台集中发声的方式生产了系列传播高效、内容专业的新闻宣传产品，牢牢把握疫情防控话语主动权，影响力、公信力、引导力不断增强。2022年2月6日深夜，百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部一则《关于百色市全域执行“不进不出”措施》的消息突然在微信群里传播，一些自媒体开始在微信群和朋友圈里大肆炒作百色即将封城，引起网民恐慌。与此同时，报社也接到上级通知，2月7日零时起，百色市全域的确要实行“不进不出”管控措施，但并不是封城，各县（市、区）区域内物资运输及群众紧急就医仍正常保障，随后，美术编辑也紧急做好关于百色全域执行“不进不出”的海报，及时发布到各平台和朋友圈，并号召亲朋好友广泛转发，以澄清事实，消除市民恐慌情绪;7日零时刚过，报社新媒体中心立即在各平台推出《2月7日零时起，百色全域执行“不进不出”措施》《2月7日零时起，百色全员居家隔离》的新闻报道，迅速占据头条，仅短短一天的时间里，百色新闻网微信公众号上的阅读量就突破了20万+。

新冠肺炎疫情防控的特殊时期，一些自媒体为了流量，不经查证便在网络上发布“德保确诊病例的车被烧”“百色4岁男孩独自隔离喊爸爸”等不实信息，引发大量关注，右江日报社新媒体中心的编辑在向德保县疫情防控指挥部了解核实情况后，迅速通过百色新闻网微信公众号、抖音、微信视频号、《右江日报》客户端等平台进行澄清，第一时间肃清谣言。

四、结语

随着新媒体的兴起，新闻宣传和舆论引导工作责任更大，主流媒体要改善理念、改变方法，在扩大自身传播力、引导力、影响力、公信力的同时，积极推动新闻宣传和舆论引导工作开展，共建良好的舆论环境;要培养一批具有互联网思维，能够适应传统媒体与新兴媒体融合发展，具备策划、采访、编辑、发布、运营等相关能力的全媒体新型人才，抓住全媒体时代的挑战和机遇，因势而谋、应势而动、顺势而为，促进媒体融合纵深发展。潮

（编辑：覃世默）