从辅导员角度谈高校校园公共卫生事件预防与应对工作

仇学

摘 要：高校是学生高度密集的场所，由于居住集中、人员密集、流动性大等特点，全国绝大多数的突发性的公共卫生事件发生在学校。本案例中的突发公共卫生事件由人为引起，具有不可预知性、突发性、紧急性、危害性和不确定性等特点。这种危机状态会造成较多人员的人生安全受到威胁，对校园教学秩序构成极大的影响。本文从辅导员角度出发，以某起大学生突发公共卫生事件为例，探析高校校园公共卫生事件的处理措施和预防机制。

关键词：高校；公共卫生事件；辅导员；预防；应对

一、案例陈述

某高校在新生入学体检中发现一名急性乙肝患者李丽（化名），医生诊断该学生病情具有传染性。学校立即要求该同学进行复诊，复诊期间实行隔离，复诊后结果是大三阳、具有传染性，该事件引起了周围学生的恐慌。事件发生后该校领导高度重视，第一时间召集相关部门开会，成立公共卫生危机事件应急处置小组。该校后勤保卫处对相关的学生宿舍进行消毒、并组织与其接触较多的同学进行复诊。同时，该校辅导员发挥了在特殊时期的思想教育和维护安全稳定职责，稳定了学生情绪，及时向学校领导汇报情况，通过多种渠道对学生进行健康教育，并联系该同学家长将同学带回治疗、协助办理请假手续，避免了乙肝的传播。

二、解決思路

在这个案例中，当李丽被查出乙肝具有传染性时，校方高度重视、并要求其复查以确保事件的真实性。在学生对此事产生恐慌时，校方采取的措施不是掩盖事实真相，而是尽其所能降低事件的风险，如帮助高危学生进行体检、对学生宿舍消毒。同时通过辅导员来对学生进行健康宣教，让学生了解更多的相关知识，以消除心中的忧虑。在面对患病学生及家长时，辅导员则以关怀的态度来帮助其办理相关手续。另外，辅导员在整个事件发展过程中及时向领导汇报情况、准确向学生传达信息的做法对危机的化解起到了关键作用。从制度层面上来讲，该案例也充分说明了该高校具有处理公共卫生危机事件的意识，但从另外一方面来说，虽然解决了当前的危机，但却缺乏常设性的校园突发事件管理机构，没有固定的突发事件处理工作小组，这将会影响该高校处理突发事件的效率和能力。

三、实施办法

一是迅速反应、及时沟通。在得知新生体检结果后，及时与患病学生沟通，以取得学生的理解，达到复诊的目的。在收到复诊结果前，采取有效的隔离措施。同时，与家长取得联系，得到家长的支持。

二是依托学校、有效应对。事件发生后，学校层面成立了公共卫生危机事件应急处置小组，一方面督促后勤保卫处组织部分学生的体检和学生宿舍的消毒，另一方面协调辅导员的工作，合理分配任务，将涉及工作落到实处。

三是健康宣教、化解危机。在本事件中，影响较大的是李丽的宿舍同学，因为平时在生活中接触较多，所以难免会觉得自身的传染率更高，其次是李丽的班级同学，再其次的就是不认识李丽的同学。对于以上同学分别要采取不同程度的、不同形式的健康宣教，宿舍同学需要到医院接受正规的体检，听取医生的意见，班级同学则需要召开班会，请校医务室的医生作健康宣教。其他同学则可通过发放宣传单，普及相关知识。处理此事的难点是：学生在了解了知识后，反而产生心理压力，觉得自己有可能被传染。此时则需要组织这部分学生到医院进行体检，用事实来消除他们的顾虑。

四、启示：辅导员在高校公共卫生事件中的有效做法

辅导员应该认真学习突发公共卫生事件的相关政策与法规，做好政策宣传。辅导员要学习与公共卫生事件相关的政策与法规有《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》等，在疫情传播时期，通过多种途径，如宣传海报、QQ、微博、微信等手段准确地向学生传达信息。注重稳定学生情绪、防止群体性事件的发生，有效防范次生危机。在突发公共卫生事件后，辅导员可通过深入细致的思想政治工作，引导学生正确地看待自身情况，稳定其情绪。同时帮助患病学生解决因生病带来的一系列生活上、学习上的困难，防止恶性事件的发生。在疫情流行时，辅导员需要对学生进行实时监测，及时报告相关信息，排除隐患，有效防范次生危机。加强对学生突发公共卫生事件防治的培训，强化风险意识教育，提高其应对能力，避免恐慌等问题。

辅导员需要将培训学生防治公共卫生事件纳入到日常教育中，让学生掌握有关知识，做到心中有数而不慌。同时，辅导员可将此项工作制度化、规范化，建立风险防范的长效机制，降低高校突发公共卫生危机事件的频率。

参考文献：

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[2]于佳鑫.大学生面对突发公共卫生事件的心理分析[J].吉林大学.2010.

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