复学期间班主任做好小学生心理疏导工作的策略

范慧玲

2020年以来，基于防控新冠肺炎疫情的需要，各地纷纷实施线上教学。有了“云端”课堂，学生足不出户就可以在线上完成学习。然而，居家线上教学在给师生带来便利的同时，也由于居家时间过长、户外活动减少、电子产品使用过多，打乱了学生正常的学习和生活的节奏。这种状态持续时间长了，部分学生就会出现学习状态不佳、学习动力不足的情况。返校复课后，许多学生会担忧自己的学习跟不上、考试考不好，出现学习焦虑、适应不良等一系列的心理问题。

面对学生心理问题增多的现象，除了学校心理教师的常规心理疏导，有必要采取更全面的心理介入。班主任作为学生健康成长的引路者与保护者，复学后应引导学生正确面对挫折与困难，快速调整心态，乐观坚强、自信独立，尽快适应学校的学习生活。笔者以心理健康教育的视角，提出了复学后班主任开展学生心理疏导的策略。

一、全然地接纳，为学生提供温暖、安全和支持的心理环境

复学后，班主任要从学生的角度换位思考其居家在线学习的情形：没有同伴，心情怎么样？学习状态是否良好？居家期间经历了什么？和家人的关系怎么样？班主任只有带着这些问题走近学生，才更能理解复学后的学生。与居家学习时期相比，学生来到了校园，面对的不再是冷冰冰的屏幕，而是充满温情与关爱的班集体。班主任不妨真诚地给学生温暖的微笑，让学生感受到学校是另一个温暖的家，在这里可以更专心地学习、交往和感受集体生活。

班主任要真诚地倾听学生的心声，增强师生情感联结。学生的情绪表达暗示着其内心的诉求与需要未被满足。针对学生的情绪，班主任需积极关注，包容接纳，认真倾听，正确解读。深入地了解学生心理需求，建立融洽的师生关系。班主任要告诉学生：遇到任何困难你都不是孤立的一个人，老师会在后方支持你，同学也会在身边陪伴你。借助关爱的语言，让学生感受到支持的力量。

二、上好复学心理第一课，给学生一个安心的“回归”

复学之初，除了心理教师，班主任也有必要上心理课。在上课之前，班主任要明确，对于学生说出的想法和感受，自己要做到不批评、不指责；同时也要和学生进行课堂约定：积极参与、用心倾听。

（一）环节一：课前热身

根据小学生活泼好动的年龄特点，上课一开始就让学生动起来，跟着老师做“身体操”——拍拍手、耸耸肩、摇摇头、跺跺脚，放松一下心情，减轻压力。然后告诉学生不必过于担心疫情，要自觉做好防护，同时不必过于担心自己的功课，要相信自己、相信老师。

（二）环节二：“吐槽”大会

在这一环节，班主任可以让学生回顾居家期间的情绪，把印象最深的事情在小组“吐槽”。要求学生前后桌4人为一组，轮流吐槽；一个人只有一次吐槽机会；吐槽时间总共为5分钟。一方面，通过情绪回顾，有助于班主任快速了解学生居家的情绪状态；另一方面，以印象最深的事情为基础开展“吐槽”，有助于学生释放居家积累的不良情绪和压力。此外，与人聊天是一种倾诉、一种联络。班主任要让小组内的同学轮流说，保证每一个同学都参与其中。在这个过程中，班主任还要特别注意观察不说话和情绪低落的同学。

对于学生个体而言，同学是成长中的好伙伴。对于班集体而言，互相认同是一种积极的班级文化。尤其小学高年级学生很注重同伴关系，同伴关系会直接影响到他们对学校的态度。所以在“吐槽”的过程中，班主任要鼓励学生主动去“破冰”，增进同伴间的交流，接纳他人的“不足”，理解彼此的“差异”，建立和谐友好并相互认同的交流氛围。

（三）环节三：“困难怪兽大作战”

在这一环节，班主任首先对学生说：“生活中我们难免会遇到困难、失败、挫折、困惑，它们就像一个个小怪兽，需要我们去战胜。从居家的在线学习回归到现在的线下学习，大家觉得自己在这个转变的过程中遇到哪些‘小怪兽？”随后，启发小组讨论三个问题：1.你们组的“小怪兽”有哪些？2.面对这些“小怪兽”的时候，你们的心情或感受是怎么样？如果用0～100表示自己与“小怪兽”对抗的能量，你们组当下的能量值平均是多少？3.在这个过程中，你们是怎么应对的？

其次，小组汇报交流，梳理居家期间和复学后的变化，包括学习上、生活上、情绪上和人际关系上的变化。

接着，聚焦一个返校复课后学生有可能出现的典型困难，鼓励学生畅所欲言，积极寻求解决策略。低年级案例可以聚焦作息习惯和时间管理问题，中年级案例可以聚焦学习动力提升或电子产品使用问题，高年级案例可以聚焦亲子间矛盾冲突问题。结合案例，让学生思考自己是否存在这些情况，应该怎么办。

最后，教师总结疫情复学心理调试技巧：第一，要学会觉察自我，感受变化，正常地看待这些变化；第二，要接纳那些不可改变或难以改变的部分，努力改变那些能够把握和改变的部分。

（四）环节四：“困难应对卡牌”

在这一环节，班主任可以说：“请给你的‘小怪兽设计专门克制它的魔法應对卡牌。”（如图1所示）鼓励学生把这节复学心理课中的方法加以应用。按类别把应对策略具体化地展现给学生，并引导学生建立自己的社会支持系统，遇到自己难以解决的事情或难以调解的情绪状态时，要积极寻求老师、家长、朋友的帮助，可以写悄悄话给班主任或者心理老师，要积极面对困难，及时调整心态，以便轻松愉快地投入学习当中。

三、教学循序渐进，给学生一个生动有趣的“过渡期”

通过教学密度的调整、课程讲授时长的渐进、形式多样的设计、作业与测试节奏的把握，让学生在返校后能经过一个比较短的过渡期，尽快地适应复学生活。

（一）科学安排，营造愉悦课堂

居家在线课程时长都是20～30分钟，小学生已经习惯了短课学习，而返校复课要上35～40分钟的长课，学生难免又会出现走神、拖沓等现象。针对这个情况，班主任要精心设计好每一节课，提升课堂的趣味性，精简讲课内容，活动设计多样化，营造轻松愉快的教学气氛。

（二）循序渐进，引导渐入佳境

班主任应调整教学强度，由浅入深，由易到难，从轻松的学习氛围向紧凑的节奏过渡，从而引导学生进入最佳的学习状态。不宜一返校就检查作业、进行小测试，这样会加重学生的心理负担。要指导学生调整复学后的作息时间，根据自己的学习实际制订合理的学习计划。

四、全面关注，重点帮扶，创设关爱的正向的教育氛围

（一）全面关注，营造健康向上的班级文化

返校后，班主任可以把课堂教育教学与学生的心理疏导教育相融合。定期开展疫情危机下心理调节活动主题班会，让学生讲述身边抗疫人物故事，培养学生积极的心态，提升心理健康素养，激发学生内部学习动机。

融合体育、美育等学科，以班級为单位开展各种趣味性、放松性的团体活动，如带球绕杆、打沙包、跳大绳等。这些活动的开展，既增强了班级的凝聚力，又使学生充分地释放了消极情绪。

（二）重点排查，开展针对性的精准辅导

返校复课后，班主任要按照教育部门的要求协同心理教师开展心理健康筛查，全面把握学生的心理健康状况。班主任要了解困扰学生的焦点问题，通过班会活动、课堂观察、谈话、问卷、写信等方式全面了解学生的身心状况。对于特殊学生，要进行有针对性的帮扶教育。例如：对于在线上课总缺课、旷课或不按时交作业的学生，要留意观察；对于有过度的焦虑、抑郁和恐惧反应，或明显有行为反常的学生，要积极关注、谈心，及时向家长了解学生的居家情况，做到早预防、早干预；对于复课后个别上课有多动症状或心理问题严重的学生，可以联系心理老师探寻原因，开展有针对性的个别心理辅导。

（三）及时察觉，评估学生的情绪状态

复学期间，班主任需要及时察觉学生的一些不良情绪，可以用数字1～10给学生情绪的激烈程度打分，1表示“很轻微”，10表示“极度激烈”。一旦发现分值达到6～7分，就需要注意学生的情绪状态。当发现学生出现“情绪低落”“情绪烦躁”等不稳定的状态时，要先给学生几秒钟的时间冷静下来。班主任还要切记不在公开场合处理冲突，而是过后去办公室进一步了解情况，再解决问题。

五、家校协同，实现居家与复学的无缝对接

家庭教育对学生健康成长有着重要的作用，一个人的思想品德、意志性格、行为习惯的形成都离不开家庭。学生心理问题的产生与家庭环境、家庭教育有着密切的关系，所以疫情期间，班主任更要加强家校间的紧密合作，与家长积极沟通，实现居家与复学的无缝对接。

首先，班主任要引导家长正确对待孩子在疫情期间表现出来的担心、焦虑、压抑等情绪；要扮演好倾听者的角色，聆听孩子心声，让孩子感觉自己的情绪是正常的，也是能表达的，这是自我保护的反应。

其次，班主任要引导家长对子女的期望值应与孩子的客观实际保持一致，不断地根据孩子的变化做出相应调整。很多家长希望孩子主动学习，但在当前的居家环境中，只有较少的孩子能做到高自律性，家长如果对孩子抱有过高的期待，则会带来更多冲突。因此，家长需要将对孩子的期待调整到合理的范围。

再次，班主任要引导家长关注孩子的全面发展。家长要创设一个温馨的家庭环境，使孩子感受到父母的关爱与家的温暖。无论考试成绩理想与否，家长都不要责备孩子，要鼓励和安慰，把这段时间看作培养孩子自我管理能力的机会。

最后，班主任要引导家长多与孩子进行亲子互动，重视家庭环境的舒适和家庭关系的和谐。通过营造良好的家庭氛围，熏陶具有孩子积极、乐观向上的情绪和刻苦努力的学习精神，使其学习紧张的情绪得到舒缓。

总之，后疫情时代，学生可能经常面临环境切换和教育方式的改变，这些既是困难，也是成长的契机。班主任要全然地接纳孩子的变化和情绪反应，耐心、细心、用心地改变教育教学模式，加强家校协作，让学生身心健康地度过每一个“特殊时期”。

课题项目：本文系辽宁省教育科学“十三五”规划课题“小学生社会情绪能力家校共育实践研究”的阶段性研究成果之一。课题编号：JG20CB052。

（责任编辑：赵昆伦）